Conseiller(ère) Technique

1 month ago


Montréal, Canada Exo Full time

**Introduction**:
Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.

Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle.

Travailler chez exo c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages, tels que **:carte Opus gratuite, assurances collectives, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques. Faites le saut chez EXO**

Sous l’autorité du Chef - Services techniques des autobus, vous serez responsable d’offrir des services de soutien technique complets à l’opération et à l’entretien des autobus urbains et serez impliqué dans toutes les activités liées aux différentes phases du cycle de vie des actifs d’autobus; acquisition, entretien et exploitation, disposition. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe exploitation autobus et l’équipe de programme du modèle d’affaires autobus d’exo (électrification du transport). Vous serez constamment animé par le souci d’appuyer l’équipe pour améliorer la performance, la fiabilité, la sécurité et la qualité des services dispensés à la clientèle, le tout conformément à la mission d’exo, ainsi qu’à ses valeurs organisationnelles.

**Responsabilités principales**:

- Offrir le soutien technique complet aux activités d’acquisition, d’entretien, d’exploitation, d’analyse de pannes, de modifications, de fiabilisation et de mise en service/disposition des autobus ;
- Offrir du soutien technique direct aux équipes d’entretien, d’exploitation ainsi qu’à nos transporteurs lorsque requis ;
- Mettre en œuvre des initiatives techniques visant à améliorer la fiabilité et la sécurité du parc ;
- Rédiger et tenir à jour les plans de maintenance et les procédures de travail destinés aux activités d’entretien des autobus ;
- Produire et tenir à jour la documentation technique servant de référence aux plans de maintenance et aux procédures de travail ;
- Réaliser l’analyse de pannes, l’identification des causes de défaillances, ainsi que la résolution des problèmes techniques encourus sur les autobus ;
- Analyser les données d’opération des véhicules et émettre des recommandations aux parties prenantes concernées ;
- Élaborer et émettre des directives techniques aux différents partenaires reliés à l’exploitation, l’entretien et la réparation des autobus ;
- Participer à l’élaboration de séances de formation et à la formation nécessaire aux transporteurs lorsque requis en collaboration avec l’équipe d’entretien ;
- Effectuer des recherches et évaluer les impacts reliés à l’introduction de nouvelles technologies;
- Participer à la rédaction des devis techniques et de tout autre document d’appels d’offres ;
- Réaliser des projets spéciaux et veiller à la résolution de problèmes reliés aux mandats qui lui sont confiés ;
- Représenter, sur demande, exo à l’intérieur de groupes de travail internes ou externes.

La liste des responsabilités et tâches énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des responsabilités et tâches susceptibles d’être effectuées par le titulaire du poste.

**Exigences normales du poste**:
**Scolarité**
- DEC technique dans un domaine pertinent tel que Génie mécanique ou électrique ou autres domaines pertinents.

**Expérience**
- Minimum de 3 années d’expérience avec les véhicules lourds ou en automatisation en milieu industriel pertinent.

**Compétences et aptitudes**
- Avoir des connaissances en systèmes mécaniques et électriques de véhicules lourds ;
- Avoir une connaissance des autobus électriques (un atout) ;
- Démontrer une capacité d’analyse et une approche méthodique face à la résolution de problèmes ;
- Détenir des aptitudes de rédaction technique (procédures, fiches, rapports) ;
- Faire preuve de versatilité et de capacité d’apprentissage ;
- Démontrer des aptitudes pour le travail d’équipe ;
- Détenir d’excellentes aptitudes de communication écrite et verbale ;
- Faire preuve de discrétion et de discernement dans ses communications et avoir une approche client irréprochable ;
- Maîtriser la suite Microsoft Office ;
- Avoir des connaissances du progiciel SAP, de logiciels de GMAO et de logiciels de diagnostic de machines (un atout) ;
- Bonne maît



  • Montréal, Canada Groupe Carbur Full time

    Le Groupe Carbur, entreprise passionnée et dynamique, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) technique pour son concessionnaire St-Jérôme Chevrolet. **Ce que nous t'offrons**: Une ambiance de travail saine et axé sur le service-client, une équipe qualifiée et désirant se dépasser de jour en jour. **Horaire**: - Horaire de jour, du lundi au...


  • Montréal, Canada Expert|VE Montréal Full time

    **Expert|VE** est un réseau garage dédié uniquement à la réparation de véhicules électriques. Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) technique pour notre succursale de Montréal. **Les principales tâches**: - Répondre aux demandes des clients par téléphone/courriel. - Prendre des rendez-vous. - Ouvrir/fermer des bons de...


