Gestionnaire, Services Financiers Personnels

5 months ago

Sherbrooke, Canada TD Bank Full time

Lieu de travail:
Sherbrooke, Québec, Canada

Horaire:
37.5

Secteur d’activité:
Services bancaires personnels et commerciaux

Détails de la rémunération:
Description du poste:
Client:

- Agir à titre d’expert de la succursale pour les clients et les autres employés quant aux produits, aux services, aux politiques et aux procédures de la TD, plus particulièrement ceux des Services bancaires personnels et des Services bancaires aux entreprises.
- Donner systématiquement des conseils judicieux aux clients, contribuant ainsi à une expérience client exceptionnelle.
- Apprendre à connaître les clients et les conseiller de façon à satisfaire ou à surpasser leurs besoins, en étant très curieux et attentionné.
- Améliorer la confiance financière des clients en répondant à leurs questions et en maintenant le dialogue.
- Communiquer activement avec les clients (téléphone, courriel, etc.) pour discuter des mises à jour de portefeuilles ou d’autres occasions de placement qui répondent mieux à leurs besoins.
- Effectuer des examens financiers complets et faire des recommandations selon la situation personnelle des clients.
- Régler les problèmes des clients avec précision et efficacité; escalader les problèmes, au besoin.
- Avoir une connaissance poussée du marché local, de la concurrence et des tendances économiques pour appuyer les recommandations.
- Aider à maintenir l’apparence professionnelle et accueillante des aires communes de la succursale; respecter les directives réglementaires, de marketing et des locaux; porter une attention particulière aux espaces de travail occupés par les conseillers.
- Soutenir le personnel de première ligne pour les opérations, au besoin.
- Agir à titre d’instance supérieure, au besoin; soutenir et conseiller le personnel de première ligne; régler les problèmes des clients de façon satisfaisante, au besoin.

Actionnaire:

- Contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires en attirant, en recrutant et en fidélisant les clients et en repérant les occasions de vente et les recommandations de manière proactive pour améliorer la rentabilité et favoriser la croissance.
- Promouvoir et offrir la gamme complète de produits, de ventes, de services et de services bancaires.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’entreprise en matière d’excellence opérationnelle.
- Appuyer l’utilisation précise et opportune des processus et procédures d’affaires.
- Protéger les intérêts de l’entreprise : cerner et gérer les risques, et faire part à une instance supérieure des activités non standard et à haut risque, au besoin.
- S’assurer que la documentation préparée est exacte et reflète correctement les intentions du client ou de l’entreprise, en conformité avec les règles et règlements pertinents.
- Repérer et proposer des occasions d’améliorer les processus et y participer activement.
- Prendre les mesures de diligence raisonnable nécessaires pour garantir l’exactitude de toutes les opérations et activités.
- Se tenir au courant des nouveaux enjeux ou tendances, et de l’évolution des exigences réglementaires, et évaluer leur incidence potentielle.
- Entretenir une culture de gestion et de contrôle du risque, soutenue par des processus efficaces qui correspondent à la tolérance au risque.
- Assumer la responsabilité de l’atténuation des risques opérationnels et réglementaires en se conformant aux codes de conduite de la TD et du secteur d’activité.

Employé / Équipe:

- Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, soutenir un milieu de travail positif qui privilégie le service à l’entreprise, la qualité, l’innovation et le travail d’équipe et qui assure la communication des enjeux et sujets importants en temps opportun.
- Soutenir l’équipe en améliorant constamment ses connaissances et son expertise dans son propre domaine, et participer au transfert des connaissances au sein de l’équipe et de l’unité fonctionnelle; démontrer les capacités requises et l’engagement nécessaire pour devenir un expert de ce poste.
- Se tenir au courant des nouvelles tendances et des faits nouveaux et élargir ses connaissances en ce qui a trait à l’entreprise, aux techniques et aux outils connexes.
- Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels, y compris la formation croisée au sein de sa propre équipe.
- Tenir les autres au courant de l’état et de l’avancement des projets, et de toute information pertinente ou utile ayant trait aux activités quotidiennes.
- Contribuer au succès de l’équipe en aidant volontiers les autres à terminer et à exécuter leurs tâches; offrir de la formation, du coaching et des conseils au besoin.
- Contribuer à l’établissement d’un milieu juste, positif et équitable, soutenant un effectif diversifié.
- Agir à titre d’ambassadeur de la marque pour son secteur ou s

  • Planificateur(Trice) Financier

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada MICA Cabinets de services financiers Full time

    Nous sommes à la recherche d’un planificateur financier afin de joindre l’équipe et de répondre aux besoins de la clientèle. La personne choisie devra faire preuve d’ouverture, de flexibilité et de courtoisie autant avec l’équipe en place qu’avec les clients. Nous cherchons une personne efficace mais dynamique dans son approche financière et...

  • Associé, services bancaires personnels

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada TD Full time

    Poste : Associé, services bancaires personnelsDescription du poste :Le rôle de l'Associé, services bancaires personnels consiste à fournir des services bancaires personnalisés aux clients de la TD. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins financiers et les aider à atteindre leurs...

  • Gestionnaire de services aux bénéficiaires

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Les Residences Unique Sherbrooke 2023 Full time

    Description du poste :Les Residences Unique Sherbrooke 2023 recherche un Gestionnaire de services aux bénéficiaires pour rejoindre son équipe dynamique.A propos de l'emploi :Durée : PermanentLangue de travail : FrançaisNiveau d'éducation requis : Certificat ou diplômeExpérience : Expérience est souhaitéeTitres et certifications :Certificat...

