Agent(E) Responsable, Agence Interne
2 months ago
**Résumé du travail**
**Description du poste**
**Description du poste**
À titre d’agent(e) responsable, Recouvrement par une agence au sein de l’équipe Gestion et recouvrement des crédits, vous serez chargé d’optimiser le recouvrement des prêts après radiation dans le but de réduire les pertes de RBC. Vous appuierez nos agences de recouvrement externes afin d’optimiser le recouvrement des créances de la Banque.
**Responsabilités**
- Répondre aux appels des clients, des agences de recouvrement et des partenaires de service internes en vue d’aider au recouvrement des créances et au traitement des demandes administratives.
- Agir à titre de principale personne-ressource auprès des agences de notre portefeuille au niveau national.
- Prendre des décisions à l’égard des règlements proposés par les agences ou les clients, traiter les plaintes, autoriser les actions judiciaires et rapprocher les paiements des agences.
- Veiller à ce que les agences de recouvrement se conforment aux lignes directrices sur les activités courantes établies dans l’entente de services.
- Combler les lacunes du service et prêter main-forte à l’équipe lors des hausses de volumes.
**Éléments clés de la réussite**
**Exigences**
- Au moins trois ans d’expérience en recouvrement
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
- Très bon sens de l’organisation et capacité de mener de front plusieurs tâches.
- Excellentes capacités de négociation et d’analyse.
- Disponibilité pour travailler des quarts de 9h00 à 18h00, du lundi au vendredi
- Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez des collègues et des partenaires francophones et anglophones à l’échelle du Canada
**Atouts souhaités**
- Connaissance pratique des règlements fédéraux et provinciaux encadrant les prêts étudiants.
- Bonne compréhension des produits de crédit, comme les visas, les découverts et les prêts aux particuliers et aux entreprises.
- Expérience avec Collection Highway
**Avantages du poste**
Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.
- Programme de rémunération globale
- Dirigeants qui ont à cœur votre perfectionnement
- Occasion d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable
- RBC autorise les aménagements de travail flexibles lorsque c’est possible. Détails à discuter avec le chargé de l’embauche_.
**Compétences professionnelles**
Expérience en recouvrement, Recouvrement des dettes
**Détails supplémentaires de l’emploi**
**Adresse**:
MEADOWVALE BUSINESS PARK, 6880 FINANCIAL DR:MISSISSAUGA
**Ville**:
MISSISSAUGA
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
37.5
**Type d’emploi**:
temps plein
**Secteur d’activité**:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
**Type de fonction**:
Régulier
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2024-09-10
2024-09-24
**Inclusion et équité en matière d’emploi**
À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.
**Joignez-vous à notre communauté de talents**
Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.
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Agent(E) D'intervention
5 months ago
Laurentides, QC, Canada Agence de placement Soins Plus Full timeNous recherchons des agents (es) d'intervention pour rejoindre notre équipe. **Les postes sont principalement à Argenteuil, Huberdeau et Ste-Sophie.** Les critères d'embauche sont; - Avoir une formation d'un minimum de 600 heures comme agent d’intervention - OU - Avoir une formation complétée (Technique) comme policier ou pompier - OU - Être...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle Et Adjoint(E)
2 months ago
Montréal, QC, Canada Agence Voltaic Inc. Full timeAgent(e) au service à la clientèle et adjoint(e) administratif - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone et courriel - Répondre aux clients, préparer des soumissions sur un programme, faire suivre des demandes et plus - Assister/aider les directeurs dans l'administration - Développer des outils pour organiser son travail - Très bien...
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Agent(E) D'intervention
5 months ago
Montréal, Canada Agence SOLUT.E.S. Full time**SECTEUR **:Montérégie Ouest, Laval, Montréal, Laurentides et Lanaudière **Type demploi **:Temps plein, Temps partiel **Horaire**: Semaine, fin de semaine, 1 fin de semaine sur 2 obligatoire, Jour, soir et nuit **Salaire **:entre 25$ et 40$/heure (prime possible) L’agent d’intervention travaille dans plusieurs milieux tels que les centres...
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Sales Agent
3 months ago
Montréal, QC, Canada Wingbuddy Inc Full time_EN_ WingBuddy is an innovative and dynamic travel agency and tour operator specializing in delivering hassle-free travel experiences across the globe at exclusive rates. With a commitment to excellence and customer satisfaction, WingBuddy is dedicated to making every journey unforgettable. We are on the lookout for an ambitious and passionate Sales Agent...
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Agent(E)s de Relations Humaines
3 months ago
Montréal, QC, Canada ALTERNACARE Full time**Postes **:éducateur(trice) spécialisé(e), ARH et psychoéducateur(trice) **Lieu de travail**: Côte-Nord Rejoignez notre agence ! Alternacare recherche des professionnels motivés pour divers postes sur la **Côte-Nord**. **Avantages possibles**: prise en charge des frais de transport, remboursement des kilomètres, hébergement remboursable, salaire...
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Agent(E) Technique
5 months ago
Montréal, Canada CAA Québec Full timeN° concours CAA01416 Titre du poste affiché Agent(e) technique Secteur d'activité Voyages Lieu de travail - Montréal (région) - Québec (région) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC On vous décrit comme une personne professionnelle, organisée, autonome et ayant une facilité à communiquer ? CAA-Québec est à...
