Préposé-e service à la clientèle bilingue

3 weeks ago

Mascouche, Canada Congebec Full time

Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique du Nord. Comptant plus de 500 employés et 45 ans d’expérience, l’entreprise opère 12 installations modernes totalisant plus de 57 millions de pieds cubes. Ces installations sont réparties stratégiquement au Québec, en Ontario, au Manitoba, en Saskatchewan et en Alberta.
*POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CONGEBEC?*
* Un travail prônant l’équilibre entre les défis professionnels et la qualité de vie personnelle
* Une rémunération selon vos qualifications et votre expérience et des avantages sociaux compétitifs
* Un environnement dynamique, convivial et stimulant
* Une entreprise en pleine croissance qui se distingue dans son domaine
*RESPONSABILITÉS*
Se rapportant à la responsable régionale du service à la clientèle, vous aurez comme principales responsabilités:
* Assurer la gestion des comptes clients;
* Offrir un service prompt et efficace aux clients internes et externes et assurer les suivis;
* Vérifier les données dans le système afin d’être proactif avec les clients et s’assurer de l’exactitude des renseignements des services rendus par les opérations;
* Agir de façon proactive dans l’identification des problèmes et la mise en place de solutions pour atteindre un niveau élevé de satisfaction de la clientèle;
* Respecter les politiques, les procédures, les normes et les réglementations en vigueur dans les entrepôts (SST, normes BRCGS, HACCP, etc.);
* Participer à l’atteinte des objectifs et à l’amélioration continue de la performance;
* Travailler en collaboration avec les opérations des divers entrepôts et l’équipe des ventes;
* Travailler avec une équipe multidisciplinaire pancanadienne, sous différents fuseaux horaires;
* Traiter les demandes de réclamation avec les personnes impliquées au besoin;
* Fournir les données servant à la préparation de rapports;
* Respecter les normes et réglementations en vigueur ainsi que les politiques et procédures corporatives;
* Effectuer toutes autres tâches connexes.
*FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE*
* DEC dans un domaine pertinent
* Minimum de cinq (5) à sept (7) ans d’expérience en service à la clientèle
* Ou combinaison travail/études équivalent
* L’expérience en milieu alimentaire, entreposage et/ou transport sera considéré comme un atout
*COMPETENCES REQUISES*
* Solides habiletés en communication orale et écrite avec un sens aigu du service client (tact et diplomatie).
* Capacité à établir des priorités et à organiser les tâches de manière efficace et efficiente, tout en respectant les délais.
* Capacité à collaborer à distance ou physiquement avec une équipe et à promouvoir un environnement d'entraide.
* Capacité à prêter attention aux détails pour assurer l'exactitude et la minutie du travail.
* Maîtrise de la suite MS Office, en particulier Outlook.
* La connaissance d'un logiciel d’entreposage est considérée comme un atout.
*EXIGENCES À L’EMBAUCHE*
* Bilinguisme : langues parlées et écrites (français et anglais);
_\*Cette description de poste n'est ni exhaustive ni exclusive et peut être révisée à l'avenir en fonction des besoins opérationnels des effectifs._
_\*\*Dans ce document, le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte._
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
* Assurance Dentaire
* Assurance Invalidité
* Assurance Maladie Complémentaire
* Assurance Vie
* Congés payés
* Événements d'Entreprise
* Programme d'Aide aux Employés
* REER Collectif
* Tenue Décontractée
Horaires de travail :
* 8 Heures
* Du Lundi au Vendredi
* Quart de jour
Types de paie supplémentaire :
* Heures supplémentaires majorées
* Primes
Formation:
* École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
* Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
* Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Mascouche, QC J7K 3C1

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Mascouche, Canada Grand Cœur boutique vintage friperie Full time

    **Préposé au service à la clientèle** Si vous avez une passion pour les produits de vintages et le service à la clientèle, Boutique Grandcœur est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un préposé à la clientéle qui se joindra à notre formidable équipe de notre boutique à Mascouche. **Vous...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Bilingue

    6 days ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Êtes-vous prêt(e) à faire une différence dans un environnement dynamique et axé sur le service? Chez Congebec, nous recherchons une personne proactive, soucieuse du détail et passionnée par la satisfaction client. Si vous excellez dans l’organisation, appréciez le travail en équipe et avez une passion pour le service, ce rôle est fait pour vous...

