Préposé.e à L'accueil

2 weeks ago

Montréal, Canada Sports Montréal Full time

Vous désirez oeuvrer dans le milieu du sports et des loisirs, et êtes un.e excellent.e communicateur.rice, avec une
approche calme et professionnelle? Joignez-vous à notre formidable équipe

Sports Montréal est à la recherche d’un.e préposé.e à l’accueil passionné.e pour se joindre à l’équipe du GYM En
choisissant de postuler à Sports Montréal, vous choisissez un milieu axé sur des valeurs positives, éducatives et sportives où le professionnalisme et l’excellence sont au centre de nos actions.

**SOMMAIRE**

Malgré le développement de la technologie, le service à la clientèle est une question d'interaction humaine. Nos préposé.es sont des communicateurs.rices exceptionnels.les qui offrent à nos clients une expérience fantastique. Sous le leadership du coordonnateur de l’expérience client, vous aurez le mandat d’assurer la qualité du service à la clientèle et d’offrir une expérience professionnelle à nos clients par le biais d’un accueil chaleureux à leur arrivée au centre de conditionnement physique et aussi par un service impeccable offert par téléphone en répondant à leur besoin.

**TÂCHES PRINCIPALES**
- Accueillir chaleureusement et cordialement les membres du centre de conditionnement physique;
- Répondre aux questions et demandes des clients et les informer des directives et politiques en vigueur que ce soit en personne, au téléphone, par courriel ou tout autre média de communication;
- Répondre aux préoccupations des clients d’une manière professionnelle qui démontre sa responsabilité, sa

compétence et son respect et acheminer les appels, au besoin;
- Faciliter la résolution en temps opportun des problèmes des clients et faire appel à des collègues ou gestionnaires pouvant aider, s’il y a lieu;
- Fournir toute l’information concernant les activités offertes par Sports Montréal incluant les couts, les horaires et les modalités;
- Recevoir et traiter les demandes concernant les inscriptions, modifications et remboursements des activités offertes;
- Effectuer l’inscription des nouveaux membres et maintenir les dossiers de ceux-ci à jour;
- Assurer la prise de rendez-vous pour les services offerts au centre de conditionnement physique;
- Promouvoir les activités offertes, la vente d’abonnements et la vente de services supplémentaires;
- Effectuer des appels ponctuels auprès de la clientèle afin d’effectuer des suivis de courtoisie ou de qualité;
- Effectuer des transactions monétaires;
- S’assurer de la sécurité et de la propreté des lieux.

**QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES**
- Diplôme d’études secondaires (DES) complété, combiné à un minimum d’expérience pertinente, idéalement dans la vente;
- Habiletés hors pair en service à la clientèle et en communication;
- Capacité de faire preuve d’ouverture, de proactivité, et d’éthique professionnelle;
- Faire preuve de ponctualité, d’assiduité, de dynamisme, et de motivation;
- Capacité à travailler efficacement de façon autonome et dans un environnement d’équipe collaboratif;
- Posséder un brevet de premiers secours à jour (obligatoire - formation offerte, le cas échéant);
- Connaissance du logiciel de réservation Fliip (atout);
- Bonne connaissance des outils informatiques Office (Teams, Word, Excel, Outlook);
- Maîtrise de langue française et anglaise (tant à l’oral qu’à l’écrit).

**CONDITIONS**
- Poste contractuel à temps plein ou temps partiel;
- Salaire: taux horaire entre 15,50$ et 17,22$ (selon l’expérience);
- Horaire: flexible et variable de jour, de soir ou les fins de semaine;
- Lieux de travail: Complexe Sportif Claude Robillard (1000 av. Émile-Journault, Montréal, H2M 2E7).

**POURQUOI VOUS JOINDRE À L’ÉQUIPE SPORTS MONTRÉAL ?**
- Accès gratuit au centre de conditionnement physique et aux autres activités sportives de Sports Montréal;
- Stationnement sans frais à proximité, bornes de recharge pour voitures électriques sur place, et bureaux facilement accessibles en transport en commun;
- Accès au programme d’aide aux employés (PAE);
- Activités d’équipe annuelles et environnement de travail convivial, humain, et axé sur la collaboration et la

transparence.

