Spécialiste de La Performance Client

6 months ago


SaintLaurent, Canada Johnson Controls International Full time

En tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments au service des personnes, des lieux et de la planète. Joignez-vous à une équipe gagnante qui vous permet de construire votre meilleur avenir Nos équipes sont particulièrement bien placées pour soutenir une multitude d’industries à travers le monde. Vous aurez l’occasion de vous développer grâce à des projets de travail significatifs et à des opportunités d’apprentissage. Nous nous efforçons d’offrir à nos employés une expérience, axée sur le soutien de leur bien-être physique, financier et émotionnel. Devenez membre de la famille Johnson Controls et prospèrez dans une culture d’entreprise stimulante où votre voix et vos idées seront entendues - votre prochaine grande opportunité est à quelques clics

**Ce que nous **offrons**
- Salaire concurrentiel
- Vacances payées/ jours fériés / congés de maladie - **15 jours de vacances première année**
- Ensemble complet d’avantages sociaux, y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue - **Disponible le premier jour**
- Produit étendu et possibilités de formation en cours d’emploi / croisée
- Avec des ressources exceptionnelles
- Environnement d’équipe encourageant et collaboratif Dévouement à la sécurité par le biais de notre politique
- Zéro dommage Jetez-nous un coup d’œil

**Ce que vous ferez**

Sous la supervision de membres chevronnés de l'équipe d'ingénierie de la performance, le titulaire du poste est responsable d'exécuter les tâches de télémesure et de vérification (M&V) à temps et en fonction des budgets alloués. Il participe au développement de nouvelles solutions de M&V en tant que membre actif de l'équipe de conception. En tant que responsable des relations avec la clientèle, il prend les mesures nécessaires afin d'assurer le plus haut niveau possible de satisfaction des clients.

Il fait le suivi de la consommation d'énergie et des services publics, et des frais d'exploitation et d'entretien des clients qui lui sont attribués afin de s'assurer que les économies sont conformes aux obligations contractuelles et atteignent les objectifs des clients. Il collabore de manière proactive avec les membres de l'équipe afin de veiller à ce que des rapports à haute valeur ajoutée soient fournis en temps opportun aux clients.

Il est responsable des dossiers d'archive des contrats de performance qui lui sont attribués et il en assure la gestion. Il repère de manière proactive de nouvelles occasions de vente de solutions. Il possède une bonne compréhension des garanties avec options A, B, C et D et économies non quantifiables et peut les appliquer sans problème.

**Comment vous parviendrez à le faire**
- Maîtriser et gérer les outils et les processus de la SCJ afin d'assurer la collecte et l'entrée des données exactes des factures de services publics ou d'autres sources de consommation surveillées pour un portefeuille immobilier dont la valeur des garanties actives peut atteindre 30 M $. Initier des mesures et bâtir des relations positives avec les clients afin de soutenir cette activité. S'assurer que les coûts M&V ne dépassent pas de plus de 3 % les coûts prévus.
- Au besoin, utiliser sa capacité de communiquer avec des acheteurs techniques et stratégiques, des fournisseurs et d'autres partenaires internes de la SCJ (Systèmes et Service) afin de fournir un soutien technique, administratif et financier lors de la création de solutions M&V complexes et d'une grande ampleur.
- Travailler efficacement avec le personnel du client présent sur le chantier afin de s'assurer que l'exploitation et la maintenance de l'actif/l'équipement est conforme sont effectués conformément aux modalités contractuelles. Analyser et interpréter de manière proactive les problèmes ou les tendances des factures de services publics et de la consommation d'énergie afin de limiter le risque et d'assurer la satisfaction totale du client. Au besoin, résoudre des problèmes ou les transmettre aux membres chevronnés responsables de l'assurance de la performance afin que l'équipe puisse les examiner et trouver des solutions.
- Participer à l'établissement de la base et des critères de référence pour les clients, au besoin.
- Faire partie d'associations professionnelles. Participer à des évènements à « valeur ajoutée » avec les clients et des membres de la communauté afin de soutenir leurs objectifs.
- Participer aux réunions de transfert avec l'équipe d'exploitation afin de s'assurer que la portée des travaux, les objectifs, la base de référence et les exigences du client ont été respectés et que le début de la période de performance est documentée de manière satisfaisante.
- Utiliser tous les processus et outils de développement et d'assurance de la performance standards de la SCJ dans l'exécution de ses tâches



  • Saint-Laurent, Canada Trio Pac Inc. Manufacturier de système de convoyeurs depuis 28 ans Full time

    **Un emploi pour les gens qui aiment conseiller les clients** Trio Pac recrute un spécialiste de vente de pièces de convoyeur dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe. La personne retenue sera chargée de développer et de maintenir des relations solides avec les clients existants tout en identifiant de nouvelles opportunités commerciales....


  • Saint-Laurent, Canada Naturiste Full time

    **Spécialiste à la paie - Équipe comptabilité** Lieu de travail situé au 5924, Boul. Henri-Bourassa Ouest Poste Permanent, temps plein (37,5 heures par semaine). Naturiste cherche à pourvoir un poste de Spécialiste à la paie à temps plein. Sous la responsabilité de la Présidente vous serez notamment responsable d’exécuter le processus de...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste de la conformité du commerce international**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects...


