Technicien Réseau Principal

3 weeks ago

Montréal, Canada GTI Canada Full time

**L’entreprise**:
Basée à Montréal, GTI est une entreprise spécialisée en technologies de l’information. Sa principale force, c’est son équipe formée de plus de 90 professionnels.

Constamment à la recherche de gens talentueux et passionnés qui veulent réussir, GTI offre des défis stimulants qui tiennent compte des efforts, des talents ainsi que des intérêts de chacun.

**Rôle et objectifs**:
En conformité avec la philosophie et l’approche GTI, et relevant du Gestionnaire du Centre de soutien, le **Technicien réseau principal - Niveau 3** agit à titre de technicien expert en répondant aux requêtes de soutien des clients et des membres de son équipe.

Par téléphone, par courriel ou par la billetterie, il traite avec diligence les requêtes de soutien et il contribue avec maitrise à solutionner les enjeux technologiques de ses collègues lors d’escalades des autres membres du Centre de soutien. Il sait naviguer dans un contexte multi-clients et des environnements technologiques variés et à résoudre leurs problèmes matériels ou logiciels.

Passionné des technologies, il contribue au dépassement des attentes en matière de niveau de service du Centre de soutien. Il a à coeur la pleine satisfaction du client et le respect des échéanciers et des livrables.

**Responsabilités**:

- Effectuer un diagnostic rigoureux et un soutien technique (N3) diligent aux clients du Centre de soutien;
- Collaborer avec ses collègues du Centre de soutien et d’Infogérance afin de répondre aux requêtes de services en adéquation avec les objectifs (SLA);
- Assurer l’escalade des incidents en lien avec le réseau et les systèmes et en assurer le suivi auprès des utilisateurs;
- Intervenir en tant que référence pour l’escalade des problématiques liées à l’infrastructure, aux serveurs et aux dispositifs de stockage;
- Maitriser les outils de prises de contrôle à distance pour la résolution de requêtes;
- Maintenir à jour une documentation rigoureuse des procédures, de la sécurité, des configurations du réseau, des réglages du système et des processus de migration;
- Assurer et maintenir à jour la documentation de ses interventions dans la solution de billetterie et de documentation;
- Effectuer la surveillance quotidienne (VPM) des systèmes critiques de nos clients;
- Installer et configurer des postes et portables (Windows/Mac), des logiciels, des imprimantes réseau et périphériques et composants réseaux;

**Formation et expérience**:

- DEC/AEC en gestion de réseaux ;
- 5 à 8 ans d’expérience comme technicien réseaux Windows et/ou Apple ;
- Habilité à la création d’image pour le déploiement de postes ;
- Expérience dans une entreprise de services technologiques multi-clients ;
- Certification Windows, un atout ;
- Connaissance de Datto et d’Autotask, un atout.

**Compétences recherchées**:

- Maîtrise des systèmes d’exploitation, des réseaux, de l’infonuagique et de la virtualisation ;
- Orienté vers les résultats et l’action ;
- Aptitude à diagnostiquer et prioriser les requêtes technologiques ;
- Esprit d’équipe et de collaboration
- Sens aigu de la gestion du temps et grande adaptabilité ;
- Sens aigu du service à la clientèle, facilité pour la communication et la vulgarisation ;
- Esprit d’analyse ;
- Autonomie, rigueur et soucis du détail ;
- Bilinguisme français et anglais (écrit, parlé)

Suivez-nous aussi sur LinkedIn pour tout savoir sur les activités et projets de notre entreprise
- Le générique masculin dans le texte est utilisé dans le seul but d’alléger la forme. Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi._

**DÉTAILS DE CE POSTE**:
**Lieu du travail**:

Montréal

**Date d'entrée en vigueur**:

Dès que possible

**Secteur**:

Technologie de l'information

**Salaire**:

Concurrentiel, bonus annuel, programme d’assurance collective et programme de REER collectif à cotisations partagées

**Marie Savin**:

- Gestionnaire, Ressources humaines_

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**Postulez ici pour le poste de Technicien réseau principal - Niveau 3**

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Types de fichiers acceptés : pdf, doc, txt, docx, Taille max. des fichiers : 25 MB.

