Directeur Adjoint

4 months ago

Montréal, Canada SAQ Full time

**DESCRIPTION**:

- Sous la responsabilité du directeur des ventes - Clientèles affaires, le titulaire est responsable du développement, de la planification et de la mise en œuvre des stratégies de vente et de satisfaction de l’expérience des titulaires de permis. Par conséquent, il est responsable d’entretenir et d’optimiser la relation client, de façon à favoriser le développement des affaires pour les titulaires de permis de concert avec les différentes parties prenantes. Il contribue à l’amélioration de l’expérience d’achat des titulaires de permis en succursale et sur les différents canaux, par l’accompagnement des gestionnaires et la mise en place d’initiatives afin de faire évoluer la culture de vente et la culture client entourant cette clientèle. Le titulaire a également la charge d’accroître la performance du service après-vente, de mettre en place les meilleures pratiques et d’orienter son équipe pour offrir une belle expérience client auprès des titulaires de permis. Il assure ainsi le développement de son service de façon à générer des revenus de vente additionnels et d’assurer une rentabilité optimale dans le cadre des budgets établis.
- Possédant une vision d’affaires et des habiletés reliées au commerce de détail et dans l’industrie, il s’assure de la croissance du volume de son service par la réalisation des stratégies de vente afin d’atteindre un haut niveau de satisfaction de la clientèle. De plus, il s’assure de bien communiquer et arrimer les stratégies auprès de ses clients, des différentes parties prenantes et de ses collaborateurs en succursale et au corporatif. Il a une vision claire et mobilisante, alignée sur le plan d’affaires des réseaux de vente et sur le plan stratégique de la SAQ, contribuant ainsi à leurs réalisations.**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**:

- Développer l’offre de service restauration pour les différents segments de clients;
- Accroître l’engagement de la clientèle envers les différentes initiatives de la SAQ Restauration et ce, en lien avec les piliers de l’expérience titulaires de permis;
- Planifier, organiser et contrôler les activités reliées à la gestion de son équipe en collaboration avec les services appropriés;
- Supporter, mobiliser, motiver et assurer le développement des membres de son équipe pour les faire progresser dans tous les aspects de leur rôle;
- Assurer la croissance des ventes et mettre en place des stratégies efficaces pour atteindre les objectifs fixés;
- Communiquer clairement les attentes et les informations nécessaires pour permettre à chacun de prendre les bonnes décisions;
- Participer activement au développement et à l’amélioration des processus opérationnels, des méthodes de travail et des activités reliées aux services offerts aux titulaires de permis;
- Analyser les résultats, guider ses collègues et partenaires afin d’assurer la rentabilité et le développement du chiffre d’affaires tout en respectant les orientations de la division;
- Analyser, identifier, recommander et mettre en place des initiatives qui permettront au réseau de succursales d’être plus efficient et plus performant, entre autres par une analyse et une maîtrise des résultats de vente de ses secteurs d’activités;
- Conduire des revues d’affaires stratégiques avec les comptes majeurs afin de maximiser leurs opportunités tout en développant des relations de proximité;
- Contribuer et jouer un rôle d’influence dans le développement de l’offre service à sa clientèle;
- Assurer la bonne exécution des activités reliées aux réclamations, demandes de retour ou corrections provenant des titulaires de permis;
- Analyser, identifier, recommander et mettre en place des initiatives qui permettront de simplifier le processus de commandes, de retour de produits ou toutes autres étapes dans le cadre du parcours client;
- Accompagner le réseau de succursales desservant les titulaires de permis afin d’accroître la synergie sur les stratégies et activités mises en place;
- Développer et entretenir son réseau d’affaires, tant avec les partenaires internes, qu’externes.

**EXIGENCES**:

- Détenir un baccalauréat en administration des affaires ou l’équivalent, marketing un atout;
- Posséder un minimum de 10 années d’expérience pertinente dans l’industrie;
- Être bilingue;
- Bonne connaissance des tendances du marché de la restauration, compréhension de l’environnement d’affaires, commerce de détail et de l’évolution des besoins de consommation;
**COMPÉTENCES**
- Possède un leadership d’influence;
- Est autonome, créatif et fait preuve d’initiatives;
- Possède de fortes habiletés relationnelles;
- Est orienté clients et résultats;
- Possède une capacité d’analyse et de synthèse;
- Fait preuve de tact et diplomatie;
- Esprit d’équipe et collaboration;
- Possède un bon sens des affaires

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    4 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36114 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Châteauguay** **Lieu**: 200 Bd D'Anjou Suite 626, Châteauguay, QC J6K 1C5 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...

  • Directrice Adjointe, Directeur Adjoint

    4 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS Full time

    Véritable moteur de développement des meilleures pratiques sociales et de santé et leader en santé urbaine, le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal (CCSMTL), situé au cœur de la Ville de Montréal, réinvente les soins de proximité en partenariat avec sa communauté et les usagers. Dans le cadre des mandats locaux, régionaux et...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    3 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37324 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Pointe-aux-Trembles** **Lieu**: 12695 R. Sherbrooke E, Montréal, QC H1A 3V9 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis...

