Agent ou Agente de Soutien Technique de Niveau
1 month ago
Description des tâches:
Agir à titre d’agent ou agente de soutien technique de premier niveau afin de résoudre les billets provenant de nos distributeurs et de nos fournisseurs de services de paiement.
Documenter les étapes de recherche et de solutions sous la forme de notes techniques et effectuer la mise à jour et la clôture des billets traités dans notre système de billetterie.
Atteindre ou dépasser les attentes de niveau de service.
Participer à une formation continue afin de demeurer à l’affût des améliorations des produits, des tendances de l’industrie et des normes de sécurité.
Contribuer à l’amélioration continue des processus internes.
Pour postuler, vous devez:
- Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou un diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques administratives, en informatique ou tout autre expérience pertinente.
- Posséder un minimum de deux (2) ans d’expérience dans un emploi exigeant les mêmes aptitudes que celles du poste à combler.
- Maîtriser le français et l’anglais.
- Avoir un esprit analytique et faire preuve d’autonomie.
- Démontrer un intérêt marqué pour le domaine des paiements.
- Savoir vulgariser et communiquer vos idées de façon claire et adaptée à l’interlocuteur.
Atouts:
- Vous avez de l’expérience en centre d’appels.
- Vous êtes familier avec les concepts, les protocoles et les normes de traitement des paiements.
- Vous maîtrisez les logiciels Microsoft (Word, Excel, PowerPoint et Teams).
Ce que vous apporterez à l’équipe:
- Votre volonté d’aider les clients.
- Votre compréhension du domaine des paiements électroniques.
- Votre intérêt à participer à d’autres projets liés au service à la clientèle.
Ce que nous vous offrons:
- Un poste permanent, temps plein (possibilité de télétravail)
- Des assurances collectives payées par l’employeur
- Trois semaines de vacances payées dès la première année de service dans l’entreprise, une 4e semaine après trois ans et une 5e semaine après sept ans
- Cinq jours de congé personnel par année
- Un programme de REER avec participation de l’employeur
- Un programme de reconnaissance de vie active (prime annuelle)
*Anglais et français car nous avons des clients dans le reste du Canada et aux États-Unis*
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Agente ou Agent de Soutien Administratif
3 months ago
Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time**Devenez agente ou agent de soutien administratif** **Information sur l'emploi**: Bien qu’il s’agisse d’un mandat temporaire, cette expérience à l’Université vous permettra de profiter d’une multitude d’avantages, et qui sait, elle pourrait vous permettre d’accéder à d’autres mandats au sein de notre établissement. **Les raisons pour...
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Agent ou Agente de Soutien Technique de Niveau
2 months ago
Montréal, QC, Canada Acceo Solutions Full timeDescription des tâches: Agir à titre d’agent ou agente de soutien technique de premier niveau afin de résoudre les billets provenant de nos distributeurs et de nos fournisseurs de services de paiement. Documenter les étapes de recherche et de solutions sous la forme de notes techniques et effectuer la mise à jour et la clôture des billets traités...
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Agente ou Agent de Soutien Administratif
7 months ago
Montréal, Canada Université de Montréal Full time**Agente ou agent de soutien administratif** **Plusieurs mandats temporaires disponibles** **Vous êtes** - Une ou un as de la bureautique. - Une personne polyvalente, créative et organisée. - Toujours prête ou prêt à apprendre de nouvelles choses. - Reconnu(e) pour votre attention au détail et votre service à la clientèle hors pair. **Vous...
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Agente ou Agent de Soutien Administratif
7 months ago
Montréal, Canada Université de Montréal Full time**Agente ou agent de soutien administratif** **Plusieurs mandats temporaires disponibles**: **Vous êtes** - Une ou un as de la bureautique. - Une personne polyvalente, créative et organisée. - Toujours prête ou prêt à apprendre de nouvelles choses. - Reconnu(e) pour votre attention au détail et votre service à la clientèle hors pair. **Vous...
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Agente ou Agent de Soutien Administratif
3 weeks ago
Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Vous aimeriez travailler dans un milieu hors du commun?** **Vous êtes sur la bonne piste pour votre nouvelle carrière!** **Agente ou agent de soutien administratif en médecine légale** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1701, rue Parthenais, à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique**:**Laboratoire de sciences judiciaires et de...
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Agente ou Agent de Secrétariat
43 minutes ago
Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est, bureau 11.09, à Montréal.** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction des services professionnels correctionnels — Clientèle féminine et activités spécialisées. L’employé...
