Coordonnateur Des Opérations Hôtelières

3 weeks ago

Baied'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

**Coordonnateur des opérations hôtelières**:
Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur**

Siège social - Baie d'Urfé Québec H9X 3R8

**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (35h)

**Description:
**Sous l’autorité de la directrice, vous verrez au développement du réseau hôtelier des coopératives et ferez les recommandations nécessaires à la directrice de service pour assurer des services de qualité à la clientèle.

**Responsabilités**:

- En collaboration avec la directrice, assurer le développement du réseau hôtelier des coopératives permettant de supporter l’achalandage (agrandissement ou nouvel hôtel) ;
- En collaboration avec la directrice, coordonner le travail avec l’autre coordonnateur et les préposées aux réservations ;
- Apporter au personnel des hôtels le support nécessaire à l’exploitation en bonne et due forme de l’établissement selon les procédures établies ;
- Se rendre dans les hôtels afin de donner une formation au personnel, selon les besoins et sur approbation de la directrice ;
- En collaboration avec l’autre coordonnateur, déterminer les sujets à couvrir dans les cours de formation continue annuels, préparer les cours de formation continue annuels des gérants, assigner un budget d’opération et le contrôler et garder la trace des pièces justificatives à des fins de demande de subvention ;
- Tenir à jour les manuels de procédures à des fins de formation (FCNQ et villages) ;
- Préparer à l’élaboration des procédures suivantes:

- L’utilisation de Hotello
- L’utilisation d’Outlook et Teams
- Le respect des standards de qualité de l’entretien des chambres et des endroits publics
- L’accueil et le séjour du client à l’hôtel
- Le suivi TI pour l’équipement et problèmes techniques
- Gérer l’attribution et l’inventaire des codes des serrures Kaba du personnel des hôtels ;
- Faire le suivi avec FCNQ construction sur les plans et les travaux exécutés dans le cadre d’un nouveau ou d’agrandissement ou de rénovation d’hôtel ;
- Mandater le designer intérieur dans tous projets de nouvelle ou d’agrandissement ou de rénovation d’hôtel et travailler en étroite collaboration avec lui ;
- Procéder aux commandes ou aux achats de meubles et fournitures nécessaires pour les projets mentionnés ci-dessus ;
- Coordonner l’ouverture des nouveaux ou des agrandissements d’hôtel ;
- En l’absence du gérant d’hôtel ou selon les besoins, assurer le service à la clientèle (checkin/checkout, réception des plaintes, etc.) ;
- Apporter le support nécessaire aux préposés de réservations lorsqu’il y a un grand volume d’appels et aider avec les demandes de facturation;
- En collaboration avec l’autre coordonnateur, procéder à l’inventaire annuel des équipements et fournitures des hôtels ;
- S’assurer de l’exécution des travaux de maintenance (préventif et d’urgence) dans les hôtels et travailler sur une procédure pour suivre le progrès des travaux ;
- Collaborer avec les différentes instances gouvernementales au développement touristique du Nunavik (NTA, ACCORD, etc.) ;
- Promouvoir les hôtels du réseau par l’utilisation des différents outils de marketing à notre disposition et voir à en développer de nouveaux ;
- Maintenir le contact avec l’équipe support chez Hotello et de Payfacto lorsque des mises à jour sont annoncées et procéder à l’audit de nuit des hôtels, lorsque requis ;
- Administrer les baux des appartements et des transits ;
- Effectuer un suivi sur la performance financière des hôtels et proposer les changements nécessaires à la directrice (ajustement des tarifs régulier/de groupe, escomptes, contrôle des dépenses d’opération, etc.) ;
- Assurer le transfert adéquat des écritures de G/L de Hotello vers Tecsys, préparer les escomptes, et apporter le support aux coordonnateurs-comptables et aux vérificateurs externes ;
- Servir comme soutien quand d’autres membres de l’équipe sont absents ;
- Toutes autres tâches connexes demandées par le superviseur immédiat.

**Exigences**:

- Diplôme d’études secondaires ou une expérience équivalente ;
- Au moins 2 ans d’expérience dans un service à la clientèle tel que : ventre de réservations ou centre de gestion des plaintes ;
- Expérience dans l’industrie hôtelière (un aout) ;
- Expérience en gestion de projets ;
- Connaissance du système Hotello (atout) ;
- Être capable de communiquer en Français et en Anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Excellente interaction avec la clientèle ;
- Posséder un sens de leadership, d’organisation, et une aptitude pour le travail d’équipe
- Excellentes compétences en systèmes informatiques (Microsoft Office) ;

**Avantages**:

- Régime d’assurance collective
- Régime de retraite
- Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
- Télémédecine

**Remarque:
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Lundi au ven

  • Préposé Aux Réservations D’hôtels

    4 weeks ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Préposé aux réservations d’hôtels**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - de réservations** Siège social - Baie d'Urfé Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Sous l’autorité de la coordonnatrice - support & formation hôtel, vous devez assurer la prise de réservation par...

