Superviseur(E) de L'hébergement

14 hours ago

Orford, Canada Estrimont Suites and Spa Full time

**À propos de Estrimont**:
Ayant le plus haut taux d’occupation de la région, l'Estrimont est l’hôtel coup de cœur des Cantons-de-l ’Est. Situé entre le Lac Memphrémagog et le Mont Orford, son emplacement stratégique permet d’accéder à une foule d’activités. L’Estrimont est un établissement indépendant offrant 95 suites récemment rénovées. Un confort supérieur et une vue imprenable sur le Mont Orford octroient à cet hôtel une ambiance des plus chaleureuses. Le Tomahawk grill avec son offre de restauration de haute qualité, le centre de santé Amérispa et l’espace des bains scandinaves avec sauna, yourte et douche nordique, permet de bonifier l’expérience client au sein de l’hôtel.

**Description du poste**:
Faire partie de l'Estrimont c'est:

- Travailler pour un hôtel indépendant québécois situé à Orford ;
- Contribuer au bien-être du client qui est au cœur de nos décisions ;
- Entrer dans la grande famille de l'Estrimont.
- Nous recherchons:
- Un(e) collègue sympathique prêt(e) à s'engager dans une relation professionnelle durable au sein d'une équipe enthousiaste, dynamique et passionnée ;
- Une personne reconnue pour son leadership, son sens de l'organisation et sa capacité à développer d'excellentes relations interpersonnelles.
- Es-tu cette personne qui complètera notre équipe ?- Ton rôle:
- Sous la supervision de la Directrice de l'hébergement, le ou la superviseur(e) de l'hébergement devra s'impliquer au niveau de la gestion des opérations et de la gestion du personnel des départements de la réception et de l'entretien ménager. Ses principales responsabilités consistent à:
- Superviser le travail de l'équipe de la réception et de l'équipe d'entretien ménager ;
- Planifier, coordonner et participer à l'ensemble des activités des départements sous sa responsabilité dans le but de bien encadrer et soutenir les équipes de travail ;
- Exercer un leadership positif auprès des employés afin de favoriser leur motivation, leur collaboration ainsi que leur mobilisation ;
- Produire les horaires de travail en fonction des projections au niveau de l'occupation ainsi que des objectifs fixés ;
- Assurer le maintien d'un haut niveau de standards de propreté dans les chambres ainsi que dans les aires communes de l'hôtel ;
- Effectuer la prise des inventaires et les commandes de fournitures ;
- Favoriser et diffuser une culture liée à la santé et à la sécurité au travail ;
- S'assurer que les employés possèdent les équipements et les outils de travail nécessaires pour effectuer leur travail de manière efficace et sécuritaire ;
- Participer à la détermination des besoins de main-d'œuvre ainsi qu'au recrutement ;
- Réaliser et compléter le processus d'accueil et d'intégration des nouveaux employés ;
- Assurer et optimiser en tout temps la satisfaction de la clientèle ;
- Supporter la direction de l'hébergement en exécutant toutes tâches nécessaires au bon déroulement et à l'efficience des opérations.
- Prê(e) à être reconnu(e) à ta juste valeur ?- À l'Estrimont, c'est loin d'être ennuyant - Nous t'offrons:
- Poste permanent à temps partiel (16 heures par semaine) ;
- Rabais au centre de santé Amerispa ;
- 50% de rabais dans tous les hôtels membres du réseau Ôrigine ;
- Un travail d'équipe avec fous rires garantis.

**Exigences**:
Qualifications et compétences recherchées:

- Détenir une formation académique pertinente au domaine d'activités et/ou toutes autres formations ou expériences de travail équivalentes ;
- Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) ;
- Maîtrise de la suite Office.
- Avoue(e) qu'on t'a convaincu(e)

  • Superviseur service client

    5 days ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Superviseur Service ClientAvez-vous la passion de travailler dans un environnement dynamique et de haute qualité? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Service Client pour rejoindre notre équipe à La Corporation Ski & Golf Mont Orford.ResponsabilitésBien seconder et représenter le Directeur Service-Client au comptoir de service à la...

