Directeur Adjoint ou Directrice Adjointe, Service

6 months ago


Victoriaville, Canada Desjardins Full time

À titre de directeur(-trice) adjoint(e) au service signature, vous assurez la gestion stratégique et opérationnelle d'une équipe de travail dédiée à la vente de produits et services financiers offerts dans un secteur d’activités. Vous avez pour mandat d’assurer la satisfaction des membres et clients en veillant à leurs besoins et attentes et d’établir et d’entretenir des relations d’affaires durables auprès des membres et clients de votre domaine d’activités. Votre rôle consiste à assurer le leadership et le développement rentable du plein potentiel de votre direction, en appui aux orientations stratégiques du Mouvement. Vous élaborez un plan d’affaires correspondant aux orientations, aux enjeux et aux objectifs visés et en réalisez le suivi. Vous assurez la performance de votre secteur, la gestion saine et prudente des risques dans le respect des normes ainsi que le suivi des résultats. Vos aptitudes à prendre des décisions de qualité et à viser les résultats vous permettent de gérer efficacement les personnes et la performance de votre direction. Vous assurez la gestion d’une équipe dédiée aux membres et clients en veillant au développement des compétences des personnes et en maintenant un haut standard de qualité de service offert. Votre habileté à développer les talents deviennent alors une compétence essentielle. Vous agissez à titre de coach auprès des membres de votre équipe et leurs fournissez des conseils et recommandations adaptés, répondant aux besoins des membres et clients. La nature et la complexité des dossiers associées à votre unité exigent des connaissances étendues et approfondies dans votre domaine d’activité ainsi qu’une compréhension globale et détaillée de l’organisation. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Soutenir le supérieur hiérarchique en participant à l'élaboration des stratégies d'affaires en lien avec les orientations stratégiques du Mouvement et les enjeux de l’unité.
- Assurer la qualité des services et des relations d’affaires ainsi que la prise en charge de l’expérience membre et client.
- Mettre en œuvre et suivre le plan d'action en lien avec les résultats visés.
- Mettre en place des pratiques de gestion et de communication favorisant l'acquisition et la gestion des talents, la synergie d'équipe et la gestion du changement, et ce, en cohérence avec les valeurs du Mouvement. Animer, coacher et mobiliser son équipe dans une perspective de développement des compétences d'engagement et de responsabilisation.
- Assurer la mise en place et l'évolution de l'offre de service de son secteur, qui traduit une expérience membre et client rehaussée, intègre les partenaires des différentes composantes et s'avère concurrentielle et rentable.
- Assurer l'efficience, l'amélioration continue des processus et la récupération des bénéfices.
- Assurer le rayonnement de Desjardins et l’ancrage de l’organisation dans son milieu.
- Faire vivre les valeurs coopératives du Mouvement.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de neuf ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Inscrit à titre de surveillant(e) à l'OCRI - Autorité des marchés financiers
- Connaissance du français nécessaire

Communiquer de manière efficace, Coopérer, Développer les talents, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Optimiser les processus de travail, Prendre des décisions de qualité, Stimuler l’innovation, Susciter l’engagement des personnes, Viser les résultats

LI-Hybrid

**Syndicat**

Non Syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou l



  • Victoriaville, Canada Centre de Services scolaire des bois francs Full time

    **Le Centre de services scolaire des Bois-Francs** offre de l’enseignement à près de 14 000 élèves des niveaux primaire et secondaire ainsi qu’à une large clientèle en formation générale adulte et en formation professionnelle dans ses 54 écoles et centres, en comptant sur plus de 2500 membres du personnel qui collaborent activement à son...


  • Victoriaville, Canada Groupe Roy Auto Full time

    Le Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit: Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 170 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec. Étant en constante...


  • Victoriaville, Canada Ville de Victoriaville Full time

    Sous l’autorité du Directeur général, la personne titulaire de ce poste planifie, dirige, organise et contrôle les activités des Services sous sa responsabilité et collabore activement aux initiatives transversales du Directeur général. Elle exerce un rôle consultatif essentiel quant aux réflexions en lien avec les orientations stratégiques de...


  • Victoriaville, Canada Confidentiel Full time

    Pourquoi rejoindre notre équipe : Équilibre travail-vie personnelle : Nous favorisons une conciliation harmonieuse entre vos responsabilités professionnelles et familiales. Assurance collective : Profitez d'une couverture complète pour vous et votre famille. Horaires flexibles : Terminez votre semaine de travail à midi chaque vendredi. Développement...


  • Victoriaville, Canada Vertisoft Full time

    Vertisoft est actuellement à la recherche d’un(e) contrôleur(euse) financier(ère) adjoint(e) pour se joindre à notre équipe! En tant que contrôleur(euse) financier(ère) adjoint(e), vous serez amené à collaborer de manière particulièrement étroite avec le(la) contrôleur(euse) financier(ère) et les autres membres de l’équipe afin d’appuyer...

  • Adjoint(E) Juridique

    3 months ago


    Victoriaville, Canada Côté Béchard Gagnon Notaires Inc. Full time

    En tant que secrétaire juridique/adjointe juridique/technicienne juridique, ton rôle consistera à t’acquitter des tâches de secrétariat juridique, ainsi que de certaines tâches de support administratif de bureau. Plus précisément, tu auras la responsabilité d'épauler un notaire dans la préparation des dossiers de ventes de propriétés, de...


