Édimestre, Responsable Service à La Clientèle

2 weeks ago


Montréal, Canada GSI Musique Full time

**SOMMAIRE DES FONCTIONS**

GSI Musique est à la recherche d’une perle rare pour se joindre à son équipe à titre d’édimestre, responsable service à la clientèle. Sous l’autorité de la directrice générale, le titulaire du poste aura comme responsabilité de développer et d’assurer la rédaction de l’ensemble du contenu présent sur les plateformes numériques de l’entreprise. Le ou la titulaire sera également responsable de la création et de la supervision du service à la clientèle découlant des opérations web

**RÔLES ET RESPONSABILITÉS**
- Créer et réviser les contenus d’informations sur les sites web pour la promotion de l’ensemble des projets du groupe et des artistes représentés ;
- S'assure de l’optimisation des moteurs de recherches pour les différents sites de l’entreprise ;
- Soutient à la mise à jour des sites web (Wix) et coordination des besoins avec les partenaires externes ;
- Rédiger les outils de communication ;
- Assurer la veille graphique des différents outils de communications ;
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de référencement, ainsi que gérer tous les efforts de référencement visant à améliorer le classement dans les moteurs de recherche et le trafic global du site Web ;
- Concevoir, rédiger et réviser les infolettres de l’ensemble des plateformes et en assurer l’optimisation ;
- Développer, mettre en œuvre et optimiser les stratégies de communications 360 avec la clientèle de l’entreprise et des artistes représentés ;
- Analyse des performances des rapports sur le web ;
- Élabore les standards de service à la clientèle à partir des plateformes web de l’entreprise ;
- Assure un suivi des commandes réalisées ;
- Supervise la création de l’ensemble des outils de communications avec la clientèle ;
- Assurer une veille des médias sociaux afin d’assurer un service à la clientèle adéquat.

**PRÉREQUIS**
- Formation universitaire de premier cycle ou l’équivalent en communications ou marketing ;
- Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire ;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais oral et écrit ;
- Maîtriser un bagage technologique composé d’outils tel que:

- Google Analytics
- Google AdWords
- Facebook Business Manager
- SEO/SEM
- Suite MS Office
- HTML, JavaScript et php
- CMS comme Drupal ou WordPress
- CRM
- Plateforme de marketing par courriel (Mailchimp un atout)
- Google Search Console / Google My Business / Google Tag

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- 40 h / semaine
- Poste permanent
- Horaire flexible

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 19,23$ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- Baccalauréat (Souhaité)

Expérience:

- Marketing: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2L 3K5



  • Montréal, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Édimestre à la coordination (Services français) Statut d’emploi: Contractuel(le) à long terme (Durée déterminée) Exigence linguistique du poste: Compétences linguistiques: Travailler à CBC/Radio-Canada À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de...


  • Montréal, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Édimestre (Services français) (télétravail/hybride) Statut d’emploi: Contractuel(le) à long terme (Durée déterminée) Exigence linguistique du poste: Compétences linguistiques: Travailler à CBC/Radio-Canada À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de...


  • Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...


  • Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...


  • Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Montréal, Canada Gestion Locative CHECKiN Full time

    Le féminin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Le rôle de l'Agente au Service à la Clientèle consiste à gérer les communications de nos hébergements locatifs sous gestion. Le débit d'échange avec les invités est constant et des tâches parallèles seront ajoutés afin de combler les délais entre les messages des invités. Traiter...


  • Montréal, Canada La Mer Full time

    **La Mer** est la plus grande poissonnerie à Montréal. Situé au coin de René Lévesque Est et Papineau, près de métro Papineau. La Mer est une entreprise familiale axée sur la qualité et le service à la clientèle. Nous sommes à la recherche des perles rares pour rejoindre notre équipe de passionnées. L'hôte/Hôtesse de caisse accueille la...


