Current jobs related to Technicienne ou Technicien en Soutien à La - Montréal - Ministère des Transports et de la Mobilité durable


  • Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez une **excellente maîtrise de la langue française** tant qu’à l’oral qu’à l’écrit et détenez des habilités communicationnelles développées? Vous avez des aptitudes pour les différents **logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook, TEAMS)**.? Vous avez le service à la clientèle au cœur de vos préoccupations et vous faites...


  • Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

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  • Montréal, Canada Commissaire à la lutte contre la corruption Full time

    **Technicienne ou Technicien en administration*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2100, avenue Pierre-Dupuy à Montréal** **Commissaire à la lutte contre la corruption**: Direction du renseignement et des enquêtes — Bureau du commissaire associé aux enquêtes. L’employé pourrait être autorisé à travailler en mode hybride...


  • Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous aimez travailler dans des **dossiers diversifiés** où la routine ne fait pas partie du quotidien? Vous aimez le **contact humain** et possédez de **bonnes habiletés relationnelles** tout en faisant preuve de **rigueur**? Devenez **technicienne ou technicien en assurance traitement chez nous! **Votre grande **capacité à travailler en équipe **et...


  • Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **POSTE PERMANENT - À QUI LA CHANCE** **(poste non syndiqué)** Titre du poste : Technicienne, technicien à la sécurité publique (NTN05) Secteur de travail | Unité organisationnelle : Service de la prévention et sécurité (6530) Groupe d'emploi : Technique Numéro du poste : C401 Statut : Régulier temps complet Horaire : Régulier 35 heures /...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien d’équipement multimédia**: **Technologies de l’information** L’équipe des Technologies de l'information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa stratégie numérique et en offrant à sa communauté des services...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien d’équipement multimédia** **Technologies de l’information** L’équipe des Technologies de l'information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa stratégie numérique et en offrant à sa communauté des services...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez technicienne ou technicien en soutien d’équipement multimédia** **Information sur l'emploi**: L’équipe des Technologies de l'information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa stratégie numérique et en offrant à sa communauté des services...


  • Montréal, Canada Conseil québécois de la coopération et de la mutualité Full time

    **Offre d’emploi - Technicien ou technicienne juridique***: La **Coopérative de développement régional du Québec** est à la recherche d’une personne dynamique et passionnée pour se joindre à son équipe comme **technicien ou technicienne juridique**. Ce poste a été créé afin de répondre à un accroissement des besoins. Si vous aimez agir...


  • Montréal, QC, Canada Collecto Services regroupés en éducation Full time

    **TECHNICIEN OU TECHNICIENNE EN ADMINISTRATION** COLLECTO SERVICES REGROUPÉS EN ÉDUCATION (BUREAU DE QUÉBEC OU MONTRÉAL EN MODE HYBRIDE) Collecto, services regroupés en éducation, est une corporation à but non lucratif qui a pour mission de favoriser la mise en commun de services et de mettre à profit son expertise dans le but de déployer des...


  • Montréal, Canada Commissaire à la lutte contre la corruption Full time

    **On vous reconnait pour votre grande rigueur?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Technicienne ou technicien en renseignements** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2100, avenue Pierre-Dupuy, à Montréal** **Commissaire à la lutte contre la corruption (UPAC) **:Bureau du commissaire — Centrale de dénonciation des actes...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez technicienne ou technicien en soutien informatique** La mission des Technologies de l’information (TI) est de soutenir la vision et le plan stratégique de l’Université. Les TI sont responsables de mettre en place et d’assurer l’évolution des solutions technologiques pertinentes à l’optimisation des façons de faire et de...


  • Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous aimez le contact humain et le service à la clientèle? Vous possédez de bonnes habiletés relationnelles et vous souhaitez vous impliquer dans la **prévention de la santé, de la sécurité et du mieux-être au travail**? Devenez **technicienne ou technicien en assurance traitement et en prévention chez nous**!** **Votre grande **capacité à...


  • Montréal, QC, Canada Grics Full time

    Publié le 16 septembre 2024 - Mode hybride, Télétravail Depuis plus de 35 ans, la GRICS développe, adapte et soutient la plus vaste gamme de solutions logiciels en gestion scolaire, de même que la gestion des données, pédagogique et administrative faites sur mesure pour le monde de l’éducation. Nous sommes fiers d’être la plus importante...


  • Montréal, Canada Coveo Solutions Full time

    **Fais une différence grâce à tes compétences en informatique**: En tant que Technicienne/Technicien en soutien aux utilisateurs TI, tu te joindras à notre équipe de superhéros de la technologie chargés de fournir un service impeccable aux employés de Coveo lorsqu'ils rencontrent un problème avec leur ordinateur, leur équipement ou leur logiciel....


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien d’équipement multimédia**: **Technologies de l'information (TI) - Exploitation et soutien aux utilisateurs (ESU) - Services (PST)**: L’équipe des Technologies de l'information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien d’équipement multimédia** **Technologies de l'information (TI) - Exploitation et soutien aux utilisateurs (ESU) - Services (PST)** L’équipe des Technologies de l'information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa...