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**QUELQUES-UNS DE NOS CLIENTS**:

  • Analyste principal, Réseau

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Fairstone Financial Inc. Full time

    Analyste principal, Réseau page is loaded Analyste principal, Réseau Postuler locations Montreal, Quebec time type Temps plein posted on Publié il y a 3 jour(s) job requisition id R21361 Fournir une expertise technique dans les projets et les initiatives du point de vue du réseautage. Collaborer avec notre réseau 3ème partie et partenaire de...

  • Administrateur Principal, Réseau

    1 month ago

    Montréal, Canada Resolute Forest Products Full time

    Fondée il y a deux siècles, Produits forestiers Résolu est un chef de file mondial de l’industrie des produits forestiers. La Société s’est développée à partir d’une vingtaine de sociétés antérieures et a fait vivre des centaines de collectivités. Résolu possède ou exploite une quarantaine d’installations et des actifs de production...

  • Analyste Principal, Réseau

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Fairstone Full time

    Fournir une expertise technique dans les projets et les initiatives du point de vue du réseautage. - Collaborer avec notre réseau 3ème partie et partenaire de télécommunication sur des projets, des initiatives, des demandes de changement, des tests de reprise après sinistre, des tests UAT. - Fournir une assistance L3 sur tous les incidents liés au...

  • Administrateur Réseau Principal

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Canderel Full time

    **Supérieur immédiat**: Directeur, Opérations TI **Sommaire**: Sous la supervision générale du directeur, Opérations TI, l’administrateur de réseau principal collaborera d’abord avec l’équipe des technologies de l’information pour gérer les activités et assurer la coordination avec les fournisseurs et les partenaires participant aux...

  • Technicien Entretien Réseau Télécom

    1 month ago

    Montréal, Canada LigneX Télécom Full time

    Lignex Télécom est en forte croissance pour les prochaines années et cherche du personnel motivé et travailleur d’équipe, afin de participer a la réalisation de nos projets en cours et offrir a ses clients un service incomparable et assurer une belle croissance de façon saine et équitable avec ses employés. Le/la Technicien(ne) Fusionneur fibre...

  • Analyste Réseau Principal

    1 month ago

    Montréal, Canada Videotron Full time

    Description de l'entreprise Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client-es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois-es. Travailler chez Vidéotron c’est se joindre...

  • Technicienne ou Technicien Principal en

    7 days ago

    Montréal, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Technicienne ou technicien principal en électrotechnique** - **Direction générale**: Direction générale de l'exploitation du réseau métropolitain - **Direction **:Direction des opérations d’électrotechnique et d’entretien ( DOEE).**: - **Nombre d’emplois à pourvoir : 1**: - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**:9000,...

  • Technicien réseau, Centre de soutien

    1 month ago

    Montréal, Canada GTI Canada Full time

    GTI, NOUS PARLONS LE MÊME LANGAGEGTI, c’est 90 professionnels TI basés à Montréal qui transforment chaque jour les organisations d’ici. Depuis 35 ans, notre entreprise montréalaise a créé une équipe tissée serrée et de grand talent qui se dévoue chaque jour pour résoudre les enjeux technologiques de ses clients.Chez GTI, nous parlons le même...

  • Technicienne ou Technicien Principal en

    7 days ago

    Montréal, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Technicienne ou technicien principal en électrotechnique** - **Direction générale**: Direction générale de l'exploitation du réseau métropolitain (DGPRMM) - **Direction **:Direction des opérations d’électrotechnique et d’entretien ( DOEE). - **Nombre d’emplois à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: 1,...

  • Technicien réseau, Centre de soutien

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada GTI Canada Full time

    GTI, NOUS PARLONS LE MÊME LANGAGEGTI, c’est 90 professionnels TI basés à Montréal qui transforment chaque jour les organisations d’ici. Depuis 35 ans, notre entreprise montréalaise a créé une équipe tissée serrée et de grand talent qui se dévoue chaque jour pour résoudre les enjeux technologiques de ses clients.Chez GTI, nous parlons le même...

