Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
5 days ago
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
**Niveau d'emploi**
NV-04
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.
Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous réalisez l’ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.
Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.
Coopérative financière bien enracinée dans le milieu, la Caisse Desjardins d'Amos compte 19 450 membres. Chaque membre de la Caisse en est également l'un des copropriétaires. Elle est en mesure de satisfaire l'ensemble des besoins financiers de ses membres grâce à des ressources humaines compétentes et par une offre complète, adaptée, accessible et rentable. La Caisse est reconnue comme un leader dans l'offre de service de base et comme institution financière de premier choix en gestion des avoirs.
De plus, comme coopérative solidement enracinée dans son milieu, elle entend jouer pleinement le rôle social qui lui est dévolu. Comme institution à l'écoute de ses membres et partenaire de la communauté, la Caisse est amenée à appuyer concrètement des initiatives visant l'accroissement du mieux-être collectif et de l'autonomie de chacun. Afin d'assurer la continuité de son action, elle favorise la relève et mise sur l'éducation coopérative.
**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités
- Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d’emploi disponible : 1
**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire
**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophi
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Sainte-Marie, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Sainte-Marie, Canada Desjardins Full timeLe mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de La Nouvelle-Beauce, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre...
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Sainte-Marie, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Représentant(E) en Services-conseils Et
5 months ago
Ville-Marie, Canada Ciaq Full time**Poste occasionnel (3 jours par semaine, incluant une fin de semaine sur deux)** **Pour une période approximative de 18 mois (remplacement de congé de maternité)** **Région : Abitibi-Témiscamingue** **Zone : Ville-Marie** **En collaboration avec l’équipe du territoire, le ou la représentant(e) en services-conseils et inséminateur(trice)...
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Représentant(E) en Services-conseils Et
4 months ago
Ville-Marie, Canada Ciaq Full time**Poste occasionnel (3 jours par semaine, incluant une fin de semaine sur deux)** **Pour une période approximative de 18 mois (remplacement de congé de maternité)** **Région : Abitibi-Témiscamingue** **Zone : Ville-Marie** **En collaboration avec l’équipe du territoire, le ou la représentant(e) en services-conseils et inséminateur(trice)...
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Agent(E) en Assurance de Dommages Des Particuliers
7 months ago
Ville-Marie, Canada Promutuel Full time**Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...
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Conseiller, Stratégies Commerciales Et Expérience
4 months ago
Sainte-Marie, Canada Avantis Coopérative Full timeFaire une différence dans ton milieu en occupant un rôle stratégique, ça te parle? Grâce à ton vaste champ de compétences, tu sais organiser des événements attrayants, rédiger, créer, mais surtout, conseiller à ton équipe des idées pour communiquer et promouvoir efficacement ses produits et services ainsi qu’atteindre ses objectifs...
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Conseiller en Succursale
6 days ago
Ville-Marie, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail**: Ville-Marie, Québec **Présence**: Sur lieu de travail **Statut**: - Permanent **Horaire**: - Temps plein Une carrière de conseiller en succursale à la Banque Nationale de Ville-Marie et les environs, c’est entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche...
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Assistant(E) Technique en Pharmacie
4 months ago
Ville-Marie, Canada Pharmacie Proxim Pharand et Beauregard Full time**Les tâches**: - Accueillir les clients au laboratoire - Interagir avec les clients - Procéder à la saisie et au renouvellement des ordonnances - Préparer les médicaments - Participer aux soins cliniques offerts aux patients de la pharmacie sous la supervision du pharmacien - Prendre en charge différents volets de la pharmacie en fonction de tes...
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Conseiller bancaire
3 weeks ago
Ville-Marie, Quebec, Canada National Bank Full timeDescription du posteNous recherchons un Conseiller bancaire passionné pour rejoindre notre équipe à National Bank. En tant que Conseiller bancaire, vous serez chargé de conseiller nos clients sur leurs besoins financiers et d'aider les entreprises à atteindre leurs objectifs.Compétences requisesDiplôme d'études collégiales (DEC) ou...
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Chef de rayon alimentaire
4 weeks ago
Ville-Marie, Canada Maxi Full time• Rejoignez Maxi pour offrir une expérience de magasinage inoubliable à nos clients !En tant que Chef de rayon alimentaire au sein d'un des magasins Maxi, vous contribuerez directement aux ventes et à la satisfaction du client en assumant les responsabilités suivantes :Offrir un service de haute qualité à la clientèleMaintenir les comptoirs de...
