Analyste Support Bureautique- Bilingue

2 weeks ago

Montréal, Canada Compugen Inc Full time

**Job Title**
- Analyste Support Bureautique
- Bilingue

**Vacancy No**
- VN6896

**Work Location**
- Montreal, QC

**Base Pay Range**
- To be discussed during the recruitment process

**Job Details**

**Position: Analyste Support Bureautique
- Bilingue**

**Location**:
**Montréal, QC**

**Position : Analyste Support Bureautique
- Bilingue**
***
**Emplacement : Montréal**

**À propos de Compugen**

Compugen est l’un des plus importants fournisseurs de services en TI et d’intégration de systèmes informatiques au Canada, société d’intérêts privés. En tant que membre de l'équipe de Compugen, vous évoluerez dans un environnement aux solutions innovatrices et où les employés sont dévoués et centrés sur le perfectionnement et les possibilités de croissance.
Compugen est une organisation qui encourage et soutient les formations continues et le développement des opportunités. Nous sommes composés d'une main-d'œuvre talentueuse et diversifiée qui travaille de façon collective dans un environnement entrepreneurial et flexible. Nos membres du personnel ont accès aux technologies les plus récentes et les plus performantes dans l'exercice de leurs fonctions quotidiennes.
**Responsabilités**
- Fournir un support technique de niveau deux aux utilisateurs
- Fournir une assistance technique à la fois via l'IT SHOP et répondre aux demandes des utilisateurs et mettre en œuvre les correctifs nécessaires
- Suivre les processus en place pour compléter les demandes dans les délais préétablis
- Documenter toutes les interventions et solutions aux incidents dans notre système ITSM (Remède)
- Effectuer le suivi auprès des utilisateurs et des partenaires d'affaires pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits
- Participer à la maintenance et à la création de la documentation et des procédures pour tous les systèmes, y compris les politiques et normes informatiques, et s'assurer qu'elles sont respectées.
- Participer à des projets informatiques qui nécessitent une expertise en support technique de niveau deux
- Travailler avec d'autres équipes informatiques pour résoudre rapidement les problèmes et mettre en œuvre de nouvelles technologies.
- Soyez proactif en anticipant et en atténuant les problèmes potentiels, ainsi qu'en identifiant les causes profondes afin d'éviter toute tendance à la répétition.
- Création/Modification de scripts Powershell
- Expérience approfondie dans le support MAC, la configuration des processus, les enquêtes sur les incidents, etc.
- Être capable d'analyser les journaux SCCM et de fournir des solutions suite aux problèmes d'installation

**Exigences**
- Diplôme collégial de trois ans complété ou équivalent académique, lié à l'industrie, et 3 ans d'expérience pertinente
- Expérience en support niveau 2 pour un grand réseau (plus de 5000 PC)
- Un excellent sens du service client est requis
- Un très fort sentiment d'urgence est essentiel ainsi que la capacité de prioriser le travail en fonction de sa gravité.
- Excellente connaissance d'Office 365
- Expérience dans le soutien d'une institution financière
- Excellentes qualités de leadership
- Bonne capacité à travailler dans un environnement stressant
- Bonne capacité à travailler en équipe
- Bonne capacité à suivre les processus établis
- Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais

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  • Technicien en Soutien Bureautique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en Soutien Bureautique **Vacancy No** - VN5967 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position**: **Technicien en Soutien Bureautique** **Location**: **Montréal** **Position : Technicien en Soutien Bureautique** **Emplacement : Montréal** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants...

  • Technicien en Exploitation Bureautique Microsoft

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en Exploitation Bureautique Microsoft **Vacancy No** - VN5969 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position: Technicien en Exploitation Bureautique Microsoft** **Location**: **Montréal** **Position : Technicien en Exploitation Bureautique Microsoft** *** **Emplacement : Montréal** **À propos de...

  • Analyste - Support Bureautique (Niveau 2)

    7 days ago

    Montréal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de rejoindre des équipes compétentes, au sein du plus important cabinet comptable au Québec et le plus admiré des Québécois.* Travailler chez RCGT, c’est faire le choix: - De la proximité avec vos gestionnaires;- De la diversité dans vos...

  • Bilingual Service Desk Analyst

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Nova Networks Full time

    NOVA Networks is seeking Bilingual Service Desk Analysts that have a strong knowledge of Office 365 and the Office suites including administration of the product \ license management. The Bilingual Service Desk Analyst will also require a strong understanding of Microsoft Teams and SharePoint. You are “cool” under pressure demeanor and confident, alert...

  • Lead technique bureautique

    16 hours ago

    Montréal, Canada Procom Full time

    Lead technique bureautiqueDans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un lead technique bureautique pour une entreprise dans le domaine de la finance. Notre client est situé à Montréal.Description des tâches et responsabilités – Lead technique bureautiqueLes responsabilités du poste incluent...

  • Lead technique bureautique

    1 hour ago

    Montréal, Canada Procom Full time

    Lead technique bureautiqueDans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un lead technique bureautique pour une entreprise dans le domaine de la finance. Notre client est situé à Montréal.Description des tâches et responsabilités – Lead technique bureautiqueLes responsabilités du poste incluent...