  • Coordonnateur Au Transport

    4 weeks ago

    Baie-d'urfe, Canada Martin-Brower of Canada Full time

    **Résumé du poste**: Le rôle du coordonnateur aux opérations consiste à coordonner les opérations du transport du centre de distribution avec la responsabilité de la planification de la main-d'œuvre et de l'équipement tout en favorisant un environnement qui maximise la sécurité, l'engagement et le moral des employés. En outre, ce poste...

  • Superviseur Des Opérations

    5 days ago

    Baie-d'urfe, Canada Corporation Shoei Canada Full time

    **SUPERVISEUR DES OPERATIONS** CHEZ SCC NOUS AVONS COMME OBJECTIF D’EMBAUCHER DES GENS QUI **TRAVAILLENT FORT** ET QUI SONT **FIERS** DE LA **QUALITÉ DE LEUR TRAVAIL**. Shoei Canada Corporation (emplacement à Baie d’Urfé, QC, Canada), est une compagnie manufacturière de poudre métallique. Shoei est actuellement à la recherche d’un...

  • Coordonnateur(Rice) Administrative- Biotechnologie

    1 week ago

    Baie-d'urfe, Canada ITR Laboratoires Canada Inc Full time

    Chez ITR Laboratoires Canada INC. Notre mission est d’apporter au monde de nouveaux médicaments qui soulagent les souffrances des patients atteints de maladies graves. ITR Laboratories Canada est au service des industries pharmaceutiques et biotechnologiques depuis plus de 30 ans. Nous sommes un partenaire mondial de confiance dans l’évaluation de...

  • Transportation Coordinator

    1 week ago

    Baie-d'urfe, Canada Martin Brower Full time

    **Résumé du poste**: Le rôle du coordonnateur aux opérations consiste à coordonner les opérations du transport du centre de distribution avec la responsabilité de la planification de la main-d'œuvre et de l'équipement tout en favorisant un environnement qui maximise la sécurité, l'engagement et le moral des employés. En outre, ce poste...

  • Coordonateur(Rice) de La Formation

    5 days ago

    Baie-d'urfe, Canada ITR Laboratoires Canada Inc Full time

    Chez ITR Laboratoires Canada INC. Notre mission est d’apporter au monde de nouveaux médicaments qui soulagent les souffrances des patients atteints de maladies graves. ITR Laboratories Canada est au service des industries pharmaceutiques et biotechnologiques depuis plus de 30 ans. Nous sommes un partenaire mondial de confiance dans l’évaluation de...

  • Coordonnateur de Sites

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada GROUPE LD INC. Full time

    Vous connaissez le domaine **industriel**, vous êtes attirés par les **usines**. Vous avez des **connaissances mécanique ou électrique. **Vous aimez le **service aux clients.** Vous cherchez une entreprise avec **une équipe passionnée et dynamique.** **Croyez-nous, vous ne serez pas déçu chez Groupe LD !** Notre entreprise est à la recherche d'**un...

  • Coordonnateur de sites

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Groupe LD inc. Full time

    Vous connaissez le domaine industriel , vous êtes attirés par les usines . Vous avez des connaissances mécanique ou électrique. Vous aimez le service aux clients. Vous cherchez une entreprise avec une équipe passionnée et dynamique. Croyez-nous, vous ne serez pas déçu chez Groupe LD ! Notre entreprise est à la recherche d'...

  • Coordonnateur de Sites

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada GROUPE LD INC. Full time

    Vous connaissez le domaine **industriel**, vous êtes attirés par les **usines**. Vous avez des **connaissances mécanique ou électrique. **Vous aimez le **service aux clients.** Vous cherchez une entreprise avec **une équipe passionnée et dynamique.** **Croyez-nous, vous ne serez pas déçu chez Groupe LD !** Notre entreprise est à la recherche...

  • Préposé(E) Aux Chambres

    6 days ago

    La Baie, Canada Auberge des 21 Full time

    Nous recherchons des préposé(e)s aux chambres enthousiastes et minutieux(ses) pour rejoindre notre équipe hôtelière. En tant que préposé(e) aux chambres, vous jouerez un rôle essentiel dans l'entretien et la préparation des chambres pour nos clients, garantissant ainsi leur confort et leur satisfaction. Type d'emploi : Temps plein Salaire : à...