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Ville-Marie, Quebec, Canada National Bank Full timeBienvenue dans l'équipe de Conseillers bancaires seniors de la Banque Nationale, où vous pouvez élargir vos compétences et votre portefeuille de clients en tant que conseiller expérimenté.Caractéristiques du posteDétenteur d'une licence en représentation en épargne collective (REC)Expérience en rôle-conseil et attitude...
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Vendeur d'Horticulture et Conseiller
4 weeks ago
Sainte-Marie, Canada Les Jardins de la Passion Full timeLes Jardins de la Passion sont une entreprise passionnée par l'horticulture qui cherche à recruter un commis-vendeur(euse) pour rejoindre notre équipe dynamique.Salaire compétitifNous proposons un salaire estimé à 45 000 € par an, ce qui correspond à environ 1 615 € par mois, dépendant naturellement de votre expérience et des qualifications que...
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Agent de Sécurité
6 months ago
Ville-Marie, Canada GardaWorld Full time**Prêt à revêtir l'uniforme ?**: Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld ! Malgré les défis de la dernière année, nous élargissons nos rangs dans...
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Conseiller bancaire principal
1 day ago
Ville-Marie, Quebec, Canada National Bank Full timeVous êtes en quête d'un emploi qui vous permettra d'exploiter vos compétences de conseil et de développer votre carrière dans le secteur financier ? Rejoignez la National Bank comme Conseiller bancaire principal !Mise en avant Salaire estimé : 60 000 $ à 70 000 $ par anEn tant que Conseiller bancaire principal, vous serez responsable de fournir des...
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Expert-conseil Production Laitière
4 weeks ago
Ville-Marie, Canada Novago Coopérative Full timeLieu de travail : Ville-Marie Date limite : 2025-01-09 Catégorie : Inconnu **Avec nous, tu trouveras une grande coopérative à échelle humaine, proche de nos gens et de nos valeurs, qui a à cœur la qualité de vie de ses employés.**: **Fais la différence**: L’expert-conseil aura comme principale responsabilité de veiller au développement et à la...
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Commis - Syndiqué Fruits Et Légumes Partiel
7 months ago
Ville-Marie, Canada Provigo Full time**All referred applicants must **first_ _**be submitted through Workday by a current Loblaw Colleague.** **Location**: 100 rue Des Oblats N, Ville-Marie, Quebec, J9V 1J7 At Loblaw, we help millions of Canadians get through their best days, worst days, celebration days, and every day. Through our innovation and quality products, we’re here for our...
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Assistant(E) Optométriste
1 month ago
Ville-Marie, Canada IRIS, Le Groupe Visuel Full timeAssistant(e)-optométriste **IRIS VILLE-MARIE, QC** Nous offrons un environnement de travail stimulant et chaleureux. Vous rejoindrez des collègues hors pair qui misent sur l'entraide, l'esprit d'équipe, la bonne humeur. Notre équipe partage les valeurs de passion, d’honnêteté et de respect. Le bonheur et le bien-être de nos employés sont au cœur...
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Conseillère Beauté Et Cosmétiques
4 months ago
Ville-Marie, Canada Uniprix Sylvie Bougie, Valérie Lefebvre et Jade Provencher Full time**Cela vous plairait-il de**: - Utiliser vos connaissances des produits de beauté, marchandisage et vente au quotidien? - Développer des relations de confiance et veiller à la pleine satisfaction des clients? - Appuyer votre équipe de travail dans l'atteinte des objectifs communs de la succursale? - Travailler au sein d'une organisation axée sur les...
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Conseillère Beauté Et Cosmétiques
3 days ago
Ville-Marie, Canada Uniprix Sylvie Bougie, Valérie Lefebvre et Jade Provencher Full time**Cela vous plairait-il de**: - Utiliser vos connaissances des produits de beauté, marchandisage et vente au quotidien? - Développer des relations de confiance et veiller à la pleine satisfaction des clients? - Appuyer votre équipe de travail dans l'atteinte des objectifs communs de la succursale? - Travailler au sein d'une organisation axée sur les...