Conseiller(ère) Service Après-vente

2 months ago


Candiac, Canada Fenplast Full time

Entreprise québécoise en croissance, Fenplast fait la conception et la fabrication de portes et fenêtres haut de gamme depuis 1989. Fier d’être membre platine des entreprises les mieux gérées son siège social situé à Candiac emploi plus de 400 personnes.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller (ère) au service après-vente pour un poste basé à notre siège social de Candiac.

**Les Avantages de te joindre à notre équipe**
- Télétravail + horaires flexibles
- Régime complet d’assurances collectives
- REER avec contribution de l’employeur
- Prime de déplacement
- Programme d’aide aux employés

**Ton Rôle**

Faisant partie de l’équipe service client, le ou la conseiller(ère) agira à titre de personne-ressource pour le traitement des dossiers du service après-vente (réclamations des consommateurs) en maitrisant les garanties applicables aux produits en fonction de la date d’achat.

**Plus précisément tu**:

- Analyse et diagnostique la problématique;
- Prépare les dossiers de services après-vente pour les techniciens;
- Commande le matériel nécessaire aux services après-vente;
- Assure le suivi des dossiers en respectant les délais de traitement établis;
- Conseille les clients nécessitant du support sur la plate-forme en ligne;
- Repère les problématiques répétitives des produits et redirige l’information (photos, plaintes, etc.) vers l’équipe technique.

**Tu possèdes**:

- De l’expérience en service après-vente et service à la clientèle;
- De l’expérience avec une console téléphonique ou en centre d’appel (un atout);
- Des habilités marquées avec les relations interpersonnelles (orienté client);
- Capacité à travailler sur de multiples dossiers simultanément et gérer les priorités;

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 40 000,00$ à 45 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Congés payés
- Stationnement sur place

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Candiac, QC J5R 1J3: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Avez-vous l'autorisation légale de travailler au Canada?

Expérience:

- en service client au téléphone: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Candiac, Canada Fenplast Full time

    Entreprise québécoise en croissance, Fenplast fait la conception et la fabrication de portes et fenêtres haut de gamme depuis 1989. Fier d’être membre platine des entreprises les mieux gérées son siège social situé à Candiac emploi plus de 400 personnes. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller (ère) au service après-vente...


  • Candiac, Canada Fenplast Full time

    Entreprise québécoise en croissance, Fenplast fait la conception et la fabrication de portes et fenêtres haut de gamme depuis 1989. Fier d’être membre platine des entreprises les mieux gérées son siège social situé à Candiac emploi plus de 400 personnes. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller (ère) au service après-vente...


  • Candiac, Canada Fenplast Full time

    Entreprise québécoise en croissance, Fenplast fait la conception et la fabrication de portes et fenêtres haut de gamme depuis 1989. Fier d’être membre platine des entreprises les mieux gérées son siège social situé à Candiac emploi plus de 400 personnes. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller (ère) au service après-vente...


  • Candiac, Canada Fenplast Full time

    Entreprise québécoise en croissance, Fenplast fait la conception et la fabrication de portes et fenêtres haut de gamme depuis 1989. Fier d’être membre platine des entreprises les mieux gérées son siège social situé à Candiac emploi plus de 400 personnes. **Les Avantages de te joindre à notre équipe** - Télétravail + horaires flexibles -...


  • Candiac, Canada Fenplast Full time

    Entreprise québécoise en croissance, Fenplast fait la conception et la fabrication de portes et fenêtres haut de gamme depuis 1989. Fier d’être membre platine des entreprises les mieux gérées son siège social situé à Candiac emploi plus de 400 personnes. **Les Avantages de te joindre à notre équipe** - Télétravail + horaires flexibles -...


  • Candiac, Canada Fenplast Full time

    Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le...


  • Candiac, Canada Fenplast Full time

    Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le...


  • Candiac, Canada Fenplast Full time

    Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le...