  • Coordonnateur(Trice) Assurance Qualité

    4 weeks ago

    Baie-d'urfe, Canada Construction Nouveau pont Île-aux-Tourtes Full time

    **Coordonnateur(trice) Assurance Qualité (SGQ)** **Lieu de travail : Baie-d'Urfé** **Supérieur immédiat : Directeur Qualité** **Rôles et responsabilités** Sous la supervision de la **Directrice Qualité** du projet de Construction Nouveau Pont Île-aux-Tourtes S.E.N.C., vous serez responsable de garantir que nos processus et produits respectent...

  • Commis de Bureau Distribution

    4 days ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Commis de bureau — Distribution (Desserte maritime)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - de bureau** Siège social - Baie d'Urfé Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **La FCNQ recrute! Vous souhaitez mettre à profit vos connaissances et vous compétences? Nous avons peut-être...

  • Coordonnateur de sites

    2 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Groupe LD inc. Full time

    Vous connaissez le domaine industriel, vous êtes attirés par les usines. Vous avez des connaissances mécanique ou électrique. Vous aimez le service aux clients. Vous cherchez une entreprise avec une équipe passionnée et dynamique.Croyez-nous, vous ne serez pas déçu chez Groupe LD ! Notre entreprise est à la recherche d'un(e) coordonnateur(rice) de...

  • Coordonnateur de sites

    2 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Groupe LD inc. Full time

    Vous connaissez le domaine industriel , vous êtes attirés par les usines . Vous avez des connaissances mécanique ou électrique. Vous aimez le service aux clients. Vous cherchez une entreprise avec une équipe passionnée et dynamique. Croyez-nous, vous ne serez pas déçu chez Groupe LD ! Notre entreprise est à la recherche d'un(e)...

  • Coordonnateur de sites

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Groupe LD inc. Full time

    Vous connaissez le domaine industriel, vous êtes attirés par les usines. Vous avez des connaissances mécanique ou électrique. Vous aimez le service aux clients. Vous cherchez une entreprise avec une équipe passionnée et dynamique.Croyez-nous, vous ne serez pas déçu chez Groupe LD ! Notre entreprise est à la recherche d'un(e) coordonnateur(rice) de...

  • Contremaître de Production

    5 days ago

    Baie-d'urfe, Canada Les Matrices Carritec Full time

    Nous recherchons un(e) **superviseur/se de production** expérimenté(e) pour superviser nos opérations de production. Vous ferez en sorte que la fabrication demeure un processus fluide et efficace en surveillant les employés et en organisant les flux de travail. Dans un environnement au rythme rapide comme celui de la production, le/la superviseur/se fait...

  • Coordonnateur de sites

    1 week ago

    Baie-Comeau Northeast, Canada Groupe LD inc. Full time

    Vous connaissez le domaine industriel, vous êtes attirés par les usines. Vous avez des connaissances mécanique ou électrique. Vous aimez le service aux clients. Vous cherchez une entreprise avec une équipe passionnée et dynamique.Croyez-nous, vous ne serez pas déçu chez Groupe LD ! Notre entreprise est à la recherche d'un(e) coordonnateur(rice) de...

  • Coordonnateur de sites

    3 weeks ago

    Baie-Comeau Northeast, Canada Groupe LD inc. Full time

    Vous connaissez le domaineindustriel , vous êtes attirés par lesusines . Vous avez desconnaissances mécanique ou électrique.Vous aimez leservice aux clients.Vous cherchez une entreprise avecune équipe passionnée et dynamique.Croyez-nous, vous ne serez pas déçu chez Groupe LD !Notre entreprise est à la recherche d' un(e) coordonnateur(rice) de...

  • Conseiller/ère en Voyages

    5 days ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Conseiller/ère en voyages (corporatif)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - de voyages** Filiale: Voyages FCNQ Inc. -Baie-D'Urfe Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (35h) **Description: **Sous l’autorité du superviseur, vous serez responsable de renseigner et conseiller les clients sur les vols,...

  • Conseiller/ère en Voyages

    1 week ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Conseiller/ère en voyages (corporatif)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - de voyages** Filiale: Voyages FCNQ Inc. -Baie-D'Urfe Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (35h) **Description: **Sous l’autorité du superviseur, vous serez responsable de renseigner et conseiller les clients sur les vols,...