Creaform - Agent Soutien Technique - Service Client
3 weeks ago
Tu souhaites travailler au sein d’une compagnie internationales de renommée mondiale?
Ça tombe bien Creaform a besoin de toi et de ton sens de l’organisation pour soutenir le département du support technique dans les demandes de réparations de nos scanneurs pour nos clients.
Aussi, tu assureras le suivi et l’avancement de ces dossiers afin d’offrir une expérience client hors pair.
**Pour réussi et progressé dans ta carrière, Jocelyn t’accompagnera avec**:
- Un excellent accueil et un processus d’intégration efficace;
- Un accès à de la formation continue;
- Du soutien pour assurer ton développement.
**Voici ce que nous t’offrons**:
- Diversité et complexité des projets dans une multitude d’industries ;
- Formation continue pour t’accompagner dans la progression de ta carrière ;
- Reconnaissance de tes idées, peu importe ton niveau d’études ou ta fonction ;
- Environnement bienveillant, encourageant l’épanouissement personnel et professionnel ;
- Diversité et inclusion : il n’y a pas de mode de pensée unique ;
- Vaste gamme d'avantages sociaux : salaire concurrentiel, assurance collective, REER avec contribution de l’employeur, politique de vacances concurrentielle, programme d'aide aux employés et à la famille, télémédecine, conditions de travail souples.
On travaille fort, mais on a beaucoup de plaisir On s’amuse en pratiquant des sports, en organisant des soirées et des événements thématiques, et bien plus.
**À quoi ressemble un projet type dans ta nouvelle équipe ?**
- Coordonner les autorisations de retour de marchandise (RMA) pour le centre de réparation des Amériques;
- Administrer le parc d’équipement prêté pour le territoire des Amériques:
- Gérer les prêts d’équipements pour nos clients et revendeurs;
- Gérer le retour des équipements pour les étalonnages préventifs, les réparations et les remplacements;
- Assurer que le matériel nécessaire à l’utilisation des équipements soit disponible sur le portail clients;
- Optimiser et assurer une saine gestion du parc;
- Accueillir les nouveaux clients et revendeurs via un « onboarding » téléphonique, en plus de gérer leur accès à l’espace client;
- En collaboration avec l’équipe de soutien technique:
- Offrir un soutien de premier niveau aux clients de Creaform, autant au téléphone que par courriel.
**Quelques aspects qui faciliteront ton intégration chez Creaform**:
- Tu as un grand intérêt pour le service à la clientèle;
- Tu es organisé (e) et tu as le souci du détail;
- Tu parles couramment anglais et tu possèdes même des notions en espagnol;
- Tu maîtrises un système d’exploitation informatique (Excel) et tu connais un CRM (Salesforce).
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Technicien en Numérisation 3D
4 days ago
Canada Creaform Inc Full timeEn tant que technicien en numérisation 3D, tu auras pour responsabilité principale de réaliser des projets d’acquisition et de traitement de données pour le compte du service client, tout en s’assurant qu’ils soient réalisés dans les délais, la qualité et les caractéristiques demandées. De plus, tu devras donner des formations sur les...
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Creaform - Stagiaire, Soutien Ti (H/F)/nb)
7 days ago
Canada AMETEK, Inc. Full timeNotre département des TI est à la recherche de la personne qui contribuera, au travers de son stage, à soutenir activement l’équipe en traitant les demandes d’assistance technique de niveau 1, tant au niveau matériel que logiciels et en participant au projet en cours. En nous rejoignant, tu travailleras aux côtés d’une équipe experte et...
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Coordonnateur, Analyses et marketing numérique
4 weeks ago
Canada Creaform Deutschland GmbH Full timeCoordonnateur d'événements marketing - Canada & Amérique Latine Sais-tu ce dont une entreprise en croissance constante a besoin à un moment donné pour soutenir l'expansion de ses ventes mondiales de technologies et déployer des évènements? Émilie, ta future gestionnaire, travaille chez Creaform depuis 15 ans maintenant, d'abord comme Assistante...
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Electrical Designer
4 weeks ago
Canada Creaform Deutschland GmbH Full timeDo you want to work in a world-renowned engineering firm? Would you like to take part in stimulating innovation projects? Are you looking for the perfect springboard for your career? That's good! Creaform Engineering needs you and your creativity to participate in the design, make electrical diagrams, control panels and design elements for its...
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Senior Engineering Designer-Mechanical
4 weeks ago
Canada Creaform Deutschland GmbH Full timeDo you want to work in a world-renowned engineering firm? Would you like to take part in stimulating innovation projects? Access to ongoing training on a daily basis; Diversity and complexity of projects in a multitude of industries; Wide range of benefits: competitive salary, group insurance, RRSP with employer contribution, competitive vacation policy,...