**POUR POSTULER**

Faites parvenir votre CV ainsi qu’une lettre de présentation en allant dans la section Carrières du site web de Sports
Montréal

Sports Montréal inc. est un organisme privé à but non lucratif, partenaire de la Ville de Montréal. Sa
mission est de susciter la passion pour l'activité physique, dès le plus jeune âge, en créant des
expériences sportives positives, éducatives et accessibles. Notre mission vous interpelle? Collaborez
pour mieux nous connaître.

Veuillez noter que le masculin peut être utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Heures à temps partiel : 35 par semaine

Salaire : 15,50$ à 17,22$

  • Adjoint.e Administratif.ve

    1 month ago

    Montréal, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous cherchez un emploi **stimulant**, auquel l'**humain** est au cœur de la mission ? Vous cherchez à mettre en valeur vos compétences, tout en participant à une **cause sociale** qui a un **impact **sur la société ? L'Accueil Bonneau est un organisme à but non lucratif fondé en 1877, qui vient en aide aux personnes en situation ou à risque...

  • Préposé.e à L'entretien Ménager

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Le P'tit Bonheur Full time

    **On t'attend**: Depuis 1962, le P'tit Bonheur s'est imposé comme un joueur incontournable dans le milieu des camps de vacances. À ce jour, il accueille plus de 12 000 enfants par année pour une expérience mémorable. **Tu veux plus d'informations?**: **Préposé.e à l'entretien ménager - Temps plein**: Exigences - Maîtrise du français - Bonne...

  • Préposé.e à La Plonge

    4 days ago

    Montréal, Canada L'Intercontinental Montréal Full time

    **L’hôtel InterContinental Montréal recherche un.e préposé.e à la plonge.** Travailler pour l’InterContinental Montréal, c’est faire vivre au client un séjour passionnant qui laissera des souvenirs inoubliables. Parfaite combinaison entre l’atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un luxueux hôtel 4 diamants AAA,...

  • Préposé.e à L'accueil

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Sports Montréal Full time

    Vous désirez œuvrer dans le milieu du sports et des loisirs, et êtes un.e excellent.e communicateur.rice, avec une approche calme et professionnelle? Joignez-vous à notre formidable équipe ! **Sports Montréal **est à la** **recherche d’un.e **préposé.e à l’accueil** passionné.e** **pour se joindre à l’équipe du GYM! En choisissant de...

  • Préposé.e à La Production

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Préposé.e à la production**: **Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**: **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.**: Nous cherchons présentement des préposé.es à la production pour notre département de devis et plans. Nous sommes situés à Montréal, dans l'arrondissement de...

  • Préposé.e à La Paie

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Châteauguay Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA PAIE (TEMPORAIRE : 2 ANS)** (PRÉPOSÉ.E AUX FINANCES) **DESCRIPTION SOMMAIRE**: Sous la supervision du chef de la Division comptabilité, le préposé aux finances (paie) participe aux opérations de traitement de la paie, telles que l’entrée de données et la validation. Le titulaire exécute son travail selon les diverses normes,...

  • Préposé.e à la production

    4 days ago

    Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    Préposé.e à la productionCréez de la valeur chez TC Transcontinental.TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.Nous cherchons présentement des préposé.es à la production pour notre département de devis et plans. Nous sommes situés à Montréal, dans l'arrondissement de Pointe-aux-Trembles.Nous...

  • Sous la supervision de la coordonnatrice du département de l'emploi, le(a) conseiller/ère aura

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Alac (alliance pour l'accueil et l'intégration des personnes immigrantes Full time

    Alac (alliance pour l'accueil et l'intégration des personnes immigrantes Montréal,QC Emplois chez Alac (alliance pour l'accueil et l'intégration des personnes immigrantes Sous la supervision de la coordonnatrice du département de l'emploi, le(a) conseiller/ère aura comme responsabilités :Accueillir la clientèle ; analyser leur...

  • Préposé à l'entretien ménager

    6 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation « humain à humain » est au cœur de notre approche et de notre philosophie d’entreprise. De plus, le succès connu par COGIR Immobilier repose sur un bon travail d'équipe entre les différents départements et sur toutes les personnes qui se joignent...

  • Préposé.e à la location d'embarcations nautiques

    4 days ago

    Montréal (Pierrefonds), Canada GUEPE Full time

    Le/la préposé.e travaille en équipe afin d'assurer un service de location d'embarcations nautiques (kayak, planche à pagaie, canot) sur l'un des différents sites où GUEPE est présent. Il/elle remet le matériel aux participants et s'assure de leur sécurité lors de l'activité, notamment en informant la clientèle et en patrouillant la zone...

