Contact Centre Manager
2 weeks ago
Education: College/CEGEP
- Experience: 5 years or more
**Tasks**:
- Assign, co-ordinate and review projects and programs
- Plan and control budget and expenditures
- Plan and direct research
- Assist staff with administrative or technical problems
- Develop action plans, provide expertise in response to client needs, and support and advise project teams
- Direct and advise staff in the development and implementation of service quality assessment strategies
- Plan, administer and control budgets for client projects, contracts, equipment and supplies
- Plan, develop and organize the policies and procedures of establishments
- Plan, organize, direct, control and evaluate the operations of establishments that provide services to business
- Work Term: Permanent
- Work Language: English
- Hours: 40 hours per week
-
Analyst - one Voice Contact Centre
7 days ago
Markham, Canada Honda Canada Full time**Job Description**: **Please note this is a fully remote role** - The incumbent will work within the Digital and Technical Client Relations team and will be responsible for driving, analyzing, proposing, and implementing efficiencies on contact centre operations. The Analyst - “One Voice” Contact Centre will also support new initiatives and projects by...
-
Markham, Canada TD Bank Full timeWork Location: Markham, Ontario, Canada Hours: 37.5 Line of Business: Personal & Commercial Banking Pay Details: **Job Description**: - Department Overview - Supporting and helping is at the heart of everything we do at our contact centres, and we’re proud of the value that we can deliver 24-hours a day, 7-days a week for more than 27 million TD...
-
Markham, Canada TD Bank Full timeWork Location: Markham, Ontario, Canada Hours: 37.5 Line of Business: Personal & Commercial Banking Pay Details: **Job Description**: - Department Overview - Supporting and helping is at the heart of everything we do at our contact centres, and we’re proud of the value that we can deliver 24-hours a day, 7-days a week for more than 27 million TD...
-
Markham, Canada TD Bank Full time**TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** - "Welcome to TD, how can I help?"_ Helping is at the heart of all we do within TD's contact centre, and we're proud of the value we deliver 24 hours a day, 7 days a week, for more than 25 million Customers. Every day is an opportunity...
-
Contact Centre Rep Ii, Everyday Banking
5 days ago
Markham, Canada TD Bank Full time**TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** "Welcome to TD. How can I help?" Helping is at the heart of all we do within TD's contact centre, and we're proud of the value we deliver 24 hours a day, 7 days a week, for more than 25 million customers. Every day is an opportunity to...
-
Contact Centre Rep Iii, Professional Lending
4 weeks ago
Markham, Canada TD Bank Full time407424BR Call Center Markham, ON May 18, 2023 Company Overview Department Overview **Markham Contact Center - Professional Lending & Advice Specialist (Start Date: July 31st, 2023)** “Welcome to TD, how can I help?” Helping is at the heart of all we do within TD’s contact centre, and we’re proud of the value we deliver 24 hours a day, 7 days...
-
Contact Centre Rep Iii, Professional Lending
4 weeks ago
Markham, Canada TD Bank Full time**TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** **Markham Contact Center - Professional Lending & Advice Specialist (Start Date: July 31st, 2023)** - "Welcome to TD, how can I help?"_ Helping is at the heart of all we do within TD's contact centre, and we're proud of the value we...
-
Markham, Canada TD Full timeLieu de travail:Markham, Ontario, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre...
-
Markham, Canada TD Full timeLieu de travail:Markham, Ontario, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre...
-
Markham, Canada TD Full timeLieu de travail:Markham, Ontario, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre...
-
Markham, Canada TD Bank Full time406499BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** Chaque jour est une aventure! Au centre de contact de la TD, vous trouverez une communauté de collègues qui aident plus de 25 millions de clients...
-
Markham, Canada TD Full timeLieu de travail:Markham, Ontario, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre...
-
Markham, Canada TD Full timeLieu de travail:Markham, Ontario, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre...
-
Markham, Canada TD Full timeLieu de travail:Markham, Ontario, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre...
-
Future opportunity-contact centre representative
2 weeks ago
Markham, Canada TD Full timeLieu de travail:Markham, Ontario, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre...
-
Future opportunity-contact centre representative
2 weeks ago
Markham, Canada TD Full timeLieu de travail:Markham, Ontario, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre...
-
Future opportunity-contact centre representative
2 weeks ago
Markham, Canada TD Full timeLieu de travail:Markham, Ontario, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre...
-
Charter Contact Center Rep II
2 weeks ago
Markham, Ontario, Canada First Student Canada Full timeFirst for a reasonFirst Student is the largest school transportation provider in North America with more than a century of experience providing safe and reliable transportation. We work with 1,250 school districts in 39 states and 8 Canadian provinces carrying approximately five million students in 21,000 schools daily.First Student is hiring a Charter...
-
Contact Center Rep Iii, Loss Prevention
6 days ago
Markham, Canada TD Bank Full time417720BR Call Center Markham, ON August 24, 2023 Hours 37.5 Workplace Model Hybrid Pay Details Department Overview **Markham Contact Center - Fraud Loss Prevention** “Welcome to TD, how can I help?” Helping is at the heart of all we do within TD’s contact centre, and we’re proud of the value we deliver 24 hours a day, 7 days a week, for...
-
Virtual Customer Service Associate
2 weeks ago
Markham, ON, Canada Metergy Solutions Inc Full timeCustomer Care Representative (Immediate Start) Through trustworthy expertise in submetering solutions, we empower our clients to make their buildings more marketable and residents to reduce their energy consumption. In-Office during training period (3 months+) Monday - Friday This position is accountable for enhancing the customer experience...