Spécialiste, Engagement à La Marque

3 weeks ago


Vancouver, Canada Destination Canada Full time

**Description d'emploi**:
Nous sommes à la recherche d’un ou d’une spécialiste, Engagement à la marque, pour notre équipe de Vancouver, en Colombie-Britannique

**Classe d'emploi et rémunération**
**: DC-05 72 177 $ CA - 90 221 $ CA + rémunération au rendement**Exigences linguistiques**: English Essential/Anglais essentiel**Niveau d'autorisation de sécurité**
**: Approfondi**Situation d'emploi**
**: Durée déterminée**Date de fin (postes à durée déterminée) **:26-09-11**Le monde a besoin de plus de Canada.**

Destination Canada est à la recherche d’un ou d’une **spécialiste, Engagement à la marque**, qui viendra intégrer son équipe à Vancouver, laquelle incite les voyageurs à venir explorer le Canada.

La personne recherchée est experte dans l’utilisation de canaux numériques et non traditionnels pour renforcer de façon globale l’engagement à la marque.

Dans ce poste, elle doit relever les occasions de promouvoir le Canada comme destination voyage et collaborer avec des équipes de marketing, des partenaires de l’industrie, des agences de création, des influenceurs, des créateurs de contenu et des équipes interfonctionnelles pour accroître la portée, l’influence et l’amour du Canada. Membre de l’équipe de l’Engagement de la marque et spécialiste du marketing, elle s’attache à trouver des idées qui favorisent le rayonnement de notre marque dans les canaux numériques et non traditionnels. Elle produit des rapports sur les données relatives aux médias sociaux, gère les problèmes et les crises, oriente et appuie les équipes dans les marchés et agit comme spécialiste des pratiques exemplaires en matière d’engagement à la marque.

Destination Canada s’efforce d’être un organisme dynamique qui s’adapte au rythme soutenu de son secteur d’activité. La personne titulaire de ce poste doit posséder les compétences et les qualités personnelles nécessaires pour contribuer à l’atteinte de cet objectif.

**Note**: La personne retenue devra se conformer au modèle de travail hybride de Destination Canada, qui exige que les membres du personnel travaillent deux ou trois jours par semaine au bureau de Vancouver. Le reste de la semaine de travail peut se faire depuis un bureau à domicile.

**FONCTIONS** : Sous la direction de la gestionnaire, Engagement à la marque, la personne retenue participe directement à l’élaboration, à la planification et à la mise en œuvre de la stratégie d’engagement à la marque sur l’ensemble des canaux numériques et non traditionnels en tirant profit des technologies et tendances actuelles et futures. Elle veille à la création et à la diffusion de contenu naturel sur les médias sociaux de Destination Canada destinés aux consommateurs et joue un rôle déterminant dans le développement et le rayonnement de la marque de Destination Canada au moyen d’activations d’engagement.
- Gérer les comptes de médias sociaux de Destination Canada pour promouvoir la marque Canada ainsi que le pays en tant que destination voyage;
- Surveiller les paramètres et les indicateurs clés de rendement des médias sociaux et produire des rapports en la matière;
- Coordonner l’engagement de la communauté, façonner et diffuser la voix de la marque de façon à interpeller les internautes, les influenceurs et les ambassadeurs de la marque pour accroître la portée, l’influence et l’amour du Canada;
- Matérialiser la stratégie d’engagement à la marque;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes du marketing et des campagnes pour cerner et saisir les occasions de partenariat dans les médias sociaux qui exploitent les initiatives de marketing auprès des consommateurs;
- Agir comme personne-ressource en matière de médias sociaux : communiquer les directives et pratiques exemplaires relatives aux médias sociaux, y compris aux équipes dans les marchés étrangers;
- Se tenir au courant des tendances, des dernières technologies, des stratégies d’avant-garde et des limites, chercher du contenu et des tendances pour les comptes de médias sociaux et exprimer des idées pour les alimenter en continu;
- Appuyer l’élaboration de la stratégie d’engagement à la marque;
- Établir des relations de travail fructueuses avec des partenaires touristiques, notamment des partenaires nationaux, des OMD et des PME pour favoriser l’alignement et multiplier les occasions de collaboration;
- Établir des relations de travail fructueuses avec les équipes de marketing de DC, les partenaires de l’industrie, les agences partenaires et les équipes dans les marchés étrangers.

**Exigences du poste**

**ÉTUDES **:Être titulaire d’un diplôme d’une université reconnue en marketing, en communication ou dans une autre discipline pertinente, ou posséder une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience.

**EXPÉRIENCE **:Les personnes qui postulent doivent démon



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    **Responsabilités principales**: - Traiter les appels de service entrants en français et en anglais. - Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les objectifs fixés tout en offrant un excellent service à la clientèle. - Stimuler la satisfaction des clients par le biais de communications vocales, de clavardage et/ou de courriels. - Naviguer...


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