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Coordonnateur d'événements marketing
4 weeks ago
Canada Creaform Deutschland GmbH Full timeCoordonnateur d'événements marketing - Canada & Amérique Latine Sais-tu ce dont une entreprise en croissance constante a besoin à un moment donné pour soutenir l'expansion de ses ventes mondiales de technologies et déployer des évènements? Quelqu'un comme toi, qui sera chargé de planifier, gérer et évaluer la participation de...
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Electromechanic (M/F/D)
3 weeks ago
Canada Creaform Deutschland GmbH Full timeWould you like to work for a world-renowned engineering firm? Would you like to take part in stimulating innovation projects? Are you looking for the ideal springboard for your career? It's perfect! Creaform Ingénierie needs you. You'll be responsible for designing, manufacturing and commissioning production systems to make them partially or fully...
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Storekeeper (m/f/d)
3 weeks ago
Canada Creaform Deutschland GmbH Full timeDo you know what a constantly growing international company needs to support its expanding global technology sales? Someone like you, who will be responsible for the warehouse, both in terms of service to production and inventory maintenance. Mainly, the person must supply the production lines with components to manufacture the various products. The person...
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Community and social media specialist
3 weeks ago
Canada Creaform Deutschland GmbH Full timeCommunity and social media specialist (m/f/d) Do you know what a constantly growing company needs at any given time to support the expansion of its global technology sales and ensure a presence on social networks? Someone like you, to manage and grow the company's communities, as well as manage the company's various social network accounts. Faouzi,...
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Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques en magasin, que nous appelons Agent(e) des services en magasin 1. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et en créant des solutions. Joignez-vous à nous...
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Agente ou Agent de Soutien Des Projets
1 day ago
Canada Revenu Québec Full timeRevenu Québec souhaite recruter une agente ou un agent de soutien des projets d’aménagement en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal. Plus précisément, l’emploi est offert au 3, complexe Desjardins, à Montréal. Ce poste nécessite d’être en présentiel à temps complet. **De nouveaux...
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Central Authorization Agent
5 days ago
Canada Momentum Financial Services Group Full timeL’agent du CA est responsable d’offrir un niveau de soutien à la clientèle élevé aux succursales en Amérique du Nord. Les agents offrent principalement de l’aide reliée aux produits d’encaissement de chèques; cependant ils doivent aussi offrir du soutien pour d’autres produits. Offrir un niveau de service à la clientèle élevé Offrir...
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Canada CBCRadio-Canada Full timeTitre du poste: Agent ou agente informatique, Service à l'usager (T et I) (hybride) Statut d’emploi: Temporaire (STTRC) Exigence linguistique du poste: Anglais, Français Compétences linguistiques: Anglais (Écriture - B - Intermédiaire), Anglais (Expression orale - B - Intermédiaire), Anglais (Lecture - B - Intermédiaire), Français (Écriture - B...
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Aviseur Technique/soutien Pièces Et Service
7 days ago
Canada Groupe Grand-Portage Full time**DESCRIPTION DE TÂCHES - SOUTIEN PIÈCES ET SERVICE** **DÉPARTEMENT/SERVICE **:PIÈCES ET SERVICE **TITRE DU SUPÉRIEUR IMMÉDIAT **:DIRECTEUR DE SERVICE **POSTE SUPERVISÉ**: MINIMALEMENT **MODÉRÉMENT** ENTIÈREMENT **SOMMAIRE DE LA FONCTION** - Relève du directeur de service; collabore au service après-vente et apporte un support au département...
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Canada Desjardins Full timePoste temporaire d’une durée de 6 mois. La Direction Principale Acquisition et Force de Vente Mobile à pour mandat d'accroître les part de marché de Desjardins au niveau particulier dans l'acquisition de nouvelle clientèle. Plus précisément, vous travaillerez dans la Direction Développement Stratégie de la clientèle étudiante qui à pour mandat...
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Customer Service Agent
3 weeks ago
Canada Di Leone Group Inc. Full timeWe are looking for professional talents with experience and knowledge for our Customer Service Department, for the position of Customer Service Agent . It is essential to have the ability to follow instructions, we ask you to read the ENTIRE ADVERTISEMENT. We are a Company dedicated to the professional assistance of our clients, in immigration and...
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Analyste - Soutien Technique
4 weeks ago
Canada Société de transport de Montréal (STM) Full timeFaire partie des équipes d’approvisionnement et logistique d’une grande société de transport collectif permet de contribuer à assurer un service constant, chaque jour, aux milliers de personnes qui l’utilisent, et de côtoyer des collègues de professions et de métiers diversifiés. **Principales fonctions**: Sous la responsabilité du Chef de...
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Coordonnateur des services techniques
3 weeks ago
Canada Vetetnous Full timeType d'emploi Temps plein - Horaire de jour, en semaine Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d’urgence et de référence ouverts 24...
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Représentant Technique
3 weeks ago
Canada Scotiabank Full timeMembre de l’équipe de négociation et de service, le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Il offre un service rapide, professionnel et de qualité à la hauteur des normes et accorde en tout temps la priorité au client. Le titulaire du poste répond aux...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...