Représentant Service Clients, Csr

2 months ago


Beauharnois, Canada Vibrant Marketing Full time

**VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de groupes concurrents, nous œuvrons constamment à optimiser leurs efforts et, ainsi, à accélérer leur réussite commerciale.

Afin de soutenir notre croissance incroyable, VIBRANT est présentement à la recherche d’un(e) travailleur indépendant qui aura le rôle de **représentant service clients **afin d’offrir un service exceptionnel aux clients internes et externes de notre partenaire expert dans le domaine du transport et de la logistique. Sa principale tâche consistera à traiter les commandes et préparer la correspondance pour répondre aux besoins des clients. La personne responsable fournira le niveau élevé de service auquel notre partenaire aspire en établissant des relations positives avec les clients. À l’aise dans un environnement d’équipe, le(la) représentant(e) service client assurera de fournir les informations sur les produits, les services et le transport au client et d’agir en tant qu’agent de liaison pour faciliter la résolution de problèmes, pour notre bureau de Beauharnois. **Afin d’appliquer pour ce poste, il est essentiel d’avoir un bilinguisme parlé et écrit (français, anglais).**

**Pourquoi VIBRANT?**
- Salaire horaire de $26/h
- Horaire du lundi au vendredi 40h par semaine (10h00 à 18h00, puisque plusieurs clients sont basés en Colombie-Britannique et en Alberta)
- Poste en présentiel (5 jours au bureau)
- Un environnement de travail et de vie équilibré (travailleur indépendant)
- Boni de rétention de $1,250 remis après six (6) mois
- Contrat de six (6) mois, avec possibilité de renouvellement

**Responsabilités**:

- Résoudre les problèmes courants de produits ou services de façon proactive
- Rapidement effectuer la recherche nécessaire pour répondre aux questions et aux plaintes des clients
- Tenir à jour les dossiers clients et les informations aux comptes
- Produire divers rapports statistiques et tenir à jours les comptes financiers découlant des ajustements clients
- Préparer des rapports sur les produits ou services en recueillant et en analysant les informations sur les clients
- Aider à la gestion des commandes et des produits
- Travailler efficacement dans des délais serrés tout en assurant un niveau d’exactitude élevé

**Compétences requises**:

- **Bilinguisme essentiel (français et anglais, à l’écrit et à l’oral)**:

- Solide capacité de résolution de problèmes et disposition à mettre les bouchées doubles pour trouver une solution
- Professionnel axé sur les résultats qui s'engage à fournir un service client de première qualité
- Très bonne connaissance des logiciels MS Office, Excel - niveau intermédiaire plus
- Capacité à gérer les situations stressantes
- Personne organisée, autonome, flexible, courtoise, énergique, qui a l'esprit d'équipe et qui a une attitude positive
- Connaissance de SAP est considérée comme un atout

**Qualifications professionnelles**:

- Diplôme d’études secondaires ou équivalent
- De zéro (0) à six (6) mois d’expérience en matière de système, de saisie de données et/ou de production de rapports
- De six (6) à douze (12) mois d’expérience en entrepôt, de préférence
- Expérience mínimale avec un ERP (plateforme utilisée : Manhattan)

Nous recherchons une personne dynamique qui souhaite s'impliquer dans la gestion quotidienne d'une entreprise qui excelle mondialement dans le milieu du transport et de la logistique. Cet individu doit aimer relever des défis, faire preuve de proactivité et d’initiative.

VIBRANT est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances. Nous nous engageons à créer une communauté équitable et inclusive où nous sommes les meilleurs.

Veuillez contacter notre équipe Talent & Culture si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus d'entretien.
- Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 26,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Expérience:

- Logistique: 1 an (Souhaité)
- Distribution en entrepôt: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Beauharnois, Canada Vibrant Marketing Full time

    **REPRÉSENTANT SERVICE CLIENTS, CSR (poste en présentiel)** **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il...


  • Beauharnois, Canada Vibrant Marketing Full time

    **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...


  • Beauharnois, Canada Vibrant Marketing Full time

    **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...


  • Beauharnois, Canada Vibrant Marketing Full time

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  • Beauharnois, Canada RDTS Full time

    **Tu te cherches un travail avec beaucoup de flexibilité et dautonomie? Ce poste est pour toi!** **RDTS **est présentement à la recherche dun représentant pour se joindre à notre équipe de marchandisage. À ce titre, votre rôle est d’effectuer la mise en marché et de représenter les produits de différents fournisseurs dans un magasin à grande...


  • Beauharnois, Canada DHL Supply Chain Full time

    Vous êtes une personne motivée et organisée, à la recherche d'une opportunité stimulante et gratifiante dans un environnement en constante évolution? Vous aimeriez faire partie d'une équipe dévouée qui travaille ensemble pour créer une différence pertinente et mémorable dans la vie de nos clients et de nos employés? Si vous cherchez du...


