Agent, Tenant Services Center

6 months ago

VilleMarie, Canada Ivanhoe Cambridge Full time

We invest globally and act locally for a sustainable impact in communities

As a global real estate industry leader, our mission is to generate long-term value for our 6 million depositors in Quebec and to have a positive environmental and social impact on both the people who work for us and the businesses that call our properties home. We develop and invest in real estate assets and projects that help enhance the urban fabric of communities in the midst of renewal, and create lifestyles in tune with the changing needs of the occupants of today and tomorrow. Our vision: to invest in a way that maximizes value and sustainability as we bring human-scale developments to the world.

Ivanhoé Cambridge is:

- C$77 billion in assets in the office, retail, industrial, logistics and residential markets
- Strategic investments in a worldwide portfolio over 1,500 properties strong
- A diversified, multitalented team committed to creating spaces that bring people together to live, work and play
- Office environments designed to foster collaboration and creativity, rooted in a flexible, technology-enabled experience

Digitally connected, sustainable and state-of-the-art: A workspace that meets your expectations
- New work spaces that make teamwork easier than ever and spark creativity at every turn
- The flexibility and technological tools you need to take your performance to new heights
- A barista, snacks and special theme meals, employee lounges and outdoor patios, complete with therapeutic lights to keep you at the top of your game
- Tuition and professional development fees reimbursed to empower your career advancement
- Time to devote to charitable endeavours so you can leave your personal mark on the communities where we work and invest
- A stimulating, supportive and inclusive environment where your health, safety and well-being are our top priorities
- Contract - 12 months_

Join a team of passionate people

In the performance of your duties, you will be responsible for data management and providing support to the Tenant Services Center team. This includes:

- Creating TGR tickets in the JDE module in preparation for billing by the billing agent;
- Maintaining the TGR platform by handling requests related to access, password changes, tenant move-ins/move-outs, creation or modification of premises, updates related to construction projects IC, etc;
- Taking charge of handling emergency notifications not addressed by various Place Ville Marie services, and contacting service heads and/or administration to ensure prompt action by the department;
- Providing support to tenants and property management in addressing issues encountered within the TGR platform;
- Monthly updating of the energy performance section of the Qc dashboard;
- Participating in team meetings as requested;
- Completing any other related tasks requested by the team.

The key to success
- High school diploma;
- A minimum of 5 years of customer service or call center experience;
- Good knowledge of Excel and Word software;
- Knowledge of JD Edwards and Le Bon Registre is an asset;
- Excellent spoken and written French and English. Oral and/or written interactions with external partners located outside of Quebec (service providers, law firms, peers, bankers, brokerage firms, credit analysis firms, credit agencies, etc.);
- Teamwork, analysis, and synthesis skills;
- Interpersonal skills, dynamism, autonomy, creativity, innovation, organizational skills, and a strong desire for continuous improvement.

You’re in the right place

Our people are the heart of our organization. Come be part of our team and enjoy the perks of a flexible schedule, remote work arrangements, and flex days in addition to annual vacation leave — all to help you balance your personal and work obligations, have time to get involved in your community and maintain a healthy lifestyle. You will also be entitled to a comprehensive array of healthcare benefits and take advantage of a myriad of opportunities to grow and learn.

Diversity, equity and inclusion: Our main priorities

At Ivanhoé Cambridge, we are proud to champion the principles of diversity, equity and inclusion — which can be seen and felt in everything we do and everything we strive for. As a leading player in the global real estate ecosystem, we are committed to harnessing opportunities to create inclusive, community-centric spaces and forge a just, forward-looking future where our industry and our talent are supported and nurtured.

We firmly believe that diversity, equity and inclusion are the forces propelling innovation. In order to ensure we can have a positive impact on the communities where we live and work and where our investments are based, we are dedicated to creating a stimulating environment where everyone can aspire to and achieve excellence. Ask us about any accommodations you might require to ensure the recruiting process is a fair and equitable process for all. Note that any such accommodation

  • Tenant Support Worker

    6 months ago

    Sault Ste. Marie, Canada Ontario Aboriginal Housing Support Services Full time

    **Position**: Tenant Support Worker **Closing**:Posting will remain open until the position is filled **Term**:Full Time (35 hours per week) **Salary Range**:$54,800 - $64,400 per annum Our Vision is “to lead the design, development, and delivery of sustainable and culturally appropriate housing that promotes excellence in the Indigenous community and...

  • Agent de Sécurité

    6 months ago

    Ville-Marie, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme ?**: Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld ! Malgré les défis de la dernière année, nous élargissons nos rangs dans...

  • Agent de Sécurité, Temiscamingue

    6 months ago

    Ville-Marie, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld ! Malgré les défis de la dernière année, nous élargissons nos rangs dans...

