Représentant Intervieweur Bilingue

2 weeks ago


Montréal, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:

- Le rôle principal de l’équipe consiste à coordonner et effectuer les entrevues médicales des clients demandeurs d’assurance-vie.

Responsabilité

Le rôle de l’intervieweur est, à travers une entrevue téléphonique enregistrée et la transcription simultanée des réponses du client, de collecter de l'information confidentielle portant sur les antécédents médicaux (santé et médication) et non médicaux (style de vie) du client.

Tâches:

- Compléter la Télé-entrevue,
- Prendre des rendez-vous pour des rappels si le client n’est pas disponible,
- Informer le conseiller financier du suivi du dossier
- Répondre au différente question du client suite au processus.

Compétences Requises:

- Comprendre les besoins du client et lui faire vivre une expérience exceptionnelle;
- Démontrer de la créativité et de l’initiative dans une approche d’amélioration continue;
- S’adapter rapidement au changement et proposer des solutions créatives;
- Faire preuve de professionnalisme et s'engager à respecter la confidentialité des renseignements;
- Gérer une charge de travail de manière efficace;
- Démontrer des habiletés pour l'écoute active;
- Communiquer efficacement, autant à l'oral qu’à l'écrit;
- Se conformer aux politiques de l'entreprise et respecter les protocoles;
- S’épanouir dans l'apprentissage de nouvelles compétences.
- Exigences:

- Connaissance de la terminologie médicale un atout (conditions médicales, médicaments, etc.)
- Vitesse de frappe de 61 à 80 mots/minute
- Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.
- Diplôme d’études collégiales
- Habiles avec CSW et les sites Sharepoint

Exigences Uniques:

- Les heures de travailles vont varier du Mardi au vendredi entre 8h et 16h et le samedi 10h à 18h. Il y a également une rotation de soir du lundi au vendredi de 13h à 21h.
- Des heures supplémentaires peuvent être demandé

La Financière Sun Life promeut des opportunités égales à tous les appliquant et nous vous remercions de l’intérêt démontrer pour le poste. Nous contacterons les appliquant choisi.

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

**Échelle salariale**:
41,700/41 700 - 68,000/68 000

**Catégorie **d'emploi**:
Service clientèle / Opérations

**Fin de **l'affichage**:
15/06/2023



  • Montréal, Canada Statistique Canada Full time

    **Qualifications**: - Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, et/ou un agencement acceptable de scolarité, de formation pertinente et d’expérience - Expérience de travail avec le public (vente au détail, service de restauration, etc.) - Diverses exigences linguistiques : anglais, français et bilingue (français et anglais) **Description...


  • Montréal, Canada Statistique Canada Full time

    **Qualifications**: - Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, et/ou un agencement acceptable de scolarité, de formation pertinente et d’expérience - Expérience de travail avec le public (vente au détail, service de restauration, etc.) - Diverses exigences linguistiques : anglais, français et bilingue (français et anglais) **Description...


  • Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...


  • Montréal, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 15 mai 2023 **Date de clôture**: Le 31 mai 2023 **Heures de travail**: de midi à...


  • Montréal, Canada Levitt Safety Full time

    Bâtissez votre carrière avec Levitt-Sécurité ! Vous partagez notre passion pour la sécurité et vous cherchez à bâtir une carrière dans une entreprise qui investit dans ses employés ? Nous sommes intéressés à vous parler ! Fière lauréate depuis 2012 au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada, Levitt-Sécurité est déterminée à...


  • Montréal, Canada Willis Towers Watson Full time

    Représentant bilingue - administration de régimes de retraite, Centre d’appel - Montreal, CA July 11, 2023 Chez WTW, les conseillers en avantages sociaux ont une vaste expérience du travail avec des organisations de tous les genres et de toutes les tailles. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les clients pour mettre au point certaines...


  • Montréal, Canada Subaru Montreal Full time

    Subaru Montréal est a la recherche de 2 Hôtesse/Réceptionniste du lundi au jeudi de 4H A 20H, vendredi 3h a6h. La personne rechercher doit être bilingue, pas gêner et avoir beaucoup d'aisance avec le public. Vos taches: accueillir et qualifier le client, l'assigner au représentant, s'assurer du confort des clients pendant leur visite et la...


  • Montréal, Canada Ad Hoc Research Full time

    **AVANTAGES DE CE POSTE**: - Un horaire flexible, suivant des quarts de travail précis; - Un salaire compétitif; - Une formation complète payée; - Un travail accompli dans le confort de sa maison **CE QUE VOUS ALLEZ FAIRE AVEC NOUS**: - À partir de votre domicile, effectuer des appels dans le but de compléter des sondages téléphoniques pour nos...


