Gestionnaire de Comptes Clients, Expérientiel

1 month ago

Montréal, Canada Youville Haussmann Park Full time

Youville Haussmann Park est une agence qui crée des expériences. Pas seulement des expériences de marque, pas seulement de l'expérientiel, pas seulement des événements. Sa spécialité est de créer des émotions palpables pour établir un engagement durable entre une marque et ses consommateurs, renforçant ainsi le lien qui les unit. YHP collabore avec ses clients pour planifier, exécuter et capturer des moments sensoriels et mémorables. S'inspirant des meilleures pratiques de l'industrie, YHP conçoit des campagnes expérientielles toujours remarquablement bien pensées, aussi bien en ligne qu'en personne. YHP est une famille d'enfants terribles. C'est une bande de rêveurs sans prétention, aussi excentriques qu'ingénieux, qui célèbrent l'audace de la générosité. Vous souhaitez devenir un artisan de l'émerveillement?

**Aperçu du poste**

Le **Gestionnaire de comptes clients, Expérientiel** est responsable de la planification réussie, de l'exécution, du suivi, du contrôle et de la clôture d'un projet. Cela inclut la gestion de la portée du projet, des équipes de création, du calendrier des livrables, du budget, de la qualité, des ressources et des risques. En collaboration avec l’équipe de production, le **Gestionnaire de comptes clients, Expérientiel** est responsable de la livraison du projet dans les délais, dans le budget et à la satisfaction du client. Le **Gestionnaire de comptes clients, Expérientiel** doit également s'assurer que le projet est aligné sur les objectifs du client et informer le client de l'avancement du projet et de tout enjeu survenant au cours de celui-ci.

**Tâches et responsabilités**
- Élaborer et maintenir la documentation du projet, y compris les plans de projet, les briefs écrits, les échéanciers et les budgets en utilisant les bons outils.
- Préparer les réunions internes et client.
- Assiste aux réunions et participe aux présentations des clients
- Prépare les suivis de rencontre et s’assure de partager le tout à l’interne et au client
- Établit des relations efficaces et professionnelles avec les clients
- Participe à la rédaction des briefs et au briefing des équipes concernées (service-conseil, création, production)
- Avec l’équipe de production, assure la gestion complète du projet (de la planification à la livraison)
- Est responsable de l’élaboration et la mise à jour de la grille de communication
- Coordonne les équipes de création et de production affectées à un projet, et estime le temps requis par livrable,
- Anticipe, évalue et résout les problèmes qui surviennent au cours d'un projet
- Établit et maintient des relations de confiance avec les équipes internes et les clients

**Exigences du poste**
- Baccalauréat en marketing, communication ou dans un domaine connexe (un atout).
- Trois (3) à cinq (5) ans d'expérience dans un poste similaire en agence.
- Bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.).
- Connaissance pratique de Figma et Click Up est un plus.
- Capacité à s'exprimer de manière orale et écrite, en anglais et en français.

**Compétences**
- Passion pour l'industrie de la communication marketing.
- Autonomie, ingéniosité et réactivité.
- Multidisciplinarité (expérientiel, impression, vidéo, médias sociaux).
- Excellentes compétences organisationnelles, gestion du temps et sens des priorités.
- Attention aux détails.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Attitude positive, excellentes compétences interpersonnelles, capacité à communiquer diplomatiquement et capacité démontrée à travailler en équipe.
- Capacité à maintenir d'excellentes relations professionnelles et facilité à travailler avec des partenaires externes.
- Capacité à communiquer clairement et de manière persuasive.
- Servir de principal point de contact pour toutes les questions liées aux préoccupations et aux besoins des clients.
- Établir et cultiver des relations professionnelles solides pour atteindre des partenariats à long terme basés sur la confiance, la collaboration et la croissance mutuelle.
- Capacité à développer des présentations solides et à soumettre des idées avec confiance.
- Volonté de travailler avec de nouveaux moyens de communication.
- Connaissance approfondie des meilleures pratiques en matière d'expérientiel.

**Travailler chez YHP c’est**:

- Accès à différents événements dans l’industrie
- Projets excitants, tant au niveau local qu’à l’international
- Formule de travail hybride : au bureau en équipe (lundi, mardi et jeudi)
- Allocation mensuelle pour le cellulaire
- Régime d’assurance collective dont 50% est payé par l’employeur
- Semaines de vacances dès l’entrée en poste + Rémunération pendant la fermeture annuelle de l’Agence lors de la période des fêtes de fin d’année

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 60

  • Gestionnaire de Comptes, Commandites

    1 month ago

    Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principalesLe (la) gestionnaire de comptes est responsable d’entretenir une excellente relation d’affaires avec les commanditaires qui lui sont attitrés. Il (elle) travaille de concert avec les équipes internes sur les projets commandités, tels que les concerts et les événements spéciaux à la Maison Symphonique, la Virée...

  • Gestionnaire de Compte, Marque

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Edelman Full time

    **Edelman Canada** est à la recherche d’une ou d’un gestionnaire de compte faisant preuve de passion, d’ambition et d’assurance pour se joindre à son équipe Marque de Toronto, et travailler dans un environnement hybride (bureau et télétravail). La personne recherchée doit témoigner d’un souci jaloux du détail, d’une capacité à saisir...

  • Gestionnaire de Compte

    1 month ago

    Montréal, Canada Agence Middle Full time

    DESCRIPTION DU POSTE: - Le gestionnaire de compte est le principal interlocuteur du client et veille à ce que les projets avancent comme prévu. Son rôle consiste à coordonner le travail entre les équipes chargées de la production et de la vente, garantissant ainsi que les projets des clients sont terminés à temps, dans les limites du budget et...

  • Gestionnaire de Comptes

    1 month ago

    Montréal, Canada Peel Solutions Full time

    Nous recherchons une personne souhaitant faire évoluer sa carrière dans un environnement de travail stimulant et comportant des tâches et responsabilités diversifiées. **- Bilinguisme Français/Anglais** - À l'aise avec les différents sociaux (LinkedIn particulièrement) - Bonne capacité de rédaction **- Le sens des relations clients** - Sens de...

  • Gestionnaire de Partenariats Et Commandites

    1 month ago

    Montréal, Canada Tribu Expérientiel Full time

    TRIBU crew est à la recherche d’un(e) gestionnaire(e) de partenariats et commandites pour compléter son équipe de vente. Depuis plus de 10 ans, TRIBU est une agence montréalaise de création d’expériences intégrées, production d’évènements, création & amplification de contenus. On crée des connexions inspirées par la passion. Le/la...

  • Gestionnaire de Comptes

    1 month ago

    Montréal, Canada Peel Solutions Full time

    Nous recherchons une personne souhaitant faire évoluer sa carrière dans un environnement de travail stimulant et comportant des tâches et responsabilités diversifiées. **- Bilinguisme Français/Anglais** - À l'aise avec les différents sociaux (LinkedIn particulièrement) - Bonne capacité de rédaction **- Le sens des relations clients** - Sens de...

  • Gestionnaire de Compte

    2 weeks ago

    Montréal-Est, Canada American Iron and Metal Full time

    Description du posteLe gestionnaire de comptes est chargé de gérer les comptes internes et d'assister les négociants dans la gestion des interactions quotidiennes avec les comptes clés. Le gestionnaire de comptes est appelé à travailler en étroite collaboration avec tous les services impliqués dans le traitement et le transport des métaux non...

  • Gestionnaire de Comptes

    1 month ago

    Montréal, Canada GSOFT Full time

    Description de l'entreprise On est GSoft, une famille de produits logiciels qui bâtit les fondations d'une meilleure expérience employé-e. Notre but est de rendre le travail plus simple, humain, et efficace. Concrètement, on aide les entreprises à tirer le maximum de Microsoft 365 avec ShareGate. On permet aux gestionnaires de faire avancer leur équipe...

  • Gestionnaire Comptes Clients

    1 month ago

    Montréal, Canada AMCOR Capsules St-Césaire Full time

    _**Gestionnaire comptes clients**_ **Poste permanent 40 heures/semaine** **Horaire flexible sur le quart de jour** **Ce que nous offrons**: - Salaire compétitif; - 3 semaines de vacances dès la première année; - 12 congés fériés annuels; - Avantages sociaux (assurances collectives payées à 50% par l’employeur, régime de retraite, Programme...

  • Gestionnaire Comptes Clients

    1 month ago

    Montréal, Canada AMCOR Capsules St-Césaire Full time

    _**Gestionnaire comptes clients**_ **Poste permanent 40 heures/semaine** **Horaire flexible sur le quart de jour** **Ce que nous offrons**: - Salaire compétitif; - 3 semaines de vacances dès la première année; - 12 congés fériés annuels; - Avantages sociaux (assurances collectives payées à 50% par l’employeur, régime de retraite, Programme...

