Superviseur - Service à La Clientèle

3 weeks ago


Laval, Canada The Brick Full time

Is this job for you?:
Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?

Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable?

L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation?

**BIENVENUE À LA MAISON**

Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante Une expérience enrichissante vous attend à l’un de nos fabuleux magasins

**Responsibilities**:

- Travailler en étroite collaboration avec le Directeur du magasin et voir à l'atteinte des objectifs
- Assurer la supervision du département
- Assurer un haut niveau de satisfaction auprès de la clientèle
- Servir les clients pendant les périodes occupées
- Diriger et aider les conseillers à la clientèle dans la résolution de cas difficiles
- Maintenir un standard élevé dans les gestions des comptes clients
- Autres tâches connexes

Qualifications:

- Expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle
- Connaissance des systèmes de vente
- Posséder de l'expérience en gestion de personnel
- Habiletés exceptionnelles avec les gens et en communication, à l'écrit et à l'oral
- Leadership et habileté à travailler sous pression et régler des problèmes
- Excellente gestion du temps et de l'organisation
- Être déterminé à motiver ses employés et à obtenir un haut niveau de réussites
- Volonté de promouvoir l'excellence et la fierté dans le service à la clientèle et tous les aspects du magasin
- Flexibilité à travailler différents quarts de travail, y compris les soirées et les fins de semaine, selon les besoins

Être bilingue (français, anglais - parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada

Why The Brick?:

- Avantages sociaux flexibles payés par l’employeur, y compris les soins de santé et dentaires, ainsi que des services paramédicaux pour vous et votre famille
- Paie concurrentielle
- Formation payée
- Programme de développement de carrière
- Développement personnel gratuit
- Rabais pour les employés et journées personnelles payées

Joignez-vous à la plus grande chaîne de vente d’ameublement au Canada
Nous accueillons toutes les capacités à postuler.



  • Laval, Canada Lecsor inc. Full time

    **Description de poste** Poste : Superviseur(e) Département : Service à la clientèle Région : Laval (Siège Social) Le superviseur relève du responsable des opérations. Le poste de la réception et les agents(es) administratifs(ives) sont sous sa responsabilité. Le rôle du superviseur est de s’assurer que les requêtes clients sont aiguillés...


  • Laval, Canada The Brick Full time

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  • Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **POSTE VACANT**: commis au service à la clientèle **DÉPARTEMENT**:SERVICE À LA CLIENTÈLE **CLASSE**: 3 **HORAIRE HORAIRE**: Lundi au vendredi entre 7h00 et 17h00 + parfois le samedi entre 7h30 à 15h00 **FONCTIONS**: Sous la responsabilité du superviseur service à la clientèle FONCTIONS: - Assure un service à la clientèle aux marchands...


  • Laval, Canada The Linde Group Full time

    Linde est un leader mondial dans le domaine des gaz industriels et de l'ingénierie, avec un chiffre d'affaires de 31 milliards de dollars (26 milliards d'euros) en 2021. Nous vivons notre mission de rendre notre monde plus productif chaque jour en fournissant des solutions, des technologies et des services de haute qualité qui rendent nos clients plus...


  • Laval, Canada Société de transport de Laval Full time

    Sommaire du poste Sous la supervision du Chef marketing-expérience client, le (la) gestionnaire service à la clientèle est responsable des activités du centre contact-client (CCC) et de la bonne gestion d’une équipe d’agents de service à la clientèle syndiqués. Le (la) gestionnaire service à la clientèle assure l’optimisation des opérations...


  • Laval, Canada Groupe Belmont Inc. Full time

    **Description de l'emploi** Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle qui peut gérer efficacement aux appels téléphoniques et aux courriels des clients et effectuer des tâches assignées par le responsable du bureau et le superviseur. **Exigences de l'emploi** - Bilingue (français et anglais) - DEC ou équivalent - 3...


  • Laval, Canada CHARTRANDinc Full time

    **Service à la clientèle**: **Conditions de travail**: **17$ à 20$ / heure : Travail en présentiel**: - Centre d’appels et de logistique en transport de passagers - Permanent à temps pleinjusqu’à 5 jours par semaine - Occasionnel à temps partielau minimum 1 jour par semaineidéal pour les étudiant(e)s ! - Horaires disponibles de jour ou de soir,...


  • Laval, Canada Sheraton Laval Full time

    Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision. Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et...


  • Laval, Canada Sheraton Laval Full time

    Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayantun leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant,...


  • Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCEDEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...


  • Laval, Canada Sheraton Laval Full time

    Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision. Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant,...


  • Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

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    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...


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  • Laval, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Statut**: temporaire à durée indéterminée Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon...


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