  • Agent de Sécurité

    5 months ago

    Ville-Marie, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme ?**: Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld ! Malgré les défis de la dernière année, nous élargissons nos rangs dans...

  • Customer Service Agent

    6 months ago

    Sault Ste. Marie, Canada ALGOMA POWER INC. Full time

    Algoma Power Inc. (API) is an electric distribution company that serves approximately 12,000 customers in the district of Algoma with over more than 1,800 kilometers of distribution lines in an area that covers approximately 14,200 square kilometers. Algoma Power Inc. is a subsidiary of FortisOntario Inc. (“FortisOntario”) which is headquartered in Fort...

  • Agent service clientèle

    3 weeks ago

    Sault Ste. Marie, Ontario, Canada Alkegen Full time

    Agent service clientèleEn tant qu'agent service clientèle chez Alkegen, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients. Vos responsabilités incluent l'analyse et la priorisation des demandes du client, ainsi que la coordination avec les autres départements internes de l'entreprise.Compétences requises :Maîtrise de la...

  • Manager, Connectivity and Building Technology

    6 months ago

    Ville-Marie, Canada Ivanhoe Cambridge Full time

    We invest globally and act locally for a sustainable impact in communities As a global real estate industry leader, our mission is to generate long-term value for our 6 million depositors in Quebec and to have a positive environmental and social impact on both the people who work for us and the businesses that call our properties home. We develop and invest...

  • Agent service clientèle

    3 weeks ago

    Sainte-Marie, Canada Alkegen Full time

    Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLEPOSTE PERMANENT – SAINTE-MARIETA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND...

  • Agent service clientèle

    3 weeks ago

    sainte-marie, Canada Alkegen Full time

    Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLEPOSTE PERMANENT – SAINTE-MARIETA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND...

  • Agent service clientèle

    2 weeks ago

    Sainte-Marie, Canada Alkegen Full time

    Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLEPOSTE PERMANENT – SAINTE-MARIETA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND...

  • Agent service clientèle

    2 weeks ago

    Sainte-Marie, Canada Alkegen Full time

    Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs. AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLE POSTE PERMANENT – SAINTE-MARIE TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND...

  • Agent service clientèle

    3 weeks ago

    sainte-marie, Canada Alkegen Full time

    Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLEPOSTE PERMANENT – SAINTE-MARIETA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND...

  • Agent service clientèle

    3 weeks ago

    sainte-marie, Canada Alkegen Full time

    Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLE POSTE PERMANENT – SAINTE-MARIE TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND...

  • Agent service clientèle

    3 weeks ago

    Sainte-Marie, Canada Alkegen Full time

    Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLEPOSTE PERMANENT – SAINTE-MARIETA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND...

  • Garden Center Operations Manager

    2 weeks ago

    Sainte-Marguerite-Marie, Canada les Jardins de la Passion inc. Full time

    Garden Center Operations ManagerWe are seeking an experienced Garden Center Operations Manager to join our team at les Jardins de la Passion inc.Job Description:The successful candidate will be responsible for managing staff and assigning duties, determining merchandise and services to be sold, implementing price and credits policies, developing and...

  • Customer Service Agent

    6 months ago

    Sault Ste. Marie, Canada CANADIAN NIAGARA POWER INC. Full time

    Algoma Power Inc. (API) is looking for a motivated, organized, detail oriented, customer centric individual with the ability to work in a fast-paced environment as part of a dynamic Customer Service team. This temporary position will support the Customer Service team in day to day tasks and provide professional and courteous service to API’s...

  • Agent Service à La Clientèle

    6 months ago

    Sainte-Marie, Canada Alkegen Full time

    Job Requirements AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE POSTE PERMANENT - SAINTE-MARIE TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND: - Analyser, prioriser et coordonner les demandes du client avec les autres départements internes de l’entreprise; - Effectuer la prise de...

  • Housing Services Representative

    5 months ago

    Sault Ste. Marie, Canada Ontario Aboriginal Housing Services Full time

    **Position**:Housing Services Representative **Closing**:Posting will remain open until the position is filled **Term**:Full-Time (35 hours per week) 1-year contract **Salary Range**:$44,100- $51,820 We are currently seeking a **Housing Services Representative **for one of our offices located in any of the following locations**:Sault Ste. Marie, Sudbury,...

  • Agent(E) en Assurance de Dommages Des Particuliers

    6 months ago

    Ville-Marie, Canada Promutuel Full time

    **Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Agent Service à La Clientèle

    6 months ago

    Sainte-Marie, Canada Texel Matériaux Techniques Inc. Full time

    **AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE** **POSTE PERMANENT - SAINTE-MARIE** Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs. **TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE** **EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI...