Technicien(Ne) Support Informatique

7 days ago

Montréal, Canada Télé-Québec Full time

**OFFRE D’EMPLOI**

Technicien au support informatique

**CONDITIONS DE L’EMPLOI**

**Statut du poste **: Occasionnel

**Traitement annuel **: 41 420 à 60 451 $ selon l’expérience.

**Horaire de travail** : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures consécutives.

Tu es **Génial**, tu oses et tu vois les choses différemment. Si on dit que tu **Passe-partout **et que tu es inspirant comme un **Mammouth**.  Si tu aimes ça quand **Y’a du monde à messe**, que ton esprit est **De Garde 24/7**, que **Cette année-là** est la tienne et que tu ne veux pas avoir à dire « **M’entends-tu?** » à ton patronViens faire un tour à Télé-Québec parce que **L’Avenir nous appartient** et tu verras, **Ça vaut le coût**.

**CE QUE NOUS RECHERCHONS**

Le rôle principal et habituel du titulaire de cet emploi consiste à supporter l’ensemble des utilisateurs des équipements du parc informatique à l'intérieur d'un cadre général de travail déterminé par le chef d’équipe du support informatique et par le directeur des technologies de l’information.

**LES DÉFIS QUI T'ATTENDENT**

Le titulaire s’assure que les principes définis par la direction des technologies de l’information en matière de support informatique sont respectés:

- Offrir une expérience client impeccable
- Être discipliné et assurer un suivi rigoureux
- Respecter ses engagements
- Communiquer de façon continue et professionnelle en tout temps
- Élaborer rapidement des diagnostics et apporter les correctifs nécessaires pour le bon fonctionnement de l’ensemble du parc informatique de la Société ;
- Fournir l’assistance aux utilisateurs de Télé-Québec. Le titulaire conseille, priorise, assure le suivi et traite toutes les demandes de services, incidents ou problématiques en collaboration avec les utilisateurs des équipements du parc informatiques de la Société ;
- Participer à l’installation, la sécurisation et le déploiement des nouveaux équipements informatiques conformément aux normes établies ;
- Participer activement au maintien et à l’actualisation de l’inventaire des équipements du parc informatique, des documentations des systèmes informatiques et des procédures de standardisation ;
- Maintenir à jour ses connaissances pour être en mesure de supporter adéquatement les utilisateurs par rapport aux nouvelles technologies et fonctionnalités ;
- Peut être appelé à initier les nouveaux techniciens en informatique et collaborer à la formation de ceux-ci.
- Au besoin, accomplir toutes autres tâches connexes.

**NOUS SOUHAITONS TE RENCONTRER SI TU AS**
- **Formation **: Diplôme d’études collégiales en informatique
- **Expérience **: Deux (2) années d’expérience en informatique

**Qualifications requises**

**Avoir une bonne maitrise des éléments suivants **:

- Gestion requêtes : utilisation d’un outil de billetterie (documentation des interventions, respect des SLA)
- Bureautique : bonnes connaissances de la suite Microsoft Office et ses composantes infonuagiques dans Office 365 (Teams, SharePoint, etc.)
- Connaissance des tâches reliées à l’exploitation d’un parc informatique : inventaire, réparation, dépannage et correction, service à la clientèle, documentation, etc.
- Une maîtrise tant à l’oral qu’à l’écrit du français (excellent) ;
- Réussir avec succès un examen de compétence technique.

**Habilités requises**
- Intérêt marqué pour le service à la clientèle ;
- Un souci de rigueur et de qualité ;
- Avoir des compétences en résolution de problèmes ;
- Un bon esprit d’équipe, une autonomie et un sens de l’initiative ;
- Un grand sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités ;
- De bonnes habiletés interpersonnelles;
- Acquérir, mettre à jour et perfectionner les connaissances nécessaires à la bonne tenue de son poste;
- Une attitude positive et dynamique ;
- Bonne gestion du stress.

**TU RECEVRAS COMME AVANTAGES**
- 4 semaines de vacances cumulables annuellement ;
- 7 journées de congés de maladie, renouvelables annuellement ;
- 6 journées de congés non monnayable, non renouvelables ;
- 13 journées de congés fériés
- Des congés sociaux payés (mariage, décès, déménagement, etc.);
- Une assurance salaire courte durée;
- Un régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP);
- Un programme d’aide aux employés, incluant la télémédecine.
- Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes._

Type d'emploi : Temps plein, Occasionnel

Salaire : 41 420,00$ à 60 451,00$ par an

Avantages:

- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Ven

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    1 week ago

    Montréal, Canada ESI Technologies Full time

    Technicien support informatique Date de début : Dès que possible Région géographique : Montréal - centre-ville (métro Peel) Type de poste : Permanent à temps plein ESI Technologies est à la recherche de technicien(ne)s informatiques pour effectuer le support auprès de ses clients. **Description du poste** Le Technicien(ne) support informatique...

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

    Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique à Montréal. Il s'agit d'un mandat de 3 mois avec possibilité de prolongation. - **Vos responsabilités**_ - Répondre aux requêtes et demandes de support par téléphone ou par courriel; - Traiter des requêtes à partir du système de billetterie centralisée Octopus; - Effectuer la...

  • Technicien(Ne) Informatique

    7 days ago

    Montréal, Canada At-Pac auto Full time

    **Description du poste**: En tant que technicien(ne) informatique au sein de notre entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien et l'amélioration de notre infrastructure technologique. Vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques, de résoudre les problèmes techniques, et de fournir un soutien...

