Analyste Applicatif Salesforce

2 weeks ago

Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

**Lieu de travail **:Montréal, Québec

**Présence **:Hybride

**Statut **:Permanent

**Horaire **:Temps plein
- Tu cherches un rôle dans lequel tu pourras te développer et apprendre des technologies que tu ne connais pas ou que tu souhaites apprendre?
- Veux tu participer à la mise en place de solutions pour notre CRM du côté du financement commercial?

Tu feras partie d’une équipe qui livre en collaboration avec les lignes d’affaires, une équipe qui comprend les besoins de nos collègues et qui utilise toute son expertise pour mettre en place des solutions innovantes, sécuritaires et de haute qualité sur la plateforme Salesforce

Tu relèveras du Directeur, Livraison TI - Financement Commercial

**Ton rôle**
- Bâtir une expérience de travail dans l’environnement applicatifs du secteur Entreprises de la Banque Nationale, plus précisément au niveau du CRM et du Financement Commercial, et pour lequel tu auras à développer une expertise et une compréhension des solutions pouvant être mise en œuvre lors de problématiques irrégulières.
- Agir en tant que deuxième et troisième niveau de support applicatif pour la résolution de problématiques irrégulières
- Effectuer diverses analyses complexes, identifier les écarts et formuler des recommandations permettant d'optimiser l'efficacité de nos environnements applicatifs et de nos processus
- Assurer la stabilité des systèmes
- Agir en tant que personne-ressource auprès de tes collègues moins expérimentés.

**Ton quotidien**
- Effectuer la gestion des problématiques (incidents) et documenter le tout via l’outil de billetterie Remedy
- Comprendre le problème de l’utilisateur, analyser l’environnement applicatif de l’utilisateur, analyser et identifier les causes et/ou la/les source(s) du problème et résoudre la situation
- Effectuer les suivis requis auprès des utilisateurs afin de t’assurer que leurs besoins sont comblés
- Effectuer les suivis auprès de nos partenaires TI et fournisseurs
- Bâtir et maintenir à jour une base de documentation applicative
- Bâtir des rapports de performance basés sur de multiples KPI
- Prendre en charge, coordonner et répondre aux nouveaux besoins des partenaires
- Revoir et améliorer les processus en place en partenariat avec nos partenaires d’affaires
- Assurer les liens avec nos partenaires TI et participer à des projets communs à la banque
- Définir la portée et les objectifs de changements non complexes des systèmes, en fonction des besoins de l’utilisateur, et en lien avec les politiques et orientations technologiques de la Banque.
- Maîtriser notre environnement technologique et en avoir l’expertise fonctionnelle afin d’effectuer des analyses et des évaluations d’impact.
- T’assurer de la faisabilité technique d’améliorations en combinant recherche, faits établis et bonne compréhension des systèmes en place.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.

**Ton profil**
- Diplôme complété, connexe au secteur d'activité, et minimum de 5 années d'expérience pertinente
- Expérience en intégration de Salesforce
- Expérience dans le domaine bancaire et/ou financier souhaitable
- Expérience dans les technologie d’intégration asynchrones (Kafka.. ) souhaitable
- Connaissance dans les technologies d’intégration REST (LWC,Apex, Lightning..) souhaitable
- Certification Salesforce souhaitableCompréhension des formats json et xml
- Maîtrise de la suite bureautique Ms Office et des outils de collaboration
- Connaissance de la méthodologie Agile et du DevOps
- Connaissance de JIRA/Tempo/Confluence
- Excellent esprit d’analyse et de synthèse;
- Grande aptitude à communiquer et à travailler en équipe;
- Habileté à gérer les priorités et son temps avec efficacité;
- Autonomie et polyvalence;
- Minutie et rigueur;
- Bilinguisme français/anglais nécessaire, car tu transigeras avec des partenaires situés à travers le Canada

**Tes avantages**

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes

  • Analyste D'affaires Salesforce

    2 weeks ago

    Montréal, Canada LGS, une société IBM Full time

    Analyste d'affaire Salesforce: Le Centre d’Innovation Client IBM Québec (CIC) chez LGS, emploie un grand nombre de jeunes professionnels qui sont supervisés et encadrés par des employés plus expérimentés dans un environnement favorable à l'apprentissage en continu, en plus d’être un lieu où la diversité et les talents de l’international sont...

  • Analyste Au Support Applicatif

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Talan Full time

    **A propos de Talan** Talan Canada est en pleine croissance et cherche à renforcer son équipe avec un(e) Analyste au Support Applicatif pour le bureau de Montréal, qui serait intéressé(e) à travailler avec des clients de multiples industries. **Quel sera votre quotidien ?** Lorsque vous ouvrez votre ordinateur portable, vous effectuez une...

  • Analyste Applicatif Iam Externe

    7 days ago

    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein La Banque Nationale poursuit la plus grande transformation technologique de son histoire. Nous revoyons nos systèmes et processus afin de les aligner au plus près des besoins de nos clients et des exigences et orientations organisationnelles en matière de sécurité,...

  • Analyste Fonctionnel Salesforce

    2 weeks ago

    Montréal, Canada SII Technologies GmbH HR-Service Full time

    Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 10 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 520 millions de dollars canadiens. SII Canada, installée à Montréal et Toronto, a pour objectif d'apporter des solutions à...

  • Analyste Fonctionnel Salesforce

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sii Full time

    Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 10 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 520 millions de dollars canadiens. SII Canada, installée à Montréal et Toronto, a pour objectif d'apporter des solutions à...