  • Gestionnaire Assistant

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada A&W Full time

    Description du poste**A propos du poste**Vous recherchez un poste passionnant qui vous permettra de développer vos compétences en gestion et en leadership ? Nous sommes un groupe international d'une grande diversité, et nous recherchons un personnel dévoué et motivé qui est à la recherche de défis excitants. Nous vous offrons l'opportunité de...

  • Associé, Services Bancaires Personnels- Fleurimont

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada TD Bank Full time

    415300BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 1250 Rue King Ouest **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Sherbrooke **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Gestionnaire Immobilier(ère)

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Lapointe Immobilier Full time

    Offre d'emploi: Gestionnaire Immobilier Vous aspirez à faire partie d'une équipe dynamique et passionnée, et contribuer à bâtir une entreprise de qualité qui fait la différence? Rejoignez-nous dès maintenant en tant que Gestionnaire Immobilier! Rôle Assurer la gestion complète d'un portefeuille immobilier multilogements en pleine...

  • Gestionnaire Comptable, Chef de Projet

    7 days ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Integrated Power Services Full time

    PrésentationIntegrated Power Services (IPS) est un leader nord-américain en solutions de gestion de l'énergie, d'équipements électromécaniques et de composants rotatifs. Le groupe sert un large éventail d'industries, notamment la production d'électricité, les services publics, l'eau et les eaux usées, les pétrochimie, la...

  • Agent ou Agente de La Gestion Du Personnel

    3 months ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel | Relations de travail **Direction**: Direction des ressources humaines (DRH) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel non syndiqué **Statut de...

  • Associé, Services Bancaires Personnels en Formation

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada TD Bank Full time

    425197BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Services financiers **Lieu de travail** - 2815 Rue King Ouest **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Sherbrooke **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Gestionnaire Des Services Alimentaires

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Compass Group Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...

  • Contrôleur Financier

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Inglasco inc Full time

    Rejoignez l'équipe de chez Inglasco, le premier distributeur nord-américain de rondelles de hockey sur glace et autres accessoires sous licence de la LNH, de la AHL, de la ECHL, de Hockey Canada et Hockey USA ainsi que de la NFL, de la NBA, la MLB et la NCAA. Sous la responsabilité du Chef de la Direction financière et administrative**,* le/la...

  • Contrôleur Financier

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Inglasco inc Full time

    Rejoignez l'équipe de chez Inglasco, le premier distributeur nord-américain de rondelles de hockey sur glace et autres accessoires sous licence de la LNH, de la AHL, de la ECHL, de Hockey Canada et Hockey USA et fournisseur agréé de la NFL, de la NBA, la MLB et la NCAA. Sous la responsabilité du Chef de la Direction financière et administrative**,*...

  • Gestionnaire de Département

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Archambault Full time

    Archambault, un leader dans le secteur culturel québécois, cherche un gestionnaire de département pour son magasin de Sherbrooke.Description du posteVos responsabilités :Gérer les ressources humaines et veiller à ce que les tâches et responsabilités confiées aux employés soient exécutées.S'assurer que les employés disposent du soutien...

  • Agent de gestion du personnel | Attraction et dotation

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un agent(e) de gestion du personnel | Attraction et dotation pour rejoindre notre équipe au CIUSSS de l'Estrie – CHUS.ResponsabilitésConcevoir, analyser, évaluer et fournir les techniques professionnelles dans le but d'aider à la gestion du personnel de l'établissement.Assurer un...

  • Gestionnaire de Comptes

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Mayrand Plus Distribution Full time

    **Gestionnaire de comptes - Sherbrooke** Amener les producteurs du Québec jusqu'aux cuisines de nos restaurateurs et jusqu'à l'assiette des gens d'ici. Chez Groupe Mayrand Alimentation, cette conviction profonde est au cœur de notre entreprise. Notre vision est d’être LA solution en distribution alimentaire au Québec afin de faciliter l'autonomie...

  • Gestionnaire de pratique comptable

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada ENGINEERINGUK Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire de pratique comptable est chargé de diriger des équipes pour servir les clients dans la réalisation d'audits et de mandats de conformité fiscale, ainsi que dans l'établissement de budgets, les contrôles internes et les opérations financières et comptables.Compétences et expérienceTitre de CPA4 à 6 ans d'expérience...

  • Agent ou Agente de La Gestion Du Personnel

    3 months ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel | Coordination de la planification et dotation effectifs **Direction**: Direction des ressources humaines (DRH) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel non...

  • Gestionnaire Privé ou Gestionnaire Privée

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

    Gestion privée Desjardins est à la recherche d'une nouvelle ressource pour son équipe qui couvre l'Estrie et le Centre-du-Québec! À titre de Gestionnaire privé(e), vous desservirez une clientèle fortunée et proposerez une offre 360 pour l'investissement, la fiscalité, le fiduciaire, le financement, le bancaire, etc. Vous débuterez avec un...

  • Gestionnaire Administratif(Ve) Et Financier(ère)

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Groupe Énergie BDL inc. Full time

    **Sommaire**: Groupe Énergie BDL constitue le vaisseau amiral de plusieurs bannières dont l’une, Joseph Élie, a plus de 125 ans d’existence. Nous sommes un fier partenaire de Suncor/Petro-Canada, et nous sommes un chef de file dans la distribution de produits multi énergie aux niveaux résidentiel et commercial. Nous sommes activement à la recherche...

  • Gestionnaire de succursale

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Petro Canada Full time

    Titre: Gestionnaire de succursaleResponsabilités:- Diriger les activités de la succursale- Recruter et former le personnel- Veiller à l'application des politiques et procédures de l'entreprise- Maintenir les étagères bien remplies en tout temps afin de maximiser les ventes- Offrir un service à la clientèle exemplaire- Gérer l'inventaire, les stocks...