Agent de Support Technique Dans Le Domaine de

2 weeks ago

Montréal, Canada GardaWorld Full time

**Agent de support technique dans le domaine de l'alarme**:
**Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?**

GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent** **de support technique **au sein de notre **Division Systèmes de Sécurité à Sainte-Thérèse**.

**Description de poste**:
En tant qu'Agent de support technique en alarme, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien exceptionnel aux clients utilisant nos produits de protection électronique et systèmes d'alarme. Vous serez le premier point de contact pour les clients ayant des problèmes techniques ou des questions concernant l'installation, la configuration, l'utilisation et la maintenance de leurs systèmes d'alarme.

**Responsabilités**:

- Assistance technique : Fournir un support technique de premier niveau par téléphone ou courriel pour aider les clients à résoudre leurs problèmes avec les systèmes d'alarme.
- Diagnostiquer les problèmes : Identifier et diagnostiquer rapidement les problèmes techniques des clients en posant des questions pertinentes et en utilisant des outils de diagnostic à distance.
- Résolution des problèmes : Guider les clients à travers les étapes de dépannage pour résoudre efficacement les problèmes, en fournissant des instructions claires et compréhensibles.
- Escalade des problèmes : Escalader les problèmes complexes ou non résolus au niveau approprié de support technique ou d'ingénierie pour une résolution rapide.
- Enregistrement des cas : Documenter de manière précise et complète tous les cas d'assistance technique, y compris les détails des problèmes, les actions prises et les solutions fournies.
- Formation des clients : Fournir une formation de base aux clients sur l'utilisation et la maintenance de leurs systèmes d'alarme pour les aider à maximiser leur efficacité.
- Suivi et suivi : Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir que les problèmes sont résolus de manière satisfaisante et que les clients sont satisfaits du service fourni.
- Amélioration continue : Identifier les tendances et les domaines d'amélioration potentiels dans les systèmes d'alarme et le processus de support technique, et fournir des commentaires constructifs à l'équipe d'ingénierie pour améliorer la qualité du produit et du service.

**Exigences**:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis. Une certification technique ou une formation en électronique, en informatique ou dans un domaine connexe est un plus.
- Expérience antérieure dans un rôle de support technique ou de service à la clientèle est préférée.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe.
- Fortes compétences en résolution de problèmes et en diagnostic technique.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs cas simultanément.
- Passion pour fournir un service client exceptionnel et un engagement envers la satisfaction du client.

**Conditions de travail**:

- Lieu : Bureau de Ste-Thérèse
- Horaire : Temps plein du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.
- Rémunération : Salaire compétitif basé sur l'expérience, avec possibilités d'avancement et d'augmentation.
- Avantages : Assurance médicale, congés payés et autres avantages sociaux.

En tant qu'Agent de support technique en alarme, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en fournissant un soutien technique de classe mondiale. Si vous êtes passionné par la technologie, avez un don pour résoudre les problèmes et aimez aider les autres, nous voulons vous entendre

**GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaire**:
GardaWorld est un leader mondial dans l'industrie de la sécurité, offrant une multitude d'options intéressantes aux professionnels qui cherchent à acquérir une expérience et à bâtir une carrière dans une industrie en croissance. Nous offrons des horaires flexibles, une variété d'affectations de travail dans de multiples secteurs d'activité, ainsi que des possibilités de formation et d'avancement professionnel. Nous encourageons la diversité et accueillons les réservistes et les anciens combattants, les femmes, les nouveaux arrivants, les étudiants et les retraités qui souhaitent se joindre à notre équipe. Nous sommes fiers d'être un employeur soucieux de l'égalité des chances en emploi.

  • Juricomptable Dans Le Domaine Des Enquêtes

    5 days ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    On vous reconnaît pour vos **capacités d’analyse, votre curiosité intellectuelle et votre sens de l’organisation**? Vous aimeriez effectuer des travaux d’analyse en comptabilité dans la fonction publique? Devenez juricomptable dans le domaine des enquêtes au ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale. Votre esprit d’analyse ainsi que...

  • Juricomptable Dans Le Domaine Des Enquêtes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    On vous reconnaît pour vos **capacités d’analyse**, votre **curiosité intellectuelle** et votre **sens de l’organisation**? ** **Vous aimeriez ** effectuer des travaux d’analyse en comptabilité dans la fonction publique**? Devenez **juricomptable** **au** **ministère** **de l’Emploi et de la Solidarité sociale.** Votre esprit d’analyse...

  • Agent de Support Technique

    3 days ago

    Montréal, Canada American Iron and Metal Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du succès croissant d'AIM. La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos...