  • Bilingual Human Resources Generalist

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Campus Support Full time

    **Position: Bilingual HR Generalist (French/English is a MUST)** **Location: Toronto, GTA, ON or Montreal, QC (On-site)** **Type: Full-time, Permanent** **Reports to: Senior HR Manager** **Work Hours: Regular 40 hours/week, Mon - Fri** **Salary: $70,000 - $80,000 per annum** **About the Role**: As a Bilingual HR Generalist, you will play a vital role...

  • Une ou Un Analyste en Infrastructure Bureautique

    2 days ago

    Montréal, Canada Tribunal administratif du Québec Full time

    Tribunal administratif du Québec : Service d’exploitation des ressources informationnelles. Un emploi est à pourvoir au 575, rue Jacques-Parizeau, à Québec ou au 500, boulevard René Lévesque Ouest, à Montréal. À noter que deux jours par semaine sont requis afin de respecter la politique-cadre en matière de télétravail. **Si vous voulez...

  • Bilingual Software Support Analyst

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Direct IT Recruiting Inc. Full time

    NOTE: HYBRID work model, in office 1-day per month, office located in Montreal, Quebec. Contract: 6 months, 7 hours/day, 35 hours/week (some extended hours during releases), strong possibility of extension Work Experience: 3-5+ years Software Support, Dynatrace monitoring alerts, Azure, SQL, SQL Queries, API, mobile, troubleshooting, Bilingual French/...

  • Bilingual Help Desk Support

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Environment and Climate Change Canada Full time

    Who can apply: Persons residing in Canada living in the city of Montreal or nearby Type of contract: Casual contract opportunity (90 working days) **Requirements**: Bilingual imperative (English & French) - comparable to government BBB Must be eligible for reliability security clearance or already have security clearance Minimum of 1 years of direct work...

  • Bilingual Data

    7 days ago

    Montréal, Canada Xerox Full time

    **City**:Montréal **State/Province**:Quebec **Country**:Canada **Department**:Sales Support **Date**:Wednesday, March 15, 2023 **Working time**:Full-time **Ref#**:20022393 **Job Level**:Individual Contributor **Job Type**:Experienced **Job Field**:Sales Support **Seniority Level**:Associate **Description & Requirements**: **About Xerox Holdings...

  • Bilingual Senior Dental Analyst

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Sun Life Financial Full time

    Bilingual Senior Dental Analyst page is loaded Bilingual Senior Dental Analyst Apply locations Montreal, Quebec Toronto, Ontario Ottawa, Ontario Waterloo, Ontario time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JR00096415 You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you’ll be encouraged, empowered and...

  • Application Analyst, Support

    5 days ago

    Montréal, QC, Canada Groupe SII Full time

    Application Support Analyst (Intermediate) Infrastructure & DevOps Implementing risk limits and project plans. Providing second-line support. Troubleshooting technical issues. Basic understanding of network protocols such as TCP/IP & multicast. ~ Familiarity with Linux platform and scripting such as bash. ~ Capable of working autonomously and as...

  • Bilingual Business Analyst

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada TheGetch Full time

    Role: Bilingual Business Analyst Openings: 10+ hiring's Salary: CAD 100-120K + Standard Benefits Location: Montreal, Quebec, Canada Mode: Hybrid Pharma background only Experience:- Bi-Lingual is mandatory and based out to Montreal Works in collaboration with Product Owner to understand, elicit, analyze, document, and communicate program and...

  • Analyste Bilingue Contrôle de La Conformité

    6 days ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Bilingual Analyst, Talent Development

    4 days ago

    Montréal, Canada Coca-Cola Canada Bottling Limited Full time

    Facility Location - Toronto Work Location - Posting Locations - Montreal, QC; Brampton, ON; Calgary, AB; Coquitlam, BC; Richmond, BC; Toronto (GTA), ON Department - Talent & Development Job Function - Human Resources Employee Type - Regular Employee FT Salaried Shift/Hours - **About Us**: **_ Proudly Canadian and Independently Owned, We are Coke...

  • Bilingual Technical Support Analyst

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada NeuroTech X Full time

    Bilingual Technical Support Representative Montreal, QC · Full time Please note that this position will require relocation to Toronto*** Under minimal supervision, the Technical Support Representative (TSR) will provide advanced technical support to end users (e.g., Customers, Field Sales and Service Representatives), as well as other Zeiss employees...

  • Enrollment Analyst, Bilingual

    6 days ago

    Montréal, Canada Canada Life Assurance Company Full time

    **Job Description**: **The role of the Enrollment Analyst is to establish and maintain employees’ and their dependants’ eligibility in an online environment.** **What you will do** - Process and maintain employee/dependent certificate information for large Group customers inan online environment using multiple intake processes. - Analyze and investigate...

  • Analyst, Forensics

    4 weeks ago

    Montréal, Canada MNP Full time

    Inspirational, innovative and entrepreneurial - this is how we describe our empowered teams. Combine your passion with purpose and join a culture that is thriving in the face of change. Make an impact with our Forensics & Litigation Support team as an Analyst. This diverse team of professionals combines accounting and investigative expertise to protect...

  • Treasury Analyst

    7 days ago

    Montréal, Canada Galvion Full time

    **THE COMPANY** Galvion designs, develops, and manufactures ballistic helmets and dynamic power and data management solutions for the modern battlefield. We are a passionate, global, and fast-paced team working with several strategic partners and are committed to enhancing the overall agility and survivability of the modern warfighter and tactical...