Agent de Support Technique Dans Le Domaine de

4 weeks ago

Montréal, Canada GardaWorld Full time

**Agent de support technique dans le domaine de l'alarme**:
**Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?**

GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent** **de support technique **au sein de notre **Division Systèmes de Sécurité à Sainte-Thérèse**.

**Description de poste**:
En tant qu'Agent de support technique en alarme, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien exceptionnel aux clients utilisant nos produits de protection électronique et systèmes d'alarme. Vous serez le premier point de contact pour les clients ayant des problèmes techniques ou des questions concernant l'installation, la configuration, l'utilisation et la maintenance de leurs systèmes d'alarme.

**Responsabilités**:

- Assistance technique : Fournir un support technique de premier niveau par téléphone ou courriel pour aider les clients à résoudre leurs problèmes avec les systèmes d'alarme.
- Diagnostiquer les problèmes : Identifier et diagnostiquer rapidement les problèmes techniques des clients en posant des questions pertinentes et en utilisant des outils de diagnostic à distance.
- Résolution des problèmes : Guider les clients à travers les étapes de dépannage pour résoudre efficacement les problèmes, en fournissant des instructions claires et compréhensibles.
- Escalade des problèmes : Escalader les problèmes complexes ou non résolus au niveau approprié de support technique ou d'ingénierie pour une résolution rapide.
- Enregistrement des cas : Documenter de manière précise et complète tous les cas d'assistance technique, y compris les détails des problèmes, les actions prises et les solutions fournies.
- Formation des clients : Fournir une formation de base aux clients sur l'utilisation et la maintenance de leurs systèmes d'alarme pour les aider à maximiser leur efficacité.
- Suivi et suivi : Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir que les problèmes sont résolus de manière satisfaisante et que les clients sont satisfaits du service fourni.
- Amélioration continue : Identifier les tendances et les domaines d'amélioration potentiels dans les systèmes d'alarme et le processus de support technique, et fournir des commentaires constructifs à l'équipe d'ingénierie pour améliorer la qualité du produit et du service.

**Exigences**:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis. Une certification technique ou une formation en électronique, en informatique ou dans un domaine connexe est un plus.
- Expérience antérieure dans un rôle de support technique ou de service à la clientèle est préférée.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe.
- Fortes compétences en résolution de problèmes et en diagnostic technique.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs cas simultanément.
- Passion pour fournir un service client exceptionnel et un engagement envers la satisfaction du client.

**Conditions de travail**:

- Lieu : Bureau de Ste-Thérèse
- Horaire : Temps plein du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.
- Rémunération : Salaire compétitif basé sur l'expérience, avec possibilités d'avancement et d'augmentation.
- Avantages : Assurance médicale, congés payés et autres avantages sociaux.

En tant qu'Agent de support technique en alarme, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en fournissant un soutien technique de classe mondiale. Si vous êtes passionné par la technologie, avez un don pour résoudre les problèmes et aimez aider les autres, nous voulons vous entendre
INTQC

**GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaire**:
GardaWorld est un leader mondial dans l'industrie de la sécurité, offrant une multitude d'options intéressantes aux professionnels qui cherchent à acquérir une expérience et à bâtir une carrière dans une industrie en croissance. Nous offrons des horaires flexibles, une variété d'affectations de travail dans de multiples secteurs d'activité, ainsi que des possibilités de formation et d'avancement professionnel. Nous encourageons la diversité et accueillons les réservistes et les anciens combattants, les femmes, les nouveaux arrivants, les étudiants et les retraités qui souhaitent se joindre à notre équipe. Nous sommes fiers d'être un employeur soucieux de l'égalité des chances en emploi.

  • Agent de Support Technique Dans Le Domaine de

    2 months ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Agent de support technique dans le domaine de l'alarme**: **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant...

  • Agent de Support Technique Dans Le Domaine de

    2 days ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Agent de support technique dans le domaine de l'alarme**: **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant...

  • Juricomptable Dans Le Domaine Des Enquêtes

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    On vous reconnaît pour vos **capacités d’analyse, votre curiosité intellectuelle et votre sens de l’organisation**? Vous aimeriez effectuer des travaux d’analyse en comptabilité dans la fonction publique? Devenez juricomptable dans le domaine des enquêtes au ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale. Votre esprit d’analyse ainsi que...

