Conseiller ou Conseillère à L’information

4 months ago

Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

Vous êtes passionné(e) de Montréal? Vous êtes curieux(se) et aimez partager vos bonnes adresses et recommandations pour vos amis en visite? Vous prenez plaisir à échanger et le service à la clientèle vous motive?

Tourisme Montréal est à la recherche de plusieurs conseillers ou conseillères pour son bureau d’accueil touristique pour la saison estivale.

**Conseiller ou conseillère à l’information touristique**

En vous joignant à l'équipe de Tourisme Montréal, vous participez à faire en sorte que chaque personne qui visite Montréal reparte en ayant vécu une expérience mémorable.

**Votre mission**

Relevant du superviseur.e à l’accueil, votre rôle sera d'enrichir l’expérience du visiteur, faciliter la gestion de son séjour et créer un sentiment de sécurité. Vous aurez à informer les touristes (et les locaux) et vous répondrez à leurs questions concernant la destination et son offre touristique. À l'aide de vos outils de travail, vous devrez diriger et orienter les visiteurs vers les attraits et les commerces.

Vous serez également amené à participer aux initiatives d'accueil mobile sur le terrain. Vous serez affecté à une équipe rotative entre le bureau d’accueil touristique du Vieux-Montréal, les lieux d’arrivée de Montréal et de l’accueil mobile.

**Responsabilités : à quoi ressembleront vos semaines avec nous**

Principales tâches d’accueil
- Accueillir, informer et conseiller les visiteurs au comptoir ;
- Voir à la distribution des outils promotionnels (guides et cartes) ;
- Vendre des titres de transport de la STM et autres outils touristiques promotionnels ;
- Approvisionner la documentation des présentoirs ;
- Compiler les statistiques quotidiennes ;
- Effectuer de l’entrée de données et des recherches d’informations ;
- Se tenir continuellement informé des activités, attraits, événements et services touristiques offerts à Montréal ;
- Participer à la mise à jour des outils de référence ;
- Veiller à la propreté générale des lieux ;
- Assumer toute autre tâche à la demande de son supérieur immédiat.

Principales tâches d’accueil mobile et lieux d’arrivées
- Se déplacer vers les lieux d’événements, d’attraits ou d’accueil afin de communiquer de l’information touristique ;
- Participer, lorsque demandé, aux événements de promotion de la destination organisés par Tourisme Montréal ;
- Susciter l’attention et la rétention des visiteurs ;
- Informer et conseiller les visiteurs sur site : croisières, sites et événements touristiques ;
- Obtenir et compiler les données sur les clientèles touristiques ;
- Voir à la distribution des outils promotionnels (guides et cartes) ;
- Réaliser toutes autres tâches connexes.

**Ce qui vous caractérise**
- Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle ou en accueil touristique ;

**Ce qui vous démarquera**
- Disponible pour travailler 7h/jour, semaine et fin de semaine, les soirs et les jours fériés
- Très bonnes connaissances touristiques de Montréal et plus spécifiquement du Vieux-Montréal et du centre-ville, de ses attraits et de ses services ;
- Excellente maitrise du français et de l’anglais à l’oral, étant donné que la clientèle est majoritairement anglophone ;
- Maitrise d’une 3e langue, un sérieux atout (espagnol ou allemand recherché) ;
- Aptitude à établir un bon contact avec la clientèle ;
- Très grande capacité à aller vers les gens ;
- Honnête, autonome, fiable et pourvu d’un sens de l’initiative ;
- Aime travailler en équipe ;
- Flexibilité et adaptabilité ;
- Présentation soignée.

**Ce que nous offrons**
- Programme d’accueil, d’intégration et de formation structuré visant la cohésion d’équipe et la transversalité;
- Approche structurée de développement des talents et des compétences;
- Accès à plusieurs attraits touristiques, événements et festivals gratuits;
- Une équipe soudée et un environnement de travail dynamique.

**À propos de nous**

Tourisme Montréal est un organisme privé à but non lucratif fondé en 1924. Il regroupe 900 membres et partenaires de l’industrie touristique montréalaise, qui partagent son objectif visant à promouvoir Montréal comme destination touristique auprès des clientèles extérieures. L’organisation compte plus de 100 employés qui œuvrent pour la promotion, l’accueil et le développement du produit touristique.

Tourisme Montréal joue un rôle prépondérant dans la gestion et le développement de l’offre touristique montréalaise en fonction des tendances de l’industrie, ce qui l’amène à se prononcer sur les enjeux du développement économique, urbain et culturel de la métropole. Son action vise principalement à augmenter la force d’attraction de Montréal en toutes saisons et à mettre en valeur le caractère distinct de la ville.

**Nos valeurs**
- Respect: courtoisie, bonne atmosphère au travail, in

  • Conseillère, Conseiller à L’accueil Et à

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **POSTE SYNDIQUÉ ET PERMANENT** Titre du poste : Conseillère, conseiller à l’accueil et à l’immigration (SPA27) Unité organisationnelle | Secteur de travail : Service des relations internationales (3604) Groupe d'emploi : Professionnel Numéro du poste : 7030 Statut : Régulier temps complet Horaire : Régulier 35 heures / semaine Pavillon : DS :...

  • Conseillère, Conseiller en Communication

    3 months ago

    Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **A qui la chance! Poste sous octroi de subvention (SOS) d’une durée d’un an (avec possibilité de prolongation)** Titre du poste : Conseillère, conseiller en communication (SPA16) Unité organisationnelle | Secteur de travail : Faculté des sciences humaines (0200) Groupe d'emploi : Professionnel Statut : Poste sous octroi de subvention (SOS)...

  • Conseillère, Conseiller en Communication

    4 months ago

    Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ! CONTRAT SOUS OCTROI DE SUBVENTION D'UNE DURÉE D'UN (1) AN AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION! À QUI LA CHANCE !?** **Titre du poste : Conseillère, conseiller en communication (SPA16)** Unité organisationnelle | Secteur de travail : Faculté des sciences de l'éducation (0400) Groupe d'emploi : Professionnel Numéro du poste...

  • Conseillère ou Conseiller Pédagogique

    3 months ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Conseillère ou conseiller pédagogique**: ***Centre de pédagogie universitaire**: Le Centre de pédagogie universitaire (CPU) a pour mission de contribuer à la valorisation de l’enseignement, en soutenant le personnel enseignant et les facultés dans leur développement pédagogique. Les principales responsabilités sont le soutien aux...

  • Conseillère ou Conseiller

    3 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie de l’équipe des Ressources humaines de la STM, c’est appuyer et conseiller les employés et gestionnaires à travers un éventail de fonctions, où l’humain est au cœur de chaque action. **Vos fonctions**: À titre d’expert-conseil, la conseillère ou le conseiller - systèmes d’exploitation assure, en collaboration avec les...

  • Conseillère ou Conseiller Stratégique en

    3 months ago

    Montréal, Canada Tribunal administratif du Québec Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER STRATÉGIQUE EN SÉCURITÉ DE L’INFORMATION **- Expert** 1 emploi régulier **Tribunal administratif du Québec - **Direction générale de la planification, de la transformation et des technologies (DGPTT)**. Un emploi régulier est à pouvoir à l’un ou l’autre de ces ports d’attache**: - 575, rue Jacques-Parizeau,...

  • Conseillère Principale ou Conseiller Principal

    4 months ago

    Montréal, Canada TMX Group Limited Full time

    Aventurez-vous hors de l'ordinaire - TMX Carrières Les sociétés membres du Groupe TMX comprennent de grandes bourses mondiales comme la Bourse de Toronto et la Bourse de Montréal, ainsi qu’un bon nombre d’organisations innovantes qui améliorent les marchés financiers. Regroupés au sein d’une même équipe, nous nouons des liens...

  • Conseillère ou Conseiller en Gestion de

    3 months ago

    Montréal, Canada Directeur des poursuites criminelles et pénales Full time

    **Notre mission** Le DPCP a pour mission d’assurer, au nom de l’État, la responsabilité des poursuites criminelles et pénales, et ce, dans la recherche de la justice ainsi que dans le respect de l’intérêt public de façon à assurer la protection de la société et l’intérêt légitime des victimes, de leurs proches et des témoins d’un...

