Préposé.e à L'accueil

2 months ago

Montréal, Canada Sports Montréal Full time

Vous désirez œuvrer dans le milieu du sports et des loisirs, et êtes un.e excellent.e communicateur.rice, avec une approche calme et professionnelle? Joignez-vous à notre formidable équipe

**Sports Montréal **est à la** **recherche d’un.e **préposé.e à l’accueil** passionné.e** **pour se joindre à l’équipe du GYM En choisissant de postuler à **Sports Montréal**, vous choisissez un milieu axé sur des valeurs positives, éducatives et sportives où le professionnalisme et l’excellence sont au centre de nos actions.

**SOMMAIRE**

Malgré le développement de la technologie, le service à la clientèle est une question d'interaction humaine. Nos préposé.es sont des communicateurs.rices exceptionnels.les qui offrent à nos clients une expérience fantastique.

Sous le leadership du coordonnateur de l’expérience client, vous aurez le mandat d’assurer la qualité du service à la clientèle et d’offrir une expérience professionnelle à nos clients par le biais d’un accueil chaleureux à leur arrivée au centre de conditionnement physique et aussi par un service impeccable offert par téléphone en répondant à leur besoin.

**TÂCHES PRINCIPALES**
- Accueillir chaleureusement et cordialement les membres du centre de conditionnement physique;
- Répondre aux questions et demandes des clients et les informer des directives et politiques en vigueur que ce soit en personne, au téléphone, par courriel ou tout autre média de communication;
- Répondre aux préoccupations des clients d’une manière professionnelle qui démontre sa responsabilité, sa compétence et son respect et acheminer les appels, au besoin;
- Faciliter la résolution en temps opportun des problèmes des clients et faire appel à des collègues ou gestionnaires pouvant aider, s’il y a lieu;
- Fournir toute l’information concernant les activités offertes par Sports Montréal incluant les couts, les horaires et les modalités;
- Recevoir et traiter les demandes concernant les inscriptions, modifications et remboursements des activités offertes;
- Effectuer l’inscription des nouveaux membres et maintenir les dossiers de ceux-ci à jour;
- Assurer la prise de rendez-vous pour les services offerts au centre de conditionnement physique;
- Promouvoir les activités offertes, la vente d’abonnements et la vente de services supplémentaires;
- Effectuer des appels ponctuels auprès de la clientèle afin d’effectuer des suivis de courtoisie ou de qualité;
- Effectuer des transactions monétaires;
- S’assurer de la sécurité et de la propreté des lieux.

**QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES**
- Diplôme d’études secondaires (DES) complété, combiné à un minimum d’expérience pertinente, idéalement dans la vente;
- Habiletés hors pair en service à la clientèle et en communication;
- Capacité de faire preuve d’ouverture, de proactivité, et d’éthique professionnelle;
- Faire preuve de ponctualité, d’assiduité, de dynamisme, et de motivation;
- Capacité à travailler efficacement de façon autonome et dans un environnement d’équipe collaboratif;
- Posséder un brevet de premiers secours à jour (obligatoire - formation offerte, le cas échéant);
- Connaissance du logiciel de réservation Fliip (atout);
- Bonne connaissance des outils informatiques Office (Teams, Word, Excel, Outlook);
- Maîtrise de langue française et anglaise (tant à l’oral qu’à l’écrit).

**CONDITIONS**
- Poste contractuel à temps plein ou temps partiel;
- Salaire: taux horaire entre 14,50$ et 17,10$ (selon l’expérience);
- Horaire: flexible et variable de jour, de soir ou les fins de semaine;
- Lieux de travail: Complexe Sportif Claude Robillard (1000 av. Émile-Journault, Montréal, H2M 2E7).

**POURQUOI VOUS JOINDRE À L’ÉQUIPE SPORTS MONTRÉAL ?**
- Accès gratuit au centre de conditionnement physique et aux autres activités sportives de Sports Montréal;
- Stationnement sans frais à proximité, bornes de recharge pour voitures électriques sur place, et bureaux facilement accessibles en transport en commun;
- Accès au programme d’aide aux employés (PAE);
- Activités d’équipe annuelles et environnement de travail convivial, humain, et axé sur la collaboration et la transparence.

