Agent ou Agente, Accueil Aux Membres

1 month ago

Montmagny, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

La personne titulaire est responsable d'accueillir les membres et clients de la Caisse Desjardins de la MRC de Montmagny de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à les satisfaire ou les diriger vers les canaux de distribution alternatifs. Elle transmet aux membres et clients de l'information de nature générale sur l'offre de service Desjardins. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Assurer l'accueil des membres et clients en appliquant judicieusement les standards de services Desjardins afin de leur faire vivre une expérience distinctive.
- S'assurer d'un temps d'attente raisonnable pour les membres et clients de la salle d'attente. Demeurer attentifs à leurs commentaires à cet égard et veiller à leur satisfaction.
- Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités de vente.
- Contribuer dans ses contacts auprès des membres et clients au renforcement de la relation de confiance envers Desjardins par la prise en charge adéquate de leurs besoins.
- Participer, s'il y a lieu, à la prise de rendez-vous en respectant le processus établi par la Caisse.
- Au besoin et de façon ponctuelle, recevoir et acheminer des appels de même que recueillir et fournir des renseignements généraux.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissances de l'ensemble des produits et services relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance des mesures de sécurité, d'encadrement légal et de contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance du processus d'accueil
- Connaissance des responsabilités générales des équipes de la Caisse (structure organisationnelle, rôles et responsabilités)
- Connaissance des standards de service.

Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations

LI-Onsite

**Syndicat**

Non syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-11-1

  • Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre

    1 day ago

    Montmagny, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 12 mois (sur appel). Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la MRC de Montmagny, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe,...

  • Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre

    2 months ago

    Montmagny, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la MRC de Montmagny, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre...

  • Agent(e) aux horaires

    1 month ago

    Montmagny, Quebec, Canada C.A.R.E. Montmagny-L'Islet Full time

    Titre du posteChez C.A.R.E. Montmagny-L'Islet, nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) aux horaires pour rejoindre notre équipe administrative. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des horaires de travail, de l'attribution des congés et des vacances, ainsi que de la création de groupes de...

  • Agent de Sécurité en Milieu Hospitalier

    6 months ago

    Montmagny, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Si vous cherchez un emploi où vous pouvez avoir un impact, celui-ci est pour vous! En tant qu'agent de sécurité dans le secteur hospitalier, vous assurerez la sécurité des enfants, des familles et du personnel. Une excellente façon de contribuer à rendre votre communauté plus sûre ! Nous offrons aux gens des...

  • Agent commercial aux services documentaires

    1 week ago

    Montmagny, Quebec, Canada Buropro Citation inc. Full time

    Vous recherchez un emploi varié qui vous permettra de développer vos compétences en service à la clientèle ?Nous sommes une entreprise québécoise de renom, fondée il y a plus de 76 ans, qui valorise la passion, le respect, l'excellence et le travail d'équipe. Nous proposons un environnement humain où la conciliation travail-famille et l'ambiance...

  • Facteur - Agent de Livraison

    5 months ago

    Montmagny, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 177858 Fonction administrative : Vente au détail Ville principale : Montmagny Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 4 Salaire : 22,68$/heure **Description de l'emploi**: Il...

  • Facteur - Agent de Livraison Et Commis Des Postes

    5 months ago

    Montmagny, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 170965 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Montmagny Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 2 Salaire : 22,68$ **Description de...

  • Conformité Agent

    4 weeks ago

    Montmagny, Quebec, Canada C.A.R.E. Montmagny-L'Islet Full time

    MissionsVous serez chargé de l'accueil et de l'information des personnes désireuses de devenir responsables d'un service de garde en milieu familial et de traiter leur demande. Vous participerez également à la sélection des candidatures, aux entrevues de reconnaissance ainsi qu'à la préparation et à l'analyse des...

  • Letter Carrier

    5 months ago

    Montmagny, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Job Requisition Id: 170965 Business Function: Delivery Agent or Letter Carrier Primary City: Montmagny Other Location(s): Province: Quebec Employment Type: On Call Employment Status: Temporary Language Requirement: French Essential Number of Vacancies 2 **Salary**: 22,68$ Canada Post is an exciting place to work! And you can be part of it! We deliver...