  • Victoriaville, Canada Sani Marc Inc Full time

    **Adjoint(e) aux département des achats**: Emploi - Permanent - **Assistant / Adjoint - administratif** siège social: Siège social -Victoriaville Québec G6P 7E3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Sous la supervision de la Directrice des achats, l'adjoint(e) est chargé(e) de collecter, vérifier et saisir avec...

  • Adjoint administratif

    1 month ago


    Victoriaville, Canada Cuisines MRS inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'une Réceptionnniste / Adjointe administrativeCe que vous retrouverez chez nous : Gamme d'assurance complète REER Horaire de jour en semaine. Votre Weekend commence le vendredi midi. Tâches diversifiées Entreprise qui existe depuis plus de 50 ans. Compagnie bien établie dans la fabrication d'armoires de cuisine, salle de...

  • Adjoint administratif

    4 weeks ago


    Victoriaville, Canada Cuisines MRS inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'une Réceptionnniste / Adjointe administrativeCe que vous retrouverez chez nous : Gamme d'assurance complète REER Horaire de jour en semaine. Votre Weekend commence le vendredi midi. Tâches diversifiées Entreprise qui existe depuis plus de 50 ans. Compagnie bien établie dans la fabrication d'armoires de cuisine, salle de...

  • Adjoint administratif

    4 weeks ago


    Victoriaville, Canada Cuisines MRS inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'une Réceptionnniste / Adjointe administrativeCe que vous retrouverez chez nous : Gamme d'assurance complète REER Horaire de jour en semaine. Votre Weekend commence le vendredi midi. Tâches diversifiées Entreprise qui existe depuis plus de 50 ans. Compagnie bien établie dans la fabrication d'armoires de cuisine, salle de...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    Offre de carrièreTu cherches un nouveau défi qui t'apporte des défis professionnels passionnants et te permet d'évoluer dans ton rôle. Le Groupe Beaucage offre une opportunité de croissance personnelle et professionnelle en tant que Conseiller commercial adjoint senior.Rôles et responsabilitésTon principal rôle consiste à offrir un soutien...


  • Victoriaville, Canada Bornes Québec inc. Full time

    Bornes Québec est une firme-conseil spécialisée dans la décarbonation des transports et la gestion énergétique Relevant du directeur des ventes, le ou la titulaire du poste a la responsabilité première de soutenir le directeur des ventes ainsi que son équipe dans leurs activités quotidiennes, afin de contribuer à l’atteinte des objectifs de...


  • Victoriaville, Canada options grh Full time

    Notre client, qui est situé au Centre-Du-Québec et qui se spécialise et se démarque dans le marché des équipements lourds de chantiers de travail partout au Québec et au Canada est actuellement à la recherche d'une personne pour combler le poste de **Directeur/directrice des ventes**. Cet employeur offre un milieu de travail en équipe stimulant et...


  • Victoriaville, Canada CRB Solution Sinistre Inc. Full time

    **CRB Solution Sinistre** Nous recherchons une adjointe administrative dynamique et organisée pour soutenir notre équipe. Situés à Victoriaville, nous desservons le centre du Québec avec des services diversifiés tels que l’intervention d’urgence, le nettoyage et la reconstruction après sinistre. Joins-toi à une équipe jeune et dynamique. La...


  • Victoriaville, Canada Soleva Full time

    Tu souhaites occuper un poste où ton expertise en administration et en gestion financière fera toute la différence ? Joins-toi à une organisation dynamique où, sous la supervision de la directrice générale, tu participeras activement à la gestion stratégique et au développement de l’organisation. Voici un aperçu de ce qui t’attend : Horaire...


  • Victoriaville, Canada Soleva Full time

    Tu souhaites occuper un poste où ton expertise en administration et en gestion financière fera toute la différence ? Joins-toi à une organisation dynamique où, sous la supervision de la directrice générale, tu participeras activement à la gestion stratégique et au développement de l’organisation.Voici un aperçu de ce qui t’attend :Horaire...


  • Victoriaville, Canada Soleva Full time

    Tu souhaites occuper un poste où ton expertise en administration et en gestion financière fera toute la différence ? Joins-toi à une organisation dynamique où, sous la supervision de la directrice générale, tu participeras activement à la gestion stratégique et au développement de l’organisation. Voici un aperçu de ce qui t’attend : Horaire...


  • Victoriaville, Canada Spartanium Inc Full time

    Notre nouveau(elle) collaborateur(trice) aura comme principal rôle de procéder à la facturation de la clientèle du Groupe. Il ou elle devra aussi participer au traitement des comptes payables. Par exemple, la personne retenue sera amenée à procéder à la facturation des clients, générer les rapports nécessaires et faire le suivi des paiements...


  • Victoriaville, Canada CPE la Marelle des Bois-Francs Full time

    **Poste permanent titulaire de groupe multi âge !** **Nature de la fonction **:Sous l'autorité de la directrice adjointe d'installation, l'éducatrice est responsable, auprès des enfants, des aspects reliés à l'éducation, à l'hygiène, à la santé, à la sécurité et au bien -être général. Auprès des parents, elle développe une relation de...


  • Victoriaville, Canada CPE la Marelle des Bois-Francs Full time

    **Poste permanent de rotation groupe multi âge !** **Nature de la fonction **:Sous l'autorité de la directrice adjointe d'installation, l'éducatrice est responsable, auprès des enfants, des aspects reliés à l'éducation, à l'hygiène, à la santé, à la sécurité et au bien -être général. Auprès des parents, elle développe une relation de...