Associé, Expérience Client

3 weeks ago


Valbelair, Canada TD Bank Full time

409239BR

Services bancaires de détail - Service à la clientèle

Val-Bélair, QC

May 11, 2023

Company Overview

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais.

Department Overview

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Job Description**:
Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

**Requirements**:

- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

Hours

15

Inclusiveness

À la TD, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu intégrateur et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de réunir un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous vivons et exerçons nos activités. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement ou d’entrevue (p. ex. du matériel dans un autre format et des salles de réunion accessibles), n’hésitez pas à nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.



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    Travailler comme associé aux produits consommables chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé, produits consommables est un champion du service à la clientèle qui contribue au flux de marchandises à haut volume et à rythme soutenu de la réserve jusqu’à l’aire...

  • Associé Aux Ventes

    1 month ago


    Val-d'Or, Canada Eclipse Stores Inc Full time

    Associé aux ventes Pour réussir dans ce poste, la personne doit posséder des habiletés exceptionnelles de service à la clientèle. **Responsabilités**: Les responsabilités suivantes sont requises pour chaque Associé aux ventes: Service à la clientèle et ventes - Fournir un service exceptionnel à la clientèle, inclus: - Saluer chaque client de...

  • Associé Aux Ventes

    1 month ago


    Val-d'Or, Canada Eclipse Stores Inc Full time

    Associé aux ventes Pour réussir dans ce poste, la personne doit posséder des habiletés exceptionnelles de service à la clientèle. **Responsabilités**: Les responsabilités suivantes sont requises pour chaque Associé aux ventes: Service à la clientèle et ventes - Fournir un service exceptionnel à la clientèle, inclus: - Saluer chaque client de...

  • Associé aux Ventes

    1 month ago


    Val-d'Or, Canada Eclipse Stores Inc Full time

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  • Associé de Nuit

    1 month ago


    Val-d'Or, Canada Walmart Canada Full time

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  • Val-belair, Canada Maxi Full time

    All referred applicants must first be submitted through Workday by a current Loblaw Colleague._ Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued - as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country’s largest employers, coupled with our commitment...


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    432320BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 814 3ème Avenue **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Val D'Or **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...


  • Val-d'Or, Canada TD Bank Full time

    424845BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 814 3ème Avenue **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Val D'Or **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...


  • Val-d'Or, Canada TD Bank Full time

    424845BR Services bancaires de détail - Service à la clientèle Val-d'or, QC November 10, 2023 Hours 37.5 Workplace Model Sur place Pay Details Department Overview À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins...


  • Val-d'Or, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Val-d'Or, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Val Caron, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Val-d'Or, Canada TD Bank Full time

    407645BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Caissier/caissière

    4 weeks ago


    Val-belair, Canada Maxi Full time

    **All referred applicants must **first_ _**be submitted through Workday by a current Loblaw Colleague.** **Location**: 1065 boul Pie XI, Val Belair, Quebec, G3K 2S5 At Loblaw, we help millions of Canadians get through their best days, worst days, celebration days, and every day. Through our innovation and quality products, we’re here for our friends,...

  • Commis Viande

    4 weeks ago


    Val-belair, Canada Maxi Full time

    **All referred applicants must **first_ _**be submitted through Workday by a current Loblaw Colleague.** **Location**: 1065 boul Pie XI, Val Belair, Quebec, G3K 2S5 At Loblaw, we help millions of Canadians get through their best days, worst days, celebration days, and every day. Through our innovation and quality products, we’re here for our friends,...


  • Val-david, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Val-d'Or, Canada OSL Retail Services Full time

    Associé aux ventes Électroniques & Centre photo (Temps Plein & Temps Partiel) Qui sommes-nous? OSL est une entreprise dynamique centrée sur les personnes, qui fournit des solutions de vente externalisées à certaines des plus grandes sociétés du classement Fortune 500 en Amérique du Nord. Nous croyons que les gens formidables accomplissent de...


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    ** Belle entreprise saine et en croissance** **Adèle Plus, le réseau de franchises en entretien ménager résidentiel le plus important et le plus renommé partout au Québec **recherche un(e) "préposé(e) en entretien ménager" pour travailler dans différentes résidences privées pour la **Franchise Adèle Plus** du secteur de **Val-Bélair et **les...


  • Val-d'Or, Canada Les Magasins HART inc. Full time

    Aujourd'hui vous avez la chance de DÉCIDER si vous voulez vous joindre à une Entreprise Québécoise qui a une formule gagnante. Le nouveau Magasin Hart recherche actuellement de 1 Commis, dans le département Mode, pour la Succursale située à Val d'Or. **Alors n'hésitez pas à postuler! Nous recherchons votre talent!** **TÂCHES PRINCIPALES** -...

  • C-store Associate

    1 month ago


    Val Caron, Canada Mr. Gas | BG Fuels Full time

    **Titre du poste**: Associé(e) du dépanneur **Résumé des fonctions du poste**: L’associé(e) du dépanneur est responsable d’offrir à tous les clients une expérience positive dans la station-service. Il incombe à l’associé(e) du dépanneur d’offrir un service à la clientèle remarquable au moyen de service efficaces, d’une attitude...