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    7 days ago

    Montréal, Canada LANTIC INC. Full time

    Lantic, une société qui existe depuis déjà plus de 130 ans, s’est hissée au rang des marques canadiennes préférées grâce à ses produits, mais aussi grâce à ses employés. Nous croyons que le principal ingrédient de notre succès est notre personnel. Lantic recrute actuellement pour le poste de technicien(ne) en informatique basé à notre...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    1 week ago

    Montréal, Canada Groupe Maurice Full time

    Le Groupe Maurice est à la recherche d'un(e) **Technicien(ne) en informatique** Le/la technicien(ne) en informatique est responsable d’assurer l’assistance et le soutien aux utilisateurs des technologies de l’information pour le Groupe Maurice et ses résidences. **TACHES ET RESPONSABILITÉS** - Sous la responsabilité du directeur opération des...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    2 days ago

    Montréal, Canada Groupe Maurice Full time

    Le Groupe Maurice est à la recherche d'un(e) **Technicien(ne) en informatique** Le/la technicien(ne) en informatique est responsable d’assurer l’assistance et le soutien aux utilisateurs des technologies de l’information pour le Groupe Maurice et ses résidences. **TACHES ET RESPONSABILITÉS** - Sous la responsabilité du directeur opération des...

  • Technicien Informatique en Atelier

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CBM Informatique inc. Full time

    Présentation de l'entreprise : CBM Informatique, leader en gestion de parc informatique pour entreprises, est implantée à St-Jérôme sur la Rive-Nord de Montréal depuis 1997. Nous nous distinguons par un service à la clientèle exceptionnel, une équipe dynamique et motivée, ainsi qu'une solide expérience dans le domaine. Tâches : En tant que...

  • Technicien(Ne) Support Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada ROBIC Full time

    **Vous êtes passionné(e) par le fait d’aider des utilisateurs au niveau technique et de trouver des solutions à des problématiques informatiques? Vous aimeriez vous joindre à une équipe professionnelle qui ne cesse d’évoluer au niveau technique? Ce poste est pour vous!** **ROBIC est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique pour se...

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    5 days ago

    Montréal, Canada Groupe Nadeau Full time

    **Principales responsabilités**: - Aider le personnel à l’installation, à la configuration et à l’utilisation continue du matériel et des logiciels du système; - Offrir un soutien quotidien au personnel pour les opérations et les systèmes; - Vérifier la fonctionnalité des composants matériels et logiciels; - Dépanner des problèmes...

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    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Nadeau Full time

    **Principales responsabilités**: - Aider le personnel à l’installation, à la configuration et à l’utilisation continue du matériel et des logiciels du système; - Offrir un soutien quotidien au personnel pour les opérations et les systèmes; - Vérifier la fonctionnalité des composants matériels et logiciels; - Dépanner des problèmes...

  • Technicien(Ne) Informatique

    5 days ago

    Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche, pour l'un de nos clients à Montréal, un(e) technicien(ne) pour un mandat de 2- 3 mois pour aider à réparer des postes de travail et préparer le studio pour la réouverture. Les techniciens informatiques reçoivent des palettes de matériels (postes et autres) et sont répartis sur 4 étages dans 2 buildings...

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    5 days ago

    Montréal, Canada Pharmacie Martin Gilbert, affiliée à BioScript Full time

    **Description de la pharmacie**: À la pharmacie Martin Gilbert, affiliée à BioScript, notre objectif consiste à rendre les thérapies médicamenteuses spécialisées et complexes le plus simple possible pour les personnes atteintes de maladies chroniques et rares. Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne) informatique et maintenance pour venir...

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    5 days ago

    Montréal, Canada Karine Joncas Cosmétiques Full time

    Sous la supervision du chargé de projet, le rôle du (de la) technicien(ne) informatique est d’assurer l’assistance technique aux employés ainsi que d’assurer l’installation et le maintien des équipements informatiques et des sites internet. Description de tâches   - Migration et optimisation de l'environnement Microsoft 365 (Console...

  • Technicien(Ne) Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, QC H1Z 2G1, Canada Aubainerie Full time

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Aubainerie, entité québécoise dans le domaine de la mode depuis 1944, a su se démarquer et grandir année après année. Présentement en grande croissance, nous sommes à la recherche d’un Technicien(ne) informatique pour notre siège social, qui contribuera au succès de notre siège social. **Voici ce que nous...

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    4 days ago

    Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Nous sommes à la recherche d'un **Technicien support informatique N2 **afin d’offrir un support technique et de l’assistance aux usagers pour tous besoins liés au parc informatique, de surveiller la performance des réseaux et de remédier aux pannes et problèmes rencontrés. Une excellente opportunité pour poursuivre votre carrière aux TI tout en...

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    5 days ago

    Montréal, Canada UBQT Inc. Full time

    Basée à 3 pas du métro Beaubien, UBQT recrute encore un informaticien talentueux, pour rejoindre notre formidable équipe ! Nous recherchons un technicien de niveaux 1 et 2 en support informatique. Le travail consiste en: - répondre aux appels clients - répondre aux tickets de support ouverts - gérer les infrastructures de nos clients - Participer...

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    2 weeks ago

    Montréal, Canada Mitsubishi HC Capital Canada Full time

    Joindre Mitsubishi HC Capital Canada, c’est faire partie intégrante d’une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes. Que ce soit par le crédit-bail, le prêt, l’affacturage ou le financement d’inventaires : nos équipes sont dévouées à offrir le...

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    13 hours ago

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    2 weeks ago

    Montréal, Canada ROBIC Full time

    **Vous êtes passionné(e) par le fait d’aider des utilisateurs au niveau technique et de trouver des solutions à des problématiques informatiques? Vous aimeriez vous joindre à une équipe professionnelle qui ne cesse d’évoluer au niveau technique? Ce poste est pour vous!** **ROBIC est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique pour se...