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Agente ou Agent de Secrétariat
7 months ago
Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Utiliser vos compétences relationnelles au sein d'un ministère stimulant vous interpelle?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est bureau 11.09 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-Ministériat des services...
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Remplacement - Agente ou Agent de Soutien
4 months ago
Trois-Rivières, QC, Canada Cégep de Trois-Rivières Full timeClasse d’emploi : Agente ou agent de soutien administratif classe 1 - Département : Services adaptés - Direction adjointe à la vie étudiante et communautaire - Supérieure immédiate : Madame Caroline Lachance - Statut : Remplacement à temps complet - Durée : Indéterminée (jusqu'au retour de la titulaire) - Entrée en poste : dès que...
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Agent ou Agente de Planification, de Programmation
3 months ago
Montréal, QC, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time**Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche **Type de poste**: Personnel syndiqué **Numéro de référence**: CAT4-24-2760 **Direction**: Programme soutien à l'autonomie des personnes âgées **Service**:Site**: CLSC...
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Agente ou Agent Technique en Mesures Préventives
4 months ago
Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time**Titre d'emploi** Agente ou agent technique en mesures préventives **Organisation** Service de sécurité Incendie de Montréal / Division prévention et proximité avec le citoyen / Section 2 **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Poste vacant permanent (col blanc) **Période d'inscription** Du 3 au 13 septembre...
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Agent ou Agente de Relations Humaines
3 months ago
Montréal, QC, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time**Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Agent ou agente de relations humaines - programme de la ligne Aide Maltraitance Adultes-Aînés(LAMAA) **Type de poste**: Personnel syndiqué **Numéro de référence**: CAT4-24-2782 **Direction**: Programme soutien à l'autonomie des personnes...
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Agente ou Agent de Secrétariat
7 months ago
Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1265, rue Berri, suite 600 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) —...
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Agente ou Agent de Secrétariat
7 months ago
Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Joignez-vous à une équipe dynamique et engagée qui fait la différence!** **Nous sommes à la recherche d’une personne engagée et fervente du travail collectif pour compléter notre équipe!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1265, rue Berri, suite 600 à Montréal** **Ministère de la Sécurité...
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Agente ou Agent de Bureau
7 months ago
Lanaudière, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur fournissant une information juste et adaptée à leurs besoins, et ce, dans le souci d’assurer la qualité des services offerts? Devenez agente ou agent de bureau au bureau de Services Québec de Terrebonne. Votre...
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Agente ou Agent de Soutien Aux Plateformes
7 months ago
Montréal, Canada Université de Montréal Full time**Devenez agente ou agent de soutien aux plateformes technologiques** **Information sur l'emploi**: **Le Bureau interfacultaire de la formation continue (BIFC)** est responsable de développer et promouvoir la formation continue pour l’ensemble de l’Université de Montréal en soutenant les activités et les efforts de ses facultés. La formation...
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Agente ou Agent de Probation
4 months ago
Montréal, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Utiliser vos compétences relationnelles au sein d'un ministère stimulant vous interpelle?** **Vous avez trouvé le bon endroit pour poursuivre votre chemin!** **Agente ou agent de probation** **Des emplois réguliers et occasionnels sont à pourvoir au 1265, rue Berri, bur. 600 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique...
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Agente ou Agent de Réadaptation Psychoéducatrice
2 months ago
Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full timeAGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION | PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEUR ÉCOLES ST-JUSTIN ET RINFRET - REMPLACEMENT Nous recherchons un ou une agente de réadaptation ou une psychoéducatrice ou un psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le dépistage, l’aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de...
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Agent de Support Technique Niveau 1- Télétravail
7 months ago
Montréal, Canada Compugen Inc Full time**Job Title** - Agent de support technique niveau 1- Télétravail **Vacancy No** - VN6651 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Agent de support technique niveau 1- Télétravail** **Location**: **Montréal, QC** **Position**:Agent de support technique niveau...
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Agente ou Agent de Gestion Financière
4 months ago
Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time**Devenez agente ou agent de gestion financière** **Information sur l'emploi**: **La Direction des finances** a pour mission de préserver l'intégrité et la permanence de l'Institution en partenariat avec le Conseil, le Rectorat, les facultés et les services. Elle exerce une fonction-conseil pour l'ensemble des unités mais de façon plus marquée pour...
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Agente ou Agent de Soutien Des Projets
7 months ago
Montréal, Canada Revenu Québec Full time**Agente ou agent de soutien des projets d’aménagement** Revenu Québec souhaite recruter une agente ou un agent de soutien des projets d’aménagement en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal. Plus précisément, l’emploi est offert au 3, complexe Desjardins, à Montréal. Ce poste nécessite...