  • Montréal, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaitez intégrer une organisation énergique où vos compétences seront valorisées et enrichies?** **Venez saisir cette chance!** **Technicienne ou technicien en administration** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1701, Parthenais à Montréal** **Ministère de la sécurité publique **:Laboratoire de sciences judiciaires et de...


  • Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Technicienne ou technicien en administration** **Un emploi régulier est à pourvoir au 5199, rue Sherbrooke Est à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale à la sécurité — Direction de soutien à la sécurité et aux opérations. L’employé pourrait être...


  • Montréal, Canada Commissaire à la lutte contre la corruption Full time

    **On vous **reconnait pour votre grande rigueur?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Technicienne ou technicien en administration*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2100, avenue Pierre-Dupuy à Montréal** **Commissaire à la lutte contre la corruption**: Direction générale de la gouvernance, des affaires juridiques et des...

Technicienne ou Technicien en Soutien à La

3 months ago


Montréal, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

**Technicienne ou technicien en soutien à la prestation téléphonique de Québec 511**
- **Direction **:Direction du Québec 511
- **Nombre d’emplois à pourvoir : 1**:

- **Statut de l’emploi **:Régulier
- **Lieu de travail **:500, boul. René-Lévesque Ouest, Montréal, QC, H2Z 1W7
- **Télétravail**: en mode hybride (télétravail et présentiel en fonction de la politique gouvernementale)
- **Horaire de travail**: 35 heures par semaine
- **Date prévue d’entrée en fonction **:mars 2024

**Les défis que nous vous proposons**
- Exercer un rôle de soutien auprès des préposés aux renseignements et de la coordonnatrice;
- Participer à la gestion d’une banque d’information;
- Participer à la rédaction de textes informatifs en s’assurant d’avoir une information de qualité par la clarté, la précision, la cohérence et l’uniformité dans les contenus pour la bonne compréhension du citoyen;
- Rechercher les informations manquantes et, s’il y a lieu, compléter l’information;
- Effectuer le contrôle de la qualité des informations transmises aux citoyens et participer à l’amélioration continue de l’équipe;
- Réaliser l'écoute des appels selon le calendrier préétabli et compléter une grille d'observation pour chaque appel écouté en identifiant le niveau de maîtrise des connaissances et des compétences;
- Noter les difficultés observées ainsi que les points positifs, communiquer à sa coordonnatrice une rétroaction régulière des écoutes effectuées et lui proposer une approche d’accompagnement pour les problématiques observées;
- Proposer et mettre en place tout outil pouvant aider à la bonne marche des opérations;
- Assurer un soutien sous forme de coaching auprès des préposés aux renseignements dans la réalisation de leurs tâches;
- Diffuser la formation de base sur les outils et les procédures en vigueur pour les nouveaux préposés;
- Accompagner les nouveaux préposés dans la gestion des appels téléphoniques;
- Accompagner et guider les préposés aux renseignements dans le cas de résolution des demandes complexes (recherches d’informations, conseils, etc.);
- Prendre en charge les appels difficiles ou ceux où un client demande à parler à un supérieur.

**Les avantages de travailler au ministère des Transports et de la Mobilité durable**
- 20 jours de vacances après seulement un an de service et 13 jours fériés;
- Des congés de maladie;
- Mesures de conciliation travail et vie personnelle;
- Horaire stable;
- Sécurité d’emploi;
- Régime de retraite à prestations déterminées avantageux;
- Régime d’assurances collectives;
- Programme d'aide aux employés (PAE);
- Programme de soutien aux études;
- Service de formation et de développement au sein de l’organisation;
- Soutien financier à la pratique d’activités physique.

**Salaire annuel**:
41 055$ à 57 638$ selon l’expérience

Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2020-2023.
- La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de votre scolarité et de vos expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien les détailler dans votre formulaire d’inscription qui servira de référence._

L’échelle salariale peut être consultée sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

**Les qualités que nous recherchons**:

- Être très autonome dans la réalisation de ses tâches ;
- Avoir une préoccupation constante de la qualité du service à la clientèle ainsi qu’une facilité à communiquer et à vulgariser des notions techniques et administratives ;
- Démontrer une bonne capacité d’analyse et faire preuve de jugement ;
- Démontrer une aisance en rédaction et en communication ;
- Avoir une excellente qualité du français et rédiger de façon concise et claire ;
- Avoir une excellente connaissance de l’anglais écrit et parlé ;
- Avoir un bon esprit d’analyse ;
- Avoir de la précision, de la rigueur, de la concision, du discernement, du tact et de l’entregent dans ses communications ;
- Faire preuve de proactivité pour améliorer les façons de faire et proposer des solutions aux problématiques ;
- Avoir une bonne connaissance des lois, des directives et des règlements gouvernementaux.

**La personne recherchée doit satisfaire aux exigences de l’emploi**:

- Conditions mínimales d’admission selon le Recueil du guide de gestion du corps d’emploi¹;
- Détenir un diplôme d'études collégiales techniques dans le secteur de l’administration, du commerce et de l’informatique, du transport ou tout autre diplôme d’études collégiales techniques pertinent ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la foncti