  • Montréal, Canada Six Flags La Ronde Full time

    Mandat général Sous l’autorité du Gérant Service à la clientèle, le titulaire du poste voit à fournir les effectifs nécessaires à l’exploitation de la section de la billetterie, des admissions et du service à la clientèle, tout en s’assurant de la qualité des formations reçues. Il voit à la compilation générale des données relatives à...


  • Montréal, Canada Mamie Clafoutis Fleury 93077642 Qc-inc Full time

    Type d'emploi : Temps plein Salaire : 18,00$ à 20,00$ par heure Avantages: - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite - Réductions Tarifaires Flexible Language Requirement: - Anglais non requis Horaires de travail: - 8 Heures - Disponibilité la fin de semaine Types de paie supplémentaire: - Heures supplémentaires majorées Formation: - École...


  • Montréal-Mileend, Canada La Cantine pour tous Full time

    DescriptionAgent.e au service à la clientèle– Poste à temps plein, 35 h par semaine– Lieu de travail : hybrid – Entrée en fonction : le plus tôt possibleL'idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?Faire partie de La Cantine pour tous, c'est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse en...


  • Montréal, Canada La Panetière Full time

    Nous sommes une entreprise existante depuis près de 35 ans et nous sommes a la recherche d'une personne dynamique et responsable pour le service a la clientèle. Les taches principales consistent en les suivantes: - service aux clients - répondre et informer les clients sur les différents produits - caisse D'autres taches connexes peuvent s'y ajouter...


  • Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à...


  • Montréal, Canada Le dé à coudre Full time

    **À propos de nous** Installé à la Place Rosemère depuis 1991, Le Dé à Coudre est un centre de couture où vous trouverez des professionnels pour l'altération et la retouche de vos vêtement de tous genres. Peu importe la nature du tissu tel que le coton, le lin, la soie, la laine, le cuir, le vinyle, et autres, les couturières du Dé à Coudre sont...


  • Montréal, Canada Le Sommet de la Rive Full time

    **L'entreprise** Le Sommet de la Rive est une résidence privée pour aînés autonomes offrant des services de qualités dans un complexe résidentiel de 190 unités locatives modernes et confortables. Dirigée par une équipe dynamique, axée sur le service client, la résidence se distingue par sa gestion à échelle humaine où une équipe engagée et...


  • Montréal, Canada Clinique vétérinaire La Providence Full time

    **Réceptionniste** Poste permanent, temps plein **Description du poste** Nous sommes présentement à la recherche d’une réceptionniste pour combler un poste a temps complet pour de quarts de travail de jour et soir. **Descriptions des taches** - Avoir un horaire flexible de jour de soir et fin de semaine - Répondre au téléphone, gérer des appels...


  • Montréal, Canada TAXELCO Full time

    **Taxelco est une entreprise québécoise qui mise sur la conception de solutions de transport innovantes et écologiques. Véritables leaders de la mobilité urbaine, nous visons l’électrification complète de l’industrie du taxi à Montréal, tout en assurant la qualité de nos services et de l’expérience client que nous offrons. Chez Taxelco, nous...


  • Montréal, Canada La Cantine pour tous Full time

    **Agent.e au service à la clientèle** - Poste à temps plein, 35 h par semaine - Lieu de travail : hybrid - Entrée en fonction : le plus tôt possible **L’idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?** - Faire partie de La Cantine pour tous, c’est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse...


  • Montréal, Canada La Cantine pour tous Full time

    **Agent.e au service à la clientèle** - Poste à temps plein, 35 h par semaine - Lieu de travail : hybrid - Entrée en fonction : le plus tôt possible **L’idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?** - Faire partie de La Cantine pour tous, c’est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse...


  • Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Montréal, Canada Paquette & Associés, Huissiers de justice SENCRL Full time

    **Poste temps plein : 37.50 heures/semaine** **Horaire : 8h15 à 17h00 du lundi au vendredi** **Bureau de Montréal** **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES** Sous la responsabilité de la directrice, il assume les tâches liées au poste de responsable à la clientèle à la saisie des revenus en collaboration avec l’aide au responsable à la...