  • Superviseur service client

    5 days ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Superviseur Service ClientAvez-vous la passion de travailler dans un environnement dynamique et de haute qualité? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Service Client pour rejoindre notre équipe à La Corporation Ski & Golf Mont Orford.ResponsabilitésBien seconder et représenter le Directeur Service-Client au comptoir de service à la...

  • Superviseur Service Client

    2 weeks ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Développeur d'Équipe - Superviseur Service ClientLa Corporation Ski & Golf Mont Orford recherche un Superviseur Service Client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Superviseur Service Client, vous serez chargé de développer et de diriger une équipe de professionnels du service à la clientèle afin de fournir une expérience...

  • Superviseur Service Client

    2 weeks ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Développeur d'Équipe - Superviseur Service ClientLa Corporation Ski & Golf Mont Orford recherche un Superviseur Service Client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Superviseur Service Client, vous serez chargé de développer et de diriger une équipe de professionnels du service à la clientèle afin de fournir une expérience...

  • Superviseur(E) de L'hébergement

    3 months ago

    Orford, Canada Estrimont Suites and Spa Full time

    **À propos de Estrimont**: Ayant le plus haut taux d’occupation de la région, l'Estrimont est l’hôtel coup de cœur des Cantons-de-l ’Est. Situé entre le Lac Memphrémagog et le Mont Orford, son emplacement stratégique permet d’accéder à une foule d’activités. L’Estrimont est un établissement 4 étoiles indépendant offrant 95 suites...

  • Sauveteur(-euse) de plein air

    1 day ago

    Orford, Canada Sepaq Full time

    Titre du posteSauveteur(-euse) de plein airDescription du posteVous aimez vous sentir utile? Nous sommes à la recherche d'un Sauveteur(-euse) de plein air pour veiller à la sécurité des clients dans nos aires de baignade (plage ou piscine) et contribuer à rendre leur expérience mémorable.ResponsabilitésVous assurez la sécurité des clients et le...

  • Sauveteur(-euse) de plein air

    1 day ago

    Orford, Canada Sepaq Full time

    Titre du posteSauveteur(-euse) de plein airDescription du posteVous aimez vous sentir utile? Nous sommes à la recherche d'un Sauveteur(-euse) de plein air pour veiller à la sécurité des clients dans nos aires de baignade (plage ou piscine) et contribuer à rendre leur expérience mémorable.ResponsabilitésVous assurez la sécurité des clients et le...

  • Préposé(e) au comptoir

    2 weeks ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un(e) préposé(e) au comptoir pour rejoindre notre équipe de service à la Corporation ski & golf Mont-Orford. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction de nos clients.Compétences requisesExpérience en service à la clientèleBonne connaissance du français...

  • Préposé(e) au comptoir

    2 weeks ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un(e) préposé(e) au comptoir pour rejoindre notre équipe de service à la Corporation ski & golf Mont-Orford. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction de nos clients.Compétences requisesExpérience en service à la clientèleBonne connaissance du français...

  • Superviseur(E) de La Restauration

    3 months ago

    Orford, Canada Estrimont Suites and Spa Full time

    **À propos de Estrimont Suites & Spa**: Ayant le plus haut taux d’occupation de la région, Estrimont Suites & Spa est l’hôtel coup de cœur des Cantons-de-l ’Est. Situé entre le Lac Memphrémagog et le Mont Orford, son emplacement stratégique permet d’accéder à une foule d’activités. L’hôtel Estrimont Suites & Spa est un établissement 4...

  • Conservateur de l'environnement

    4 days ago

    Orford, Canada Sepaq Full time

    Poste de Coordonnateur(-trice) de la conservation et de l'éducationLieu : Parc national du Mont-Orford, OrfordSalaire : Classe $ selon l'expérience+ Rémunération additionnelle temporaire de 2,50 $ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2024+ Allocation quotidienne de soutien au transport de 5 $/jourPoste saisonnier à l'année de la...