  • Analyste Support Applicatif

    2 weeks ago

    Montréal, Canada FX INNOVATION INC Full time

    Permanence chez le client : Très souhaitable - Télé travail: Hybride - venir au bureau selon les rencontres d'équipes (centre-ville de Montréal) - Bilinguisme: Très souhaitable. Français, obligatoire. Anglais autant que possible fonctionnel. - 37.5h/semaine - **La personne devra être disponible (en rotation) 24heures/24, 7 jours/7 via cellulaire pour...

  • Analyste en Support Applicatif

    1 week ago

    Montréal, Canada Talan Full time

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international (10 pays, 6000 collaborateurs) de **Services Professionnels et de Conseil TI**, engagé depuis 20 ans dans l'**Innovation** et la **Transformation numérique** de ses clients.** Talan Canada** (créé en 1997) compte **plus de 110 consultants** qui interviennent de manière agile et pragmatique...

  • Analyste principal applicatif

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    À titre d’ analyste applicatif CIAM (Gestion de l’authentification d’identification du client) à la Banque Nationale, tu as la charge d’effectuer l’analyse de nouvelles requêtes et le support applicatif d’Okta et des services satellites facilitant les intégrations.Ton emploi Comprendre les processus d’intégration et les documenter...

  • Analyste principal applicatif

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    À titre d’ analyste applicatif CIAM (Gestion de l’authentification d’identification du client) à la Banque Nationale, tu as la charge d’effectuer l’analyse de nouvelles requêtes et le support applicatif d’Okta et des services satellites facilitant les intégrations.Ton emploi Comprendre les processus d’intégration et les documenter...

  • Analyste Applicatif

    1 week ago

    Montréal, Canada Alithya Full time

    **Analyste Applicatif - Authentification** **:montreal **Montréal, Québec, Canada****: Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. Chez Alithya, nous avons le souci du...

  • Analyste applicatif

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Ce poste est en support à la négociation électronique et la tenue de marché à la Financière Banque Nationale. Es-tu prêt.e à rejoindre notre équipe de concepteurs, de constructeurs et d’intégrateurs de technologies commerciales de classe mondiale?Es-tu motivé.e par l’accomplissement de choses remarquables qui ont un impact positif et...

  • Analyste applicatif

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Ce poste est en support à la négociation électronique et la tenue de marché à la Financière Banque Nationale. Es-tu prêt.e à rejoindre notre équipe de concepteurs, de constructeurs et d’intégrateurs de technologies commerciales de classe mondiale?Es-tu motivé.e par l’accomplissement de choses remarquables qui ont un impact positif et...

  • Montreal [hybride] - Analyste Support Applicatif

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Quanteam North America Full time

    **Qui sommes-nous**: En tant qu'entité fondatrice de RAINBOW PARTNERS, Quanteam est un cabinet de conseil spécialisé dans les domaines de la Banque, de la Finance et des Services Financiers. Guidée par nos valeurs fondamentales de proximité, d'esprit d'équipe, de diversité et d'excellence, notre équipe de 1 000 consultants experts, représentant 35...

  • Premier Analyste de Système, Salesforce

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...

  • Analyste Principal Applicatif Livraison Ti

    6 days ago

    Montréal, Canada National Bank of Canada Full time

    Le groupe de Livraison TI Cybercrimes supportant le secteur de la Lutte aux crimes financiers est présentement à la recherche d’un analyste désirant contribuer à l’évolution des processus et du parc applicatif du secteur et de ses partenaires d’affaires. Cette position s’inscrit dans un cadre de transformation du secteur, incluant de nouvelles...

  • Architecte Applicatif

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein - Tu es un architecte applicatif qui aime les défis des transformations technologique - Tu aimes partager des nouvelles idées et apprendre des autres? - Tu as une curiosité technologique innée et tu adores l’innovation? - Tu rêves de...

  • Salesforce CRM Data Analyst

    1 week ago

    Montréal, Canada Altasciences Full time

    Your New Company! At Altasciences we allmove in unison to assist and work in the discovery, development, and manufacturing of new drug therapies to get them faster to people who need them. No matter your role, we all play an important part and you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. By living our values of...

  • Salesforce Lead

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Epsilon solutions pvt ltd. Full time

    8+ years of heavy development experience in Salesforce platform that includes coding and configuration - Must be familiar with Apex programming language, JavaScript - Must be experienced in using Salesforce configuration tools (e.g., Flows, Process Builder, etc,) and creating Lighting web components that are extensible and reusable - Proficient with...

  • Salesforce Lead

    6 days ago

    Montréal, Canada Diverseteam Full time

    **Salesforce Team Lead** Montreal, QC (look for local or within 30 miles to Montreal) Contract/Fulltime Salesforce Developer JD: - **Basic Requirements** - 8+ years of heavy development experience in Salesforce platform that includes coding and configuration - Must be familiar with Apex programming language, JavaScript - Must be experienced in using...

  • Analyste Informatique

    6 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord de l'Île de Montréal Full time

    Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Nord-de-l'île-de-Montréal regroupe 26 installations dont: 4 hôpitaux (Hôpital du Sacré-Coeur de Montréal, Hôpital Fleury, Hôpital Jean-Talon, Hôpital Rivière-des-Prairies) 6 CLSC, 12 centres d’hébergement. Notre CIUSSS dessert une population de plus de 411 000 résidants...