  • Juricomptable Dans Le Domaine Des Enquêtes

    2 months ago

    Montréal, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    On vous reconnaît pour vos **capacités d’analyse**, votre **curiosité intellectuelle** et votre **sens de l’organisation**? ** **Vous aimeriez ** effectuer des travaux d’analyse en comptabilité dans la fonction publique**? Devenez **juricomptable** **au** **ministère** **de l’Emploi et de la Solidarité sociale.** Votre esprit d’analyse...

  • Juricomptable Dans Le Domaine Des Enquêtes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    On vous reconnaît pour vos **capacités d’analyse**, votre **curiosité intellectuelle** et votre **sens de l’organisation**? ** **Vous aimeriez ** effectuer des travaux d’analyse en comptabilité dans la fonction publique**? Devenez **juricomptable** **au** **ministère** **de l’Emploi et de la Solidarité sociale.** Votre esprit d’analyse...

  • Superviseur Des Services Techniques

    1 week ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...

  • Étudiant(E) - Agent(E) Technique en Urbanisme

    4 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) technique en urbanisme **Organisation** Arrondissement de Ville-Marie / Direction de l'aménagement urbain et de la mobilité / Division de la mobilité et de la planification **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 2 au 16...

  • Agent(E) de Bureau

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service de police de la Ville de Montreal / Direction des services de proximité/Service de la région sud / Division des enquêtes criminelles sud/ Enquêtes régionales sud **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Poste vacant permanent (col blanc) **Période d'inscription** Du 15 au 21...

  • Agent de Support Technique Niveau 1- Télétravail

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Agent de support technique niveau 1- Télétravail **Vacancy No** - VN6651 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Agent de support technique niveau 1- Télétravail** **Location**: **Montréal, QC** **Position**:Agent de support technique niveau...

  • Agent(E) de Bureau

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de bureau -Organisation -Service de police de la Ville de Montréal / Direction de l'intégrité et des normes professionnelles / Division des relations externes et de l'intégrité / Section de l'inspection du remorquage et vérification des antécédents -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période...

  • Agent de Support Technique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada American Iron and Metal Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du succès croissant d'AIM. La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos...

  • Agent(E) de Bureau

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de bureau -Organisation -Service de police de la Ville de Montréal / Direction des services corporatifs / Service des ressources matérielles et technologiques / Module prévention en santé et sécurité au travail -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 7 au 13 juin...

  • Étudiant(E) - Agent(E) Technique en Ingénierie

    2 months ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) technique en ingénierie municipale **Organisation** Arrondissement Le Plateau-Mont-Royal / Direction du développement du territoire et des études techniques / Division des études techniques **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période...

  • Étudiant(E) - Agent(E) Technique en Ingénierie

    20 hours ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) technique en ingénierie municipale **Organisation** Arrondissement Le Plateau-Mont-Royal / Direction du développement du territoire et des études techniques / Division des études techniques **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période...

  • Agent(E) de Bureau

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service de police de la Ville de Montréal / Direction des services organisationnel / Service de l'Intégrité / Division des normes professionnelles **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 26 mars au 3 avril 2024 **Salaire** **Échelle...

  • Étudiant(E) - Agent(E) Technique en Ingénierie

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) technique en ingénierie municipale **Organisation** Arrondissement Pierrefonds - Roxboxo / Direction développement du territoire et études techniques / Division ingénierie et infrastructure **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période...

  • Agent(E) de Bureau

    1 week ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service de police de la Ville de Montréal / Direction des services de proximité / Service de la région Nord / Division des enquêtes criminelles Nord **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 17 au 21 juin 2024 **Salaire** **Échelle...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Distribution

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de distribution - équipements municipaux **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique / Division opération logistique / Section Nord-Ouest de distribution et transport des biens **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Distribution

    1 week ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de distribution - équipements motorisés **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique / Division opération logistique / Section Sud-Est **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 27 mars au 11...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Distribution

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de distribution - équipements municipaux **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique / Division opération logistique / Section Sud-Ouest **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 29 février...