Agent(E) Au Service à La Clientèle

3 weeks ago


Bromont, Canada GROUPE SÉCURITÉ ALARMA Full time

Groupe Sécurité Alarma est le chef de file en terme de matière de sécurité industrielle, commerciale et résidentielle en Montérégie et en Estrie ainsi que dans la sécurité de personne via des boutons d’appel à l’aide.

En pleine croissance, nous sommes à la recherche d’un agent au service à la clientèle qui pilotera des mandats de vente interne et rétention pour notre division SOS MEDIC.

**Responsibilités**
- Répondre et accueillir efficacement les demandes de clients (téléphonique, sur place, courriel ou autre) et rediriger les appels vers le bon département;
- Effectuer les changements à la liste d’urgence des clients en fonction des demandes;
- Procéder à l’entrée de données de différentes informations relatives aux clients;
- Participer à la collecte des comptes à recevoir
- Prendre en charge les demandes d’annulation de service et opérer le volet rétention de clientèle
- Conclure des ententes de service avec la clientèle SOS MEDIC
- Agir en tant que personne-ressource avec les différents partenaires (pharmacies, RPA, CLSC, CISSS, etc.) et leur envoyer les informations ou documentation nécessaire pour SOS MEDIC
- Mettre à jour les informations relatives aux activités de développement des affaires dans le CRM et supporter les représentants sur la route pour SOS MEDIC
- S’impliquer et participer à la stratégie d’offrir le meilleur service à la clientèle qui soit;
- Effectuer toute autre tâche nécessaire pour le bon fonctionnement du département du service à la clientèle.

**Qualifications**
- Excellente connaissance de la suite Office
- Connaissance du logiciel Acomba (un atout)
- Bilinguisme fonctionnel (parlé et écrit)
- Capacité d’effectuer plusieurs tâches dans de courts délais et savoir prioriser son temps
- Compétences communicationnelles hors du commun;
- Compétences d’influence et de persuasion;
- Dégager une énergie positive et démontrer être un joueur d’équipe

**Avantages**
- Environnement de travail dynamique axé sur la satisfaction des individus
- Horaire flexible (de jour et de semaine)
- Bonification annuelle
- Plan d’évolution de carrière
- Journée reconnaissance aux employés

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Salaire : 20,00$ à 23,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Horaires flexibles
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Ventes internes: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Bromont, Canada Groupe Mono Serra Full time

    Tu es autonome, diplomate et dynamique! Tu possèdes une écoute active et une excellente habileté verbale! Le service à la clientèle est une passion pour toi! On a un poste pour toi ! Groupe Mono Serra recherche un ou une agent (e) au service à la clientèle **Conditions d’emploi**: - Horaire stable; - Lundi au vendredi; - Temps plein,...


  • Bromont, Canada GROUPE SÉCURITÉ ALARMA Full time

    Groupe Sécurité Alarma est le chef de file en terme de matière de sécurité industrielle, commerciale et résidentielle en Montérégie et en Estrie ainsi que dans la sécurité de personne via des boutons d’appel à l’aide. En pleine croissance, nous sommes à la recherche d’un agent au service à la clientèle qui pilotera des mandats de vente...


  • Bromont, Canada Impact santé Full time

    Impact Santé est un partenaire de formation de la Croix-Rouge canadienne qui se spécialise dans l'enseignement des soins d'urgence, la supervision médicale et la vente d'équipement de secours. Nous cherchons une personne pour assurer notre service à la clientèle téléphonique, ainsi que d'offrir un support administratif à ses collègues. Les...


  • Bromont, Canada Bromont, montagne d’expériences Full time

    Bromont recherche un(e) coordonnateur(trice) au service à la clientèle qui souhaite vivre une Montagne d’Expériences. Il faut savoir que ça se déroule au cœur d’un site naturel enchanteur, en connexion constante avec des gens allumés et en parfaite conciliation travail-plaisir. UN EMPLOI TOUT INCLUSEN PLEIN AIR - Poste permanent de 40 heures...


  • Bromont, Canada M2move Full time

    L'équipe M2move a hâte de vous rencontrer! Vous avez à cœur le travail bien fait et appréciez travailler avec la meilleure clientèle qui soit? Nous avons un poste pour vous! M2move est un gym/studio qui offre plusieurs services tels une salle d'entraînement, des cours en groupe, des suivis avec des entraîneurs privés et bien plus. M2Move peut vous...


  • Bromont, Canada Confiserie Bromont Inc Full time

    **MUSÉE DU CHOCOLAT DE LA CONFISERIE BROMONT** Entreprise familiale établie à Bromont depuis plus de 30 ans dans le domaine de la chocolaterie et de la restauration. Ouvert en tout temps de 9H00 à 17H00. Endroit champêtre et bucolique. **Avantages**: - Repas midi payé - Temps de lunch payé - Plus de 35% de rabais sur tous les achats en boutique -...


  • Bromont, Canada Groupe Rossignol Canada Full time

    Le Groupe Rossignol Canada est à la recherche d'une personne motivée et enthousiaste pour se joindre à son équipe en tant que représentant.e du service à la clientèle à son bureau de Bromont. En tant que membre de notre équipe, vous aurez accès à une large gamme d'avantages, notamment des assurances santé et dentaire, régime de participation...


  • Bromont, Canada Subway - Centre du Quebec Full time

    Tu cherches un emploi qui te permettra de débuter une carrière stimulante tout en ayant du temps pour tes études et tes amis? Ne cherches plus! Viens découvrir tous les avantages de travailler chez Subway!Nous recherchons une personne passionné, dynamique, responsable, qui aime travailler en équipe pour rejoindre nos troupes.Ce n'est pas juste un...

  • Agent(E) D'accueil

    4 weeks ago


    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA?** Au cœur d’une réserve naturelle de 400 acres, juché à flanc de montagne et aux premières loges d’un décor à couper le souffle, BALNEA est un lieu de détente dépaysant et digne d’un rêve! Notre mission est de surpasser les attentes de nos invités en créant une expérience immersive, inspirante et dépaysante via...


  • Bromont, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Tu cherches un emploi où chaque journée est une aventure humaine? Ça tombe bien, une équipe dynamique du service client est à la recherche d’un nouveau membre aussi sympa que compétent pour joindre leurs rangs! Dans cette entreprise manufacturière, située à proximité de Bromont, l’ambiance est aussi importante que le travail bien fait. On mise...


  • Bromont, Canada Camping des Sommets Bromont Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) hôte/hôtesse du camping enthousiaste et amical(e) pour se joindre à notre équipe de service à la réception pour la saison estivale. En tant que Préposé-Préposée la réception, vous serez responsable de fournir un accueil chaleureux et professionnel aux clients, tout en veillant à ce que leurs besoins soient...


  • Bromont, QC, J0E, Brome-Missisquoi, Canada Subway - Centre du Quebec Part time

    Tu cherches un emploi qui te permettra de débuter une carrière stimulante tout en ayant du temps pour tes études et tes amis? Ne cherches plus! Viens découvrir tous les avantages de travailler chez Subway!Nous recherchons une personne passionné, dynamique, responsable, qui aime travailler en équipe pour rejoindre nos troupes.Ce n'est pas juste un...


  • Bromont, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Bromont, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Bromont, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Bromont, Canada TSB Micron Inc. Full time

    * Service à la clientèle - Effectuer les commandes chez les fournisseurs - Tâches administratives diverses Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps partiel : 20 par semaine Salaire : à partir de 25,00$ par heure Avantages: - Aide au Transport Quotidien - Assurance Dentaire - Assurance Invalidité - Assurance Vie - Horaires flexibles Horaires de...


  • Bromont, Canada Métro Plouffe Full time

    Le responsable de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département. Sommaire des responsabilités : Offrir un service à la clientèle exceptionnel et...


  • Bromont, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Bromont, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut...


  • Bromont, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 24 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut...