Directeur Adjoint à la Réception

2 days ago


MontTremblant, Canada Accor Full time
Description du poste

Constituez le premier contact des clients lors de leur arrivée, nous vous demandons d'offrir un accueil chaleureux et professionnel. En tant que Directeur Adjoint à la Réception, votre rôle consiste à garantir que chaque client soit satisfait et qu'ils ressentent une expérience mémorable.

Vos responsabilités :

  • Accueillir les clients et répondre à leurs besoins avec attention et empathie;
  • Mettre en place des stratégies pour améliorer la satisfaction cliente et maintenir les standards Fairmont;
  • Travailler en étroite collaboration avec les départements de l'hôtel afin d'assurer la satisfaction de la clientèle;
  • Superviser le département des Chasseurs, de la Réception, des Concierges et du Service Royal et Fairmont Or;
  • Réviser et assurer l'exactitude des informations sur les résumés banquets (groupes, tours, FAMtours, etc.) ;
  • Maintenir le décompte des clients à jour (séjours prolongés, annulations, départs hâtifs et assignations) pour maximiser les revenus et l'occupation;
  • Participer aux réunions en l'absence du Directeur de la Réception, etc.;
Qualifications requises

Pour être considéré(e) comme candidat(e), vous devez posséder les compétences suivantes :

  • Doit avoir d'excellente aptitudes en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais;
  • 2 ans d'expérience en supervision dans un département de l'hébergement, incluant une solide connaissance des systèmes opérationnels de la Réception ;
  • Avoir un grand sens de l'organisation, être axé sur les résultats;
  • Avoir la capacité dans un environnement en constante évolution;
  • Être énergique, enthousiaste, travaillant, professionnel avec la capacité d'accomplir plusieurs tâches en même temps;
Informations complémentaires

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. Nous offrons un environnement de travail stimulant où vous pouvez faire ce que vous aimez et prendre soin du monde qui vous entoure. Venez rejoindre notre équipe dynamique

Salaires

Le salaire estimé pour ce poste est de 60 000 € par an, selon vos qualifications et votre expérience. Ce montant peut varier en fonction de votre niveau de qualification et de votre expérience antérieure dans le secteur de l'hôtellerie.



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    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Directeur Adjoint à la Réception passionné qui partagera notre ambition de fournir des expériences inoubliables à nos clients. En tant que Directeur Adjoint à la Réception, vous serez chargé de garantir que nos clients vivent une expérience exceptionnelle depuis leur arrivée...


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    Description du poste En tant que Directeur Adjoint à la Réception, vous êtes la figure clé de l'expérience client de notre établissement Accor. Vous êtes responsable de garantir que nos clients vivent une expérience mémorable, de la réception à la départure. Vos responsabilités Assurer le plus haut niveau de satisfaction de la...


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    5 months ago


    Mont-Tremblant, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur Adjoint Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29566 Bannière : Super C Statut : Temps plein Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la clientèle. **RESPONSABILITÉS...


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  • Directeur Adjoint

    6 months ago


    Mont-Tremblant, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Directeur Adjoint  Type de poste : Permanent  Numéro de la demande : 29566  Bannière : Super C  Statut : Temps plein  Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la clientèle. ...

  • Directeur Adjoint

    6 months ago


    Mont-Tremblant, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Directeur Adjoint Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29566 Bannière : Super C Statut : Temps plein Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la clientèle. RESPONSABILITÉS...

  • Directeur Adjoint

    3 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Super C Full time

    Lieu: 420, Route 117, Mont-Tremblant, Québec, J8E 2X5Titre du poste : Directeur Adjoint Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29566 Bannière : Super C Statut : Temps plein Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la...

  • Directeur Adjoint

    1 month ago


    Mont-Tremblant, Canada Metro Full time

    Titre du Poste : Directeur AdjointType de Poste : PermanentNuméro de la Demande : 29566Bannière : Super CStatut : Temps PleinLe titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l'ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la clientèle.Responsabilités Spécifiques :Assiste le...

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    6 months ago


    Mont-Tremblant, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Directeur Adjoint Type de poste : Permanent Numéro de la demande :  29566 Bannière :  Super C Statut : Temps plein    Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la...


  • mont-tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...


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    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...


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  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...


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    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time

    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time

    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...

  • Directeur Adjoint

    6 months ago


    Mont-Tremblant, Quebec, J0T, Les Laurentides, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Directeur Adjoint Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29566 Bannière : Super C Statut : Temps plein Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la clientèle. RESPONSABILITÉS...

  • Directeur Adjoint

    3 weeks ago


    Mont-Tremblant, Quebec, J0T, Les Laurentides, Canada Super C Full time

    Lieu: 420, Route 117, Mont-Tremblant, Québec, J8E 2X5Titre du poste : Directeur Adjoint Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29566 Bannière : Super C Statut : Temps plein Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la...