Superviseur(E) Des Opérations

2 months ago


La Malbaie, Canada Casino de Charlevoix Full time

**Le Casino de Charlevoix, un employeur de choix**

Mettez à profit vos compétences et relevez des défis stimulants au Casino de Charlevoix. Intégré à un complexe de villégiature de prestige, dans une région reconnue pour son charme et pour la beauté de ses paysages, le Casino vous propose un milieu de travail stimulant, orienté vers l'excellence du service à la clientèle, ainsi que des conditions de travail avantageuses.

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à nos clients une expérience de divertissement sans pareil? Nous avons besoin de vous

En plus de vous joindre à une équipe dynamique, vous bénéficierez d’une multitude de conditions de travail des plus concurrentielles et généreuses. En passant par une rémunération compétitive, un programme complet de formation, un stationnement gratuit et un service de cafétéria, vous aurez la chance de vous épanouir dans un environnent de travail exceptionnel.

**Misez juste et choisissez une carrière de pur plaisir au Casino de Charlevoix**

**Fonctions**:
Relevant du chef des opérations, vous devrez superviser au quotidien les opérations du secteur de la restauration, des bars et du service à la clientèle.

**Vous devrez notamment**:

- coordonner et superviser le travail des employés afin d'offrir une prestation de travail correspondant aux attentes de l'organisation et un service à la clientèle hors pair, et ce, pour chacun des corps d'emploi sous sa responsabilité;
- assurer le respect des standards de service, des procédés et de l'expérience client dans les secteurs sous sa responsabilité;
- voir au bon fonctionnement de ses secteurs en effectuant des tournées régulières d'inspection, en faisant corriger toute anomalie, en vérifiant la conformité et la qualité des repas et cocktails servis dans les différents points de service;
- établir les priorités de son équipe en lien avec les orientations stratégiques et les plans d'action en conformité avec les orientations corporatives;
- régler les conflits pouvant survenir avec la clientèle;
- assurer la réalisation des promotions et des événements en fonction de l'échéancier et coûts prévus au budget, préparer le plan de salle, préparer les demandes de soumission, effectuer la facturation;
- élaborer différents suivis de performance par rapport aux promotions et événements tenus;
- gérer les ressources humaines de son équipe de travail et superviser les activités quotidiennes (recrutement, formation et développement, répartition du travail, élaboration des horaires de travail et des besoins de personnel selon l'achalandage et les événements, évaluation de rendement, gestion des conflits, mesures disciplinaires, rencontre d'équipe, mobilisation, respect des conditions de travail, etc.);
- assumer un rôle de coach;
- tout autre mandat demandé par la direction.

**Exigences essentielles**:

- Détenir d'études collégiales en gestion d'un établissement de restauration ou en gestion hôtelière;
- Posséder 5 années d'expérience en tourisme dont 3 dans un emploi comportant des responsabilités de gestion.
- Expérience en gestion d'événements constitue un atout;
**Autres exigences**:

- Capacité de superviser et de motiver du personnel;
- Bonne connaissance des règles et des procédures inhérentes à la restauration;
- Habileté à prendre des décisions rapidement;
- Habileté de leadership dans un environnement orienté vers le client;
- Bonne connaissance des spiritueux, des cocktails, des vins et du service de la restauration;
- Aptitude à travailler en équipe;
- Sens de l'organisation et de l'observation;
- Excellente communication interpersonnelle;
- Connaissance appropriée de la langue anglaise;
- Bonnes aptitudes en communication verbale et écrite;
- Disponibilité à travailler sur différents quarts de travail.

**Conditions particulières**:

- Emploi admissible aux avantages sociaux de l’entreprise.
- Rémunération selon la politique en vigueur.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir



  • La Malbaie, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : superviseur(e) aux caisses Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33325 Bannière : Metro Statut : Temps plein **METRO MALBAIE - RECRUTE !** **375 Bd de Comporté Suite 129, La Malbaie, QC G5A 1H9** **Description du poste : Superviseur(e) aux caisses** **Quart de travail : Jour, soir et fin de...


  • La Malbaie, Canada Metro Inc. Full time

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  • La Malbaie, Canada Metro Inc. Full time

    **Alimentation Sylvain Bolduc Inc. (Metro Malbaie)** **375 Bd de Comporté Suite 129, La Malbaie, QC G5A 1H9** **Description du poste : Superviseur(e) service (caisses) - Temps plein** Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour le service à la clientèle! Soyez dans l'action et contribuez à faire la différence lorsque vous servez...