  • Beauharnois, Canada Groupe Meloche Full time

    **À propos de groupe Meloche**: Fondé en 1974 à Salaberry-de-Valleyfield, l’entreprise familiale qu’est Groupe Meloche œuvre dans le domaine de l’aéronautique. La compagnie fabrique des composantes d’aérostructures et d’aéromoteurs, en maitrisant toute la chaine de valeur, c’est-à-dire de la production jusqu’à la distribution au...


  • Beauharnois, Quebec, Canada Ikea Full time

    Fonctions et responsabilités Dans le rôle de Collaborateur, entrepôt, vous contribuerez à maintenir des stocks bien remplis et assurerez la responsabilité de l'expédition, de la préparation, de la réception et du stockage. Vous devrez décharger et manipuler correctement toutes les marchandises entrantes et sortantes, disposer correctement les...


  • Beauharnois, Canada Desjardins Full time

    À titre de conseiller(-ère) en gestion de patrimoine à la Caisse Desjardins de Beauharnois, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction. Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des membres et clients,...


  • Beauharnois, Canada Espaces Lokalia Full time

    Tu es passionné par le service à la clientèle et l’immobilier? Notre équipe est présentement à la recherche d’un(une) hôte(esse) motivé par l’atteinte des objectifs pour notre projet situé dans la ville de Beauharnois. Venez profitez d’un environnement de travail où l’engagement, la collaboration, le leadership et l’innovation font...


  • Beauharnois, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Beauharnois, Canada IKEA Full time

    Qui tu es - Vous avez un diplôme en logistique, en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en économie ou dans un domaine similaire. Si ce n’est pas le cas, deux ans ou plus d’expérience comme gestionnaire dans le domaine de l’entreposage, la distribution, la logistique, le commerce de détail ou un autre domaine connexe fonctionne aussi ! -...


  • Beauharnois, Canada IKEA Full time

    Qui tu es - Vous avez un diplôme en logistique, en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en économie ou dans un domaine similaire. Si ce n’est pas le cas, deux ans ou plus d’expérience comme gestionnaire dans le domaine de l’entreposage, la distribution, la logistique, le commerce de détail ou un autre domaine connexe fonctionne aussi ! -...


  • Beauharnois, Canada Coin du Partage Beauharnois Full time

    Rejoignez l’équipe du Coin du Partage Beauharnois, un organisme communautaire qui a pour mission d’assurer la sécurité alimentaire ainsi que de prévenir l’itinérance sur les territoires de Beauharnois et de Saint-Étienne-de-Beauharnois. « Nos actions sont orientées sur l’autonomie et le pouvoir d’agir de chaque individu. » - Vers un chez...


  • Beauharnois, Canada VILLE DE BEAUHARNOIS Full time

    OFFRE D’EMPLOI **Directeur.trice** - Services juridiques et du greffe _ DESCRIPTION D’EMPLOI Tu es prêt à défendre nos intérêts avec la même intensité que tu défends tes droits à la machine à café ? Beauharnois est à la recherche d’un leader passionné du droit cherchant à façonner l’avenir juridique de son organisation dynamique, et...


  • Beauharnois, Canada Prudhomme Technologies Inc Full time

    _Vous êtes à la recherche d'un emploi stable avec un horaire du lundi au vendredi?_ - Prud'homme Technologies, une compagnie spécialisée en protection incendie et système de sécurité, vous propose le poste de_: **RÉPARTITEUR(TRICE) / SERVICE À LA CLIENTÈLE** Le répartiteur(trice) au service à la clientèle assure la liaison entre le client et...


  • Beauharnois, Canada DHL Supply Chain Full time

    Vous êtes une personne motivée et organisée, à la recherche d'une opportunité stimulante et gratifiante dans un environnement en constante évolution? Vous aimeriez faire partie d'une équipe dévouée qui travaille ensemble pour créer une différence pertinente et mémorable dans la vie de nos clients et de nos employés? Si vous cherchez du...

  • Ouvrier D'entrepot

    5 months ago


    Beauharnois, Canada Schaefer System International Limited Full time

    Titre : Ouvrier d'entrepôt Salaire : 26 $ de l'heure Type : Temps plein Lieu : Beauharnois, QC Dimanche à mercredi : 05h00 à 15h30 (1 poste) Mercredi à samedi : 05h00 à 15h30 (1 poste) Mercredi à samedi : 14h30 à 01h00 (1 poste) Vue d'ensemble du poste: La principale fonction de l'ouvrier d'entrepôt est de surveiller et de résoudre les...


  • Beauharnois, Canada Couche-Tard Full time

    53 Rue Ellice, Beauharnois, Quebec J6N 1W7 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout...

  • Chef de Service

    5 months ago


    Beauharnois, Canada Groupe Meloche Full time

    **À propos de groupe Meloche**: Fondé en 1974 à Salaberry-de-Valleyfield, l’entreprise familiale qu’est Groupe Meloche œuvre dans le domaine de l’aéronautique. La compagnie fabrique des composantes d’aérostructures et d’aéromoteurs, en maitrisant toute la chaine de valeur, c’est-à-dire de la production jusqu’à la distribution au...