  • Technicien réseau, Centre de soutien

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada GTI Canada Full time

    GTI, NOUS PARLONS LE MÊME LANGAGEGTI, c’est 90 professionnels TI basés à Montréal qui transforment chaque jour les organisations d’ici. Depuis 35 ans, notre entreprise montréalaise a créé une équipe tissée serrée et de grand talent qui se dévoue chaque jour pour résoudre les enjeux technologiques de ses clients.Chez GTI, nous parlons le même...

  • Technicien en Santé Animale

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Réseau Passionimo Full time

    QUI SOMMES NOUS ? Soucieux de préserver l’expertise vétérinaire québécoise et les intérêts économiques du domaine dans la province, sept médecins vétérinaires d’ici se sont alliés en 2014 pour fonder Passionimo. Notre mission ? Être reconnu comme la référence pour la santé et le bien-être de vos animaux. Notre réseau rassemble 34...

  • Technicien réseau, Centre de soutien

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada GTI Canada Full time

    GTI, NOUS PARLONS LE MÊME LANGAGE GTI, c’est 90 professionnels TI basés à Montréal qui transforment chaque jour les organisations d’ici. Depuis 35 ans, notre entreprise montréalaise a créé une équipe tissée serrée et de grand talent qui se dévoue chaque jour pour résoudre les enjeux technologiques de ses clients. Chez GTI, nous parlons le...

  • Administrateur Réseau

    7 days ago

    Montréal, Canada Ville Saint-Jérôme Full time

    _Vous désirez faire carrière au sein d’une organisation qui a à cœur ses employés? Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique où vous pourrez grandir et enrichir vos connaissances? Vous recherchez un environnement offrant de la reconnaissance et des chances d’avancement? Nous avons des possibilités!_ - _Politique de télétravail_ -...

  • Technicienne Principale ou Technicien Principal Des

    1 month ago

    Montréal, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    De travailler au sein d’une équipe dynamique ? De participer à l’amélioration de la qualité de vie des Québécoises et des Québécois ? Saisissez cette occasion de mettre de l’avant votre implication et votre créativité afin de faire concrètement la différence. **Technicienne principale ou technicien principal des travaux publics...

  • Technicienne Principale ou Technicien Principal Des

    1 month ago

    Montréal, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Technicienne principale ou technicien principal des travaux publics -** **Spécialiste en amélioration du réseau** - **Direction générale **:Direction générale de la Mauricie - Centre-du-Québec - **Direction**: Direction des projets - Mauricie - Centre-du-Québec - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de...

  • Technicien en Travail Social

    1 month ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Nous sommes présentement à la recherche de techniciens en travail social pour combler des postes permanents à temps complet de jour en évaluation psychosociale SAPA (intervenant réseau). - La fonction en lien avec les évaluations psychosociales (intervenant réseau) est: - Évaluer les usagers du territoire dans les milieux de soins de courte durée et...

  • Technicienne Principale ou Technicien Principal

    1 month ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Apporter son expertise à celle de nos équipes en ingénierie, c’est contribuer à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d’un vaste réseau de transport collectif et façonner ainsi le futur de la métropole. **Vos fonctions**: Dans son domaine d’expertise (spécialisation), la technicienne principale ou le technicien...

  • Analyste Du Centre D’opérations Réseau

    1 month ago

    Montréal, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l’Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l’architecture d’entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile...

  • Technicien Informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Progitech GS Inc. Full time

    _Progitech, une PME en pleine expansion, se positionne comme leader dans le service sur site en technologies de l’information. Notre réseau technique est un service 24/7 et compte plus de 690 techniciens certifiés qui réalisant plus de 40 000 interventions de service au Canada et aux États-Unis. Notre bureau principal est situé à Chicoutimi, et nous...