  • La Malbaie, Canada Fairmont - Le Manoir Richelieu Full time

    **Stagiaire Superviseur(e) de la réception - 3 à 6 mois** Créer un environnement de travail agréable pour les collègues est la base de toute entreprise en santé. Vos compétences en matière de leadership et les valeurs que vous incarnez au poste de Stagiaire Superviseur(e) de la Réception inciteront votre équipe à offrir une expérience à nos...


  • La Malbaie, Canada Fairmont - Le Manoir Richelieu Full time

    **Superviseur(e) de la Réception (soir/nuit)** Créer un environnement de travail agréable pour les collègues est la base de toute entreprise en santé. Vos compétences en matière de leadership et les valeurs que vous incarnez au poste de superviseur(e) de la réception inciteront votre équipe à offrir une expérience à nos clients des plus...


  • La Malbaie, Quebec, Canada Fairmont Le Manoir Richelieu Full time

    Description de l'entrepriseVotre environnement de travail : Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un...


  • La Malbaie, Canada Fairmont - Le Manoir Richelieu Full time

    **Stagiaire Superviseur(e) des Bars - 3 à 6 mois** Si vous êtes passionné par les cocktails, les vins, les bières et le service à la clientèle, en tant que stagiaire superviseur(e) des bars vous travaillerez avec l’équipe de gestionnaires à assurer la promotion des points de vente bar tout en créant un environnement de travail motivant! **Ce...


  • Canal de la Rive Sud, Canada Rénovations KAGONE Inc. Full time

    Le superviseur des opérations de l'entreprise s'assure de la bonne utilisation des ressources affectées aux différents chantiers de Rénovations KAGONE Inc. Une bonne expertise dans la gestion de stocks ainsi qu'une connaissance approfondie des différents matériels servant dans la plomberie mais aussi l'électricité sont necessaires. Un CAP en...


  • La Malbaie, Canada Fairmont - Le Manoir Richelieu Full time

    **Superviseur(e) de la Restauration** Si vous êtes passionné par les menus et le service à la clientèle, en tant que superviseur de restauration vous travaillerez avec l’équipe de gestionnaires à assurer la promotion des points de vente tout en créant un environnement de travail motivant! **Ce qu'il y a pour vous**: - Tarifs préférentiels...


  • La Malbaie, Canada FAIRMONT Full time

    **Description de l'entreprise** Votre environnement de travail**: Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un...


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    Le superviseur aux opérations s’occupe principalement des employés aux opérations, ainsi que de la maintenance de la glace. Il est le pont entre la Direction Générale et les employés. Il est responsable de maintenir une qualité exceptionnelle de glace, de maintenir la surfaceuse et tous les équipements dans un état optimal. Il est responsable des...


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  • La Malbaie, Canada FAIRMONT Full time

    Description de l'entreprise Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf...


  • La Malbaie, Canada Fairmont - Le Manoir Richelieu Full time

    **Stagiaire Superviseur(e) de la Restauration - 3 à 6 mois** Si vous êtes passionné par les menus et le service à la clientèle, en tant que superviseur de restauration vous travaillerez avec l’équipe de gestionnaires à assurer la promotion des points de vente tout en créant un environnement de travail motivant! **Ce qu'il y a pour vous**: -...


  • La Malbaie, Canada FAIRMONT Full time

    Description de l'entreprise Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf...


  • La Malbaie, Canada Fairmont - Le Manoir Richelieu Full time

    **Stagiaire Superviseur(e) de l’entretien ménager - 3 à 6 mois** Créer un environnement de travail agréable pour les collègues est la base de toute entreprise en santé. Vos compétences en matière de leadership et les valeurs que vous incarnez au poste de stagiaire superviseur de l’entretien ménager inciteront votre équipe à garantir une...


  • La Malbaie, Canada Casino de Charlevoix Full time

    **Le Casino de Charlevoix, un employeur de choix!** Mettez à profit vos compétences et relevez des défis stimulants au Casino de Charlevoix. Intégré à un complexe de villégiature de prestige, dans une région reconnue pour son charme et pour la beauté de ses paysages, le Casino vous propose un milieu de travail stimulant, orienté vers l'excellence...


  • La Corne, Canada Sayona - Complexe Lithium Amérique du Nord Full time

    Sous la responsabilité du contremaître général usine, le(la) superviseur(e) de relève est responsable de planifier, organiser les divers besoins de cadenassage de l’usine, assurer la vérification des diverses fiches et en assurer la gestion et la conformité. Il(Elle) sera également appelé(e) à diriger une équipe d’employés sur les opérations...


  • La Malbaie, Canada FAIRMONT Full time

    **Description de l'entreprise** Votre environnement de travail**: Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un...


  • La Malbaie, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Votre environnement de travail: Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un...