**POUR POSTULER**

Faites parvenir votre CV ainsi qu’une lettre de présentation en allant dans la section Carrières du site web de Sports Montréal
- Veuillez noter que le masculin peut être utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine._

  • Adjoint.e Administratif.ve

    2 days ago

    Montréal, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous cherchez un emploi **stimulant**, auquel l'**humain** est au cœur de la mission ? Vous cherchez à mettre en valeur vos compétences, tout en participant à une **cause sociale** qui a un **impact **sur la société ? L'Accueil Bonneau est un organisme à but non lucratif fondé en 1877, qui vient en aide aux personnes en situation ou à risque...

  • Préposé.e aux montages, occasionnel.le sur appel

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada MAC Musée d'art contemporain de Montréal Full time €27

    Le MAC recrute! Emploi – Préposé.e aux montages, occasionnel.le sur appel Vous avez toujours rêvé de travailler dans le domaine de la culture, d’être en contact quotidien avec l’art, et avez à cœur l’esthétisme d’un montage d’exposition bien fait ? Le Musée d’art contemporain de Montréal vous propose de rejoindre son équipe des...

  • Préposé.e aux montages, occasionnel.le sur appel

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada MAC Musée d'art contemporain de Montréal Full time €27

    Le MAC recrute! Emploi – Préposé.e aux montages, occasionnel.le sur appel Vous avez toujours rêvé de travailler dans le domaine de la culture, d’être en contact quotidien avec l’art, et avez à cœur l’esthétisme d’un montage d’exposition bien fait ? Le Musée d’art contemporain de Montréal vous propose de rejoindre son équipe des...

  • Préposé.e à L'entretien Ménager

    2 days ago

    Montréal, Canada Le P'tit Bonheur Full time

    **On t'attend**: Depuis 1962, le P'tit Bonheur s'est imposé comme un joueur incontournable dans le milieu des camps de vacances. À ce jour, il accueille plus de 12 000 enfants par année pour une expérience mémorable. **Tu veux plus d'informations?**: **Préposé.e à l'entretien ménager - Temps plein**: Exigences - Maîtrise du français - Bonne...

  • Préposé.e à L'entretien Ménager

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Le P'tit Bonheur Full time

    **On t'attend**: Depuis 1962, le P'tit Bonheur s'est imposé comme un joueur incontournable dans le milieu des camps de vacances. À ce jour, il accueille plus de 12 000 enfants par année pour une expérience mémorable. **Tu veux plus d'informations?**: **Préposé.e à l'entretien ménager - saisonnier**: Exigences - Avoir de l'expérience dans...

  • Préposé.e à la livraison de véhicules

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DESJARDINS FORD LTEE Full time

    Vous aimez les défis et voulez de l’avancement dans le domaine de l’automobile?Desjardins Ford Ltee est à la recherche d’un.e préposé.e à la livraison. Tâches reliées à l’emploi : - S'assurer que le véhicule est prêt à la livraison; - Faire la livraison du véhicule; - S'assurer de la satisfaction du client; - Faire la...

  • Préposé.e à la livraison de véhicules

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada DESJARDINS FORD LTEE Full time

    Vous aimez les défis et voulez de l’avancement dans le domaine de l’automobile?Desjardins Ford Ltee est à la recherche d’un.e préposé.e à la livraison. Tâches reliées à l’emploi : - S'assurer que le véhicule est prêt à la livraison; - Faire la livraison du véhicule; - S'assurer de la satisfaction du client; - Faire la...

  • Préposé.e à La Plonge

    2 days ago

    Montréal, Canada L'Intercontinental Montréal Full time

    **L’hôtel InterContinental Montréal recherche un.e préposé.e à la plonge.** Travailler pour l’InterContinental Montréal, c’est faire vivre au client un séjour passionnant qui laissera des souvenirs inoubliables. Parfaite combinaison entre l’atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un luxueux hôtel 4 diamants AAA,...

  • Préposé.e à La Plonge

    1 month ago

    Montréal, Canada L'Intercontinental Montréal Full time

    **L’hôtel InterContinental Montréal recherche un.e préposé.e à la plonge.** Travailler pour l’InterContinental Montréal, c’est faire vivre au client un séjour passionnant qui laissera des souvenirs inoubliables. Parfaite combinaison entre l’atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un luxueux hôtel 4 diamants AAA,...