  • Directeur Général Adjoint

    3 months ago

    Montréal, Canada Ville de Châteauguay Full time

    600, rue de la Gauchetière Ouest, Montréal (QC) H3B 4L8 Tél. : (514) 499-8440 Affichage de poste Direction générale adjointe Choisir la Ville de Châteauguay, c’est participer à demain! Lieu du poste Châteauguay Aimeriez-vous contribuer à façonner le futur d’une communauté de plus de Supérieur immédiat 50 000 habitants en prenant la...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    4 months ago

    Montréal, Canada IGA Extra Full time

    **IGA Extra** sont à la recherche d'un Directeur Adjoint pour son magasin du grand St-Jérôme. Le directeur adjoint de magasin a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il supporte le directeur dans la supervision des activités de gestion du magasin afin de maximiser les résultats. De concert avec ce dernier, il...

  • Directeur Adjoint

    4 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Directeur Adjoint/directrice Adjointe

    4 months ago

    Montréal, Canada MISSION OLD BREWERY Full time

    **MISSION OLD BREWERY** Directeur adjoint/Directrice adjointe - Gestion des installations et des projets d’immobilisation **FONCTION** Sous la responsabilité du directeur de la maintenance et des immeubles, le directeur adjoint ou la directrice adjointe est responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des activités liées à...

  • Directeur Adjoint/directrice Adjointe

    4 months ago

    Montréal, Canada MISSION OLD BREWERY Full time

    **MISSION OLD BREWERY** Directeur adjoint/Directrice adjointe - Gestion des installations et des projets d’immobilisation **FONCTION** Sous la responsabilité du directeur de la maintenance et des immeubles, le directeur adjoint ou la directrice adjointe est responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des activités liées à...

  • Directeur(Ice) Adjoint(E) de Magasin

    3 months ago

    Montréal, Canada IGA Full time

    **Directeur(ice) adjoint( e) de magasin**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens directeur (trice) adjoint (e) de magasin** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui supervise...

  • Directeur-rice Adjoint-e

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur-rice adjoint-e Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 39055 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Saint-Hubert/Boucher** **Lieu **:5300 Rue St-Hubert, Montréal, QC H2J 2Y5 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...

  • Directeur-trice Adjoint-e

    3 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur-trice adjoint-e - Super C Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38220 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Rivière-des-Prairies** **Lieu **:8115 Bd Maurice-Duplessis, Montréal, QC H1E 2S6 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de...

  • Adjoint-e Au Directeur Général

    4 months ago

    Montréal, Canada Normal Studio Full time

    Normal Studio souhaite recruter un adjoint ou une adjointe pour le directeur général pour un remplacement de congé de maternité. Le rôle principal de l'adjoint(e) est d'assister et de soutenir le directeur général dans l'accomplissement de ses fonctions. Ce poste est exigeant et implique une contribution active à la réalisation des objectifs...

  • Directeur général adjoint

    4 weeks ago

    montréal, Canada Ville de Shawinigan Full time

    Tu es un leader visionnaire prêt à transformer Shawinigan? Ce poste est fait pour toi!Inspire le futur de Shawinigan!En tant que directeur(trice) général(e) adjoint(e) - volet planification, tu joueras un rôle stratégique clé en supervisant les services de l’ingénierie, du développement économique e

  • Adjoint ou Adjointe à La Direction

    4 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Description sommaire: - Personne qui assiste un cadre supérieur ou un hors-cadre dans ses fonctions administratives et professionnelles. Elle accomplit des travaux de secrétariat de nature complexe qui nécessitent des connaissances approfondies de tous les programmes reliés à la direction. - Elle est responsable du fonctionnement...

  • Directeur Adjoint

    4 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Adjoint ou Adjointe à La Direction

    4 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Description sommaire: - Personne qui assiste un cadre supérieur ou un hors-cadre dans ses fonctions administratives et professionnelles. Elle accomplit des travaux de secrétariat de nature complexe qui nécessitent des connaissances approfondies de tous les programmes reliés à la direction. - Elle est responsable du fonctionnement...

  • Directeur Adjoint ou Directrice Adjointe Au

    3 months ago

    Montréal, Canada École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Adjoint, Adjointe à La Direction

    3 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    Rejoignez l'un des plus grands établissements de santé et de services sociaux du Québec. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...

  • Directeur(-trice) adjoint(e)

    1 week ago

    montréal, Canada Le Groupe Océan inc. Full time

    TU SOUHAITES TE JOINDRE À UNE ENTREPRISE DE GRANDE ENVERGURE DANS LAQUELLE TA CONTRIBUTION SERA RECONNUE? LIS LA SUITE, CETTE OFFRE EST PARFAITE POUR TOI! Nous recherchons activement un directeur adjoint - solutions d’affaires afin d’assurer la gestion des systèmes et des solutions informatiques.  I

  • Directeur(-trice) adjoint(e)

    2 months ago

    montréal, Canada Le Groupe Océan inc. Full time

    TU SOUHAITES TE JOINDRE À UNE ENTREPRISE DE GRANDE ENVERGURE DANS LAQUELLE TA CONTRIBUTION SERA RECONNUE? LIS LA SUITE, CETTE OFFRE EST PARFAITE POUR TOI!Nous recherchons activement un directeur adjoint - solutions d’affaires afin d’assurer la gestion des systèmes et des solutions informatiques.  Il