Chef Des Garanties

5 months ago


Dorval, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

La personne qui occupe ce poste est responsable de maximiser, au nom d'Air Canada, le rendement et les avantages contractuels des garanties. De plus, en ce qui a trait aux dispositions et aux processus des garanties, elle doit agir à titre de personne-ressource et de source d'information pour tous les services d'Air Canada.

**Responsabilités**:

- Gérer l'autorisation des réclamations au titre des garanties et les présenter aux fabricants et aux fournisseurs en obtenant, au nom d'Air Canada, les descriptions techniques des défauts, les mesures correctives prises ainsi que des précisions sur l'utilisation de la main-d'œuvre, des matériaux ou de toute autre ressource.
- Examiner la documentation technique, notamment les rapports et instructions techniques, les bulletins de service, les consignes de navigabilité ainsi que les manuels de maintenance et de révision, afin de déterminer si les garanties s'appliquent.
- Gérer les cartes de pointage hebdomadaires.
- Représenter le groupe des Garanties à diverses réunions sur la maintenance (Mandatory Airworthiness Regulatory Embodiment Plan [MAREP], cabines), et agir comme personne experte en matière de garanties.
- Collaborer avec les Affaires commerciales et la Gestion de la chaîne d'approvisionnement afin de maximiser les conditions de garantie pendant la négociation de nouveaux contrats; préparer les demandes de propositions et les acquisitions importantes (p. ex. nouveaux avions, réacteurs, matériel de soutien important, etc.) auprès des fournisseurs.
- Surveiller et approuver les réparations exécutées par des fournisseurs externes, afin de bien prendre en compte les droits au titre des garanties.
- Être le point de contact, pour toutes les questions liées aux garanties, auprès du personnel de la Maintenance, de l'Ingénierie et des Achats, afin de tenir la direction au courant des changements dans les clauses et conditions contractuelles.
- Assurer un suivi auprès des fournisseurs et négocier avec eux, afin de maximiser la compensation financière. Négocier les objections présentées aux réclamations avec des arguments techniques; négocier des règlements au titre des garanties avec les fabricants en fonction du mérite technique ou de considérations commerciales spéciales.
- Examiner, recommander et mettre en œuvre des méthodes, des logiciels et des systèmes, nouveaux ou révisés, qui améliorent les processus de manière à accroître le recouvrement et les économies au titre des garanties.
- Assurer la liaison avec les Comptes fournisseurs et les Finances de Winnipeg pour la répartition des sommes recouvrées au titre des garanties.
- Assurer l'encadrement en milieu de travail pour les chefs d'équipe, les ingénieurs et les mécaniciens, selon la demande de chaque unité d'entreprise.
- Examiner et vérifier les renseignements sur les factures au titre des garanties pour les travaux effectués sur le matériel afin de fournir la justification des frais. Assurer la liaison avec les Finances de Winnipeg et les Comptes fournisseurs lorsque des crédits sont recouvrés afin que les centres de coût appropriés reçoivent les crédits.
- Fournir assistance et soutien au chef des Garanties concernant l'état des réclamations au titre des garanties.

**Qualifications**
- Baccalauréat ou expérience pertinente équivalente
- Habileté à communiquer efficacement, à présenter sa perception et à mobiliser le personnel de la Maintenance et de l'Ingénierie en ce qui a trait à l'incidence des sommes recouvrées et des économies au titre des garanties sur les buts et objectifs de la Société.
- Habileté à travailler avec un minimum de supervision. Sens de l'organisation, discipline et motivation.
- Grand talent pour la négociation, diplomatie, discernement et sens de l'initiative de haut niveau.
- Esprit d'équipe, et habileté à modifier les priorités selon les besoins.
- Compétences démontrées en leadership et en gestion.
- Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication, orale et écrite, afin d'assurer la liaison avec les clients internes et externes, et de rédiger des rapports de position clairs et concis concernant la garantie et les ententes en matière de soutien des produits.
- Connaissance des outils de bureautique tels que Word, Excel et PowerPoint.
- De trois à cinq années d'expérience en gestion de la chaîne d'approvisionnement, un atout.
- Connaissance des pratiques et des procédures de la Maintenance en ligne, de la Maintenance des cellules, de la Maintenance des composants et de l'Entretien moteurs, un atout Connaissance des systèmes de bord, un ato


  • Chef Des Garanties

    6 months ago


    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne qui occupe ce poste est...


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    SFM offre à son personnel un environnement de travail équitable, inclusif et axé sur l’épanouissement. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail constructif où le caractère unique de chaque individu est reconnu, respecté et apprécié à sa juste valeur. **Pourquoi choisir SFM ?** À SFM, vous aurez l’occasion de jouer un rôle dans une...


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    **Qui est le Groupe Dilawri**?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...


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    **English version below** L'administrateur de la garantie collabore avec les fournisseurs et les parties prenantes internes pour établir des processus et des procédures afin de centraliser le traitement des demandes de garantie pour l'organisation. L'administrateur de garantie est responsable des économies de récupération de garantie en dirigeant et...


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    Nous recherchons un Chef de Comptoir pour notre boutique hors taxes Estée Lauder située à l'Aéroport international de Montréal Pierre-Elliott-Trudeau. Ce poste offre une opportunité d'exceller dans un environnement dynamique et exigeant, où vous pouvez développer vos compétences en gestion, en vente et en service client.Titre du PosteChef...

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    7 months ago


    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne choisie devra concevoir et...

  • Chef de Service

    4 months ago


    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service - Stratégie de...


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    SPECLITE est un distributeur de produits d’éclairage DEL (LED) à Montréal qui vit une croissance exceptionnelle grâce: - à un service hors-pair offert aux clients - à l’innovation de son modèle d’affaires ainsi que ses produits - à notre équipe jeune, dynamique, efficiente et créative! Nous sommes à la recherche d’un **commis entrepôt...


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    Dorval, Canada Archibald restaurant Montréal-Trudeau Full time

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  • Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Nous recherchons un chef de...


  • Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant directement du chef principal du...


  • Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant directement du chef principal du...


  • Dorval, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Développez votre carrière avec Village Des ValeursNous sommes une entreprise mondiale à but lucratif spécialisée dans les articles d'occasions de haute qualité. Nous avons pour mission de rendre la consommation responsable et engageante.Qui sommes-nous ?Village Des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes présents dans...


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    DescriptionNous recherchons des associés expérimentés pour rejoindre notre équipe de l'entrepôt et de la production à Dorval, Québec. Ces professionnels passionnés travailleront en étroite collaboration avec nos chefs de magasin, gestionnaires et autres membres d'équipe pour garantir que nos magasins soient bien approvisionnés et...

  • Chef de La Demande

    4 months ago


    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** En poste au siège social d'Air Canada à...