  • Agent développement des affaires

    3 months ago

    Montmagny, Canada Montel inc. Full time

    Sous la direction de la coordonnatrice développement des affaires, le titulaire du poste exécute une veille stratégique et concurrentielle sur plusieurs marchés. Il implante et opère des outils de démarchage et fait la collecte des projets sur les différents portails. Il répond aux appels logés sur la ligne sans frais 877, aux demandes de clavardage...

  • Agent de Sécurité

    5 months ago

    Montmagny, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld ! Nous élargissons nos rangs dans Québec! Grâce à notre grande variété...

  • Agent développement des affaires

    2 months ago

    Montmagny, Canada Montel inc. Full time

    Sous la direction de la coordonnatrice développement des affaires, le titulaire du poste exécute une veille stratégique et concurrentielle sur plusieurs marchés. Il implante et opère des outils de démarchage et fait la collecte des projets sur les différents portails. Il répond aux appels logés sur la ligne sans frais 877, aux demandes de clavardage...

  • Agent développement des affaires

    3 months ago

    Montmagny, Canada Montel inc. Full time

    Sous la direction de la coordonnatrice développement des affaires, le titulaire du poste exécute une veille stratégique et concurrentielle sur plusieurs marchés. Il implante et opère des outils de démarchage et fait la collecte des projets sur les différents portails. Il répond aux appels logés sur la ligne sans frais 877, aux demandes de clavardage...

  • Agent développement des affaires

    3 months ago

    Montmagny, Canada Montel inc. Full time

    Sous la direction de la coordonnatrice développement des affaires, le titulaire du poste exécute une veille stratégique et concurrentielle sur plusieurs marchés. Il implante et opère des outils de démarchage et fait la collecte des projets sur les différents portails. Il répond aux appels logés sur la ligne sans frais 877, aux demandes de clavardage...

  • Agent développement des affaires

    3 months ago

    Montmagny, Canada Montel inc. Full time

    Sous la direction de la coordonnatrice développement des affaires, le titulaire du poste exécute une veille stratégique et concurrentielle sur plusieurs marchés. Il implante et opère des outils de démarchage et fait la collecte des projets sur les différents portails. Il répond aux appels logés sur la ligne sans frais 877, aux demandes de clavardage...

  • Agent développement des affaires

    2 months ago

    montmagny, Canada Montel inc. Full time

    Sous la direction de la coordonnatrice développement des affaires, le titulaire du poste exécute une veille stratégique et concurrentielle sur plusieurs marchés. Il implante et opère des outils de démarchage et fait la collecte des projets sur les différents portails. Il répond aux appels logés sur la ligne sans frais 877, aux demandes de clavardage...

  • Agent(e) aux horaires

    1 month ago

    Montmagny, Canada C.A.R.E. Montmagny-L'Islet Full time

    Chez Paraxion, nous veillons à offrir des services préhospitaliers de pointe et à répondre aux besoins d’une société en évolution en assurant une prestation optimale de soins et services préhospitaliers d’urgence. Présents dans neuf régions administratives du Québec, et plus précisément dans 38 points de services, nos 600 employés sont au...

  • Technicienne ou technicien en transport scolaire

    4 weeks ago

    Montmagny, Canada Place aux Jeunes Full time

    NATURE DU TRAVAILLe rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à assister les responsables du transport, en exécutant des fonctions techniques telles que l’élaboration des circuits, la programmation des horaires, les opérations budgétaires, l’élaboration des contrats et des règlements et le contrôle...

  • Concours

    2 months ago

    Montmagny, Canada Centre de services scolaire de la Côte-du-Sud Full time

    **CONCOURS** **C-ERG-24-25-01 **Nous désirons combler un poste régulier à temps complet de **ERGOTHÉRAPEUTE/AGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION FONCTIONNELLE** (Centre administratif, 157, rue St-Louis, Montmagny) **ENTRÉE EN FONCTION SEMAINE DE TRAVAIL** Dès que possible** **35 heures/semaine selon un horaire à déterminer avec le supérieur...

  • Conseiller(ère) Prévention

    2 weeks ago

    Montmagny, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...