Agent Support Informatique

2 weeks ago

Brossard, Canada Nortera Full time

Rejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble

Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une alimentation saine et durable.

Nortera produit de grandes marques de distributeurs et de détaillants et commercialise ses propres marques Arctic Gardens et Del Monte.

**Pourquoi choisir Nortera**:

- Salaire compétitif et bonification annuelle, politique de congés avantageuse;
- Horaire de travail flexible en mode hybride;
- Gamme complète d’avantages sociaux (télémédecine) et programme d’aide aux employés (PAEF);
- Possibilité de cotiser à un REER avec contribution de l’employeur;
- Participation à une journée de bénévolat aux frais de l'employeur;
- Remboursement pour frais de scolarité et activité physique;
- Environnement favorisant l’apprentissage et le développement professionnel;
- Opportunités de travailler sur des projets stimulants au sein d’une entreprise en croissance

**Ton rôle au quotidien**:
Sous la supervision du gestionnaire support informatique et fonctionnellement au spécialiste support applicatif sénior, l’agent(e) support informatique est le premier point de contact responsable du soutien et de l’assistance technique aux clients internes utilisant des logiciels du matériel ou d’autres systèmes informatiques.

Le(la) titulaire du poste aide à résoudre les problèmes en effectuant des tests de diagnostic ou à distance à leurs ordinateurs. Il/Elle sera amené(e)à jouer un rôle de premier niveau en offrant une expérience client exceptionnelle.

**LE RÔLE**:

- Évaluer le niveau de sévérité des requêtes et prioriser en conséquence;
- Résoudre les requêtes selon son niveau de connaissances des solutions possibles et selon la documentation disponible;
- Procéder à la répartition des requêtes plus complexes vers les responsables des solutions en place;
- Faire le suivi des requêtes ouvertes et prendre action afin d’en assurer le traitement complet dans les plus bref délais;
- Assurer la relève et le suivi des requêtes qui ont été traitées en dehors des heures de bureau.

**Ton profil**
- **Minimum 1 an d'expérience dans un poste de support informatique;**:

- ** AEC en informatique ou toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente;**:

- ** Solides compétences en informatique et capacité à dépanner/diagnostiquer les problèmes de matériel, de logiciels et réseau;**:

- ** Patience et excellentes aptitudes à la communication;**:

- ** Sens de l’organisation et des priorités;**:

- ** Souci du détail - capacité à écouter activement et à identifier le problème à partir de la description du client;**:

- ** Motivé et engagé envers l’apprentissage constant du milieu informatique;**:

- ** Capacité de travailler sur plusieurs tâches simultanément;**:

- ** Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais;**:

- ** Connaissance de la suite Google (G Suite);**:

- ** Connaissance de JIRA Service Desk.**:
**Nous avons besoin de gens comme vous**

**Venez grandir avec Nortera**

**#NOR23

  • Technicien Support Informatique

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Sanexen Services Environnementaux Inc. Full time

    Vous êtes un technicien informatique passionné ? Vous êtes connus pour votre sens d’apprentissage rapide au niveau de la technologie?_ Votre place est avec la famille SANEXEN en tant qu’**Analyste BI intermédiaire **pour joindre notre équipe _de IT à Brossard._ **Saisissez cette opportunité et venez faire de grandes choses avec nous**! **Que...

  • Technicien.ne Informatique

    3 weeks ago

    Brossard, Canada Opto-Reseau Inc. Full time

    Vous souhaitez faire rayonner vos compétences en informatique et aimeriez être dans un rôle de support à l’utilisateur ? Vous avez une curiosité pour apprendre de nouveaux logiciels et aspirez à travailler dans un environnement infonuagique ? Vous désirez mettre à profit vos connaissances en Office 365, avez une curiosité des nouvelles tendances...

  • Technicien Informatique

    1 week ago

    Brossard, Canada Altra|Sanexen Full time

    Aperçu: - Vous êtes un technicien informatique passionné ? Vous êtes connus pour votre sens d’apprentissage rapide au niveau de la technologie?_ Votre place est avec la famille **ALTRA | SANEXEN **en tant que **Technicien informatique **pour joindre notre équipe _de IT à Brossard._ **Saisissez cette opportunité et venez faire de grandes choses...

  • Support informatique, Administrateur de systèmes

    2 weeks ago

    Brossard, Canada 123Dentist Full time

    English version will follow.123Dentiste est le plus grand réseau de cabinets dentaires appartenant majoritairement à des dentistes au Canada, avec plus de 400 emplacements à l’échelle nationale et plus de 6 000 employés. Nous offrons des opportunités d'avancement professionnel, une rémunération compétitive, des programmes incitatifs parrainés par...

  • Agent Support Aux Opérations

    5 days ago

    Brossard, Canada Filgo Full time

    Informations sur le poste **Poste**: Permanent, 40 heures, du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. **Succursale**: 4050, boul. Matte, Brossard, Qc. Votre participation Traiter les soumissions - ajouter les demandes de télémétries au fichier de suivi et au système AWE. Agir en soutien au technicien support aux opérations dans le processus...