  • Préposé.e à L’entretien

    1 month ago

    Montréal, Canada Patro Villeray Full time

    **Date de début de l’emploi**:dès que possible **Nature de l’emploi**: Permanent, temps plein (35h\sem.), syndiqué **Horaire de travail**:Samedi de 18h30 à 22h30, dimanche de 18h30 à 22h30 + Possibilité d’ajouter des heures de remplacements et de déneigement sur appel **Lieu de l’emploi**: Quartier Villeray, à deux pas du métro Jean...

  • Préposé.e à L’entretien Ménager

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Vous avez à cœur le bien-être des personnes âgées, mais vous n’avez pas de formation spécifique? Vous aimez vous sentir utile et travailler en équipe? NOTREmaison est à la recherche de personnes comme vous possédant des superpouvoirs à mettre au service des aînés.** **Nous recherchons actuellement un.e préposé.e à l’entretien ménager...

  • Conseiller senior accueil et intégration assurances

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Banque Nationale Full time

    Faire carrière en tant que conseiller senior accueil et intégration chez Assurances Banque Nationale , c’est agir à titre de personne pour les nouveaux courtiers au Cabinet d’assurances Banque Nationale. De plus, tu devras t’approprier les différents processus d’affaires dans le monde du courtage de l’univers bancaire, prendre en charge la...

  • Préposé.e à La Guérite

    5 days ago

    Montréal, Canada Plein Air Ville-Joie Full time

    Être Préposé.e à la guérite de Plein Air Ville-Joie, c'est être la première personne souriante que nos visiteurs rencontrent en arrivant sur le site. Les tâches sont principalement: - Accueillir les clients et faire payer les entrées; - Informer les clients sur les coûts d’accès et modalités de stationnement; - Assurer un suivi rigoureux des...

  • Développeur front-end/Développeuse front-end

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Logient Full time

    Titre du poste : Développeur Front-End Angular Pour l'un de nos clients, nous recherchons un développeur Front-End Angular pour rejoindre une équipe dynamique, composée de trois développeurs, un tech lead et un Product Owner (PO). En tant que membre clé de l'équipe de notre client, vous serez responsable de mettre à jour le portail...

  • Préposé.e à L'expérience Du Visiteur

    4 weeks ago

    Montréal, Canada OASIS Immersion Full time

    **Préposé.e à l’expérience du visiteur** - Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui vont permettrons d’évoluer dans une jeune entreprise stimulante et en pleine croissance? Si vous souhaitez faire partie d’une équipe foisonnante d’énergie, ce poste est pour vous! _ **Sommaire du poste** Le/la préposé.e à l’expérience du...

  • Préposé.e Au Service Technique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Le P'tit Bonheur Full time

    **On t'attend**: Depuis 1962, le P'tit Bonheur s'est imposé comme un joueur incontournable dans le milieu des camps de vacances. À ce jour, il accueille plus de 12 000 enfants par année pour une expérience mémorable. **Tu veux plus d'informations?**: **Préposé.e au service technique (Temps plein permanent)**: Exigences - Avoir minimum 3 ans...

  • Préposé.e à La Réception

    4 weeks ago

    Montréal, Canada HOTEL10 Montréal Full time

    **Lieu de travail**: 10 Sherbrooke Ouest, Montréal, Québec H2X 4C9 **Statut**: Temps plein **Salaire**: 24.34$ par heure Établi dans un immeuble à la fois mythique et contemporain, l'Hôtel10 est un hôtel boutique absolument unique en son genre qui vous fera découvrir et vivre la culture montréalaise sous toutes ses formes. Situé sur la rue...

  • Préposé.e à L'expérience Du Visiteur Et Soutien

    4 weeks ago

    Montréal, Canada OASIS immersion Full time

    Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui vous permettrons d’évoluer dans une jeune entreprise stimulante et en pleine croissance? Si vous souhaitez faire partie d’une équipe foisonnante d’énergie, ce poste est pour vous! **Sommaire du poste** Le/la préposé.e à l’expérience du visiteur et au soutien à la sécurité est responsable...

  • Secrétaire

    1 week ago

    Montréal, QC, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTSL'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située...