Auditeur(Trice) de Nuit

4 weeks ago

Dorval, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full time

**Auditeur de nuit**

L’hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e) individu hors de l’ordinaire à se joindre à nous au poste **d’Auditeur de nuit - Service à la clientèle**.

Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l’endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme « LE» lieu de séjour près de l'aéroport. Nos associés sont essentiels à notre réussite quotidienne. Si vous êtes une personne qui cherche à s’épanouir et qui cherche à faire un impact positif sur les opérations et activités, cette offre est pour vous

Avec une expérience autant pour la clientèle que pour nos employés en priorité, ce qui est au cœur de tout ce que nous faisons, la personne choisie sera responsable de participer au bon déroulement des opérations quotidiennes de l’hôtel durant la nuit.

Nous offrons des avantages sociaux très compétitifs, notamment : assurances collectives, REER, programmes d’aide aux employées, stationnement, rabais dans les hôtels Marriott, et plus.
Sommaire

Le / la Auditeur (e) de nuit est responsable de soutenir les activités quotidiennes de nuit afin de s’assurer que chaque invité puisse vivre une expérience unique, ainsi de vérifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée afin de balances les comptes et les dépôts et de fermer les caisses, tout en assurant la réception durant la nuit. Le / La auditeur (e) de nuit assume le rôle de réceptionniste en accueillant les clients.
Fonctions
- Service à la clientèle - est une priorité en tout temps
- Classifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée
- Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions
- Vérification et rapport de soldes des quarts de jour
- Balancer les comptes et fermer les caisses des différents points de vente.
- Produire les rapports journaliers
- Effectuer les départs et les arrivées
- Collaborer avec les autres départements et la sécurité de l’hôtel.
- S’assurer que les normes de qualité et les standards soient respectés.
- S’assurer de la satisfaction des invités pendant et après la prestation du service, et traiter les plaintes s’il y a lieu.
- Partager les informations à ses paires lors des changements de quart de travail.
- Communication ouverte/transparente avec tous les autres départements
- S’assurer de la propreté générale de l’établissement
- Veiller à ce que la santé et la sécurité au travail soient une priorité
- Jugement et prise de décisions équilibrées

**Principales compétences**
- Compétences en communication
- Entregent
- Attentif aux détails et à la qualité
- Gestion de temps
- Planification et organisation
- Résolution de problèmes
- Orienté vers les résultats
- Responsabilité et fiabilité
- Éthique et intégrité
- Coaching et mentorat

**Qualifications recherchées**
- 2 ans au plus d’expérience dans un poste similaire en hôtellerie
- Expérience dans un environnement syndiqué, atout
- Bilingue - oral et à l’écrit (français et anglais)

**Night Auditor**

The Sheraton Montreal Airport Hotel is looking for an out of the ordinary individual to join us in the position of Night Auditor - Guest Services.

Our hotel is a reflection of who we are and why people consider us the best place to work in the first place, and for our guests as "THE" place to stay near the airport. Our associates are essential to our daily success. If you are a self-starter looking to make a positive impact on operations and activities, this is the opportunity for you

We offer very competitive benefits including: group insurance, RRSP, employee assistance programs, parking, Marriott hotel discounts, and more.
Summary
The Night Auditor is responsible for supporting the daily nightly operations to ensure that each guest has a unique experience, as well as verifying business transactions during the day to balance accounts and deposits and close out cash registers, while providing overnight reception. The Night Auditor assumes the role of receptionist by greeting guests.

**Duties**
- Customer service - is a priority at all times
- Classify business transactions made during the day
- Verify and correct the recording of transactions
- Verify and report on day shift balances
- Balancing accounts and closing cash registers at various points of sale
- Produce daily reports
- Check-in/check out guests.
- Collaborate with other departments and hotel security
- Ensure that quality and standards are met.
- Ensure guest satisfaction during and after service delivery, and handle complaints if any.
- Share information with peers during shift handovers
- Open/transparent communication with all other departments.
- Ensure the overall cleanliness of the Hotel.
- Ensure that occupational health and safety is a priority
- Balanced judgment and decision making

**Key Skills**
- Commu

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    Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full time

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  • Associé de nuit

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    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au stockage de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage de nuit apporte son aide à l'approvisionnement des rayons, à la mise en place des présentoirs et veille à la présentation et à...