  • Préposé.e à La Plonge

    1 month ago

    Montréal, Canada L'Intercontinental Montréal Full time

    **L’hôtel InterContinental Montréal recherche un.e préposé.e à la plonge.** Travailler pour l’InterContinental Montréal, c’est faire vivre au client un séjour passionnant qui laissera des souvenirs inoubliables. Parfaite combinaison entre l’atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un luxueux hôtel 4 diamants AAA,...

  • Travailleur social, travailleuse sociale

    5 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Préposé.e à L’expérience Du Visiteur

    1 month ago

    Montréal, Canada OASIS Immersion Full time

    Tu es à la recherche de nouveaux défis qui te permettrons d’évoluer dans une jeune entreprise stimulante et en pleine croissance ? Si tu souhaites faire partie d’une équipe foisonnante d’énergie, ce poste est pour toi ! **Sommaire du poste** Le/la préposé.e à l’expérience du visiteur est responsable d’assurer la qualité de...

  • Préposé.e à L’entretien Ménager

    2 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Oui GO Full time

    **Nous recherchons**: - 1 préposé.e temps plein (32-35h/semaine) - 2 préposé.e temps partiel (weekends, 12-14h/semaine) **Votre emploi** En tant que préposé.e à l’entretien ménager, vous aurez un rôle très important au sein de l’équipe de l’Hôtel. Nous avons à cœur notre clientèle et grâce à vous, lorsque nos clients entrent dans...

  • Préposé.e à L'expérience Du Visiteur

    2 months ago

    Montréal, Canada OASIS immersion Full time

    **Préposé.e à l’expérience du visiteur (temps plein)** Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui vont permettrons d’évoluer dans une jeune entreprise stimulante et en pleine croissance? Si vous souhaitez faire partie d’une équipe foisonnante d’énergie et que vous êtes disponibles du mercredi au dimanche, ce poste est pour...

  • Préposé.e à L'entretien

    1 week ago

    Montréal, Canada Patro Villeray Full time

    Salaire horaire établi selon les échelons de la convention collective en vigueur. **Durée de l’emploi** À partir du 10 juillet, du lundi au vendredi, de 12h00 à 20h00 **Nature de l’emploi** Poste temporaire, syndiqué FTQ **Sommaire de l’emploi** Sous la supervision du responsable logistique et bâtiment, le/la préposé.e à l’entretien...

  • Préposé.e Aux Balades

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Parc Jean-Drapeau Full time

    **Préposé.e aux balades** 3 postes auxiliaires - saison estivale TRAVAILLER AU PARC, c'est contribuer à la transformation du plus grand parc insulaire de Montréal tout en bénéficiant d'un environnement de travail unique! Le parc Jean-Drapeau est un lieu incomparable au Canada, qui offre à ses visiteurs une expérience inédite ainsi qu’une...

  • Préposé.e à La Production

    2 months ago

    Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Préposé.e à la production**: **Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**: **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.**: Nous cherchons présentement des préposé.es à la production pour notre département de devis et plans. Nous sommes situés à Montréal, dans l'arrondissement de...

  • Préposé.e à La Production

    4 days ago

    Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Préposé.e à la production**: **Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**: **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.**: Nous cherchons présentement des préposé.es à la production pour notre département de devis et plans. Nous sommes situés à Montréal, dans l'arrondissement de...

  • Préposé.e à L’entretien Ménager

    1 week ago

    Montréal, Canada Hôtel Oui GO Full time

    **Nous recherchons**: - 1 préposé.e temps plein (30 - 35h/semaine) **Votre emploi** En tant que préposé.e à l’entretien ménager, vous aurez un rôle très important au sein de l’équipe de l’Hôtel. Nous avons à cœur notre clientèle et grâce à vous, lorsque nos clients entrent dans leur chambre, ils peuvent se reposer, et ce, sans...

  • Préposé.e à La Paie

    2 days ago

    Montréal, Canada Ville de Châteauguay Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA PAIE (TEMPORAIRE : 2 ANS)** (PRÉPOSÉ.E AUX FINANCES) **DESCRIPTION SOMMAIRE**: Sous la supervision du chef de la Division comptabilité, le préposé aux finances (paie) participe aux opérations de traitement de la paie, telles que l’entrée de données et la validation. Le titulaire exécute son travail selon les diverses normes,...