  • Conseiller ère

    2 days ago


    Candiac, Canada Le Groupe Maurice Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) LOCATION** - Permanent Temps partiel - 16 heures/semaine_ Résidence SEVÄ - Ville Candiac - Travailler au _**_Groupe Maurice_**_, c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps** **partiel** de jour; - Horaire de 9h à 17h -...


  • Candiac, Canada Gravité Full time

    Gravité, une entreprise qui carbure au travail d'équipe dans un environnement de plaisir et de créativité, désire lever la barre par son excellence et son intégrité dans le déploiement de sa mission.LE RÔLELe/La conseiller (ère) voit au développement des affaires en faisant l'acquisition de comptes ainsi que la gestion d'une liste de clients...


  • Candiac, Canada Materiaux de construction R.Oligny Ltee Full time

    **À propos de nous** Oligny fête ses 65 ans. Matériaux de Construction R. Oligny Ltée est une entreprise familiale dans le domaine de la vente et de la distribution de matériaux de construction. Riche de 65 ans d'expérience, la qualité de son service et de ses produits lui procurent une place enviable chez les entrepreneurs et ses clients. Nous...


  • Candiac, Canada Sevä Full time

    CONSEILLER(ÈRE) LOCATION Permanent Temps partiel 16 heures/semaine Résidence SEVÄ - Ville Candiac Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. **DÉTAILS DU POSTE**: Poste à temps partiel De jour Horaire de 9h à 17h Incluant 1 fin de semaine sur...


  • Candiac, Canada Opto-Reseau Inc. Full time

    **Conseiller**-**ère** à la vente** Opto-Réseau - Candiac 210, boul. Jean-Leman, local 105, Candiac (Québec) J5R 6E6 **ON VOIT VOTRE TALENT.** - Opto-Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs patient-e-s des soins oculaires exemplaires...


  • Candiac, Canada Artemis Recrutement Full time

    Conseiller(ère) ressources humainesSimetra Recrutement est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) ressources humaines pour l’un de nos clients situés à Candiac. Une superbe opportunité de faire partie d’une équipe prônant le respect, mettant en valeur la collaboration et l’entraide. Une compagnie bien établie au Québec et en Ontario.Ne...


  • Candiac, Canada Gravité Marketing Full time

    Gravité, une entreprise qui carbure au travail d’équipe dans un environnement de plaisir et de créativité, désire lever la barre par son excellence et son intégrité dans le déploiement de sa mission. **LE RÔLE** Le/La directeur (trice) voit au développement des affaires en faisant l’acquisition de comptes. Le conseiller(ère) média web...


  • Candiac, Canada Opti-ClubMélissa B.Goyer Opticienne Inc. Full time

    ** Poste à temps partiel limité entre 4 et 25 heures** Travailler chez OPTI-CLUB c’est avoir la chance d’impacter son quotidien au travers de rencontres stimulantes, de côtoyer des passionnés et de continuer à se développer professionnellement tout en ayant du plaisir. Votre journée ressemblera à: ➔ Accueillir les patients ➔ Faire la...


  • Candiac, Canada Opti-ClubMélissa B.Goyer Opticienne Inc. Full time

    ** Poste à temps partiel limité entre 4 et 25 heures** Travailler chez OPTI-CLUB c’est avoir la chance d’impacter son quotidien au travers de rencontres stimulantes, de côtoyer des passionnés et de continuer à se développer professionnellement tout en ayant du plaisir. Votre journée ressemblera à: ➔ Accueillir les patients ➔ Faire la...


  • Candiac, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) - Régime de partage aux profits - Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime...


  • Candiac, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    La mission du représentant des ventes pour le service après-vente est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations exceptionnelles avec les agents de planification. **En tant que...


  • Candiac, Canada Voyages Couleurs du Monde Full time

    Voyages Couleurs du Monde, agence de voyages en pleine expansion et établie dans sa communauté depuis maintenant 13 ans, est à la recherche d’un conseiller ou d’une conseillère en voyages junior ou d’un agent technique pour épauler sa belle équipe et servir sa fidèle clientèle toujours grandissante. La personne recherchée doit avoir un...