Technicien.ne Informatique

Vous souhaitez faire rayonner vos compétences en informatique et aimeriez être dans un rôle de support à l’utilisateur ? Vous avez une curiosité pour apprendre de nouveaux logiciels et aspirez à travailler dans un environnement infonuagique ? Vous désirez mettre à profit vos connaissances en Office 365, avez une curiosité des nouvelles tendances et souhaitez être au cœur des orientations technologiques d’une bannière d’ici ? Continuez à lire, car nous sommes à la recherche d’une personne ayant votre profil

**POURQUOI CHOISIR OPTO-RÉSEAU** **?**
- Activités sociales et évènements corporatifs;
- Horaires de travail flexibles;
- Télétravail en mode hybride;
- Rémunération globale compétitive;
- Arrêt rémunéré pendant les fêtes;
- Stationnement sur place gratuit;
- Facilement accessible en transport en commun;
- Régime complet d’assurance collective dès jour 1;
- Télémédecine et programme d’aide aux employés;
- REER collectif avec cotisations de l’employeur ;
- Développement des compétences et formation continue;
- Rabais très avantageux sur les produits optiques.
- Mais surtout, un milieu de travail collaboratif et des humains fort sympathiques_ __

**VOTRE RÔLE AU SEIN DE L’ÉQUIPE**

Acteur polyvalent au sein de notre équipe informatique, votre rôle consistera à offrir un support dans l’administration et l’utilisation du parc informatique d’Opto-Réseau. Fort de vos aptitudes en communication et en service à la clientèle, vous travaillerez avec une équipe engagée afin d’offrir un service de qualité à notre équipe du siège social ainsi qu’à certains membres.

**LE MANDAT**
- Fournir une assistance aux usagers du siège social (bureau et à distance) ainsi qu’à d’autres usagers externes à distance;
- Gérer l’outil de communication SharePoint;
- Acquérir, installer, configurer, entretenir et soutenir les équipements (ordinateurs portables, tablettes, serveurs, équipements réseau et imprimantes dans un environnement Windows;
- Participer à l’analyse de risques;
- Assurer la gestion de la téléphonie du siège social et de la téléphonie mobile;
- Préparer et maintenir la documentation reliée au support technologique;
- Fournir une formation aux usagers lorsque nécessaire;
- Gérer la prise des copies de sauvegarde;
- Déployer les mises à jour sur les ordinateurs et serveurs;
- Administrer les infrastructures infonuagique et interne, notamment la gestion des accès, la structure des fichiers et la sécurité des données
- Faire le renouvellement des licences informatiques et négocier les ententes annuelles avec les fournisseurs;
- Participer au choix des logiciels et outils informatiques requis et former l’équipe sur leur bonne utilisation;
- Assurer toutes autres tâches connexes.

**VOTRE PROFIL**
- Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou expérience équivalente;
- 3 ans d’expérience dans un poste alliant le support technique aux utilisateurs et l’administration d’un parc informatique;
- Connaissance de l’environnement MacOS;
- Expérience concrète de Microsoft 365 et de l’environnement infonuagique;
- Sens du service à la clientèle développé, communication fluide tant en français qu’en anglais et esprit tourné vers la résolution de problèmes;
- Autonome et aptitudes dans l’apprentissage de nouveaux logiciels informatiques.

**CONDITIONS**
- Semaine 37,5 heures (possibilité de 30 heures);
- Bureau situé au 7055 boul. Taschereau à Brossard;
- Travail en mode hybride à raison de 2 jours par semaine au bureau.

**VOTRE EMPLOI CHEZ OPTO-RÉSEAU**

Travailler chez Opto-Réseau, c’est se joindre à un regroupement de professionnels passionnés qui a pour objectif de fournir des soins oculaires exemplaires et les produits les mieux adaptés aux besoins de leurs patients. C’est aussi s’investir auprès d’une entreprise fièrement québécoise qui s’implique dans sa communauté et qui a à cœur le développement de la relève des professionnels de la vue.