  • Montréal, Canada Del Industrial Metals Full time

    **Version française**: **Représentant des Ventes Interne Bilingue - Montréal** **Présentation de l'entreprise**: Joignez vous à Del Métal, un leader dans le secteur de l'acier au Québec, reconnu pour sa croissance soutenue et son innovation depuis plus de 30 ans. Nous misons sur la diversification de nos produits et le succès de nos clients, grâce...


  • Montréal, Canada Confidentiel Full time

    Opportunité de carrière : Spécialiste en Génération de Leads B2B À propos de nous : Nous sommes parmi les principaux prestataires de services aux commerçants au Canada, avec un portefeuille de milliers de commerçants d'un océan à l'autre. En tant que leader dans le domaine des solutions de paiement, nous avons la confiance de milliers...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** En tant que représentant(e) bilingue du Soutien des ventes, vous agissez comme point de contact et fournissez un soutien supérieur à la direction régionale, aux spécialistes, Assurance collective, aux conseillers à la vente, aux courtiers et aux clients, aux...


  • Montréal, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentants des Ventes – Bilingue (Télétravail ou Sur Site) Description du poste IO Solutions est à la recherche de candidats bilingues (anglais et français) dynamiques, qui ont le goût des défis et pour qui l’expérience client est une priorité ! Le représentant des ventes est responsable de fournir un service à la clientèle de...


  • Montréal, Canada Confidentiel Full time

    Opportunité de carrière : Spécialiste en Génération de Leads B2B À propos de nous : Nous sommes parmi les principaux prestataires de services aux commerçants au Canada, avec un portefeuille de milliers de commerçants d'un océan à l'autre. En tant que leader dans le domaine des solutions de paiement, nous avons la confiance de milliers d'entreprises...


  • Montréal, Canada Confidentiel Full time

    Opportunité de carrière : Spécialiste en Génération de Leads B2B À propos de nous : Nous sommes parmi les principaux prestataires de services aux commerçants au Canada, avec un portefeuille de milliers de commerçants d'un océan à l'autre. En tant que leader dans le domaine des solutions de paiement, nous avons la confiance de milliers d'entreprises...


  • Montréal, Canada Fairstone Full time

    Notre équipe est à la recherche d’un Représentant, Ventes entrantes et service à la clientèle, pour se joindre à notre équipe de Montréal. À la Financière Fairstone, nous n’embauchons pas seulement l’expérience, nous embauchons pour l’attitude ! Si vous êtes prêts à apprendre, nous sommes prêts à investir dans votre avenir! Nous...


  • Montréal, Canada Fairstone Full time

    Notre équipe est à la recherche d’un Représentant, Ventes entrantes et service à la clientèle, pour se joindre à notre équipe de Montréal. À la Financière Fairstone, nous n’embauchons pas seulement l’expérience, nous embauchons pour l’attitude ! Si vous êtes prêts à apprendre, nous sommes prêts à investir dans votre avenir! Nous...


  • Montréal, Canada Test Equipment Distributors Canada Inc. Full time

    Titre du poste : Représentant des ventes externes bilingue - NDT Département : Ventes et marketing Se rapporte au : Directeur des ventes Statut FLSA : Exempté RÉSUMÉ DU POSTE Identifie les clients à l'aide de la base de données informatisée de l'entreprise et d'autres ressources du secteur des essais non destructifs. Établir des contacts avec...


  • Montréal, Canada Alorica Full time

    Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue français Lieu de travail : Travail à domicile ; L'entreprise a fourni le matériel. Conditions : Temps plein Rémunération : 17$ CAD **Rejoindre l'équipe Alorica** Chez Alorica, nous redéfinissons ce que signifie être un leader mondial du service à la clientèle et de l'expérience, une...


  • Montréal, Canada LifeWorks Full time

    Bâtir une carrière enrichissante Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 7 000 employés afin de...


  • Montréal, Canada UM Inc. Full time

    **Représentant des ventes**: Nous recherchons un(e) représentant(e) des ventes pour rejoindre notre équipe chez UM. Dans ce rôle, le(la) représentant(e) des ventes sera responsable de rencontrer les clients pour promouvoir nos produits, avec des voyages réguliers nécessaires (environ une fois par mois). Qualifications: - Bilingue en français et en...