  • Préposé au service à la clientèle

    1 month ago

    Mascouche, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Préposé au service à la clientèle

    1 week ago

    mascouche, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie perso

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Mascouche, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps partiel? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Centre de contact situé à notre siège social de...

  • Préposé-e Service à La Clientèle Bilingue

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique...

  • Préposé-e service à la clientèle bilingue

    3 weeks ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d'entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l'industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique du...

  • Préposé au service à la clientèle

    1 month ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada RONA Part time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada ALBI le Géant Full time

    À la recherche de nouveaux défis et désirant grandir dans une ambiance de travail conviviale au sein d’une entreprise qui est à l’écoute de ses employés ? Le Groupe **ALBI** **le Géant** est présentement à la recherche d’un **agent service à la clientèle** / **préposé à la livraison** à temps plein pour sa concession **ALBI Occasion...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada ALBI le Géant Full time

    À la recherche de nouveaux défis et désirant grandir dans une ambiance de travail conviviale au sein d’une entreprise qui est à l’écoute de ses employés ? Le Groupe **ALBI** **le Géant** est présentement à la recherche d’un **agent service à la clientèle** / **préposé à la livraison** à temps plein pour la période estivale pour sa...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps partiel? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Centre de contact situé à notre siège social de Mascouche. Prêt(e) à en...

  • Préposé-e service à la clientèle bilingue

    3 weeks ago

    Mascouche, QC, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Mascouche, Canada Rona Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs aux employé(e)sDes avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.Des...

  • Préposé-e service à la clientèle bilingue

    3 weeks ago

    Mascouche, QC, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique...

  • Préposé(E) à La Maintenance

    56 minutes ago

    Mascouche, Canada Domaine Lanaudière Full time

    **Titre du poste**: Préposé entretien lourd **Description générale**: Le préposé entretien lourd relève du chef maintenance. Il a la responsabilité d’accomplir les tâches de ménage et d’entretien général dans les aires communes, à l’intérieur et à l’extérieur de la résidence, afin d’offrir aux résidents un environnement...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Mascouche, Canada St-Hubert Express Mascouche Full time

    Un préposé au comptoir chez nous - accueille nos clients avec son plus beau sourire - prend les commandes des clients, propose et oriente leurs choix - utilise ses talents de vendeur pour faire de la vente suggestive - s’assure de donner le meilleur service à la clientèle - gère sa caisse et traite les paiements - prend les commandes des clients au...

  • Agent Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE - **Poste en présentiel avec deux journées de télétravail fixe par semaine après probation.** - **Temps plein 35h à 40h par semaine du lundi au vendredi et ce, toute l'année.** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherches à intégrer une équipe dynamique tout en...

  • Réceptionniste / Service à la clientèle

    1 week ago

    mascouche, Canada Doyle Optométristes et Opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe! QUI EST DOYLE? Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyl

  • Agent à L'affectation

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada Coopérative d'aide à domicile Les Moulins Full time

    **Tu aimes les défis, résoudre des casse-têtes, le **_**Rubik's Cube**_ **ne te fait pas peur et tu as un bon sens de la communication, ce poste est fait pour toi.** **Tu es intéressé à occuper un emploi dans une entreprise de services essentiels et un domaine en pleine croissance, joins-toi à notre équipe !** Relevant de la direction, la personne...

  • Préposé à L’accueil Au Service

    1 month ago

    Mascouche, Canada ALBI Mazda Mascouche Full time

    Le Groupe **ALBI** est présentement à la recherche d’un **préposé à l’accueil au service **pour sa concession **ALBI Mazda Mascouche** Voici l'opportunité de faire carrière au sein d’un groupe reconnu dans l'industrie automobile! Nous sommes ouverts autant à des profils avec expérience que sans expérience! Autant que **préposé à...