Représentant Des Ventes Externes Bilingue

3 weeks ago


Montréal, Canada Test Equipment Distributors Canada Inc. Full time

Titre du poste : Représentant des ventes externes bilingue - NDT

Département : Ventes et marketing

Se rapporte au : Directeur des ventes

Statut FLSA : Exempté

RÉSUMÉ DU POSTE

Identifie les clients à l'aide de la base de données informatisée de l'entreprise et d'autres ressources du secteur des essais non destructifs. Établir des contacts avec des entreprises externes par le biais des achats, de la qualité, des essais non destructifs, de l'ingénierie ou d'autres contacts connaissants. Planifie régulièrement des appels avec des clients actuels ou potentiels. Répond aux appels téléphoniques, aux télécopies et aux courriels des clients concernant les pièces d’équipements, les fournitures et les accessoires.

LES RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES, LES AUTORITÉS ET LES ATTENTES:
D'autres tâches peuvent être assignées.
- Répondre aux appels entrants des clients et appeler les clients au besoin
- Approcher de nouveaux clients
- Démonstration des produits aux clients
- Agir en tant que point de contact pour les clients dans une zone géographique déterminée
- Établir des devis d'équipement et de fournitures pour les clients
- Agir en tant que représentant du service à la clientèle pour garantir la qualité des

Produits et des services fournis
- Répond aux clients et réfère les problèmes aux ressources appropriées
- Soutenir les difficultés des clients, y compris le suivi des commandes et l’assistance à l'installation
- Saisir les informations relatives aux nouveaux clients et tenir à jour les contacts et informations existantes dans les logiciels SAGE CRM et pour la comptabilité SPIRE
- Organise la livraison et l'installation des produits en y participant, le cas échéant

AUTRES RESPONSABILITÉS, notamment:

- Travailler avec la comptabilité concernant le statut des paiements des clients
- Évaluer et recommander de nouveaux produits
- Utiliser les logiciels de base de données et de comptabilité SAGE CRM et SPIRE pour les activités et suivi
- Soutenir et participer aux salons professionnels
- Fournir au Directeur des ventes une mise à jour hebdomadaire des activités, y compris les visites des clients
- Assister aux réunions internes de l'entreprise et fournir des informations actualisées sur les activités de vente, y compris celles qui pourraient avoir un impact sur les ventes internes ou le personnel de service.
- Formation croisée avec d'autres membres de l'équipe en renfort.

QUALIFICATIONS Pour mener à bien ce travail, une personne doit être en mesure d'accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées sont représentatives des connaissances, des compétences et/ou des aptitudes requises. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes handicapées de remplir les fonctions essentielles. Doit maintenir un dossier de conduite acceptable selon les exigences de notre assureur. Doit parler couramment le français et l'anglais.

CONNAISSANCES / COMPÉTENCES / COMPÉTENCES Compréhension totale et capacité à présenter tous les produits TED. Capacité à établir et à maintenir des relations professionnelles avec les clients. Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite. Connaissance de MS Office 2000 (Word, Excel), expérience du logiciel de comptabilité SPIRE. Excellente étiquette téléphonique. Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois. Orienté vers le service à la clientèle, le travail d'équipe et les détails, professionnel, optimiste, énergique, prend des initiatives, fiable, fier de son travail.

ÉDUCATION et/ou diplôme d'études secondaires ou GED. Baccalauréat en marketing/vente de préférence. Niveau II de l'ASNT dans au moins deux méthodes d'essais non destructifs. Au moins 3 ans d'expérience dans la vente industrielle sur le terrain, 5 ans d'expérience dans les essais non destructifs et 6 mois d'expérience dans le service à la clientèle.

EXIGENCES PHYSIQUES Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles auxquelles un employé doit satisfaire pour mener à bien les fonctions essentielles de ce poste. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes handicapées de remplir les fonctions essentielles. L'employé doit régulièrement se tenir debout, marcher, s'asseoir, parler, écouter et entendre. Il doit occasionnellement atteindre et porter avec les mains et les bras, se baisser, s'agenouiller ou s'accroupir. L'employé doit occasionnellement soulever et/ou déplacer jusqu'à 50 livres. Les capacités visuelles spécifiques requises pour ce poste comprennent la vision de près, la vision périphérique, la perception de la profondeur et la capacité à ajuster la mise au point. L'employé doit être capable de conduire au moins 25 000 miles par an.

EXIGENCES MENTALES Capacité à apprendre et à comprendre des instructions de base. Capacité à faire preuve de bon sen



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