  • Saint-Laurent, Canada Exceltias Technologies Full time

    PHOTONIQUE POUR L’AVENIR Excelitas est un leader technologique mondial comptant plus de 7 500 employés, dont l’objectif est de fourniture des solutions adaptées au marché pour répondre aux besoins en matière d'éclairage, d'optique, de détection et d'imagerie des OEM et des utilisateurs finaux dans le secteur biomédical, des semi-conducteurs, de...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste de la gestion des commandes**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste de la gestion des commandes**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à...


  • Saint-Laurent, Canada Gastronomia Aliments Fins Inc. Full time

    **Spécialiste de la chaine d’approvisionnement** **Hybride télétravail et Ville St-Laurent QC** - **English to follow**_ Es-tu passionné.e par les tendances culinaires? Rêves-tu de rejoindre une entreprise en croissance qui à la fois régale les Canadiens et a un impact positif sur la communauté? Es-tu dynamique, créatif.ve, curieux.se et...


  • Saint-Laurent, Canada Gastronomia Aliments Fins Inc. Full time

    **Spécialiste de la chaine d’approvisionnement** **Hybride télétravail et Ville St-Laurent QC** - **English to follow**_ Es-tu passionné.e par les tendances culinaires? Rêves-tu de rejoindre une entreprise en croissance qui à la fois régale les Canadiens et a un impact positif sur la communauté? Es-tu dynamique, créatif.ve, curieux.se et...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste des ventes**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés,...


  • Saint-Laurent, Canada Fed Supply Full time

    Description du posteBonjour ! Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en prévision de la demande pour rejoindre notre équipe de Fed Supply, un leader dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique.Nous proposons un salaire estimé entre 55 000 $ et 70 000 $ par an, en fonction de l'expérience. Le candidat idéal...


  • Saint-Laurent, Canada IKEA Full time

    Qui tu es - Vous avez un minimum de 3 ans d’expérience dans une organisation de gestion d’installations multi-unités, de préférence dans un secteur de vente au détail à volume élevé. - Vous avez un diplôme universitaire ou une qualification professionnelle en Gestion des Installations (ou équivalent) (actif). - Vous avez des connaissances...


  • Saint-Hubert, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Spécialiste expérience client**: Emploi - **Agent/commis - service à la clientèle** Division: Porsche Centre Rive-Sud -Saint-Hubert Québec J3Y 5K2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Porsche Rive-Sud, membre de la Grande Famille Lauzon, est actuellement à la recherche d'un(e) Spécialiste expérience client pour...


  • saint-prosper-de-dorchester, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full time

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en amélioration de la performance forestière pour rejoindre notre équipe à Service Industriel Mécanix inc. Compétences requises Baccalauréat en génie du bois ou formation et expérience équivalente; Connaissance en SQL (une avance); Anglais avancé; Initiative, autonomie, débrouillardise et...


  • Saint-Félicien, Canada Usine de Congélation de St-Bruno inc. Full time

    Vue d'Ensemble de l'EntrepriseNous sommes une entreprise majeure dans le domaine de la congélation, où nous sommes engagés à fournir des produits alimentaires de haute qualité. Nous recherchons actuellement un spécialiste en contrôle de la qualité pour rejoindre notre équipe dynamique.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est de 55 000$ par an,...


  • Saint-Félicien, Canada Usine de Congélation de St-Bruno inc. Full time

    Un poste attractif dans l'industrie de la congélation vous attend chez Usine de Congélation de St-Bruno inc.Résumé du posteNous recherchons un Spécialiste en Contrôle de la Qualité Industriel pour rejoindre notre équipe passionnée et motivée. Ce rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients et au succès de notre entreprise.Description du...


  • Saint-Anselme, Quebec, Canada Turgeon | Solutions d'affichage Full time

    Turgeon Solutions d'affichage est une entreprise passionnée par la qualité et l'expertise en solutions d'affichage. Avec plus de 20 ans d'expérience, nous mettons notre force de production au profit de nos clients pour offrir un service hors du commun et une qualité exceptionnelle.Nous sommes à la recherche d'un.e Spécialiste de la Production qui...


  • Saint-Laurent, Canada Stericycle inc. Full time

    Représentant des ventes internes – un poste à temps plein à la recherche d'un individu dynamique pour rejoindre notre équipe!Description du posteL'objectif principal du représentant des ventes internes est d'accroître les revenus grâce à la vente de services Shred-it à valeur ajoutée aux clients existants et potentiels, en mettant l'accent sur la...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada The Group Master Full time

    **Master, depuis plus de 70 ans** Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 400 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 3 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique...


  • Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **À propos de ce rôle** En s'appuyant sur les technologies émergentes et les tendances du marché, le spécialiste d’architecture de système dirige la définition de l'architecture globale des dispositifs de formation pour répondre aux exigences des clients. Travaillant en collaboration avec un réseau de spécialistes de système et d'experts...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste des soumissions**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés,...