Associé Experience Client

3 weeks ago


MontSaintHilaire, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 183472

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

À titre d’associé, Expérience client/ Mont-Saint-Hilaire/ Permanent/ 15h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

- vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
- vous traiterez les opérations bancaires courantes;
- vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
- vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
- vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- découvrir les besoins des clients et y répondre;
- expliquer en termes simples des notions complexes;
- être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
- avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? - Nous serions heureux de travailler avec vous si**:

- vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
- vous avez la volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace;
- vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
- vous êtes à l’aise dans les situations de vente peu complexes;
- vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

**Ce que nous vous offrons**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Mont-saint-hilaire

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.



  • Mont-Saint-Hilaire, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 181235 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client/ Mont-Saint-Hilaire/ Permanent/ Temps-partiel 30h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais...


  • Saint-Lambert, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 180244 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client/ Saint-Lambert/ Permanent/ Temps-partiel 18.75h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada TD Bank Full time

    416102BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 280 Boulevard Sir Wilfred-Laurier **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Mont-Saint-Hilaire **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada TD Bank Full time

    416102BR Services bancaires de détail - Service à la clientèle Mont-saint-hilaire, QC August 7, 2023 Hours 37.5 Workplace Model Sur place Pay Details Department Overview À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada TD Bank Full time

    431208BR Services bancaires de détail - Service à la clientèle Mont-saint-hilaire, QC January 26, 2024 Hours 18.75 Workplace Model Sur place Pay Details Department Overview À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 171994 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Chef, Expérience client** **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia,...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 171994 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Chef, Expérience client** **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia,...


  • Saint-Hilaire, Canada TD Bank Full time

    400484BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...


  • Saint-Hilaire, Canada TD Bank Full time

    431208BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 280 Boulevard Sir Wilfred-Laurier **Type d’employé** - Régulier **Ville** - St. Hilaire **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur...


  • Saint-Laurent, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle en maintenant l’aire de vente bien approvisionnée et zonée et en offrant de l’aide pour répondre aux besoins des clients en matière de magasinage. Il accomplira ces tâches en apportant son aide à l’aire des caisses au besoin et en approvisionnant et en récupérant la marchandise,...


  • Saint-Eustache, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle en maintenant l’aire de vente bien approvisionnée et zonée et en offrant de l’aide pour répondre aux besoins des clients en matière de magasinage. Il accomplira ces tâches en apportant son aide à l’aire des caisses au besoin et en approvisionnant et en récupérant la marchandise,...


  • Saint-Romuald, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle en maintenant l’aire de vente bien approvisionnée et zonée et en offrant de l’aide pour répondre aux besoins des clients en matière de magasinage. Il accomplira ces tâches en apportant son aide à l’aire des caisses au besoin et en approvisionnant et en récupérant la marchandise,...


  • Saint-Georges, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle en maintenant l’aire de vente bien approvisionnée et zonée et en offrant de l’aide pour répondre aux besoins des clients en matière de magasinage. Il accomplira ces tâches en apportant son aide à l’aire des caisses au besoin et en approvisionnant et en récupérant la marchandise,...


  • Saint-Romuald, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle exceptionnel et aider à l’exploitation de l’aire de vente afin d’assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser la clientèle. Ce que vous ferez... 1. Accueillir tous les clients de manière polie et courtoise. 2. Aider les clients en faisant la promotion des...


  • Saint-Eustache, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle exceptionnel et aider à l’exploitation de l’aire de vente afin d’assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser la clientèle. Ce que vous ferez... 1. Accueillir tous les clients de manière polie et courtoise. 2. Aider les clients en faisant la promotion des...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada BBA Consultants Full time

    Type of position: Regular Your future role on our team We’re seeking a dynamic Procurement Specialist who has leadership skills. You must feel comfortable working in a consulting environment to meet the growing needs of our collaborators and clients. With us, you’ll get the opportunity to... Be constantly aware of project needs and the...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada BBA Consultants Full time

    Travailler chez BBA… c’est faire partie d’une équipe de gens de talent qui ont la passion de réussir et la volonté de se dépasser pour offrir le meilleur à leurs clients. Reconnue pour son expérience terrain et son expertise technique de haut niveau, BBA offre depuis 40 ans une gamme complète de services de génie-conseil, allant de la...


  • Saint-Jérôme, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 199213  Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Ce que vous ferez  Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada BBA Consultants Full time

    About BBA Working for BBA means being part of a team of talented people who have the passion to succeed and the drive to excel in order to provide first-class service to clients. Recognized for its extensive field experience and cutting-edge expertise, BBA has been delivering a comprehensive range of consulting engineering services for 40 years, from studies...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada BBA Consultants Full time

    About BBA Working for BBA means being part of a team of talented people who have the passion to succeed and the drive to excel in order to provide first-class service to clients. Recognized for its extensive field experience and cutting-edge expertise, BBA has been delivering a comprehensive range of consulting engineering services for 40 years, from studies...