Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre
2 months ago
Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la MRC de Montmagny, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous réalisez l’ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier.
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _
**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions.
- Connaissance des standards de service.
Communiquer de manière efficace, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations
LI-Onsite
**Syndicat**
Non syndiqué
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
**Famille d'emplois**
Services aux membres et clients - vente (GF)
**Date de fin d'affichage**
2024-10-7
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Montmagny, Canada Desjardins Full timePoste temporaire d’une durée de 12 mois (sur appel). Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la MRC de Montmagny, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe,...
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Conseiller(ère) Prévention
2 weeks ago
Montmagny, Canada Promutuel Full time**Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...
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Conseiller technique Aviseur
2 months ago
Montmagny, Canada Boost Groupe Conseil Full timeVous tes passionn parla m canique La satisfaction de la client le est au c ur de vos proccupationsCeposte est fait pour vous!Notreclient Honda Degiro recherche unConseiller technique / Aviseur pour joindre sonquipe. L entreprise a c ur autant la satisfaction de ses clientsque le bien tre de ses employs.Unaper u des avantages:oUn salaire entre 26$ et 33$ /...
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Agent ou Agente, Accueil Aux Membres
1 month ago
Montmagny, Canada Desjardins Full timeLe mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site La personne titulaire est responsable d'accueillir les membres et clients de la Caisse Desjardins de la MRC de Montmagny de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à les satisfaire ou les diriger...
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Conseiller bancaire senior
1 week ago
Montmagny, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaireNous recherchons un conseiller bancaire senior pour rejoindre notre équipe à la Banque Nationale. En tant que conseiller bancaire senior, vous serez chargé de fournir des conseils et des solutions personnalisés à nos clients pour répondre à leurs besoins financiers.Rôles et responsabilitésFournir des conseils et des...
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Conseiller(e) en Prévention de Risques
2 weeks ago
Montmagny, Quebec, Canada Promutuel Full timeLa réussite se trouve au cœur de ce que vous faites le mieux.Afin de vous offrir des défis stimulants, nous vous proposons de libérer votre potentiel réel tout en vous épanouissant dans un milieu de travail dynamique et authentique où règne un esprit d'équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine autant à l'égard de...
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Conseiller ou Conseillère, Finances Personnelles
2 months ago
Montmagny, Canada Desjardins Full timeLe mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins de la MRC de Montmagny, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction....
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Agent commercial aux services documentaires
1 week ago
Montmagny, Quebec, Canada Buropro Citation inc. Full timeVous recherchez un emploi varié qui vous permettra de développer vos compétences en service à la clientèle ?Nous sommes une entreprise québécoise de renom, fondée il y a plus de 76 ans, qui valorise la passion, le respect, l'excellence et le travail d'équipe. Nous proposons un environnement humain où la conciliation travail-famille et l'ambiance...
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Conseiller bancaire
5 months ago
Montmagny, Canada Banque Nationale Full timePrésence Sur lieu de travail Numéro de poste 21500 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 14-juin-2024 Lieu: Montmagny, Québec Ville Montmagny Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt...
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Conseiller ou conseillère en comptabilité
6 months ago
Montmagny, Canada Mallette Full timeNotre bureau de Montmagny est présentement à la recherche d ’un conseiller ou d'une conseillère en comptabilité qui se joindra à notre équipe.Votre rôle sera de contribuer à établir les informations financières fiables à la prise de décision d’affaires et au succès de notre clientèle diversifiée e
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Conseiller ou conseillère en comptabilité
6 months ago
Montmagny, Canada Mallette Full timeNotre bureau de Montmagny est présentement à la recherche d’un conseiller ou d'une conseillère en comptabilité qui se joindra à notre équipe à temps partiel .Votre rôle sera de contribuer à établir les informations financières fiables à la prise de décision d’affaires et au succès de notre clientè
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Montmagny, Quebec, Canada National Bank Full timeUne carrière variée pour atteindre tes ambitionsNous recherchons un Conseiller bancaire passionné pour rejoindre notre équipe de professionnels au sein de la Banque Nationale. En tant que Conseiller bancaire, tu seras chargé de conseiller et d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers. Tu travailleras en étroite collaboration avec une...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
6 months ago
Montmagny, Canada Adrénaline Sports Full timeAdrénaline Sports Montmagny est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes qui sera en mesure de donner un service professionnel et personnalisé aux clients. Sous la supervision du directeur général, le/la conseiller(ère) aux ventes conseille, informe et effectue les suivis avec les clients. Il/Elle participe également à la mise en place de...
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Conseiller en Succursale
4 weeks ago
Montmagny, Quebec, Canada Société Québécoise Du Cannabis (SQDC) Full timeMissionÀ ce poste, vous jouez un rôle crucial dans l'accueil et le service à la clientèle de notre succursale. Nous recherchons une personne motivée et professionnelle qui peut offrir une information de qualité et répondre adéquatement aux besoins de la clientèle.Rôle et responsabilitésRenseigner la clientèle sur les différents produits du...
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Conseiller en resources humaines
1 month ago
Montmagny, Canada Adecco Canada Full timeAdecco recherche un conseillère en ressources humaines contractuelle- paie et avantages sociaux pour rejoindre l'équipe d'une entreprise manufacturière située à Montmagny. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, avec des responsabilités variées touchant la paie, les avantages sociaux et le soutien aux...
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Conseiller bancaire senior
4 weeks ago
Montmagny, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaireLa Banque Nationale recherche un conseiller bancaire pour rejoindre son équipe. Ce poste offre l'opportunité de travailler en tant que conseiller bancaire et de contribuer à la croissance de l'entreprise.ResponsabilitésConseiller les clients sur leurs besoins financiers et les aider à atteindre leurs...
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Spécialiste en vente et service à la clientèle
4 weeks ago
Montmagny, Quebec, Canada Boost Groupe Conseil Full timeVous êtes passionné par la mécanique ?La satisfaction de la clientèle est au cœur de vos préoccupations. C'est fait pour vous !Notre client Honda Degiro recherche un Conseiller technique / Aviseur pour rejoindre son équipe. L'entreprise a au cœur autant la satisfaction de ses clients que le bien-être de ses employés.Un emploi à des avantages :o Un...
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Conseiller(ère) en Sécurité Financière
5 months ago
Montmagny, Canada Aristo Cabinet de services financiers Full time**Tâches**: - Conseiller et offrir des produits d’assurances de personnes, dont un produit exclusif (assurance frais funéraires), à des clients potentiels fournis par le cabinet (liste de noms) ainsi que la possibilité d'avoir des références. - Déplacements requis dans le territoire du Bas St-Laurent et de la Gaspésie. **Profil recherché**: -...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
2 months ago
Montmagny, Canada Thibault GM Full timeÀ la recherche d’un nouveau défi ou d’une réorientation de carrière ? Tu es passionné de l’automobile, de la vente et tu as de grandes habiletés en communication ? Thibault GM Montmagny est à la recherche d’un nouveau vendeur pour les véhicules neufs ! **Description du poste** Sous la supervision du directeur des ventes, le conseiller aux...
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Conseiller(ère) SQDC
1 month ago
Montmagny, Quebec, Canada SQDC - Société québécoise du cannabis Full timePoste de Conseiller(ère) SQDCNous recherchons un(e) Conseiller(ère) SQDC pour rejoindre notre équipe à Montmagny. En tant que Conseiller(ère), vous serez responsable de l'accueil, du conseil et du service à la clientèle.ResponsabilitésRenseigner la clientèle sur les différents produits du cannabis et leurs particularitésConseiller la clientèle...