  • Agent de Support Technique

    3 days ago

    Montréal-Est, Canada American Iron and Metal Full time

    Description du posteEn tant qu'agent de support technique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien de haute qualité aux clients internes, en veillant à ce que leurs besoins techniques soient satisfaits rapidement et efficacement. Vous serez le principal point de contact pour les clients internes, offrant une assistance...

  • Agent(E) de Bureau

    4 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de bureau -Organisation -Service de police de la Ville de Montréal / Direction des enquêtes criminelles / Service spécialisé en enquêtes criminelles / Équipes en renseignement spécialisé / Module du soutien, volet SARC -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 13 au 19 juin...

  • Agent Assurance de Qualité

    4 weeks ago

    Montréal, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**: Fabricant innovant de véhicules zéro émission Leader en électrification des transports en Amérique du Nord C’est nous! Chaque jour, à notre façon on contribue à l’amélioration de notre environnement, de notre société. Viens dessiner l’avenir avec nous ! Pourquoi te joindre à notre équipe? - Tu travailleras dans...

  • Agent(E) de Bureau

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de bureau -Organisation -Service de police de la Ville de Montreal / Direction de l'Intégrité et des normes professionnelles / Formation / Développement des personnes -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Poste vacant permanent (col blanc) -Période d'inscription -Du 15 au 21 juin 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023):...

  • Agent(E) Technique en Géomatique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) technique en géomatique - Profil analyse de base de données -Organisation -Service des infrastructures et du réseau routier / Division de la géomatique / Section - La base Géospatiale -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 19 mai au 2 juin 2023 -Salaire **Échelle salariale...

  • Conseiller Technique Du Département de Mobilier

    1 week ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller technique pour faire partie de l'équipe de gestion et d'entretien du mobilier médical d'un hôpital de grande envergure situé a Montréal. **Ce que vous ferez**: - Supporter et encadrer une équipe de 10 employés attitré a l'entretien du mobilier médical (lits hydraulique, table, fauteuil...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Distribution

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de distribution - équipements municipaux **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique / Division opération logistique / Section Nord-Ouest de distribution et transport des biens **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi...

  • Étudiant(E) - Agent(E) de Distribution

    4 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de distribution - équipements municipaux **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique / Division opération logistique / Section Sud-Ouest **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 29 février...

  • Étudiant(E) - Agent(E) Technique en Architecture

    4 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Étudiant(e) - Agent(e) technique en architecture -Organisation -Arrondissement de Rosemont-La Petite-Patrie / Direction du développement du territoire et des études techniques / Division de l’urbanisme, des permis et des inspections -Destinataires -Candidat(e)s de l'externe -Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période...

  • Agent(E) de Bureau

    4 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des poursuites pénales et criminelles / Division des procédures judiciaires **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 14 au 21 mai 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40 172 $ à 54...

  • Étudiant - Agent(E) Technique en Architecture

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant - Agent(e) technique en architecture **Organisation** Arrondissement Ville-Marie / Direction de l'aménagement urbain et de la mobilité / Division de l'urbanisme **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 21 mars au 21 avril...

  • Agent(E) de Bureau

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Arrondissement de Saint-Laurent / Direction des travaux publics / Section soutien général **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 18 au 24 avril 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40 172 $ à 54 432 $ | Groupe de traitement :...

  • Agent(E) de Planification, de Programmation Et de

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l'Est-de l'Île-de-Montréal regroupe l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini, l'Institut Canadien-Polonais du Bien Être Inc., l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal et les CSSS suivants: Lucille-Teasdale, Saint Léonard et Saint-Michel et de la Pointe-de l'Île. Le CIUSSS EIM exploite les missions suivantes:...

  • Agent de Gestion Du Personnel

    4 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Remplacement de plus de 6 mois- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce- Direction: - Direction des ressources humaines et des affaires juridiques- Service: -...

  • Agente ou Agent de Coordination

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de coordination**: **Centre de recherches en mathématiques (CRM)**: Le CRM se consacre aux mathématiques pures et appliquées dans tous les domaines de l’activité humaine, par exemple la physique théorique, l’imagerie cérébrale et moléculaire, l’informatique quantique, les statistiques et la génomique. Il regroupe les forces...

  • Étudiant(E) - Agent(E) Technique en Horticulture

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) technique en horticulture et arboriculture **Organisation** Arrondissement Le Plateau-Mont-Royal / Direction des travaux publics / Division des parcs et de l'horticulture / Section des parcs **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période...

  • Étudiante(E) - Agent(E) Technique Génie Civil

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiante(e) - Agent(e) technique génie civil **Organisation** Arrondissement Le Sud-Ouest / Direction des travaux publics / Division Bureau de projets **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 21 mars au 21 avril 2024 **Salaire** **Taux horaire...