Conseiller(ère) Client Service Après-vente

1 week ago


Candiac, Canada Fenplast Full time

Entreprise québécoise en croissance, Fenplast fait la conception et la fabrication de portes et fenêtres haut de gamme depuis 1989. Fier d’être membre platine des entreprises les mieux gérées son siège social situé à Candiac emploi plus de 400 personnes.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller (ère) au service après-vente pour un poste basé à notre siège social de Candiac.

**Les Avantages de te joindre à notre équipe**
- Télétravail + horaires flexibles
- Régime complet d’assurances collectives
- REER avec contribution de l’employeur
- Prime de déplacement
- Programme d’aide aux employés

**Ton Rôle**

Faisant partie de l’équipe service client, le ou la conseiller(ère) agira à titre de personne-ressource pour le traitement des dossiers du service après-vente (réclamations des consommateurs) en maitrisant les garanties applicables aux produits en fonction de la date d’achat.

**Plus précisément tu**:

- Analyse et diagnostique la problématique;
- Prépare les dossiers de services après-vente pour les techniciens;
- Commande le matériel nécessaire aux services après-vente;
- Assure le suivi des dossiers en respectant les délais de traitement établis;
- Conseille les clients nécessitant du support sur la plate-forme en ligne;
- Repère les problématiques répétitives des produits et redirige l’information (photos, plaintes, etc.) vers l’équipe technique.

**Tu possèdes**:

- De l’expérience en service après-vente et service à la clientèle;
- De l’expérience avec une console téléphonique ou en centre d’appel (un atout);
- Des habilités marquées avec les relations interpersonnelles (orienté client);
- Capacité à travailler sur de multiples dossiers simultanément et gérer les priorités;

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Salaire : 40 000,00$ à 45 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Congés payés
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Candiac, QC J5R 1J3: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Avez-vous l'autorisation légale de travailler au Canada?

Expérience:

- en service client au téléphone: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Candiac, Canada Fenplast Full time

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  • Candiac, Canada Fenplast Full time

    Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le...


  • Candiac, Canada Fenplast Full time

    **Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le...


  • Candiac, Canada Materiaux de construction R.Oligny Ltee Full time

    **À propos de nous** Oligny fête ses 65 ans. Matériaux de Construction R. Oligny Ltée est une entreprise familiale dans le domaine de la vente et de la distribution de matériaux de construction. Riche de 65 ans d'expérience, la qualité de son service et de ses produits lui procurent une place enviable chez les entrepreneurs et ses clients. Nous...


  • Candiac, Canada GAB-Induspac Full time

    **Conseiller(ère) en recrutement** Vous êtes un(e) conseiller(ère) en recrutement passionné(e) et bien organisé(e) ? Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à trouver la perle rare ? Vous aimez « cartonner » dans un bureau entouré de collègues de travail agréables ? Nous souhaitons vous rencontrer ! **L’entreprise** **Nous offrons** -...


  • Candiac, Canada HGrégoire Toyota Candiac Full time

    HGrégoire Toyota Candiac est à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes pour véhicules neufs ! **Horaire de travail**: - Temps plein, jour, soir et fin de semaine **Responsabilités**: - Accueillir et conseiller la clientèle selon les standards de l’entreprise; - Détailler les véhicules et recommander les produits convenant aux besoins...


  • Candiac, Canada HGrégoire Toyota Candiac Full time

    **Description du poste** HGrégoire Toyota Candiac est à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes pour véhicules usagés ! **Horaire de travail**: - Temps plein, jour, soir et fin de semaine **Responsabilités**: - Accueillir et conseiller la clientèle selon les standards de l’entreprise; - Détailler les véhicules et recommander les...


  • Candiac, Canada Sevä Full time

    CONSEILLER(ÈRE) LOCATION Permanent Temps partiel 16 heures/semaine Résidence SEVÄ - Ville Candiac Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. **DÉTAILS DU POSTE**: Poste à temps partiel De jour Horaire de 9h à 17h Incluant 1 fin de semaine sur...


  • Candiac, Canada Tactik Personnel de Promotion Full time

    Joignez-vous à notre équipe Tactik Personnel, une équipe dynamique, et professionnelle. Nous sommes à la recherche de conseiller(re) aux ventes pour représenter divers produits tel qu'Avalanche, Bugatti, Rudsak et plusieurs autres. Vous aurez le plaisir de faire découvrir les produits aux consommateurs, ainsi que de leur faire bénéficier de certains...

  • LEADER TECHNIQUE

    1 week ago


    Candiac, Canada Fenplast Full time

    Leader Technique & Service Client – Rejoignez une entreprise innovante ! Vous êtes passionné par le service client et la gestion d’équipe ? Vous avez un esprit analytique et aimez résoudre des problématiques techniques ? Cette opportunité est pour vous ! Pourquoi nous rejoindre ? FENPLAST Inc., située à Candiac sur la rive sud de Montréal,...

  • LEADER TECHNIQUE

    1 week ago


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    1 week ago


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  • Candiac, Quebec, Canada Fenplast Full time

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  • Caissier(ère)

    3 weeks ago


    Candiac, Canada HockeySupremacy.com Full time

    **Poste Caissier(ière) - Magasin de Candiac** **Description du poste** - Accueillir les clients en magasin et les diriger vers le bon département - Travailler en collaboration avec les conseillers pour conclure toutes les transactions de vente - Faire les factures et prendre les paiements - Participer au développement de la nouvelle clientèle et à la...

  • LEADER TECHNIQUE

    1 week ago


    Candiac, Canada Fenplast Full time

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  • LEADER TECHNIQUE

    1 week ago


    Candiac, Canada Fenplast Full time

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    1 week ago


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    1 week ago


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  • Candiac, Canada Randstad USA Full time

    Randstad, le premier partenaire mondial pour les talents, recrute un Conseiller(ère) en recrutement pour vendre ses services. À titre de conseiller(ère) en recrutement, vous développez et gérez des comptes clés tout en bâtissant un réseau et un bassin de candidats. Ce que vous aurez à faire : Vous concentrer sur les ventes personnelles, en...