  • Agent/agente d'aide financière

    7 days ago

    Brossard, Canada Placealemploi Full time

    Notre mission: vous aider à retrouver le bonheur d'être sur votre X professionnel ! Vous devez vous connecter à votre compte pour postuler sur cet emploi. Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur Créer un compte. Employeur Type d'offre Emploi Comptabilité, finance et assurance Titre d'emploi Agent/agente d'aide financière Titre d'emploi à...

  • Agent, Support Financier

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Biron Groupe Santé Full time

    Agent.e, Support financier Biron Groupe Santé Permanent - Temps plein Votre mandat Certains disent que l’essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l’invisible détient les secrets de la santé et les clés de l’innovation. C’est pourquoi nous avons à cœur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible,...

  • Agent(E), Accueil Et Facturation

    1 day ago

    Brossard, Canada Groupe Médicus Full time

    **Description de poste**: Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et employés répartis dans 19 succursales à travers le Québec,...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    1 week ago

    Brossard, Canada Acuity Brands Full time

    Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...

  • Agente ou Agent D’aide à L’emploi

    1 week ago

    Brossard, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous êtes une personne tournée vers le service à la clientèle et le travail d’équipe est votre force?** Devenez **une agente ou un agent d’aide à l’emploi** en **Montérégie**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin. **Le...

  • Technicien Informatique Junior

    4 days ago

    Brossard, Canada APRIL Full time

    This job is only available in Quebec and requires an advanced / native level in French_ Lauréat du meilleur service client 2023 avec son entité Marine et Innovateur Digital de l’année en 2022, APRIL au Canada est un courtier grossiste spécialisé dans l’assurance de dommage distribuée à un réseau de 4.000 courtiers (B2B) grâce à des solutions...

  • Technicien Informatique Junior

    4 days ago

    Brossard, Canada APRIL Full time

    Lauréat du meilleur service client 2023 avec son entité Marine et Innovateur Digital de l’année en 2022, APRIL au Canada est un courtier grossiste spécialisé dans l’assurance de dommage distribuée à un réseau de 4.000 courtiers (B2B) grâce à des solutions innovantes. Nous développons et proposons une vaste gamme d’assurances pour les...

  • Technicien(Ne) Informatique

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Nortera Full time

    Rejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble! Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une alimentation saine et durable. Nortera produit de grandes marques de distributeurs et de détaillants et commercialise ses...

  • Agent/agente d'aide financière

    3 weeks ago

    Brossard, QC, Canada Placealemploi Full time

    Notre mission: vous aider à retrouver le bonheur d'être sur votre X professionnel ! Vous devez vous connecter à votre compte pour postuler sur cet emploi. Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur Créer un compte. Employeur Type d'offre Emploi Comptabilité, finance et assurance Titre d'emploi Agent/agente d'aide financière Titre d'emploi à...

  • Quartier Dix30

    4 days ago

    Brossard, Canada Quartier DIX30 Full time

    **Agent de Sécurité Quartier DIX30** **Exigences du poste**: - **PERMIS D'AGENT DE SÉCURITÉ VALIDE (BSP)** - Permis de conduire valide - Formation de premiers soins valide - Diplôme d'études secondaires - Formation en sécurité - Excellent service à la clientèle et présentation - Bilinguisme français et anglais - Bonne forme physique - Aisance...

  • Quartier Dix30

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Quartier DIX30 Full time

    **Agent de Sécurité Quartier DIX30** **Exigences du poste**: - **PERMIS D'AGENT DE SÉCURITÉ VALIDE (BSP)** - Permis de conduire - Formation de premiers soins valide - Diplôme d'études secondaires - Formation en sécurité - **Excellent service à la clientèle et présentation** - Bilinguisme français et anglais - Bonne forme physique - Aisance en...

  • Quartier Dix30

    4 days ago

    Brossard, Canada Quartier DIX30 Full time

    **Agent de Sécurité Quartier DIX30** **Exigences du poste**: - **PERMIS D'AGENT DE SÉCURITÉ VALIDE (BSP)** - Permis de conduire - Formation de premiers soins valide - Diplôme d'études secondaires - Formation en sécurité - Excellent service à la clientèle et présentation - Bilinguisme français et anglais - Bonne forme physique - Aisance en...

  • Technicien(Ne) Informatique

    4 days ago

    Brossard, Canada Strom spa Siège Social Full time

    _**Grandissez avec nous**_ Relevant du Gestionnaire Infrastructure & Operations TI, le Technicien informatique répond aux demandes de soutien technique de niveau 1 liées aux différents besoins techniques des employés répartis dans plusieurs sites en lien avec les ordinateurs, portables, imprimantes, cellulaires, téléphones, caisses, terminaux de...

  • Agent en assurance de dommages des particuliers

    7 days ago

    Brossard, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    Description Vous êtes à l’écoute des gens, vous avez la fibre de la vente et vous aimez vous dépasser? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche d’un agent en assurance de dommages qui sera responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale. Ce que nous vous offrons • Une culture...

  • Support Technique Bas

    4 days ago

    Brossard, Canada Acuity Brands Full time

    **Sommaire du poste** Nous recrutons actuellement une personne ayant des connaissances en informatique, de préférence avec une expérience en automatisation des bâtiments, en tant qu'assistant au support technique, qui travaillera en collaboration avec l'équipe de support technique, l'équipe de recherche et développement et l'équipe des ventes. Vous...