Agent(E) Service À La ClientÈle

6 months ago


Montréal, Canada LCI Education Full time

LCI Éducation est présente sur 5 continents, LCI Éducation compte 12 institutions d’enseignement supérieur comprenant 23 campus et quelque 2 000 collègues impliqués chaque année dans l’éducation de plus de 20 000 apprenants à travers le monde.
En tant qu’agent(e) de service à la clientèle et sous la supervision de la Responsable des admissions, vous seriez le premier contact entre les futurs apprenants et le Collège LaSalle. Votre mission principale est de fournir les informations sur les services de l’établissement, accueillir nos étudiants sur le site et maintenir la communication et le suivi des dossiers avec les membres de l’équipe des admissions.

**Emplacement**: Collège LaSalle, Montréal
**Statut**: Permanent, temps plein (39 heures/semaine)
**Horaire de travail**: lundi au vendredi de 6 h 00 à 20 h 00
**Salaire**: 17$/h + Programme de bonification

RESPONSABILITÉS
- Accueillir tout personnes qui entre à la réception, répondre à leurs questions et bien les rediriger au besoin ;
- Assurer le bon fonctionnement de la réception ;
- Écoute et transfert des appels & messages vocaux
- Réceptionner les colis et effectuer les envois postaux
- Faire la commande des fournitures
- Communiquer par courriel l’information pertinente aux autres réceptionnistes qui sont en poste, ou en remplacement ;
- Offrir un service exceptionnel à nos étudiants potentiels lors des demandes effectuées (par appel téléphonique, par clavardage, sur une plateforme de nos médias sociaux ou par courriel) ;
- Être la première ressource pour aider et soutenir nos étudiants potentiels, et leur fournir toutes les informations à votre disposition pour les guider ;
- Travailler en étroite collaboration avec les conseillers aux admissions et faciliter le transfert de communication vers d’autres départements du réseau ;
- Participer et créer de l’engouement à des activités d’informations tel que les portes ouvertes et visites d’écoles ;
- Effectuer de l’entrée de données dans notre système de relation à la clientèle (CRM);
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES
- Bilinguisme à l'oral exigé ;
- Diplôme d’étude secondaires (DES);
- Flexibilité au niveau des horaires ;
- Connaissance de la suite Microsoft et aisance avec la technologie.

Ce rôle implique une interaction avec des clients et des partenaires internes et externes à l’échelle nationale et mondiale. La compétence professionnelle en anglais est donc une exigence pour ce rôle.

AVANTAGES
- Poste permanent temps plein;
- Horaire d’été;
- Allocation de transport;
- Garderie en milieu de travail;
- Assurance collective, incluant un PAE et la télémédecine ;
- Régime d'épargne à la retraite;
- Programme de santé et mieux-être.



  • Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Étudiant - Agent service à la clientèle** **Horaire flexible**: Doit être disponible le soir jusqu’à 19h et fin de semaine **Salaire** : 16,50$ à 17,50$ par heure**Agent(e) service à la clientèle-Étudiant-** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


  • Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

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  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Vous êtes un passionné du contact client et recherchez un défi à la hauteur de votre talent? **Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Agent(e) au service à la clientèle** pour la division du transport de valeurs. **Nous offrons les avantages suivants**: - Poste permanent - Horaire de jour du lundi au vendredi - Assurance collective...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à la clientèle** au sein de notre...


  • Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...


  • Montréal, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et amusante? Voici l'emploi idéal pour vous. École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000 recherche deux (2) agent(e) - service à la clientèle à temps plein. C’est VOTRE chance de joindre une entreprise familiale apprécié ainsi qu’une équipe formée de...


  • Montréal, Canada Samcom org Full time

    Vous avez peu d’expériences ou aucune expérience en vente et service à la clientèle et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de carrière et de relever des nouveaux défis? Alors, postulez dès maintenant !! En vous forme pour être le meilleur dans le domaine!! Nous sommes à la recherche de 4 agent(e)s en service à la...