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Bilingual Internal Agency Officer, Recoveries
2 months ago
Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time**Job Summary** **What's the opportunity?** As an Agency Recoveries Officer within RBC Credit Management and Recoveries, you will aid in maximizing recoveries after write-off, in order to minimize the RBC Royal Bank’s losses. You will service our 3rd-party collection agencies in maximizing recoveries for the bank. **What will you do?** - Handle inbound...
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Adjoint(E) Exécutif(Ve)
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada AWL-E Full time**Offre d’emploi : adjoint(e) exécutif(ve)** **À propos d'AWL-Électricité**Fondée en 2020, AWL-Électricité se spécialise dans les technologies innovantes de l’électrification sans fil. Notre mission est de transformer l’avenir des infrastructures, de la mobilité et du transfert électrique à travers des solutions pionnières. L’entreprise...
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Agent-e - Web Touristique
3 days ago
Montréal, QC, Canada Événement Attractions Québec Full timeSi tu es à la recherche d’une entreprise humaine et respectueuse, si tu souhaites te joindre à une équipe dynamique et engagée, si le tourisme et le marketing te passionnentalors, nous avons hâte de te rencontrer! Ce poste est fait pour toi si tu aimes offrir un bon service à la clientèle, si tu sais faire preuve de minutie tout en demeurant...
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Agent(E) de Réservations
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Hotel Bonaventure Full time**L'hôtel Bonaventure recherche un(e) agent(e) aux réservations à temps plein.** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un...
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Infirmier(e) service hospitalier temps plein
3 months ago
Montréal, QC, Canada Agence Sanitas Full time €71*Rejoignez Sanitas : votre partenaire de carrière en soins de santé au Québec* *Une agence de placement mettant l'accent sur l'aspect humain en premier lieu !* * *Recruteurs dédiés* : Chez Sanitas, vous profiterez d'une attention personnalisée avec des recruteurs dédiés, déterminés à vous trouver les remplacements ou quarts de travail parfaits,...
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Agent(E) de Location
5 months ago
Montréal, Canada Agence SIX Full time**Représentant(e) aux locations** L'Agence SIX, entreprise reconnue pour la mise en marché de projets immobiliers neufs d’envergure, recherche un(e) représentant(e) aux locations, capable d’assister l’une de nos équipes de locations dans le secteur de la Rive-Sud de Montréal. **Responsabilités**: - Accueillir les locataires potentiels au...
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Agent(E) D'approvisionnement
3 months ago
Montréal, QC, Canada CHU Sainte-Justine Full time**Agent(e) d'approvisionnement d’exception recherché(e)!**: Si tu ne nous connais pas encore, nous sommes le **Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine**, le plus grand centre hospitalier mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Associé à l'Université de Montréal, le CHU Sainte-Justine est de...
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Responsable de La Création
3 months ago
Montréal, QC, Canada Agence JM Inc Full timeNous recherchons un(e) **Responsable de la création **pour rejoindre notre équipe chez JM Agency, une société holding opérant des marques de e-commerce basée à Montréal, Canada. Nous possédons 4 marques prospères (Maddle, Montreal Weights, Ascend & Nordik Recovery) et avons traité plus de 100 000 commandes au Canada au cours des 3 dernières...
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Agent(E) Administratif Aux Opérations
2 months ago
Montréal, QC, Canada GardaWorld Full time**Prêt à faire partie de la grande équipe GardaWorld?** GardaWorld, entreprise possédant une culture entrepreneuriale et opérant dans un contexte international, est à la recherche d'une personne dynamique et prête à relever des défis dans un environnement en constante évolution. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Agente(e)...
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Agent(E) D'intervention
5 months ago
Montréal, Canada Agence Tézig Full timeÀ l'Agence Tézig, **notre approche personnalisée est ce qui permet à notre équipe de se démarquer. Nous comprenons que chacun a des besoins différents et nous nous engageons à fournir un soutien personnalisé. Être à l’écoute signifie aussi pour notre agence qu’avoir un souci du détail a bien plus d’impact que nous pouvons le...
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Agent(E) de Gestion Locative
3 weeks ago
Montréal, QC H2L 1J1, Canada Immeubles Laurier Full time**À propos de nous**: Les Immeubles Laurier est une agence immobilière spécialisée dans la location et la gestion d'appartements partagés (colocation) pour les étudiants internationaux à Montréal. Depuis 2010, nous louons chaque année plus de 200 appartements entièrement meublés et situés dans le Plateau Mont-Royal. Notre bureau est situé à...
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Assistant(E) Spécialiste SEO
5 months ago
Montréal, Canada Agence LeadStream Full time**LeadStream** est une agence de pointe en **stratégie numérique**, alliant expertise en référencement naturel (SEO) et publicité en ligne (SEM-SMM), tout en offrant un éventail complet de services tels que la consultation en marketing et la gestion des médias sociaux. LeadStream a développé son expertise dans l'industrie automobile afin d'aider...
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Agent Du Transit International
3 months ago
Montréal, QC, Canada C.H. Robinson Full timeNous sommes C.H. Robinson, l'une des plus grandes plateformes logistiques au monde, et nous recherchons notre prochain **agent du transit international**. C'est vous ? Vous avez le souci du détail, le sens du service et vous savez résoudre les problèmes ? Si c'est le cas, ce poste est peut-être fait pour vous. En tant qu'agent du transit international,...
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Agent(E) Administrative Inter-clinique
5 months ago
Montréal, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time**Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative / agente administrative Inter-clinique** afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel...