Responsable Du Service Client

6 months ago


Beauharnois, Canada DHL Supply Chain Full time

Vous êtes une personne motivée et organisée, à la recherche d'une opportunité stimulante et gratifiante dans un environnement en constante évolution? Vous aimeriez faire partie d'une équipe dévouée qui travaille ensemble pour créer une différence pertinente et mémorable dans la vie de nos clients et de nos employés? Si vous cherchez du changement et que vous êtes prêt à apporter des changements... nous voulons vous rencontrer

DHL Supply Chain est une entreprise de renommée mondiale, et nous recrutons des personnes de même envergure. Des personnes qui ne craignent pas de travailler dur - en fait, des personnes qui veulent et aiment travailler dur. Les gens qui ne craignent pas de s’investir - en fait, les gens qui veulent s’investir. Lorsque vous travaillerez avec nous, vous constaterez que nous obtenons des résultats, sans faire de compromis sur le respect. Nous apprécions les différences de chacun tout en reconnaissant les forces individuelles.

Nous sommes en « start-up » d’un magnifique nouvel entrepôt. DHL Supply Chain est à la recherche d'un Responsable du service client à son tout nouveau site de Beauharnois. Rejoignez un environnement de travail stimulant où vous disposerez des outils et de la formation dont vous avez besoin pour vous développer et réussir.

**Description du poste**:

- Traiter les commandes et préparer la correspondance pour répondre aux besoins des clients.
- Responsable de fournir des informations sur les produits, les services et le transport au client et d’agir en tant qu’agent de liaison pour faciliter la résolution des problèmes.
- Résolution des problèmes de produits ou de services. Clarifier la plainte du client, déterminer la cause du problème, sélectionner et expliquer la meilleure solution pour résoudre les problèmes, accélérer la correction ou l’ajustement, faire le suivi pour assurer la résolution.
- Tenir à jour les dossiers des clients et mettre à jour les informations au compte.
- Tenir des comptes financiers découlant des ajustements des clients.
- Préparer des rapports sur les produits ou services en recueillant et en analysant les informations sur les clients.
- Aider à la gestion des commandes et des produits.

**Études et expérience requises**:

- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
- 1 à 2 ans d’expérience en matière de système, de saisie de données et/ou de production de rapports.
- Expérience en entrepôt, de préférence.
- Bilinguisme.

**Ce que DHL-Beauharnois a à vous offrir**:

- Des défis qui rejoignent vos valeurs
- Une équipe qui prône le travail d'équipe et les valeurs humaines
- Un environnement riche de diversité et d'inclusion
- Un environnement "start-up" où nous avons beaucoup de plaisir, et où nous nous investissons pour que les choses fonctionnent, parce que nous tenons les choses à coeur
- Avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante
- Une équipe à l'écoute et engagée

**Bénéfices et avantages**:

- Contribution de l’employeur au régime de retraite.
- Programme d’assurances collectives payé par l’employeur.
- Assurance invalidité de courte durée et assurance vie.
- Accès à la télémédecine et au programme d’aide aux employés.
- Programmes de promotion de la santé et de bien-être.
- Programme de gestion de carrière et développement des compétences.
- Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._

Type d'emploi : Temps Plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



  • Beauharnois, Canada Vibrant Marketing Full time

    **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...


  • Beauharnois, Canada Vibrant Marketing Full time

    **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...


  • Beauharnois, Canada Vibrant Marketing Full time

    **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...


  • Beauharnois, Canada Vibrant Marketing Full time

    **REPRÉSENTANT SERVICE CLIENTS, CSR (poste en présentiel)** **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il...


  • Beauharnois, Canada Vibrant Marketing Full time

    **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...


  • Beauharnois, Canada Service de remplacement Montérégie Full time

    N.B. que seules les personnes retenues seront contactées. Veuillez prendre note que le processus de recrutement comprend un questionnaire de pré-entrevue ainsi qu'une entrevue virtuelle. N.B que nous ne faisons actuellement aucun recrutement à l’international. Exigences: - Formation hygiène et salubrité́ (MAPAQ 6 heures) - DEP en cuisine...


  • Beauharnois, Canada Tim Hortons | Empire Quebec Service Alimentaire Full time

    Joins-toi à notre équipe en pleine expansion! Notre restaurant est à la recherche d’un pâtissier! Chez Tim Hortons, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle! Que ce soit au comptoir avant ou en cuisine pour préparer les pâtisseries que nos invités adorent, tu auras l’occasion d’offrir une expérience exceptionnelle à chacun de...


  • Beauharnois, Quebec, Canada OVHcloud Full time

    Ce poste est offert par OVHcloud, une entreprise pionnière en matière de cloud computing.Salaire estimé : entre 90 000 et 120 000 euros annuels, selon l'expérience et les qualifications.Description du posteVous êtes un gestionnaire expérimenté avec une forte expérience dans la gestion d'infrastructures industrielles et informatiques. Vous...


  • Beauharnois, Canada Subway - 53902-0 Full time

    Emplois de jour (sans soir et fds) Excellent salaire Concilliation travaille/famille - Possibilité conger périodes des fetes de noel, pédagogiques scolaire et été Au sein de l'équipe Subway, votre rôle d'artiste du sandwich portera sur quatre aspects principaux: - Offrir une excellente expérience client. - Préparer et servir des aliments de...


  • Beauharnois, Canada VILLE DE BEAUHARNOIS Full time

    OFFRE D’EMPLOI **Directeur.trice** - Services juridiques et du greffe _ DESCRIPTION D’EMPLOI Tu es prêt à défendre nos intérêts avec la même intensité que tu défends tes droits à la machine à café ? Beauharnois est à la recherche d’un leader passionné du droit cherchant à façonner l’avenir juridique de son organisation dynamique, et...


  • Beauharnois, Canada Desjardins Full time

    À titre de conseiller(-ère) en gestion de patrimoine à la Caisse Desjardins de Beauharnois, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction. Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des membres et clients,...


  • Beauharnois, Canada Metro Inc. Full time

    **Super C Beauharnois** **Lieu**: 400 Rue Edmour-Daoust, Beauharnois, QC J6N 2R4 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l’alimentation avec nos clients ! Notre équipe du département de l’épicerie est essentielle au succès global de Super C en...


  • Beauharnois, Canada OVHcloud Full time

    Gestionnaire du Centre de données H/F/N Au sein de votre équipe #OneTeam Vous assurerez la continuité d'exploitation du Centre de Données à Beauharnois en collaboration transverse avec les équipes sur place. Vous serez responsable d’une équipe de superviseurs responsables et de techniciens chargés d'effectuer la maintenance et de...


  • Beauharnois, Canada Subway - 53902-0 Full time

    Temps partiel jour sur semaine Au sein de l'équipe Subway, votre rôle d'artiste du sandwich portera sur quatre aspects principaux: - Offrir une excellente expérience client. - Préparer et servir des aliments de grande qualité. - Maintenir le restaurant fonctionnel, propre et beau. - Faire preuve d'esprit d'équipe. Une partie importante de vos...


  • Beauharnois, Canada Groupe Meloche inc. Full time

    **À propos de groupe Meloche** Fondé en 1974 à Salaberry-de-Valleyfield, l’entreprise familiale qu’est Groupe Meloche œuvre dans le domaine de l’aéronautique. La compagnie fabrique des composantes d’aérostructures et d’aéromoteurs, en maitrisant toute la chaine de valeur, c’est-à-dire de la production jusqu’à la distribution au...


  • Beauharnois, Canada Coin du Partage Beauharnois Full time

    Rejoignez l’équipe du Coin du Partage Beauharnois, un organisme communautaire qui a pour mission d’assurer la sécurité alimentaire ainsi que de prévenir l’itinérance sur les territoires de Beauharnois et de Saint-Étienne-de-Beauharnois. « Nos actions sont orientées sur l’autonomie et le pouvoir d’agir de chaque individu. » - Vers un chez...

  • Cariste

    3 weeks ago


    Beauharnois, Canada Structure du Nord 2016 Full time

    **Horaire : lundi au vendredi, fin du quart à 13h le vendredi !!!** Salaire : 17.82$/h à 21.83$/h et plus selon ton expérience Tu veux un emploi qui va te permettre de développer tes compétences et d’avancer au sein d’une entreprise en croissance? Tu maitrises la conduite de chariot élévateur ou tu veux apprendre ? On a l’emploi pour...


  • Beauharnois, Canada IKEA Full time

    Qui tu es - Vous avez un diplôme en logistique, en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en économie ou dans un domaine similaire. Si ce n’est pas le cas, deux ans ou plus d’expérience comme gestionnaire dans le domaine de l’entreposage, la distribution, la logistique, le commerce de détail ou un autre domaine connexe fonctionne aussi ! -...


  • Beauharnois, Canada IKEA Full time

    Qui tu es - Vous avez un diplôme en logistique, en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en économie ou dans un domaine similaire. Si ce n’est pas le cas, deux ans ou plus d’expérience comme gestionnaire dans le domaine de l’entreposage, la distribution, la logistique, le commerce de détail ou un autre domaine connexe fonctionne aussi ! -...

  • Journalier Assembleur

    6 months ago


    Beauharnois, Canada Structure du Nord 2016 Full time

    Horaire : Temps complet du lundi au vendredi (40 heures/semaine). **Fin du quart à 13h le vendredi!!!** Salaire : 17.82$/h à 22.26$/h, selon ton expérience + **prime d'assiduité de 2$/h** Tu veux un emploi qui va te permettre de développer tes compétences et d’avancer au sein d’une entreprise en croissance? Tu cherches un emploi où le travail...