Préposé.e à L'accueil
3 weeks ago
_Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._
Le préposé à l'accueil (appellation interne : accompagnateur famille) relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il répond aux besoins des familles et aux demandes d’informations. Il peut être appelé à gérer des imprévus lors d’expositions et de funérailles.
**VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE**
**Avant l’ouverture du salon**:
- Arriver une heure avant les heures de garde et ouvrir les salons aux heures prescrites ;
- Vérifier la machine à café et ses fournitures (gobelets, sucre, lait) ;
- Disposer les fleurs ;
- S'assurer du bon fonctionnement des installations, équipements et appareils mis à la disposition des familles (contrôle de l'éclairage, du chauffage, de la ventilation, des appareils de sonorisation, etc.)
**Pendant la période d'exposition**:
- Offrir un service à la clientèle chaleureux et faire preuve d’une grande hospitalité ;
- Accueillir les familles lors de leurs arrivées ;
- Placer la signalisation adéquate aux événements ;
- Diriger les transferts en chapelle et y accompagner la famille immédiate, avec l’urne ou le cercueil ;
- Présenter le directeur des funérailles à la famille et s’assurer que l’accès des lieux soit libéré pour les porteurs ;
- Remettre à la famille les documents nécessaires avant son départ ;
- Vérifier au dossier si des signatures ou un paiement sont requis ;
- Percevoir des paiements, si nécessaires.
**Après les heures de garde**:
- S'assurer de la propreté des salons, de la salle cérémoniale, des salles de bain et des fenêtres des portes d’entrées, au besoin ;
- Replacer les salles et ranger les objets utilisés aux endroits désignés ;
- Changer les poubelles et les déposer dans les lieux appropriés ;
- Replacer la salle d'attente.
- S'assurer qu'à son départ, toutes les issues soient verrouillées.
**VOS QUALITÉS**
- L’empathie et l’écoute active sont indispensables
- Avoir de la facilité à entrer en relation ;
- Démontrer une compassion pour la clientèle ;
- Être en mesure de personnaliser son service à la clientèle en fonction des besoins ;
- Faire preuve de jugement et de tact ;
- Avoir de bons réflexes pour informer et référer les clients vers les services appropriés.
**CONNAISSANCES**
- Avoir un intérêt et une curiosité à connaître les produits et services de la Coopérative et ses avantages spécifiques pour pouvoir les communiquer ;
- Être en mesure de comprendre le fonctionnement des équipements et appareils mis à la disposition des familles.
- Langues : Français écrit et parlé, Anglais parlé un atout
- Connaissance de base en informatique & d’un logiciel de gestion un atout
**FORMATION**
- Diplôme d’études secondaires
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Être disponible la fin de semaine, jour et soir
- Salaire : 18,61$/h
- Uniforme fourni
Type d'emploi : Temps partiel
Salaire : 18,61$ par heure
Horaires de travail:
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Professeur de broderie à la machine à coudre
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Machines à Coudre Pénélope Part timeNous sommes à la recherche d'un professeur de broderie ainsi que le fonctionnement des machines à broder Grande flexibilité d'horaire disponible.Pénélope est le plus grand centre de couture au Canada, championne dans son domaine avec les marques Brother, Baby Lock et tellement plus! Si vous aimez la vente et pratiquez ces passions qui sont la...
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Agent à l'accueil
15 hours ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Part timeComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour la succursale de Laval. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Pierrefonds. Il y a un poste permanent à temps partiel de jour, soir, semaine et fin de semaine, sur appel. Nous recherchons des gens de cœur, ayant...
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Agent Centre de coordination et répartition
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full timeLe rôle principal et habituel du titulaire de ce poste consiste à surveiller, détecter et contrôler les activités quotidiennes dans son ensemble, en s'assurant que l'expérience du client soit positive. Tous changements aux activités quotidiennes du réseau doivent être communiqués aux responsables. Il documente les non-conformités et...
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Collègue à l’Entrepôt de Magasin
2 days ago
Laval, QC, Canada JYSK Canada Full timeDescription du poste Vous cherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Êtes-vous à la recherche d'une communauté, d'un partenariat, d'une équipe et d'une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière? En tant que l'un des principaux détaillants d'ameublement au monde et à la croissance la plus...
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Collègue à l’Entrepôt de Magasin
3 days ago
Laval, QC, Canada JYSK Canada Full timeDescription du poste Vous cherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Êtes-vous à la recherche d'une communauté, d'un partenariat, d'une équipe et d'une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière? En tant que l'un des principaux détaillants d'ameublement au monde et à la croissance la plus...