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  • Répartiteur(trice) - Dorval

    3 weeks ago

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  • Électromécanicien de nuit

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Refresco Full time

    Vous recherchez un emploi stable et permanent dans un environnement positif? Gagner entre 34.58 $ et 36.79 $/heure en tant qu'électromécanicien vous intéresse? Vous êtes actuellement à la recherche d'un emploi dans l'ouest de l'île de Montréal?Vous aurez la chance de travailler au sein d'une multinationale dans un environnement hautement automatisé...

  • Conducteur(trice), Navette de stationnement

    3 weeks ago

    Dorval, Canada Keolis Full time

    DESCRIPTION DU POSTE : Conduire un autobus en respectant les horaires des circuits prévus par le client; Conduire en toute sécurité les usagers;  Respecter les lois et la réglementation concernant le transport routier;  Effectuer la ronde de sécurité (RDS) de l’autobus utilisé;  Servir efficacement la clientèle et comprendre ses...

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    dorval, Canada DoubleTree par Hilton Aéroport de Montréal Full time

    Le DoubleTree par Hilton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e) directeur (trice) des Ventes et évènement qui se joindra à une équipe de travail dynamique.  Le (la) candidat(e) devra positionner et promouvoir les produits et services de l’établissement dans son secteur, l'ouest de l'île de Montréal ainsi que le Grand Montréal. Il...

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  • Formateur(trice) interne

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    * Dorval, Val-d’Or ou TimminsVOTRE RÔLERelevant du Gérant de la conformité corporative, le/la formateur(trice) interne veillera à ce que le matériel de formation soit à jour et conforme aux règles et normes gouvernementales applicables. Il/elle devra évaluer sur le terrain et former différents groupes d’employés et ce, dans toutes les stations...

  • Formateur(trice) interne

    2 weeks ago

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    * Dorval, Val-d’Or ou Timmins VOTRE RÔLE Relevant du Gérant de la conformité corporative, le/la formateur(trice) interne veillera à ce que le matériel de formation soit à jour et conforme aux règles et normes gouvernementales applicables. Il/elle devra évaluer sur le terrain et former différents groupes d’employés et ce, dans toutes les...

  • Formateur(trice) interne

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Creebec inc. Full time

    * Dorval, Val-d’Or ou TimminsVOTRE RÔLERelevant du Gérant de la conformité corporative, le/la formateur(trice) interne veillera à ce que le matériel de formation soit à jour et conforme aux règles et normes gouvernementales applicables. Il/elle devra évaluer sur le terrain et former différents groupes d’employés et ce, dans toutes les stations...

  • Formateur(trice) interne

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Creebec inc. Full time

    * Dorval, Val-d’Or ou TimminsVOTRE RÔLERelevant du Gérant de la conformité corporative, le/la formateur(trice) interne veillera à ce que le matériel de formation soit à jour et conforme aux règles et normes gouvernementales applicables. Il/elle devra évaluer sur le terrain et former différents groupes d’employés et ce, dans toutes les stations...

  • Formateur(Trice) Rampe

    3 weeks ago

    Dorval, Canada Avjet Holding, Inc. Full time

    Avjet | TSAS est une équipe de passionnés qui, jour après jour, offre des produits et la mise à bord de carburant aviation, ainsi que des services aéroportuaires d’excellence! Nos services incluent la rampe, le nettoyage de cabines, le cargo et le service aux passagers. Nous sommes présents dans plusieurs villes du Québec, en Ontario, dans les...

  • Estimateur(Trice)

    7 days ago

    Dorval, Canada Momentum Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un Estimateur(trice) pour notre entreprise de construction! **Dans le cadre de votre poste, vous serez appelé à**: - Démarrer les nouvelles demandes de soumissions selon les procédures établies; - Imprimer, lire et interpréter les plans et devis; - Réaliser des relevés de quantités; - Estimer des...