Associé, Services Bancaires Personnels en Formation

5 months ago

Sherbrooke, Canada TD Bank Full time

425197BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Services financiers

**Lieu de travail**
- 2815 Rue King Ouest

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Sherbrooke

**Type d’horaire**
- Temps plein

**Province/état**
- Québec

**Horaire**
- 37.5

**Modèle en milieu de travail**
- Sur place

**Détails de la paie**

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Détails du poste**

Pouvez-vous établir, créer et entretenir des liens intéressants avec nos clients? Aimez-vous faire affaire avec les clients et les aider avec leurs besoins financiers? Nous recherchons un **associé, Services bancaires personnels **pour notre succursale, qui sera en mesure de diriger les clients vers le membre du personnel capable de répondre à leurs demandes financières et à leurs besoins bancaires, notamment en matière de nouveaux comptes, de conseils de placement et de solutions bancaires. Pensez-vous avoir ce qu’il faut?

Lors d’une journée normale, vos fonctions pourraient être les suivantes:

- Engager des conversations avec les clients sur les besoins relatifs aux conseils, sur les opérations bancaires courantes, les opérations avec service, l’information sur les services numériques et la résolution de problèmes liés aux solutions bancaires
- Comprendre les besoins des clients et les diriger vers la bonne personne qui leur offrira des solutions pertinentes, tout en faisant preuve de bon jugement pour les affaires confidentielles
- Donner confiance aux clients à l’égard des nouvelles tendances en matière d’options bancaires numériques, en leur parlant des services bancaires mobiles, des guichets automatiques bancaires et des services bancaires en ligne
- Appuyer le personnel de première ligne avec les opérations prévues, liées ou non à la trésorerie; résoudre les principaux problèmes et signaler les exceptions à la direction
- Recommander des améliorations aux pratiques de travail, et aux opérations et processus de la succursale afin d’améliorer l’expérience client et d’atteindre l’excellence opérationnelle
- Participer à l’utilisation précise et opportune des processus et procédures d’affaires
- Veiller à ce que les documents préparés soient exacts, reflètent les intentions de l’entreprise et soient conformes aux règlements pertinents et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Contribuer à créer un milieu de travail positif et équitable en faisant valoir l’efficacité de l’équipe, en participant au rendement et au perfectionnement individuels, et en faisant part des connaissances du secteur pour atteindre un objectif commun

**Exigences du poste**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook), des logiciels de la succursale et d’Internet
- Connaissance des solutions bancaires et des processus pour informer les clients
- Esprit d’initiative et capacité à travailler dans un milieu de travail dynamique en toute autonomie, grâce à un très bon sens de l’organisation et à de solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps
- Influenceur dynamique, minutieux et efficace, avec une attitude positive pour la prise d’initiatives, le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Bon communicateur ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut efficacement établir un lien, verbalement ou par écrit, avec les clients et les équipes concernées de façon courtoise et efficace

**Maîtrise d’une langue autre que le français**
- Ce poste exige la maîtrise d’une langue autre que le français pour soutenir ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

**Renseignements supplémentaires**
- Ce poste requiert la maîtrise d'une langue autre que le français pour soutenir les clients, les employés ou les marchés situés à l'extérieur de la province de Québec ou qui nécessitent des services dans une langue autre que le français.

**Aperçu de l’entreprise**

**Nos valeurs**
À la TD, nous av

  • Associé, Services Bancaires Personnels- Fleurimont

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada TD Bank Full time

    415300BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 1250 Rue King Ouest **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Sherbrooke **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Chef Du Personnel

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Administrer les pratiques et les processus de ressources humaines de la succursale en temps opportun et de façon professionnelle, tout en préservant la confidentialité en tout temps. Le chef du personnel est un champion de la culture dans la succursale; il fournit un soutien aux associés, informe sur une vaste gamme de...

  • Chef Du Personnel

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Walmart Canada Full time

    **Position Summary... **:To administer the store people practices and processes in a timely and professional manner, while maintaining confidentiality at all times. The Personnel Manager is a Cultural Champion within the Store, provides Dedicated People Support, informs on a large breadth of Administrative and Compliance functions, and supports the...

  • Gestionnaire, Services Financiers Personnels

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail: Sherbrooke, Québec, Canada Horaire: 37.5 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération: Description du poste: Client: - Agir à titre d’expert de la succursale pour les clients et les autres employés quant aux produits, aux services, aux politiques et aux procédures de la TD, plus...

  • Spécialiste en services bancaires, expérience client

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada TD Full time

    Découvrez un nouveau défi avec la TDNous sommes à la recherche d'un spécialiste en services bancaires, expérience client, pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la TD à Sherbrooke, Québec. À propos de notre entrepriseLa TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Nous représentons la cinquième banque en...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Banque de Montréal Full time

    955 King Street East Sherbrooke Québec,J1G 1E3 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Conseiller en services bancaires

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'emploi ?En tant qu'ambassadeur de RBC, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé...

  • Associé Expérience Client Sherbrooke

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 177179 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Conseiller en services bancaires d'exception

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada RBC Full time

    Présentation du posteL'objectif principal de ce rôle est de fournir un service exceptionnel à la clientèle et de promouvoir les produits et services de RBC. Si vous êtes déterminé à offrir un service au plus haut niveau et à donner votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez tablir une brillante carrière chez...

  • Associé Experience Client

    3 months ago

    Sherbrooke, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 204027 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client/ Sherbrooke/ Permanent/ Temps-partiel 30h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un...

  • Conseiller en services bancaires expert

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du posteDescription du rôleEn quoi consiste le rôle ?En tant que conseiller expert en services bancaires, vous êtes chargé de fournir des conseils personnalisés aux clients pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Vous travaillez en étroite collaboration avec les partenaires RBC pour offrir une expérience client exceptionnelle...

  • Associé aux Ventes Sans-Fil

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada OSL Retail Services Full time

    Associé aux Ventes Sans-Fil (Temps plein et Temps partiel) Qui sommes-nous? OSL est une entreprise dynamique centrée sur les personnes, qui fournit des solutions de vente externalisées à certaines des plus grandes sociétés du classement Fortune 500 en Amérique du Nord. Nous croyons que les gens formidables accomplissent de plus grandes choses...

  • Conseiller(ère) en services bancaires à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Présentation du posteDans le cadre de notre équipe d'ambassadeurs clientèle, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en services bancaires à la clientèle doté de solides compétences en matière d'interaction clientèle et de gestion de relations. Vous serez responsable de promouvoir les produits et services de la Royal Bank of Canada auprès...

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    58 minutes ago

    Sherbrooke, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste* * Il s’agit d’une occasion pour les candidats d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs de Sherbrooke, Lennoxville, Coaticook.* *En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de...

  • Associé Aux Ventes Sans-fil

    3 months ago

    Sherbrooke, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    Aperçu: **Associé aux Ventes Sans-Fil (Temps plein et Temps partiel)** **Qui sommes-nous?** OSL est une entreprise dynamique centrée sur les personnes, qui fournit des solutions de vente externalisées à certaines des plus grandes sociétés du classement Fortune 500 en Amérique du Nord. Nous croyons que les gens formidables accomplissent de plus...

  • Associé de production en magasin

    2 months ago

    sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associé de production en magasin Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associé de production en magasin

    2 months ago

    sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associé de production en magasinQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associé de production en magasin

    2 months ago

    sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associé de production en magasinQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associé de production en magasin

    4 months ago

    Sherbrooke, Canada Savers Value Village Full time

    Description Associé de production en magasinQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associé de production en magasin

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associé de production en magasinQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...