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Inventory Supervisor I
2 weeks ago
Laval, QC, Canada WIS International Full timeJob Posting: WIS International recherche un superviseur à l'inventaire axé sur le service et les résultats! Si vous aimez travailler en équipe et visiter différents lieux de travail quotidiennement, si vous avez le sens de la réussite et appréciez la possibilité de gagner un bonus à chaque quart de travail, nous avons probablement un travail...
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Superviseur fabrication/Superviseuse fabrication
4 weeks ago
Laval, QC, Canada Recruscope Full timeNotre client localisé à Laval, un fabriquant d’équipement spécialisé qui se démarque depuis plusieurs années, recherche activement un Superviseur de production. Sous la supervision et en collaboration avec le Directeur, en tant que superviseur de production pour un manufacturier spécialisé, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion et...
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Superviseur fabrication/Superviseuse fabrication
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Recruscope Full timeNotre client localisé à Laval, un fabriquant d’équipement spécialisé qui se démarque depuis plusieurs années, recherche activement un Superviseur de production.Sous la supervision et en collaboration avec le Directeur, en tant que superviseur de production pour un manufacturier spécialisé, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion et...
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Collègue à l’Entrepôt de Magasin
15 hours ago
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Agent de sécurité à Haut Niveau
1 week ago
Laval, Quebec, Laval region, Canada GardaWorld Full timeNouveau défi professionnel?Dans votre rôle actuel d’agent(e) de sécurité, vous vous distinguez par votre empathie et votre professionnalisme ? Vous avez ce qu’il faut pour ce rôle ! En tant qu'agent(e) de sécurité au Centre de surveillance de l'immigration à Laval, vous évoluerez au sein d’une équipe passionnée et soudée qui assure...
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Plongeur(se)
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full timeCOGIR Immobilier compte près de 3 500 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 170 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 55 e...
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Préposé(e) à la maintenance
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada COGIR Immobilier Full timeChaque jour, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont jointes à l’entreprise depuis plus de 25 ans.DESCRIPTION DU POSTE:La résidence Stella est présentement à la recherche d'une personne préposée à la la maintenance de jour, elle sera...
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Préposé(e) à la maintenance
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Cogir Immobilier Full timeChaque jour, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont jointes à l’entreprise depuis plus de 25 ans.DESCRIPTION DU POSTE:La résidence Stella est présentement à la recherche d'une personne préposée à la la maintenance de soir, elle sera...
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Gérant(e) Fruits et Légumes
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Super C Full timeTitre du poste : Gérant(e) Fruits et Légumes Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37665 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C Laval Ste-Dorothée Lieu: 1110 A. Chomedey, Laval, QC H7X 4C9 Nombre d’heures: 40h Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre...
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Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Location LTR Full timeDescription du posteAs-tu le goût de faire partie d'une entreprise familiale en croissance ?As-tu un intérêt pour les outils et les équipements de construction ?Es-tu doué pour le service à la clientèle ?Si oui, ce poste est pour toi!Nous t'offrons : Salaire à partie de 20.00 $ / Heure4 Congés rémunérés pour maladie/ obligation...
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Surveillant de chantier
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Tetra Tech Full timePropulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le monde,...
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Directeur du service à la clientèle
1 month ago
Laval, QC, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeVous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision. Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et...
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Conseiller aux ventes
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Machines à Coudre Pénélope Full timePénélope est le plus grand centre de couture au Canada, championne dans son domaine avec les marques Brother, Babylock et tellement plus!Si vous aimez la vente et pratiquez ces passions qui sont la couture, la broderie et la confection, nous avons l'emploi pour vous !Avec une équipe de plus de 40 ans d'expérience derrière vous, votre travail...
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Technicien(enne) des loisirs-Terrebonne
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Espaces Lokalia Full timeNotre immeuble à logements Viva-Cité accueille comme locataires des personnes autonomes dès l'âge de 50 ans. Il ne s'agit pas d'une résidence pour personnes âgées. Notre immeuble, Viva-Cité est un endroit où les locataires peuvent être fiers d'habiter, il ne reste qu'à y ajouter une personne dynamique et rassembleuse pour les...
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Superviseur à l'entretien ménager
15 hours ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Sheraton Laval Full timeVous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un Superviseur(e) – Entretien Ménager ayant un leadership naturel, un sens aigu de l’organisation et une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision. Si vous êtes à la recherche d’un...