Étudiant(E) - Agent(E), Administration Aux

2 months ago


Brossard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

Secteur: Réclamations / _Services aux concessionnaires / _Administration / Emploi étudiant / Temps plein / Hybride / Brossard / Entrée en poste: mai 2023_

Ce poste consiste principalement en télétravail (travail à domicile) avec des visites occasionnelles au bureau pour des réunions d'équipe/événements (environ 15 fois par an).

Vous travaillerez 35 heures par semaine, du lundi au vendredi. Les quarts de travail sont entre 7 h et 20 h et nous préférerions quelqu'un qui peut travailler plus tard dans la journée.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens-client et votre capacité à gérer différentes demandes? Vos compétences administratives vous distinguent et on vous reconnait pour votre efficacité? Vous êtes organisé(e) et aimez apprendre des nouvelles choses au quotidien?

Nous avons le poste qu’il vous faut

En tant qu’agent(e) en administration aux réclamations pour les Services aux concessionnaires, vous aurez à:

- Agir comme premier contact pour le département des réclamations;
- Répondre, transférer et prendre les messages des courriels et appels entrants;
- Supporter le service à la clientèle en prenant des appels;
- Analyser les demandes reçues et aviser les personnes responsables;
- Faire le suivi auprès des différents départements (Réclamations, Service à la clientèle, Comptes payables);
- Recevoir et vérifier les factures pour les contrats de garantie prolongée,
- Procéder au paiement suite à l’autorisationécrite de l’ajusteur, soit par carte de crédit ou par chèque;
- Concilier les comptes de cartes de crédit:

- Assigner les réclamations aux ajusteurs;
- Traiter les autres tâches essentielles qui lui seront confiées.

Ce que nous recherchons:

- Être présentement aux études à l'Université;
- Posséder un intérêt marqué pour le service à la clientèle et une capacité à résoudre les problèmes avec la clientèle;
- Bonnes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec des collègues et clients anglophones et francophones à travers le Canada;
- Niveau de maîtrise intermédiaire avec Microsoft Excel, Access et Word;
- Capacité de travailler en équipe et de gérer la pression;
- Une solide capacité à établir les priorités et être multitâches;
- Démontrer une bonne gestion du temps et du stress;
- Disponible à temps plein durant l'été, du lundi au vendredi entre 7h et 20h.

Faites le premier pas vers votre future carrière et rejoignez l’équipe de réclamations aux Services aux concessionnaires en postulant dès maintenant

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.



  • Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Préposé(e) aux courses e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...


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  • Brossard, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Secteur: Réclamations / _Services aux concessionnaires / _Administration / Emploi étudiant / Temps plein / Hybride / Brossard / Entrée en poste: mai 2023_Ce poste consiste principalement en télétravail (travail à domicile) avec des visites occasionnelles au bureau pour des réunions d'équipe/événements (environ 15 fois par an).Vous travaillerez 35...


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    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Préposé(e) aux courses e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée.**Compétences recherchées**:-...


  • Brossard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **_Réclamations / Services aux concessionnaires / Administration / Emploi étudiant / Temps plein / Hybride / Brossard / Entrée en poste : dès maintenant_** Tu es reconnu(e) pour ton service client et ta capacité à gérer différentes demandes? Tes compétences administratives te distinguent et on te reconnait pour ton efficacité? Tu es organisé(e)...


  • Brossard, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Étudiant - Agent service à la clientèle** **Horaire flexible**: Doit être disponible le soir jusqu’à 19h et fin de semaine** **Salaire** : 16,50$ à 17,50$ par heure**Agent(e) service à la clientèle-Étudiant-** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière...


  • Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

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  • Gérant(E)

    4 weeks ago


    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

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    6 days ago


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  • Brossard, Quebec, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

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  • Brossard, Canada IRCM Full time

    Nous recherchons un(e) agent(e) aux partenariats. **Votre rôle**: Sous la responsabilité d’une coordonnatrice, l’agent(e) aux partenariats accompagne les partenaires dans le développement de certains projets financés. Plus précisément: - Soutenir les responsables de projets dans l’élaboration et la mise en œuvre de leurs projets, à distance...

  • Emploi étudiant

    2 months ago


    Brossard, Canada Centre d'accueil Marcelle-Ferron (CHSLD) Full time

    **Vous êtes étudiant(e) et intéressé(e) à relever un défi et à participer à la réussite d'une structure innovante?** **Vous avez un bon sens de l’organisation, êtes méthodique, dynamique et avez de l’entregent? Vous êtes la personne qu’il nous faut!** **Le Centre d'Accueil Marcelle-Ferron est à la recherche de préposé(e)s aux...


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