  • Conservateur de l'environnement

    4 days ago

    Orford, Canada Sepaq Full time

    Poste de Coordonnateur(-trice) de la conservation et de l'éducationLieu : Parc national du Mont-Orford, OrfordSalaire : Classe $ selon l'expérience+ Rémunération additionnelle temporaire de 2,50 $ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2024+ Allocation quotidienne de soutien au transport de 5 $/jourPoste saisonnier à l'année de la...

  • Sauveteur(-euse) - Responsable de la Sécurité Aquatique

    2 weeks ago

    Orford, Canada Sepaq Full time

    Rôle et Responsabilités Nous sommes à la recherche d'un Sauveteur(-euse) pour veiller à la sécurité des clients dans nos aires de baignade (plage ou piscine) et contribuer à rendre leur expérience mémorable. Fonctions Clés Assurer la sécurité des clients et le respect des règlements dans les aires de baignade conformément au...

  • Sauveteur(-euse) - Responsable de la Sécurité Aquatique

    2 weeks ago

    Orford, Canada Sepaq Full time

    Rôle et Responsabilités Nous sommes à la recherche d'un Sauveteur(-euse) pour veiller à la sécurité des clients dans nos aires de baignade (plage ou piscine) et contribuer à rendre leur expérience mémorable. Fonctions Clés Assurer la sécurité des clients et le respect des règlements dans les aires de baignade conformément au...

  • Sauveteur(-euse) - Responsable de la Sécurité Aquatique

    2 weeks ago

    Orford, Canada Sepaq Full time

    Rôle et Responsabilités Nous sommes à la recherche d'un Sauveteur(-euse) pour veiller à la sécurité des clients dans nos aires de baignade (plage ou piscine) et contribuer à rendre leur expérience mémorable. Fonctions Clés Assurer la sécurité des clients et le respect des règlements dans les aires de baignade conformément au...

  • Sauveteur(-euse) - Responsable de la Sécurité Aquatique

    2 weeks ago

    Orford, Canada Sepaq Full time

    Rôle et Responsabilités Nous sommes à la recherche d'un Sauveteur(-euse) pour veiller à la sécurité des clients dans nos aires de baignade (plage ou piscine) et contribuer à rendre leur expérience mémorable. Fonctions Clés Assurer la sécurité des clients et le respect des règlements dans les aires de baignade conformément au...

  • Préposé(e) au Service Client

    2 weeks ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un(e) préposé(e) au service client pour rejoindre notre équipe à la Corporation ski & golf Mont-Orford. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients, ainsi que de la vente de passes et de billets de ski.Compétences requisesExpérience en service...

  • Préposé(e) au Service Client

    2 weeks ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un(e) préposé(e) au service client pour rejoindre notre équipe à la Corporation ski & golf Mont-Orford. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients, ainsi que de la vente de passes et de billets de ski.Compétences requisesExpérience en service...

  • Conservateur de la Nature

    1 week ago

    Orford, Canada Sepaq Full time

    Poste de Coordonnateur(-trice) de la Conservation et de l'ÉducationLieu : Parc national du Mont-Orford, OrfordSalaire : Classe $ selon l'expérience + Rémunération additionnelle temporaire de 2,50 $ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2024 + Allocation quotidienne de soutien au transport de 5 $/jourPoste saisonnier à l'année de...

  • Conservateur de la Nature

    1 week ago

    Orford, Canada Sepaq Full time

    Poste de Coordonnateur(-trice) de la Conservation et de l'ÉducationLieu : Parc national du Mont-Orford, OrfordSalaire : Classe $ selon l'expérience + Rémunération additionnelle temporaire de 2,50 $ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2024 + Allocation quotidienne de soutien au transport de 5 $/jourPoste saisonnier à l'année de...