Stagiaire Superviseur de La Réception

3 weeks ago


La Malbaie, Canada FAIRMONT Full time

**Description de l'entreprise** Votre environnement de travail**:
Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un confort et un bien-être optimale pour sa clientèle et ses employés, et ce, dans l'ensemble de ses produits et services. Que ce soit durant la saison estivale, avec des activités tels qu'une partie de golf sur un magnifique parcours totalisant 27 trous, ou durant la saison hivernale, le moment parfait pour se faire dorloter au Moment Spa ou profiter de notre panoplie d'activités en plein-air, Fairmont Le Manoir Richelieu vous offre une ambiance unique et digne de sa splendeur.
**Description du poste** Stagiaire Superviseur(e) de la réception (H/F/D)**

Créer un environnement de travail agréable pour les collègues est la base de toute entreprise en santé. Vos compétences en matière de leadership et les valeurs que vous incarnez au poste de Stagiaire Superviseur(e) de la Réception inciteront votre équipe à offrir une expérience à nos clients des plus accueillante et luxueuse.

**Ce qu'il y a pour vous**:

- Gratification de 500$/mois
- Tarifs préférentiels comportant 50% dans tous les restaurants du groupe Fairmont en Amérique du Nord et Central ;
- Rabais concurrentiels dans les hôtels de la chaîne ;
- Hébergement sur place pour la durée de votre stage ;
- Accès au gym, au terrain de golf et au stationnement extérieur gratuitement ;
- Programme de mentorat sur place ;
- Carte avantage avec une multitude de rabais pour des nuitées, des activités et des restaurants ;
- Accès à la cafétéria gratuitement ;
- L’expérience unique de faire un stage dans un hôtel 5 étoiles dans un environnement majestueux ;
- Politique de diversité et d’inclusion;
**Ce que vous ferez**:

- Être responsable du bon fonctionnement des opérations quotidiennes des différents départements de la réception ;
- Assurer le maintien des standards de service et l’efficacité maximum des équipes afin que les besoins de la clientèle soient constamment satisfaits ;
- Être responsable de la résolution des plaintes et des cas particuliers ainsi que leurs suivis ;
- Toutes autres tâches connexes

**Qualifications** Votre expérience et compétences comprennent**:

- Un diplôme collégial ou universitaire dans un domaine connexe en cours d’obtention est requis
- Connaissances des logiciels utilisés (PM, Opéra, etc.)
- Avoir un fort esprit d’équipe, en démontrant du Leadership, en aidant au développement de ses collègues et en sachant déléguer.
- Capacité à évaluer et à choisir parmi les divers plans d’action de façon rapide et précise
- Langues parlées demandées : Français et Anglais

**Informations complémentaires** Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion**:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers
- Doit être éligible à travailler au Canada

**Pourquoi travailler pour ACCOR**

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons tel que vous êtes et vous pouvez trouver un emploi et une marque qui correspondent à votre personnalité. Nous vous aidons à vous développer et à apprendre chaque jour, en veillant à ce que vous puissiez continuer à explorer les possibilités illimitées d’Accor tout au long de votre parcours avec nous.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde, osez défier le statut quo **#BELIMITLESS



  • La Malbaie, Canada Fairmont - Le Manoir Richelieu Full time

    **Stagiaire Superviseur(e) de la réception - 3 à 6 mois** Créer un environnement de travail agréable pour les collègues est la base de toute entreprise en santé. Vos compétences en matière de leadership et les valeurs que vous incarnez au poste de Stagiaire Superviseur(e) de la Réception inciteront votre équipe à offrir une expérience à nos...


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    Description de l'entreprise Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf...


  • La Malbaie, Canada Accor Full time

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  • La Malbaie, Canada Hotel & Pavillons Le Petit Manoir du Casino Full time

    **Petit Manoir du Casino - Hôtel - Pavillons - Spa** **Superviseur à la Réception.** Entrée en Fonction : Immédiatement Sous la direction de la Directrice de la Réception, vous verrez au déroulement adéquat des opérations du département. Plus précisément, l’objectif de ce poste est de former, encadrer, superviser et valider le travail des...


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    **Stagiaire Superviseur(e) de la Restauration - 3 à 6 mois** Si vous êtes passionné par les menus et le service à la clientèle, en tant que superviseur de restauration vous travaillerez avec l’équipe de gestionnaires à assurer la promotion des points de vente tout en créant un environnement de travail motivant! **Ce qu'il y a pour vous**: -...


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    **Stagiaire Superviseur(e) du Service Royal et des Réservations - 3 à 6 mois** Chaque rencontre avec les clients peut laisser de merveilleux souvenirs. Au poste de stagiaire superviseur(e) du service royal et des réservations, mettez vos compétences en matière de leadership et de communication au service d’une équipe dévouée de professionnels du...


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    **Superviseur(e) de la Réception (soir/nuit)** Créer un environnement de travail agréable pour les collègues est la base de toute entreprise en santé. Vos compétences en matière de leadership et les valeurs que vous incarnez au poste de superviseur(e) de la réception inciteront votre équipe à offrir une expérience à nos clients des plus...


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    **Stagiaire Superviseur(e) des Bars - 3 à 6 mois** Si vous êtes passionné par les cocktails, les vins, les bières et le service à la clientèle, en tant que stagiaire superviseur(e) des bars vous travaillerez avec l’équipe de gestionnaires à assurer la promotion des points de vente bar tout en créant un environnement de travail motivant! **Ce...


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    **Stagiaire Superviseur(e) de l’entretien ménager - 3 à 6 mois** Créer un environnement de travail agréable pour les collègues est la base de toute entreprise en santé. Vos compétences en matière de leadership et les valeurs que vous incarnez au poste de stagiaire superviseur de l’entretien ménager inciteront votre équipe à garantir une...


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    **Stagiaire Superviseur(e) des Services Récréatifs - 3 à 6 mois** Vous êtes passionné par les loisirs ? Vous cherchez un emploi pour mettre votre créativité et votre ingéniosité de l’avant ? Améliorer la santé et le bien-être de nos hôtes et des collègues fait partie intégrante de notre culture au Fairmont Le Manoir Richelieu. Au poste de...


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