  • Montréal, Canada SIR Solutions Full time

    **Conseiller(ère) technique / Bilingue** Ambassadeur ou ambassadrice de notre expertise technique en POS, le conseiller ou la conseillère en soutien technique est chargé.e de résoudre rapidement les problèmes de nos clients grâce à sa passion pour l’informatique et sa détermination. **Aperçu de ton quotidien**: - Établir de bonnes relations...


  • Montréal, Canada Canadian Tire St-Jérôme Full time

    **SOMMAIRE** Sous la supervision du Directeur du Centre-Auto, le(la) conseiller(ère) technique communique directement avec le client et s'occupe de satisfaire ses attentes en matière d'entretien et de réparations. Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client. De solides compétences en communication et service à la clientèle sont...


  • Montréal, Canada Point S Villemaire Pneus et Mécanique Full time

    Membre de la bannière Point S, Villemaire Pneus et Mécanique est une entreprise familiale établie depuis plus de 62 ans dans la région de Lanaudière qui a, en 2017, fait son entrée dans la belle grande région des Laurentides. L’entreprise se spécialise dans la vente de pneus, la mécanique, la pose de pneus ainsi que la distribution de pneus de...


  • Montréal, Canada Silver Star Mercedes-Benz Full time

    **CONSEILLER/ÈRE TECHNIQUE** DÉPARTEMENT DU SERVICE **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du directeur du service, le titulaire de ce poste est chargé d’accueillir les clients et de recueillir l’information requise afin d’identifier et de définir les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients. **TÂCHES PRINCIPALES** - Accueillir...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    Conseiller(ère) Technique Ressources Humaines, Centre d'appels RHdirect **À propos du poste** Nous sommes actuellement à la recherche d'un **Conseiller Technique Ressources Humaines** pour se joindre à notre **Centre d'appels RHdirect. **Tu es bilingue, dynamique et curieux ? Tu es reconnu pour la qualité de ton écoute et ton service à la clientèle...

  • Conseiller Technique

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Globocam Full time

    **OBJECTIF DU POSTE**: Le conseiller technique a comme responsabilité d’accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l’expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes. **Horaire de travail disponible**: Lundi au vendredi **Contrat**: Temps...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier(ère) de maintenance technique, afin d’effectuer l'entretien technique d’une prestigieuse tour à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de cellulaire et...


  • Montréal, Canada Ford Lincoln Gabriel Full time

    Ford Lincoln Gabriel propose de nombreux produits et services automobiles aux clients de la région de Montréal. Avec une offre qui va des nouveaux modèles Ford de qualité aux voitures d’occasion, l’objectif est de combler tous ceux qui recherchent un véhicule dans la région de Montréal. L’équipe dans laquelle règne un esprit d’entraide et...


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  • Montréal, Canada Nordik Radiant Full time

    Si tu as un don pour le service à la clientèle et que tu aimerais apprendre un métier technique, alors ce poste de conseiller/ère technique est exactement ce qu'il te faut! Rejoins-nous et deviens un expert en système de plancher radiant hydronique grâce à notre formation et aux outils qui seront à ta disposition. À propos de nous: Ecosolaris est...


  • Montréal, Canada Centre de l'auto Rosemère Full time

    Vous êtes motivés par les défis? Vous êtes autonomes et aimez prendre des responsabilités? Vous aimez conseiller les gens et les accompagner dans leur choix? Vos réalisations démontrent votre goût pour le succès? Point S - Centre de l'auto Rosemère cherche une personne pour compléter son équipe. Nous vous offrons: - une clientèle captive...


  • montréal, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

    Conseiller?ère au Soutien Technique - Opportunités à Venir Chez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons! Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminée


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique à raison de 2 jours par semaine, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal. Le poste vous offre un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année, près d'une station de...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, ainsi que 3 semaines de vacances par...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, un stationnement ainsi que 3 semaines...


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    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, un stationnement ainsi que 3 semaines...


  • Montréal, Canada Itergy Full time

    **Conseiller/ère Microsoft** **Poste à contrat - Bureaux situés au centre-ville de Montréal (Metro McGill)** Riche d'une expérience de plus de 20 ans et toujours à l'affût des dernières tendances et technologies Microsoft, Itergy travaille sans relâche pour offrir des services de qualité supérieure à ses clients et un environnement de travail...