  • Gestionnaire de Compte

    1 month ago

    Montréal, Canada Evolving Web Full time

    Voulez-vous travailler dans une agence numérique en pleine croissance pour favoriser les relations avec les clients et assurer leur succès ? Vous aimez collaborer à l'élaboration de stratégies techniques et créatives, suivre l'évolution et la réussite des projets et vous employer à comprendre les objectifs à long terme des clients? Nous voulons...

  • Gestionnaire de Compte

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Gestionnaire de compte Nous recherchons un Gestionnaire de compte pour poursuivre notre croissance! Quelqu'un qui aime un environnement rapide et à forte croissance. En quoi consiste une journée de travail typique ? - Développer de nouvelles affaires avec les clients existants et/ou identifier les domaines d'amélioration. -...

  • Le Gestionnaire de Comptes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Schindler Full time

    **Lieu: Montreal, QC, Quebec, Canada** **N° d'identification de la requête: 74586** **Schindler, c'est la mobilité. La mobilité a besoin d'experts.** **Rejoignez notre équipe à Montreal, QC.**: Fondé en Suisse en 1874, le Groupe Schindler est un leader mondial du domaine des ascenseurs et escaliers mécaniques et des services connexes. Chaque jour,...

  • Gestionnaire de Comptes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Kenvue Full time

    Description Kenvue recherche actuellement un(e): **Gestionnaire de comptes** Il s'agit d'un poste à distance, visant à soutenir les détaillants des régions du Québec et de l’Ontario. Ce poste requiert une personne bilingue (anglais et français). **Qui nous sommes** - Chez Kenvue, nous activons le pouvoir extraordinaire des soins quotidiens....

  • Chargé.e de Projets, Marketing Expérientiel

    7 days ago

    Montréal, Canada Gestev Full time

    Description de l'entreprise Créée en 1992, Gestev est une entreprise dynamique et innovatrice spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel, spectacles et divertissements, tant au Québec qu’à l’international. À l’impossible tous sont tenus ! Notre offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et...

  • Gestionnaire de Grands Comptes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Conglom Full time

    **FICHE D'EMPLOI** Afin de soutenir son constant développement, CONGLOM Inc. recrute un.e gestionnaire de grands comptes qualifié pour maintenir et/ou développer les clients majeurs. la personne retenue sera responsable de l'entretien de la relation-client existante, en comprenant les besoins de nos plus gros clients, en répondant à leurs attentes et...

  • Gestionnaire de Comptes

    1 month ago

    Montréal, Canada Adviso Full time

    Adviso est à la recherche d’un.e gestionnaire de comptes qui saura développer et maintenir une relation de confiance stable et transparente avec les clients de son portefeuille et dont les conseils stratégiques bénéficieront tant aux clients qu’à Adviso. Le client est votre priorité? Vous êtes en mesure d’aligner les besoins et objectifs...

  • Gestionnaires de Comptes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Adviso Full time

    Adviso est à la recherche d’un.e gestionnaire de comptes qui saura développer et maintenir une relation de confiance stable et transparente avec les clients de son portefeuille et dont les conseils stratégiques bénéficieront tant aux clients qu’à Adviso. Le client est votre priorité? Vous êtes en mesure d’aligner les besoins et objectifs...

  • Gestionnaire de Comptes Majeurs, Détail

    4 weeks ago

    Montréal, Canada PMA Full time

    Gestionnaire de comptes majeurs, détail Le gestionnaire de comptes majeurs est responsable de l'atteinte des objectifs de performance de l'entreprise (PMA) et de la gestion de la relation client avec la Société des alcools du Québec (SAQ). Le rôle nécessitera l'élaboration de plans annuels alignés à la stratégie du client tout en travaillant en...

  • Gestionnaire de Comptes

    1 month ago

    Montréal, Canada Éthers Innovation - Ufrost Full time

    **Employeur**: Éther Innovations Inc. / UFROST **Rôle**: Gestionnaire de Compte **Salaire**: **Durée**: 55000$ Poste permanent **Mandat**: En tant que Gestionnaire de Compte, vous aurez comme responsabilité de générer la croissance de la division en répondant aux requêtes des clients tout en développant les opportunités d’affaires avec des...