  • Conseillère ou Conseiller à La Recherche

    4 months ago

    Montréal, Canada École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Conseillère ou Conseiller Intermédiaire en

    3 months ago

    Montréal, Canada Gestion & Conseils ARYA inc. Full time

    Nous sommes un bureau de conseil et de placement, nous recherchons pour les besoins de notre client situé dans la Ville de Montréal, une conseillère ou un conseiller senior en gestion du changement. Nature des mandats: **Gestion du changement** - En établissant des stratégies et en implantant des plans de gestion de changement dans le cadre de projets...

  • Conseillère ou Conseiller

    3 months ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Conseillère ou conseiller - Stratégie WEB** **Le Bureau des communications et des relations publiques  - BCRP** Le Bureau des communications et des relations publiques conseille la direction de l’Université, les facultés, départements et autres unités afin de favoriser l'atteinte de leurs objectifs respectifs et de soutenir l'image de marque de...

  • Conseillère, Conseiller à La Sécurité Publique

    4 months ago

    Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **Poste permanent - non syndiqué à qui la chance !!!** Titre du poste : Conseillère, conseiller à la sécurité publique (NPN13) Secteur de travail | Unité organisationnelle : Service de la prévention et sécurité (6530) Groupe d'emploi : Professionnel Numéro du poste : 7424 Statut : Régulier temps complet Horaire : Régulier 35 heures /...

  • Conseillère, Conseiller à La Promotion

    3 months ago

    Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ! MANDAT TEMPORAIRE D'UNE DURÉE D'UN (1) AN AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION! À QUI LA CHANCE !?** Titre du poste : Conseillère, conseiller à la promotion institutionnelle (SPA21) Unité organisationnelle | Secteur de travail : Service des communications | Promotion institutionnelle (6003) Groupe d'emploi : Professionnel Statut...

  • Conseiller ou Conseillère en Développement Et

    4 months ago

    Montréal, Canada Fédération des cégeps Full time

    **CONSEILLER OU CONSEILLÈRE EN DÉVELOPPEMENT ET PROMOTION DE LA FORMATION CONTINUE** **DIRECTION DE LA FORMATION CONTINUE** La Fédération des cégeps est le regroupement volontaire des 48 collèges publics du Québec. Elle a été créée en 1969 dans le but de promouvoir le développement de la formation collégiale et des cégeps. Elle agit comme...

  • Conseillère ou Conseiller

    3 months ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Conseillère ou conseiller - Stratégie WEB**: **Le Bureau des communications et des relations publiques - BCRP**: Le Bureau des communications et des relations publiques conseille la direction de l’Université, les facultés, départements et autres unités afin de favoriser l'atteinte de leurs objectifs respectifs et de soutenir l'image de marque de...

  • Conseillère ou Conseiller Centech

    3 months ago

    Montréal, Canada L’École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Conseillère ou Conseiller en Gestion Des Risques

    3 months ago

    Montréal, Canada REVENU QUÉBEC Full time

    **Conseillère ou conseiller en gestion des risques et des bénéfices (niveau expert)** Revenu Québec souhaite recruter des conseillères ou des conseillers en gestion des risques et des bénéfices (niveau expert) en vue de pourvoir des postes réguliers. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec, Montréal, Trois-Rivières. Le lieu de travail...

  • Conseiller ou conseillère à la consultation professionnelle

    5 days ago

    montréal, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter un conseiller ou une conseillère à la consultation professionnelle(Direction, Développement et soutien professionnel)No d’affichage : 24-P-14Statut d’emploi : Poste permanent Temps pleinÉchelle salariale : 74 928,05 $ à 94 916,63 $Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québ

  • Conseiller ou conseillère à la consultation professionnelle

    5 days ago

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    L’OIIQ cherche à recruter un conseiller ou une conseillère à la consultation professionnelle(Direction, Développement et soutien professionnel) No d’affichage : 24-P-14Statut d’emploi : Poste permanent Temps pleinÉchelle salariale : 74 928,05 $ à 94 916,63 $Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Qué

  • Conseillère ou Conseiller en Sécurité de

    2 days ago

    Montréal, QC, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full time

    **RÉGIE DE L’ASSURANCE MALADIE DU QUÉBEC (RAMQ)** **Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser voir les choses autrement, en équipe, pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Choisir la RAMQ, c’est aussi œuvrer au sein...